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Marza Flores Rómulo Antonio
Mgtr. Ramiro Zapata
Producción II
Gestión: I-2021
APPLE
“Calidad es el gran soportede la producción”AUTOR:Mgr.RAMIROZAPATA BARRIENTOS
1. Introducción. – Apple Inc.esuna empresaestadounidenseque diseñayproduce equipos
electrónicos,software yserviciosenlínea.Tiene susede central enel Apple Park,en
Cupertinoylasede europeaenlaciudadde Cork. Wikipedia Laforma de pensarentre
Steve JobsyWozniakera totalmente contraria.El primeroeramásdirecto,máscerrado y
sabía lo que quería.Todo comoél decía, sinopcionesabiertasni personalización.El
segundooptabaporalgo más libre yabierto.Compatible ypersonalizable.Conel tiempo
hemostenidolasuerte de nooptar porun únicocamino,sinode sumar lomejorde ambas
ideas.Losdispositivosactualessoncerradosperose estánabriendopocoapoco y
adaptandoa losconsumidoresyusuarios.Ese esel éxitoactual de losiPhone,de losiPad,
de losMac y de losservicioscomoApple Music,quienal igual que iTunes,estádisponible
eniOS,Mac, Windowse inclusoAndroid.
Cotizaciónde lasacciones:AAPL(NASDAQ) USD129.05 -0.59 (-0.46 %)
16 jun.14:39 GMT-4 - Renunciade responsabilidad
Fundación:1 de abril de 1976, Los Altos,California,EstadosUnidos
Directorejecutivo:TimCook(24 de ago. de 2011–)
Oficinascentrales:Cupertino,California,EstadosUnidos
Fundadores:Steve Jobs,Steve Wozniak,RonaldWayne
Productos:iPhone,Apple Watch,iPad,AppleTV,Macintosh,iOS,MÁS
Filiales:BeatsElectronics,Apple Store,MÁS
Apple mejorabiertoque cerrado.
El éxitoinicial de estacompañíafue graciasa que Steve Jobssabía cómonegociary supo
cómo vendersusordenadores,peroel trabajodetrásdel equipoinformáticoeraobradel
otro Steve,Wozniak.Él desarrollóel AppleIIconun equipoylohicieroncomoun
ordenadorcompatible contodoloposible yabierto.Mástarde con el MacintoshJobs se
empeñaríaenhacer todolocontrario,haciéndoloincompatible,cerradoylimitado.Esto
supusoque nofuerael éxitodeseado.
Durante más de 10 años, lamayor parte de losingresosde lamanzanitaproveníandel
Apple II,porlo que podemosdecirque este fue el primergranéxitode laempresa,aunque
al nosacar un ordenadorcapazde sustituirle yenamoraralos usuarios,lasventascayeron
y perdierongranparte del mercado,dejándoseloaMicrosofty a sus PCs.El triunfodel este
segundomodelode Applefue graciasaque era bastante abiertoylosusuarioshacían lo
que queríancon él.
Ya hablamosde las empresas que creóyen lasque trabajóSteve jobsdurante suausencia
enla manzana.Su etapaenNexty su colaboraciónenPixar.PerocuandoregresóaApple
presentóel iMacen el año1998 y sí que impresionóyfue el comienzode uncamino
exitoso,perotampocosupusounarevoluciónni unéxitoanivel de ventas.Se vendieron
muchos,peroseguíainsistiendoenhacerlocerradoyno muycompatible.
El verdaderoéxitode Apple
Marza Flores Rómulo Antonio
Mgtr. Ramiro Zapata
Producción II
Gestión: I-2021
SegúnSteve Wozniak,el éxitoylarevoluciónllegóconel iPod,yfue todograciasa iTunesy
al tremendocambioque supusoel podercomprarlascancionesylosálbumesde música
online,enunatiendareal que aportarabeneficiosalosartistasy permitieraatodo el
mundotenersumúsicaen susdispositivos.250,500 e incluso1000 cancionesentubolsillo.
Esa innovaciónyese cambioenla industriafue loque ocasionóel tremendoéxitodel iPod,
dispositivoque ahoraestáa puntode desaparecer.
Quizás,lomás importante nofue lacreaciónde iTunes,sinolainclusiónde estatienday
este software tantoenlosMac como enlosWindows.Al estarabiertopodíallegara
muchosmás usuariosyasí posicionarse comolatiendade músicadigital porexcelencia,
lograndoventasybeneficiosque únicamente conlosusuariosde Mac no habrían tenido.
Wozniakinsiste enque sonlossistemasabiertosylosequiposcompatibleslosque triunfan,
y no tantolos cerrados.
Con lallegadadel iPodTouch,el iPhone yel iPadvolvieronarevolucionarlaindustriaylos
mercados.Todoellograciasa la AppStore,un lugardonde cualquierdesarrolladorpodría
crear una aplicaciónycompartirlacontodo el mundo,venderlayllegaramásgente.
Fundadoresconideasdiferentes
1. Desarrollo
Durante variosaños Steve Jobsestuvoal frente de Appleylaempresanuncacreció.
Comunicólogoegresadode laUNAM,editor,communitymanager,gamer,lectorygustoso
espectadordel fenómenocinematográfico.Me puedenseguirenTwitter...
Tipspara tus finanzaspersonalesdirectoentucorreo.
Al hacer clickenSuscríbete elegirásel contenidoque quierasrecibirentucorreo y
quedarássuscritoa nuestroboletínel cual podráscancelarencualquiermomento;no
olvidesrevisartucarpetade Spam.
CIUDAD DE MÉXICO.- Contrarioa loque muchospiensan,al parecer,el códigoabiertoesla
clave del éxitode Apple.Asíes,noson suscomputadoras,teléfonosytampocolaideade
Steve Jobsde que laspersonasnodebían personalizarsusdispositivos.
Durante su ponenciaen AldeaDigital,aSteve Wozniak,cofundadorde Apple,se le
preguntósuopiniónsobre el OpenSource:“El principiofundamental escompartir
conocimientoyhaceralgomejor”.
Por ejemplo,cuandohicimoslaApple II,nuestrasprimerascomputadorasfueronexitosas
durante 10 años porque eranabiertas.Tantoensoftware comoenhardware.”
Durante años Steve Jobsestuvoal frente de laempresa,salióde ella,regresó,lanzólaiMac
y la compañíaseguía siendodel mismotamaño.”
Playvolume00:00/00:59TruvidfullScreen
Wozniakdioa entenderque pormuchotiempo,pese al lanzamientode varias
computadorasy lamejoradel sistemaoperativo,laempresanoregistrógrandes
crecimientos,pero…
Y luegollegóel iPodyese fue el éxito.Apple construyóiTunescomoun nuevosistemade
distribuciónde músicaycambióel negocioparasiempre.”
Fue un hechohistórico:
Marza Flores Rómulo Antonio
Mgtr. Ramiro Zapata
Producción II
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iTunesestabadisponibleparaWindows,yasí,cualquierusuarioque tuvierauniPod,podía
utilizarundispositivoysoftware de ApplesintenerunaMac.”
