El analista de sistemas evalúa sistemáticamente el funcionamiento de un negocio mediante el examen de la entrada y procesamiento de datos con el propósito de mejorar los procesos organizacionales. Frecuentemente desempeña el rol de consultor externo o experto en soporte técnico interno, y siempre actúa como agente de cambio ya sea que proponga o implemente mejoras a los sistemas de información de una empresa.