Presentación realizada en el 2º Congreso de la Academia Jalisciense de Ciencias, acerca de la investigación realizada en el Departamento de Producción y Desarrollo.

1. Evaluación de la apreciación de
calidad percibida visual y táctil en
textiles de pantalones de mezclilla
Alberto Rosa Sierra, Dr.
Francisco J. González Madariaga, Dr
Monica P. López Alvarado, Mtra.
Cuerpo Académico “Innovación Tecnológica para el Diseño”
Centro Universitario de Arte, Arquitectura y Diseño
Universidad de Guadalajara

2. Antecedentes
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5. Objetivo
El objetivo de la investigación fue determinar las
características en el textil que los compradores
jóvenes de pantalones de mezclilla (jeans) priorizan y
buscan en el momento de la adquisición de la
prenda, independientemente de la marca, precio y
estilo. Por ello centramos el trabajo en la
apreciación visual y táctil de las prendas para
determinar la calidad percibida del textil empleado
en la confección de una muestras de jeans
presentadas a un público objetivo.

6. Calidad percibida es “la opinión del consumidor
sobre la superioridad o excelencia de un producto”.
Dicha opinión se configura, según Cruz y Múgica
(1993), a partir de tres tipos de factores: a) los
atributos intrínsecos del producto o calidad
objetiva; b) los atributos extrínsecos, como la
marca, el envase o la imagen transmitida por la
publicidad, a los que el consumidor asocia una
determinada calidad y c) el precio, un atributo
extrínseco que debe considerarse separadamente
por su especial influencia en la calidad percibida.

7. Metodología
La muestra se conformó por estudiantes
universitarios, de entre 18 a 30 años de
edad, con una edad promedio de 21
años, siendo éste nuestro público
objetivo. Se realizaron 74 encuestas
cualitativas, de las cuales 57 se aplicaron
a mujeres y 17 a hombres.

9. !
Encuestas

11. !

12. Fichas técnicas

13. Observaciones
1 2
3 4
5 6

14. Resultados
Los resultados muestran que los jóvenes sí se guían
por sus sentidos; es decir por su percepción visual y
háptica al percibir con el tacto las muestras de la
mezclilla; que buscan la calidad, a través de su
resistencia, textura, color, espesor y material, así
mismo los jóvenes reconocen la calidad, conocen las
marcas existentes en el mercado y pueden
diferenciar entre los cortes y estilos.

15. En lo referente a los aspectos intrínsecos,
la mayoría (80%) eligieron los jeans de
mayor peso y color homogéneo,
correspondiendo a la marca
“Levi’s” (Muestras 2, 1 y 5), siendo los
menos valorados los correspondientes a la
marca “Abusadora”, por ser la del textil de
menor peso y color no homogéneo, lo que
para los consumidores denotaba “poca
calidad”

16. A futuro...
En etapas posteriores involucraremos
otras variables (precio, estilo y marca),
para así poder tener una apreciación de
los factores que intervienen en la compra
de una prenda básica para el joven actual.

17. Centro Universitario
de Arte,
Arquitectura y
Diseño
Universidad de
Guadalajara

18. Gracias por su atención...