El saltomás grande se diocon la llegadadel iPodTouchyel iPhone:
LuegollególaAppStore enlaque cada desarrolladorpodíacrear y subirsuspropias
aplicaciones.”
Toda la gente brillanteenel mundopuede hacersolucionessimplesconapps.Es una forma
de abrirse y compartirlas gananciascon lasque participanenla tienda.”
Comohemosvistoenlaspelículasydocumentalessobre SteveJobs,suvisiónde negocio
era distinta.Paraél,losusuariosnoteníanque preocuparse porpersonalizarsus
computadoras.Esta perspectivacontrastabaconlapropuestade Wozniak,puesél
defenedíalaideade que laspersonasdeberíantenerlaopciónde manipularsus
dispositivosavoluntad.
Ahora,años después,Apple abriráiOScompletamente paralosdesarrolladoresy hará lo
mismocon Siri.
Steve Wozniaktuvorazónal final.
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Jbf
Fabricandode manerainnovadora.
Con el iPhone ylasappspersonalizadasdesarrolladasconSDKSAPCloudPlatformparaiOS,
SKFha logradosimplificarlosprocesosesencialesparasunegocio,mejorarlaproductividad
de losempleadosyeliminarerroresen losprocesosde producción.Losempleadosenlas
fábricasdisfrutande mayormovilidadyde unaexperienciade usuariosinprecedentes,con
acceso a lossistemasde SAP.
70%de tiempoahorradoenprocesosde sistemas
Verel videosobre SKF
JohnLewis& Partners
Excelente atenciónal cliente.
Con el iPhone,losempleadosde latiendaJohnLewistienenaccesodirectoalosdatosdel
stock disponible enlatiendayonline.De estaforma,puedencompartirfácilmente
informacióndetalladasobre másde 350,000 productospara que losclientessiempre
recibanasesoríaconfiable yde calidad.
El iPhone eslamejoropciónparanosotros.La plataformaiOSnosofrece infinitas
oportunidadesparainnovar.
Sienne VeitSociayDirectorade VentasDigitales
Verel videosobre JohnLewis
BDC
Operacionesbancariasenmovimiento.
Los ejecutivosde cuentade BDCusanapps personalizadasenel iPadpararevisarla
informaciónfinancierade formasegura,ofrecerserviciosde consultoríaycalcularopciones
de préstamos.Durante el primerañoenque usaron el iPad,losejecutivosde cuenta
cerraron 2,000 transaccionesde préstamosparapequeñasempresasconunasolavisitaa
sus instalaciones.
Antes,el procesoparaaprobar un préstamotardaba10 días, peroahora con el iPad
tenemos laautorizaciónenaproximadamente 30minutos.
Marza Flores Rómulo Antonio
Mgtr. Ramiro Zapata
Producción II
Gestión: I-2021
Julie SantucciGerente de CuentasClave,BDC
Verel videosobre BDC
AXA France
Asesoríafinancierasincomplicaciones.
Los asesoresde ventasde segurosde AXA France usanel iPadPro y unaapp desarrollada
juntocon IBMpara ayudara susclientesatrazar un panoramafinancierocompleto.Esta
interaccióncercanalespermite construirrelacionesmásduraderasyconfiables.
Queremosofrecerlesanuestrosclientesunaexperienciasencillayatractiva.Y latecnología
de Apple nosayudaa lograrlo.
DavidGuillotDe SuduirautCIO,AXA France
Verel videosobre AXA
Rogers-O’BrienConstruction
Una mejorforma de construir.
Los equiposde construcciónusanel iPhone yel iPadpararevisarplanos,verarchivosde
diseñointeractivosen3Dy gestionarrecursosdirectamenteenlaobra.Comotodostienen
acceso a la informacióncorrecta,losproyectosse terminanatiempoysinsalirse del
presupuesto.
50,000+
El iPadesun miembromuyimportante de este equipo.Ayudaalos 250 empleadosde
Rogers-O’BrienConstructionaahorrar más de 50,000 horas de trabajo poraño. Los
procesossonmás eficientesporque lainformaciónnecesariase recibe directamenteenla
obra y se evitael gastoinnecesariode papel.
Verel videosobre RogersO'Brien
Capital One
Más posibilidades
para losempleados.
Capital One implementóel iPhone,iPad,Macy Apple Watchenla compañía para que todo
el personal pudieratrabajarconlosdispositivosque yaconocenydisfrutanusar.Esta
decisiónlesbrindaalosempleadoslaposibilidadde reinventarlaexperienciabancaria.
Cuandolesdas a tus empleadosdispositivosintuitivosque yaconocenydisfrutanusar,
juntocon herramientasparacrear nuevasexperienciasyllegaralosclientesde formas
novedosas,comienzasavergrandescambios.
Frank LaPradeGerente de ServiciosEmpresariales,Capital One
Verel videosobre Capital One
BritishAirways
Mejorandolarelación
con el cliente.
El personal de BritishAirwaysusael iPadyappspersonalizadasparaatenderalosclientes,
compartiractualizacionesimportantessobre vuelose informaciónde aeropuertos,
modificarreservasyhacerel seguimientodel equipaje.
200+British Airwaysestáusandoel iPady appspersonalizadasparamejorarel servicioen
más de 200 aeropuertosde todoel mundo.
Apple,laempresamásvaliosade lahistoriamoderna:cómollegóaese lugar
3 de Agostode 2018
El valorde Apple consiguiólamarcahistóricade USD 1.000.000.000.000. (Don
Emmert/AFP)
Marza Flores Rómulo Antonio
Mgtr. Ramiro Zapata
Producción II
Gestión: I-2021
El logroextraordinarioque marcóApple al convertirseenlaprimeraempresaconunvalor
de mercadode USD 1 billón(1.000.000.000.000) es muchomás que económico."Appleha
cruzado unumbral tanto psicológicocomonumérico",definióBloombergBusinessweeken
una notaque analizaeste fenómenoúnicoenlahistoriamoderna.
"Su valorequiparael productobrutointernode Indonesia,laeconomíanúmero16 del
mundo.Apple operaenunaescalatal que es difícil parasu clientes,yhastapara los
gobiernos,calcularsuresponsabilidad",señalólanotaque evocóal famosoeconomista
JohnKennethGalbraith.El valorde Apple sindudaslohubieraasombrado."Peroenalguna
medida,él lopredijo",comentóel autordel texto,BradStone.
El iPhone nosóloreinventóel smartphone,sinoque creóunmundocultural.(Getty
Images)
"En su clásicode 1967, El nuevoestadoindustrial,Galbraithobservóque lasempresas
grandesse volvíanaún más grandes,yocupabanlas posicionescentralesenlavidade los
EstadosUnidos.Estos giganteshabíansobrepasadolaleyde laofertay la demandaal
invertirenproyectosgrandes,coninvestigaciónydesarrolloenel largoplazo,que no
podían imitarloscompetidoresmáschicos".
EscribióGalbraith:"Las grandescorporacionesnoeran almacenesde laesquinaque
crecieronmucho.Eran diferentes".
Apple estandiferente que hoyesuncasoúnicoen el mundo.
