Este documento resume un capítulo sobre los nuevos fenómenos que influirán en las estrategias gerenciales en las próximas décadas. Identifica seis fenómenos clave: 1) la tasa de natalidad descendente, 2) cambios en la distribución del ingreso, 3) industrias emergentes y decrecientes, 4) necesidad de redefinir el desempeño más allá de lo financiero, 5) importancia de la competitividad global, y 6) la creciente brecha entre la realidad económica y política. Concluye que las