Steve Jobsenel cuartel central de su empresa,enCupertino,California,enuna
demostraciónde lasnuevasversionesde iMacy iLife,en2007. (DavidPaul Morris/Getty
Images)
Muchas empresascomenzaron,comoesta,de lanada.Era 1976 y Steve JobsySteve
Wozniaklacrearon enun garage enLos Altos,California.Peroningunalogrótanto.
"La capitalizaciónde mercadode Apple erade USD 3.000 irrisoriosmillonescuandoJobs
regresóa la compañía,herida,en1996", recordóBloomberg."Pasarlamarca de USD 1
billónpocomásde dos décadasdespuéspone unsignode exclamaciónal final de una
sucesióndestacablede éxitos:que comenzóconlaintroducciónal mercadode laiMac, el
iPod,laiPady especialmenteel iPhone,acargode Jobs,yque continuósusucesor,Tim
Cook,quienahorapreside laempresamásvaliosade lahistoriamoderna".
Porque laempresanofue siempre tanexitosa.En febrerode 1996 lamismapublicación
económicaque hoylacelebrala criticó:"La caída de un ícono" decía latapa,
completamentenegra,de BloombergBusinessweek.Unaadministraciónburocrática,varios
cambiosde estrategiaydemasiadosproductosintrascendenteshacíanque "inclusoaños
despuésde que Jobshubieraretomadoel control ydesmalezadolalíneade productos,
Apple teníamenosdel 5%del mercadode las computadoraspersonales".
Si Apple fueraunpaís…
…usaría toda la energíade Congo;su PBI crecería comoel de lasIslasMarianas del Norte;le
pagaría a su directorlomismoque Dinamarcaa su primerministro;tendríalasgananciasde
Bélgica,lariquezade Greciay la deudaexternade Colombia;produciríalamisma
electricidadque El Salvador,emplearíalamismacantidadde gente que laPolinesia
Franceesaytendría la mismacantidadde mujeresque Omán.(Cuadrode Bloomberg
Businessweek)
Marza Flores Rómulo Antonio
Mgtr. Ramiro Zapata
Producción II
Gestión: I-2021
Primerofue el iPod,en2001. Y enenerode 2007, "cuandolosadictosa tipearenel teclado
de las BlackBerry sentíanque teníantoda lainteligenciatelefónicaque necesitaban",según
Stone,sucediólapresentación,hoylegendaria,enel MacWorldde San Francisco,del
iPhone.Jobsdijo,"ensuestilopugilísticohabitual",que losteléfonosinteligentesnolo
erantanto, y que no erafácil usarloscontra loque se decía.
"El iPhone funcionacomoporarte de magia",definió.
Ese golpe de timóncambiólafórmuladel éxitode sufirma:productoselegantesysimples,
con un precioconsiderable,acompañadosde publicidadyprensaenabundancia."Tal como
Galbraithhabía predicho,Apple nosatisfacíalasnecesidadesde losclientessinoque las
inventaba",explicóBloomberg.El creativoque colaboróenlaconcepciónde lacampaña
"Piensadistinto"dijoalapublicación que Jobstenía"unaperspectivaelitista"ynole
quitabael sueñoloque queríael consumidor:"Queríaque Apple soñaraconcosas que la
gente nopodía imaginar".
La evolucióndeliPhone,el granproductode Apple,alolargode los años,desde 2007.
PeroSteve Jobsmurióen2011. Muchospensaronque Cooktendría el penosopapel de
confirmarel talentodel fundadorporcontraste."PeroCookhaayudadoa que Apple
desafíe lagravedad",consideróel artículo.
En efecto,el valorde mercadode la empresase cuadruplicódesde que CookessuCEO.Sin
dudasun productocomo el iPhone esunregaloque Jobsle dejó,perofue lagestióndel ex
compradorde materiasprimasde IBMla que loconvirtióenunnegocioque en2017
generóUSD 141.000 millonesenventas,el 62% de la gananciade Apple.
Y si bien"lasalidadel iPhone es,juntoconlafundaciónde StandardOil,unade las
decisionescomercialesmásgrandesde lahistoria",segúnBloomberg,Apple siguiócreando
necesidadesensusclientes,incluidounreloj pararecuperarlanocióndel tiempoque se
pierde enlossmartphones.
Tim Cook,CEO de Apple,contradijotodaslasexpectativasnegativasycuadruplicóel valor
de la compañía que recibiótraslas muerte de Steve Jobsen2011. (AFP)
Galbraithno creía, a diferenciade otrosteóricosde laeconomía,que una corporaciónfuera
vulnerable ante losnuevosactoresdel mundode losnegocios,lossiguientesinnovadores
enun garage."Las grandesempresastecnológicaspuedenusarsutamañoy supoderpara
obtenermejorestérminosde sussociosyproveedoresencomparaciónconsusrivalesmás
chicos,y tienenunaccesocasi ilimitadoamaterialesycomponentesraros",analizó
Bloomberg.Ysi una amenazase alzaracomo real,podría terminarlacon unacompra: tiene
USD 260.000 millonesenefectivoenel banco.
El gobiernopodríaserel únicotemorplausible de Apple."Laempresatieneunblancoque
dice USD 1 billónensuespalda",figuróStone."Prontootrospoderestecnológicostendrán
esadiana también,locual provocarámás desafíospolíticosylegales".Se refiere aAmazon,
AlphabetyMicrosoft,que enalgúnmomentopodríanllegartambiénaUSD
1.000.000.000.000.
Comparacióndel valorde Apple desde 1980 a 2018
En blanco,el crecimientode Apple;enazul,el de Exxon;enrojo,el de General Electric;en
verde,el de IBM; enamarillo,el de Microsoft.(Cuadrode BloombergBusinessweek)
Las accionesreguladoraspodríancontar con el favordel público,yaque enloscinco
últimosañoscasoscomo el de Facebooko el de Uber han terminadoconlassimpatías
ilimitadasque algunavezdespertólautopíatecnológicade SiliconValley.Yenel pasadolos
gobiernoshantomadoaccionescontrael podercorporativo,comolo sabenIBMy
Microsoft,a quienesse aplicaronlasleyesantimonopólicas.
Marza Flores Rómulo Antonio
Mgtr. Ramiro Zapata
Producción II
Gestión: I-2021
No obstante,el artículodudasobre cuántoapetitopuede despertarenel poderpolítico
una empresade tamañotan grande:"Las penalidadesenEuropacontraApple,porevasión
impositiva,ycontraGoogle porcomportamientoanticompetitivo,hanrepresentadopoco
más que una amonestaciónmenor".El autorcree que,encambio,"lacompetenciaentre
miembrosdel clubdel billónde dólares"esunaregulaciónensí,como unsistemapropio
de losgigantes.
Steve Jobsconel iPod, enla exposiciondel 11de enerode 2005. (JustinSullivan/Getty
Images)
JamesGalbraith,profesorde gobiernoynegociosenlaUniversidadde TexasenAustin,es
el hijodel famosoeconomista.DijoaStone que el fenómenose corresponde conun
momentopolíticoenel que se socavanlasestructurasde regulaciónconocidas,comola
ComisiónFederalde Comercio."Estamosenunsistemagobernadoporlíderesde negocios,
y esoesintrínsecamente problemático".
Su padre,hace mediosiglo,pensóque losgigantes corporativosmantendríansuinfluencia
sobre losclientesmediante el marketing."Se equivocóeneso",escribióStone para
concluir."Perosi vivieraparaverque Apple vale USD1 billón,probablementese asustaría".
Las ventasde losproductosde Apple
Apple teníasóloel 5% del mercadode lascomputadoraspersonalescuandolanzóel
iPhone.Laimagenmuestralaevolucióndel volumende lasventasde lascomputadoras
Macintosh,el iPod,el iPhone yel iPadentre 1996 y 2017. (Cuadrode Bloomberg
Businessweek)
¿Quiénnoha imaginadoalgunavezenconvertirse enel próximoSteveJobs?Muchos
emprendedoressueñanconllegarasercomo él y lograr que su nuevaempresasea
equiparable conApple.
Todo tiene uncomienzoy,comootrosmuchos,Steve Jobsfue un emprendedor.En1976,
juntocon su compañerode estudiosSteveWozniak,fundólacompañíaApple Computeren
el garaje de casa de sus padres.Enpocos años,Jobshizode Apple unaempresa
prometedora,continuóevolucionandohastaposicionarse comounade lasmayores
compañías tecnológicasyenlaactualidad,lasegundamarca más valiosadel mundo.
Pero¿cómo lohizo?¿Cuálessonlasclavesdel éxitode Apple?Eneste postte mostramos
las7 clavesque transformaronunastart-upenuna compañía internacional.
1.Cuidadodel detalle
En Apple todoestámedido.Nohayningúnelementoseleccionadoal azaro con prisa.El
producto,la publicidad,losempleados,el ritmode trabajo…todoestádiseñadoy
organizadopara lograrel objetivoempresarial fijadoencadamomento.
Estudiabienlasopcionesyevitatomardecisionesincoherentesoprecipitadas.Enlos
pequeñosdetallesestáladiferencia.Tensiempre enmente estaideaylascosas iránpor
buencamino.
2.Diferenciación
Marza Flores Rómulo Antonio
Mgtr. Ramiro Zapata
Producción II
Gestión: I-2021
Apple destacaporsu diferenciación.Quizásel principalvalorque distingue aApple de
otras compañíases su producto.Comoemprendedordebesbuscarlaventajacompetitiva
que ofrece tuproducto,serviciooempresaconrespectoa tus competidoresmásdirectosy
potenciarlaal máximo.
3.Necesidadesdel cliente
Desde suscomienzos,Apple se haanticipadoalasnecesidadesde losconsumidores.
Ademásde losobjetivoseconómicos,el finde unaempresaessatisfacerlascarenciasde
laspersonasy ofrecerproductoadecuadosque resuelvanlosproblemasde losclientes.Por
elloesimportante que estudiesbienatupúblicoobjetivoydetectarque necesitano
desean.
4. Marketingy publicidadadecuados
Las empresasnecesitanhacerpublicidadparamejorarlaventade susproductos.Apple ha
dejadovarias campañaspublicitariasparael recuerdo,yenesoconsiste lapublicidad¿no?
Dar a conocertu negocioesigual de importante que el productoola estrategia
empresarial.Sinpublicidadnose llegaalosclientes,ysi nose llegaa losclientes¿qué
sentidohay?
5.Simplicidad
Steve Jobsteníauna obsesiónconlasimplicidad.Loexcesivamente complejotiende a
generarun rechazoinvoluntarioenlaspersonas.Poreso,avecesmenosesmás.Pero
cuidado,note pasescon lasencillez.Todoensujustamedida.
6.Diseño
Apple essinónimode diseño.Esunode lospilaresesencialessobre losque se asientala
empresa.JohnSculley,el que fue directorejecutivode AppleComputer,dijoenuna
ocasión:“Primeroestánlosdiseñadores,luegolosprogramadoresy finalmente,losjefes”.
Este criteriono se puede extrapolaratodotipode empresas.Tratade adaptarlosegúntu
caso concreto.
7.Ambición
Si quieresconseguiralgo,primerodebescreerque podráslograrlo.Parahacerde Apple
Computerunacompañía mundial eranecesariotenerambiciónyconvertirlaenlamejordel
sector,y así lo hizoJobs.Tú debespensarigual.Si quieresque tunuevaempresacrezca,ten
confianzaenellayconviértelaenlamejordel mercado.
Estos 7 puntosplanteadoshancontribuido engranmedidaal éxitode Apple.Comoves,
conseguirque tustart-upse conviertaenuna empresainternacional noessencillo,pero
tampocoimposible.
Desde Emprende Riojaesperamosque estosconsejoste ayudenapromovertunuevo
negocioyte animamosaque sigaslospasosde Jobs,añadiendotupropiavisióny
estrategiaempresarial.
Y recuerda,si necesitasunpequeñoempujónpuedesrecurriranuestroserviciode
Asesoramientopersonalizado,donde podrásconsultardudasyrecibirconsejos
individualizadosde unasesorpersonal.
2. Conclusiones
Si quieresconseguiralgo,primerodebescreerque podráslograrlo.Parahacerde Apple
Computerunacompañía mundial eranecesariotenerambiciónyconvertirlaenlamejordel
sector,y así lo hizoJobs.Tú debespensarigual.Si quieresque tunuevaempresacrezca,ten
confianzaenellayconviértelaenlamejordel mercado.
Marza Flores Rómulo Antonio
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Producción II
Gestión: I-2021
Estos 7 puntosplanteadoshancontribuidoengranmedidaal éxitode Apple.Comoves,
conseguirque tustart-upse conviertaenuna empresainternacional noessencillo,pero
tampocoimposible.
Desde Emprende Riojaesperamosque estosconsejoste ayudenapromovertunuevo
negocioyte animamosaque sigaslospasosde Jobs,añadiendotupropiavisióny
estrategiaempresarial.
Y recuerda,si necesitasunpequeñoempujónpuedesrecurriranuestroserviciode
Asesoramientopersonalizado,donde podrásconsultardudasyrecibirconsejos
individualizadosde unasesorpersonal.
3. Referencias
1. https://www.google.com/search?q=APPLE&oq=APPLE&aqs=chrome..69i57j0i67i433j0i1
0i67j0i67l4j0i67i433l2j0i67.3373j0j15&sourceid=chrome&ie=UTF-8
2. https://www.soydemac.com/razon-exito-apple-wozniak/
3. https://www.dineroenimagen.com/hacker/gracias-esto-apple-es-exitosa-y-no-por-steve-
jobs/76514
4. https://www.apple.com/la/business/success-stories/
5. https://www.infobae.com/america/tecno/2018/08/03/apple-la-empresa-mas-valiosa-de-la-
historia-moderna-como-llego-a-ese-lugar/
6. http://emprenderioja.es/blog/2017/07/19/las-7-claves-del-exito-apple/
4. Videosde YouTube
5. Prezi
https://prezi.com/lpu1xndxjsnz/apple/
Probablemente aludía al gran físico Isaac Newton. Cuando en 1976 nació Apple,
Steve Jobs y Steve Wozniak, con la ayuda de Roland Wayne, diseñaron un logo
complejo con un hombre debajo de un árbol con un manzana en las manos, que
probablemente aludía al gran físico Isaac Newton.

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  • 1. Marza Flores Rómulo Antonio Mgtr. Ramiro Zapata Producción II Gestión: I-2021 APPLE “Calidad es el gran soportede la producción”AUTOR:Mgr.RAMIROZAPATA BARRIENTOS 1. Introducción. – Apple Inc.esuna empresaestadounidenseque diseñayproduce equipos electrónicos,software yserviciosenlínea.Tiene susede central enel Apple Park,en Cupertinoylasede europeaenlaciudadde Cork. Wikipedia Laforma de pensarentre Steve JobsyWozniakera totalmente contraria.El primeroeramásdirecto,máscerrado y sabía lo que quería.Todo comoél decía, sinopcionesabiertasni personalización.El segundooptabaporalgo más libre yabierto.Compatible ypersonalizable.Conel tiempo hemostenidolasuerte de nooptar porun únicocamino,sinode sumar lomejorde ambas ideas.Losdispositivosactualessoncerradosperose estánabriendopocoapoco y adaptandoa losconsumidoresyusuarios.Ese esel éxitoactual de losiPhone,de losiPad, de losMac y de losservicioscomoApple Music,quienal igual que iTunes,estádisponible eniOS,Mac, Windowse inclusoAndroid. Cotizaciónde lasacciones:AAPL(NASDAQ) USD129.05 -0.59 (-0.46 %) 16 jun.14:39 GMT-4 - Renunciade responsabilidad Fundación:1 de abril de 1976, Los Altos,California,EstadosUnidos Directorejecutivo:TimCook(24 de ago. de 2011–) Oficinascentrales:Cupertino,California,EstadosUnidos Fundadores:Steve Jobs,Steve Wozniak,RonaldWayne Productos:iPhone,Apple Watch,iPad,AppleTV,Macintosh,iOS,MÁS Filiales:BeatsElectronics,Apple Store,MÁS Apple mejorabiertoque cerrado. El éxitoinicial de estacompañíafue graciasa que Steve Jobssabía cómonegociary supo cómo vendersusordenadores,peroel trabajodetrásdel equipoinformáticoeraobradel otro Steve,Wozniak.Él desarrollóel AppleIIconun equipoylohicieroncomoun ordenadorcompatible contodoloposible yabierto.Mástarde con el MacintoshJobs se empeñaríaenhacer todolocontrario,haciéndoloincompatible,cerradoylimitado.Esto supusoque nofuerael éxitodeseado. Durante más de 10 años, lamayor parte de losingresosde lamanzanitaproveníandel Apple II,porlo que podemosdecirque este fue el primergranéxitode laempresa,aunque al nosacar un ordenadorcapazde sustituirle yenamoraralos usuarios,lasventascayeron y perdierongranparte del mercado,dejándoseloaMicrosofty a sus PCs.El triunfodel este segundomodelode Applefue graciasaque era bastante abiertoylosusuarioshacían lo que queríancon él. Ya hablamosde las empresas que creóyen lasque trabajóSteve jobsdurante suausencia enla manzana.Su etapaenNexty su colaboraciónenPixar.PerocuandoregresóaApple presentóel iMacen el año1998 y sí que impresionóyfue el comienzode uncamino exitoso,perotampocosupusounarevoluciónni unéxitoanivel de ventas.Se vendieron muchos,peroseguíainsistiendoenhacerlocerradoyno muycompatible. El verdaderoéxitode Apple
  • 2. Marza Flores Rómulo Antonio Mgtr. Ramiro Zapata Producción II Gestión: I-2021 SegúnSteve Wozniak,el éxitoylarevoluciónllegóconel iPod,yfue todograciasa iTunesy al tremendocambioque supusoel podercomprarlascancionesylosálbumesde música online,enunatiendareal que aportarabeneficiosalosartistasy permitieraatodo el mundotenersumúsicaen susdispositivos.250,500 e incluso1000 cancionesentubolsillo. Esa innovaciónyese cambioenla industriafue loque ocasionóel tremendoéxitodel iPod, dispositivoque ahoraestáa puntode desaparecer. Quizás,lomás importante nofue lacreaciónde iTunes,sinolainclusiónde estatienday este software tantoenlosMac como enlosWindows.Al estarabiertopodíallegara muchosmás usuariosyasí posicionarse comolatiendade músicadigital porexcelencia, lograndoventasybeneficiosque únicamente conlosusuariosde Mac no habrían tenido. Wozniakinsiste enque sonlossistemasabiertosylosequiposcompatibleslosque triunfan, y no tantolos cerrados. Con lallegadadel iPodTouch,el iPhone yel iPadvolvieronarevolucionarlaindustriaylos mercados.Todoellograciasa la AppStore,un lugardonde cualquierdesarrolladorpodría crear una aplicaciónycompartirlacontodo el mundo,venderlayllegaramásgente. Fundadoresconideasdiferentes 1. Desarrollo Durante variosaños Steve Jobsestuvoal frente de Appleylaempresanuncacreció. Comunicólogoegresadode laUNAM,editor,communitymanager,gamer,lectorygustoso espectadordel fenómenocinematográfico.Me puedenseguirenTwitter... Tipspara tus finanzaspersonalesdirectoentucorreo. Al hacer clickenSuscríbete elegirásel contenidoque quierasrecibirentucorreo y quedarássuscritoa nuestroboletínel cual podráscancelarencualquiermomento;no olvidesrevisartucarpetade Spam. CIUDAD DE MÉXICO.- Contrarioa loque muchospiensan,al parecer,el códigoabiertoesla clave del éxitode Apple.Asíes,noson suscomputadoras,teléfonosytampocolaideade Steve Jobsde que laspersonasnodebían personalizarsusdispositivos. Durante su ponenciaen AldeaDigital,aSteve Wozniak,cofundadorde Apple,se le preguntósuopiniónsobre el OpenSource:“El principiofundamental escompartir conocimientoyhaceralgomejor”. Por ejemplo,cuandohicimoslaApple II,nuestrasprimerascomputadorasfueronexitosas durante 10 años porque eranabiertas.Tantoensoftware comoenhardware.” Durante años Steve Jobsestuvoal frente de laempresa,salióde ella,regresó,lanzólaiMac y la compañíaseguía siendodel mismotamaño.” Playvolume00:00/00:59TruvidfullScreen Wozniakdioa entenderque pormuchotiempo,pese al lanzamientode varias computadorasy lamejoradel sistemaoperativo,laempresanoregistrógrandes crecimientos,pero… Y luegollegóel iPodyese fue el éxito.Apple construyóiTunescomoun nuevosistemade distribuciónde músicaycambióel negocioparasiempre.” Fue un hechohistórico:
  • 3. Marza Flores Rómulo Antonio Mgtr. Ramiro Zapata Producción II Gestión: I-2021 iTunesestabadisponibleparaWindows,yasí,cualquierusuarioque tuvierauniPod,podía utilizarundispositivoysoftware de ApplesintenerunaMac.” El saltomás grande se diocon la llegadadel iPodTouchyel iPhone: LuegollególaAppStore enlaque cada desarrolladorpodíacrear y subirsuspropias aplicaciones.” Toda la gente brillanteenel mundopuede hacersolucionessimplesconapps.Es una forma de abrirse y compartirlas gananciascon lasque participanenla tienda.” Comohemosvistoenlaspelículasydocumentalessobre SteveJobs,suvisiónde negocio era distinta.Paraél,losusuariosnoteníanque preocuparse porpersonalizarsus computadoras.Esta perspectivacontrastabaconlapropuestade Wozniak,puesél defenedíalaideade que laspersonasdeberíantenerlaopciónde manipularsus dispositivosavoluntad. Ahora,años después,Apple abriráiOScompletamente paralosdesarrolladoresy hará lo mismocon Siri. Steve Wozniaktuvorazónal final. Te interesa: Samsungdice que Apple se "equivoca"enesto Apple quiere sermásincluyente con100 nuevosemojisparael iOS10 La historiade cómohace 25 añosnació internetcomoloconocemos Jbf Fabricandode manerainnovadora. Con el iPhone ylasappspersonalizadasdesarrolladasconSDKSAPCloudPlatformparaiOS, SKFha logradosimplificarlosprocesosesencialesparasunegocio,mejorarlaproductividad de losempleadosyeliminarerroresen losprocesosde producción.Losempleadosenlas fábricasdisfrutande mayormovilidadyde unaexperienciade usuariosinprecedentes,con acceso a lossistemasde SAP. 70%de tiempoahorradoenprocesosde sistemas Verel videosobre SKF JohnLewis& Partners Excelente atenciónal cliente. Con el iPhone,losempleadosde latiendaJohnLewistienenaccesodirectoalosdatosdel stock disponible enlatiendayonline.De estaforma,puedencompartirfácilmente informacióndetalladasobre másde 350,000 productospara que losclientessiempre recibanasesoríaconfiable yde calidad. El iPhone eslamejoropciónparanosotros.La plataformaiOSnosofrece infinitas oportunidadesparainnovar. Sienne VeitSociayDirectorade VentasDigitales Verel videosobre JohnLewis BDC Operacionesbancariasenmovimiento. Los ejecutivosde cuentade BDCusanapps personalizadasenel iPadpararevisarla informaciónfinancierade formasegura,ofrecerserviciosde consultoríaycalcularopciones de préstamos.Durante el primerañoenque usaron el iPad,losejecutivosde cuenta cerraron 2,000 transaccionesde préstamosparapequeñasempresasconunasolavisitaa sus instalaciones. Antes,el procesoparaaprobar un préstamotardaba10 días, peroahora con el iPad tenemos laautorizaciónenaproximadamente 30minutos.
  • 4. Marza Flores Rómulo Antonio Mgtr. Ramiro Zapata Producción II Gestión: I-2021 Julie SantucciGerente de CuentasClave,BDC Verel videosobre BDC AXA France Asesoríafinancierasincomplicaciones. Los asesoresde ventasde segurosde AXA France usanel iPadPro y unaapp desarrollada juntocon IBMpara ayudara susclientesatrazar un panoramafinancierocompleto.Esta interaccióncercanalespermite construirrelacionesmásduraderasyconfiables. Queremosofrecerlesanuestrosclientesunaexperienciasencillayatractiva.Y latecnología de Apple nosayudaa lograrlo. DavidGuillotDe SuduirautCIO,AXA France Verel videosobre AXA Rogers-O’BrienConstruction Una mejorforma de construir. Los equiposde construcciónusanel iPhone yel iPadpararevisarplanos,verarchivosde diseñointeractivosen3Dy gestionarrecursosdirectamenteenlaobra.Comotodostienen acceso a la informacióncorrecta,losproyectosse terminanatiempoysinsalirse del presupuesto. 50,000+ El iPadesun miembromuyimportante de este equipo.Ayudaalos 250 empleadosde Rogers-O’BrienConstructionaahorrar más de 50,000 horas de trabajo poraño. Los procesossonmás eficientesporque lainformaciónnecesariase recibe directamenteenla obra y se evitael gastoinnecesariode papel. Verel videosobre RogersO'Brien Capital One Más posibilidades para losempleados. Capital One implementóel iPhone,iPad,Macy Apple Watchenla compañía para que todo el personal pudieratrabajarconlosdispositivosque yaconocenydisfrutanusar.Esta decisiónlesbrindaalosempleadoslaposibilidadde reinventarlaexperienciabancaria. Cuandolesdas a tus empleadosdispositivosintuitivosque yaconocenydisfrutanusar, juntocon herramientasparacrear nuevasexperienciasyllegaralosclientesde formas novedosas,comienzasavergrandescambios. Frank LaPradeGerente de ServiciosEmpresariales,Capital One Verel videosobre Capital One BritishAirways Mejorandolarelación con el cliente. El personal de BritishAirwaysusael iPadyappspersonalizadasparaatenderalosclientes, compartiractualizacionesimportantessobre vuelose informaciónde aeropuertos, modificarreservasyhacerel seguimientodel equipaje. 200+British Airwaysestáusandoel iPady appspersonalizadasparamejorarel servicioen más de 200 aeropuertosde todoel mundo. Apple,laempresamásvaliosade lahistoriamoderna:cómollegóaese lugar 3 de Agostode 2018 El valorde Apple consiguiólamarcahistóricade USD 1.000.000.000.000. (Don Emmert/AFP)
  • 5. Marza Flores Rómulo Antonio Mgtr. Ramiro Zapata Producción II Gestión: I-2021 El logroextraordinarioque marcóApple al convertirseenlaprimeraempresaconunvalor de mercadode USD 1 billón(1.000.000.000.000) es muchomás que económico."Appleha cruzado unumbral tanto psicológicocomonumérico",definióBloombergBusinessweeken una notaque analizaeste fenómenoúnicoenlahistoriamoderna. "Su valorequiparael productobrutointernode Indonesia,laeconomíanúmero16 del mundo.Apple operaenunaescalatal que es difícil parasu clientes,yhastapara los gobiernos,calcularsuresponsabilidad",señalólanotaque evocóal famosoeconomista JohnKennethGalbraith.El valorde Apple sindudaslohubieraasombrado."Peroenalguna medida,él lopredijo",comentóel autordel texto,BradStone. El iPhone nosóloreinventóel smartphone,sinoque creóunmundocultural.(Getty Images) "En su clásicode 1967, El nuevoestadoindustrial,Galbraithobservóque lasempresas grandesse volvíanaún más grandes,yocupabanlas posicionescentralesenlavidade los EstadosUnidos.Estos giganteshabíansobrepasadolaleyde laofertay la demandaal invertirenproyectosgrandes,coninvestigaciónydesarrolloenel largoplazo,que no podían imitarloscompetidoresmáschicos". EscribióGalbraith:"Las grandescorporacionesnoeran almacenesde laesquinaque crecieronmucho.Eran diferentes". Apple estandiferente que hoyesuncasoúnicoen el mundo. Steve Jobsenel cuartel central de su empresa,enCupertino,California,enuna demostraciónde lasnuevasversionesde iMacy iLife,en2007. (DavidPaul Morris/Getty Images) Muchas empresascomenzaron,comoesta,de lanada.Era 1976 y Steve JobsySteve Wozniaklacrearon enun garage enLos Altos,California.Peroningunalogrótanto. "La capitalizaciónde mercadode Apple erade USD 3.000 irrisoriosmillonescuandoJobs regresóa la compañía,herida,en1996", recordóBloomberg."Pasarlamarca de USD 1 billónpocomásde dos décadasdespuéspone unsignode exclamaciónal final de una sucesióndestacablede éxitos:que comenzóconlaintroducciónal mercadode laiMac, el iPod,laiPady especialmenteel iPhone,acargode Jobs,yque continuósusucesor,Tim Cook,quienahorapreside laempresamásvaliosade lahistoriamoderna". Porque laempresanofue siempre tanexitosa.En febrerode 1996 lamismapublicación económicaque hoylacelebrala criticó:"La caída de un ícono" decía latapa, completamentenegra,de BloombergBusinessweek.Unaadministraciónburocrática,varios cambiosde estrategiaydemasiadosproductosintrascendenteshacíanque "inclusoaños despuésde que Jobshubieraretomadoel control ydesmalezadolalíneade productos, Apple teníamenosdel 5%del mercadode las computadoraspersonales". Si Apple fueraunpaís… …usaría toda la energíade Congo;su PBI crecería comoel de lasIslasMarianas del Norte;le pagaría a su directorlomismoque Dinamarcaa su primerministro;tendríalasgananciasde Bélgica,lariquezade Greciay la deudaexternade Colombia;produciríalamisma electricidadque El Salvador,emplearíalamismacantidadde gente que laPolinesia Franceesaytendría la mismacantidadde mujeresque Omán.(Cuadrode Bloomberg Businessweek)
  • 6. Marza Flores Rómulo Antonio Mgtr. Ramiro Zapata Producción II Gestión: I-2021 Primerofue el iPod,en2001. Y enenerode 2007, "cuandolosadictosa tipearenel teclado de las BlackBerry sentíanque teníantoda lainteligenciatelefónicaque necesitaban",según Stone,sucediólapresentación,hoylegendaria,enel MacWorldde San Francisco,del iPhone.Jobsdijo,"ensuestilopugilísticohabitual",que losteléfonosinteligentesnolo erantanto, y que no erafácil usarloscontra loque se decía. "El iPhone funcionacomoporarte de magia",definió. Ese golpe de timóncambiólafórmuladel éxitode sufirma:productoselegantesysimples, con un precioconsiderable,acompañadosde publicidadyprensaenabundancia."Tal como Galbraithhabía predicho,Apple nosatisfacíalasnecesidadesde losclientessinoque las inventaba",explicóBloomberg.El creativoque colaboróenlaconcepciónde lacampaña "Piensadistinto"dijoalapublicación que Jobstenía"unaperspectivaelitista"ynole quitabael sueñoloque queríael consumidor:"Queríaque Apple soñaraconcosas que la gente nopodía imaginar". La evolucióndeliPhone,el granproductode Apple,alolargode los años,desde 2007. PeroSteve Jobsmurióen2011. Muchospensaronque Cooktendría el penosopapel de confirmarel talentodel fundadorporcontraste."PeroCookhaayudadoa que Apple desafíe lagravedad",consideróel artículo. En efecto,el valorde mercadode la empresase cuadruplicódesde que CookessuCEO.Sin dudasun productocomo el iPhone esunregaloque Jobsle dejó,perofue lagestióndel ex compradorde materiasprimasde IBMla que loconvirtióenunnegocioque en2017 generóUSD 141.000 millonesenventas,el 62% de la gananciade Apple. Y si bien"lasalidadel iPhone es,juntoconlafundaciónde StandardOil,unade las decisionescomercialesmásgrandesde lahistoria",segúnBloomberg,Apple siguiócreando necesidadesensusclientes,incluidounreloj pararecuperarlanocióndel tiempoque se pierde enlossmartphones. Tim Cook,CEO de Apple,contradijotodaslasexpectativasnegativasycuadruplicóel valor de la compañía que recibiótraslas muerte de Steve Jobsen2011. (AFP) Galbraithno creía, a diferenciade otrosteóricosde laeconomía,que una corporaciónfuera vulnerable ante losnuevosactoresdel mundode losnegocios,lossiguientesinnovadores enun garage."Las grandesempresastecnológicaspuedenusarsutamañoy supoderpara obtenermejorestérminosde sussociosyproveedoresencomparaciónconsusrivalesmás chicos,y tienenunaccesocasi ilimitadoamaterialesycomponentesraros",analizó Bloomberg.Ysi una amenazase alzaracomo real,podría terminarlacon unacompra: tiene USD 260.000 millonesenefectivoenel banco. El gobiernopodríaserel únicotemorplausible de Apple."Laempresatieneunblancoque dice USD 1 billónensuespalda",figuróStone."Prontootrospoderestecnológicostendrán esadiana también,locual provocarámás desafíospolíticosylegales".Se refiere aAmazon, AlphabetyMicrosoft,que enalgúnmomentopodríanllegartambiénaUSD 1.000.000.000.000. Comparacióndel valorde Apple desde 1980 a 2018 En blanco,el crecimientode Apple;enazul,el de Exxon;enrojo,el de General Electric;en verde,el de IBM; enamarillo,el de Microsoft.(Cuadrode BloombergBusinessweek) Las accionesreguladoraspodríancontar con el favordel público,yaque enloscinco últimosañoscasoscomo el de Facebooko el de Uber han terminadoconlassimpatías ilimitadasque algunavezdespertólautopíatecnológicade SiliconValley.Yenel pasadolos gobiernoshantomadoaccionescontrael podercorporativo,comolo sabenIBMy Microsoft,a quienesse aplicaronlasleyesantimonopólicas.
  • 7. Marza Flores Rómulo Antonio Mgtr. Ramiro Zapata Producción II Gestión: I-2021 No obstante,el artículodudasobre cuántoapetitopuede despertarenel poderpolítico una empresade tamañotan grande:"Las penalidadesenEuropacontraApple,porevasión impositiva,ycontraGoogle porcomportamientoanticompetitivo,hanrepresentadopoco más que una amonestaciónmenor".El autorcree que,encambio,"lacompetenciaentre miembrosdel clubdel billónde dólares"esunaregulaciónensí,como unsistemapropio de losgigantes. Steve Jobsconel iPod, enla exposiciondel 11de enerode 2005. (JustinSullivan/Getty Images) JamesGalbraith,profesorde gobiernoynegociosenlaUniversidadde TexasenAustin,es el hijodel famosoeconomista.DijoaStone que el fenómenose corresponde conun momentopolíticoenel que se socavanlasestructurasde regulaciónconocidas,comola ComisiónFederalde Comercio."Estamosenunsistemagobernadoporlíderesde negocios, y esoesintrínsecamente problemático". Su padre,hace mediosiglo,pensóque losgigantes corporativosmantendríansuinfluencia sobre losclientesmediante el marketing."Se equivocóeneso",escribióStone para concluir."Perosi vivieraparaverque Apple vale USD1 billón,probablementese asustaría". Las ventasde losproductosde Apple Apple teníasóloel 5% del mercadode lascomputadoraspersonalescuandolanzóel iPhone.Laimagenmuestralaevolucióndel volumende lasventasde lascomputadoras Macintosh,el iPod,el iPhone yel iPadentre 1996 y 2017. (Cuadrode Bloomberg Businessweek) ¿Quiénnoha imaginadoalgunavezenconvertirse enel próximoSteveJobs?Muchos emprendedoressueñanconllegarasercomo él y lograr que su nuevaempresasea equiparable conApple. Todo tiene uncomienzoy,comootrosmuchos,Steve Jobsfue un emprendedor.En1976, juntocon su compañerode estudiosSteveWozniak,fundólacompañíaApple Computeren el garaje de casa de sus padres.Enpocos años,Jobshizode Apple unaempresa prometedora,continuóevolucionandohastaposicionarse comounade lasmayores compañías tecnológicasyenlaactualidad,lasegundamarca más valiosadel mundo. Pero¿cómo lohizo?¿Cuálessonlasclavesdel éxitode Apple?Eneste postte mostramos las7 clavesque transformaronunastart-upenuna compañía internacional. 1.Cuidadodel detalle En Apple todoestámedido.Nohayningúnelementoseleccionadoal azaro con prisa.El producto,la publicidad,losempleados,el ritmode trabajo…todoestádiseñadoy organizadopara lograrel objetivoempresarial fijadoencadamomento. Estudiabienlasopcionesyevitatomardecisionesincoherentesoprecipitadas.Enlos pequeñosdetallesestáladiferencia.Tensiempre enmente estaideaylascosas iránpor buencamino. 2.Diferenciación
  • 8. Marza Flores Rómulo Antonio Mgtr. Ramiro Zapata Producción II Gestión: I-2021 Apple destacaporsu diferenciación.Quizásel principalvalorque distingue aApple de otras compañíases su producto.Comoemprendedordebesbuscarlaventajacompetitiva que ofrece tuproducto,serviciooempresaconrespectoa tus competidoresmásdirectosy potenciarlaal máximo. 3.Necesidadesdel cliente Desde suscomienzos,Apple se haanticipadoalasnecesidadesde losconsumidores. Ademásde losobjetivoseconómicos,el finde unaempresaessatisfacerlascarenciasde laspersonasy ofrecerproductoadecuadosque resuelvanlosproblemasde losclientes.Por elloesimportante que estudiesbienatupúblicoobjetivoydetectarque necesitano desean. 4. Marketingy publicidadadecuados Las empresasnecesitanhacerpublicidadparamejorarlaventade susproductos.Apple ha dejadovarias campañaspublicitariasparael recuerdo,yenesoconsiste lapublicidad¿no? Dar a conocertu negocioesigual de importante que el productoola estrategia empresarial.Sinpublicidadnose llegaalosclientes,ysi nose llegaa losclientes¿qué sentidohay? 5.Simplicidad Steve Jobsteníauna obsesiónconlasimplicidad.Loexcesivamente complejotiende a generarun rechazoinvoluntarioenlaspersonas.Poreso,avecesmenosesmás.Pero cuidado,note pasescon lasencillez.Todoensujustamedida. 6.Diseño Apple essinónimode diseño.Esunode lospilaresesencialessobre losque se asientala empresa.JohnSculley,el que fue directorejecutivode AppleComputer,dijoenuna ocasión:“Primeroestánlosdiseñadores,luegolosprogramadoresy finalmente,losjefes”. Este criteriono se puede extrapolaratodotipode empresas.Tratade adaptarlosegúntu caso concreto. 7.Ambición Si quieresconseguiralgo,primerodebescreerque podráslograrlo.Parahacerde Apple Computerunacompañía mundial eranecesariotenerambiciónyconvertirlaenlamejordel sector,y así lo hizoJobs.Tú debespensarigual.Si quieresque tunuevaempresacrezca,ten confianzaenellayconviértelaenlamejordel mercado. Estos 7 puntosplanteadoshancontribuido engranmedidaal éxitode Apple.Comoves, conseguirque tustart-upse conviertaenuna empresainternacional noessencillo,pero tampocoimposible. Desde Emprende Riojaesperamosque estosconsejoste ayudenapromovertunuevo negocioyte animamosaque sigaslospasosde Jobs,añadiendotupropiavisióny estrategiaempresarial. Y recuerda,si necesitasunpequeñoempujónpuedesrecurriranuestroserviciode Asesoramientopersonalizado,donde podrásconsultardudasyrecibirconsejos individualizadosde unasesorpersonal. 2. Conclusiones Si quieresconseguiralgo,primerodebescreerque podráslograrlo.Parahacerde Apple Computerunacompañía mundial eranecesariotenerambiciónyconvertirlaenlamejordel sector,y así lo hizoJobs.Tú debespensarigual.Si quieresque tunuevaempresacrezca,ten confianzaenellayconviértelaenlamejordel mercado.
  • 9. Marza Flores Rómulo Antonio Mgtr. Ramiro Zapata Producción II Gestión: I-2021 Estos 7 puntosplanteadoshancontribuidoengranmedidaal éxitode Apple.Comoves, conseguirque tustart-upse conviertaenuna empresainternacional noessencillo,pero tampocoimposible. Desde Emprende Riojaesperamosque estosconsejoste ayudenapromovertunuevo negocioyte animamosaque sigaslospasosde Jobs,añadiendotupropiavisióny estrategiaempresarial. Y recuerda,si necesitasunpequeñoempujónpuedesrecurriranuestroserviciode Asesoramientopersonalizado,donde podrásconsultardudasyrecibirconsejos individualizadosde unasesorpersonal. 3. Referencias 1. https://www.google.com/search?q=APPLE&oq=APPLE&aqs=chrome..69i57j0i67i433j0i1 0i67j0i67l4j0i67i433l2j0i67.3373j0j15&sourceid=chrome&ie=UTF-8 2. https://www.soydemac.com/razon-exito-apple-wozniak/ 3. https://www.dineroenimagen.com/hacker/gracias-esto-apple-es-exitosa-y-no-por-steve- jobs/76514 4. https://www.apple.com/la/business/success-stories/ 5. https://www.infobae.com/america/tecno/2018/08/03/apple-la-empresa-mas-valiosa-de-la- historia-moderna-como-llego-a-ese-lugar/ 6. http://emprenderioja.es/blog/2017/07/19/las-7-claves-del-exito-apple/ 4. Videosde YouTube 5. Prezi https://prezi.com/lpu1xndxjsnz/apple/ Probablemente aludía al gran físico Isaac Newton. Cuando en 1976 nació Apple, Steve Jobs y Steve Wozniak, con la ayuda de Roland Wayne, diseñaron un logo complejo con un hombre debajo de un árbol con un manzana en las manos, que probablemente aludía al gran físico Isaac Newton.