Las TIC se refieren a los métodos, medios y dispositivos utilizados para transmitir, almacenar y modificar información digital, principalmente en telecomunicaciones, informática e Internet. La sociedad actual se considera una Sociedad de la Información y el Conocimiento debido a su dependencia de la producción, distribución y manipulación de información. La educación debe enfocarse en desarrollar la alfabetización digital y habilidades para transformar la información en conocimiento a través del uso pedagógico de las TIC.

1. TIC: Definiciones y conceptos previos
Definición de las TIC
A menudo escuchamos el término TIC y nos viene a la mente el desglose de la sigla: Tecnologías
de la Información y las Comunicaciones, suena muy bien, pero qué ocurre cuando nos
preguntamos ¿y qué son las tecnologías de la información y las comunicaciones?, ¿cuáles son?,
¿para qué sirven?, para responder eso, el conocer la sigla ya no nos basta.
Básicamente las TIC son todos aquellos métodos, mecanismos, medios y canales, por una parte; y
aquellos elementos, objetos, instrumentos y aparatos, por otra; que se utilizan para transmitir,
almacenar y modificar la información. Así de amplia y así de ambigua, pero esta definición cobra
real sentido en nuestra época si especificamos que se trata de información digital, la cual se
desarrolla principalmente en las telecomunicaciones, la informática e Internet.
No estamos hablando sólo de que el computador es una TIC y que, seguramente, sea una de las
más importantes en nuestra sociedad, sino que las TIC hoy se encuentran en todas partes, pues si
analizamos la definición y la aplicamos a nuestro entorno encontraremos que también son TIC la
TV, el pendrive, el celular, la cámara de fotos y prácticamente todo aquello que lleve el apellido
“digital”. Además, al hablar de “modificación de la información” no nos estamos refiriendo a los
aparatos físicos, sino a aquellos programas informáticos que utilizamos para manipular
información digital, como por ejemplo los que componen el pack de Microsoft Office.
El concepto TIC puede abarcar distintos ámbitos del quehacer humano, tales como la medicina, el
transporte, el entretenimiento, el comercio, el turismo y la educación, para ello cada disciplina la
ha adaptado acorde a sus propias necesidades.
Sociedad de la Información y el Conocimiento
El mundo ha sufrido muchos cambios las últimas tres décadas, la mayoría de ellos motivados por
los avances científico-tecnológicos y nuevos modelos económicos, la población tuvo acceso a
información que antes sólo poseían unos pocos. Se propaga la idea de acceso universal a la
información y con ello una mayor posibilidad de progreso, sin valorar el tiempo de información
disponible, ni el hecho de aclarar que disponer de información no significa tener conocimiento
(Cabero 2007). Las características principales de estas tecnologías son la velocidad y la
capacidad, en pocas palabras, múltiples canales de comunicación, grandes cantidades de
información con acceso inmediato e ilimitado.
Para identificar el proceso que vive nuestra sociedad actual en la historia de la humanidad los
expertos la han llamado Sociedad de la Información y Conocimiento para describir aquella cuyos
procedimientos y prácticas se basan en la producción, distribución y manipulación de la
información. Muchos autores han discutido respecto a si es Sociedad de la Información o si es
Sociedad del Conocimiento o ambas, pero para efectos de esta investigación convengamos que
para que exista conocimiento debemos tener primero la información que lo genere, por lo cual
nuestro proyecto establecerá a la Sociedad de la Información y el Conocimiento como aquella
que, complementando la definición antes mencionada, aspira al conocimientos de sus
ciudadanos.
Alfabetización digital y educación
Dado el estrecho vínculo entre las TIC y la Sociedad de la Información y el Conocimiento (SIC),
ambas aspiran al correcto uso de la información en beneficio de la población, era necesario que la
educación se hiciese cargo de esta labor. Era necesario educar para generar conocimiento, la
labor del profesor empezaba a sufrir cambios sustanciales, los alumnos tenían múltiples canales
de información y el rol de profesor comenzaba a erigirse como un facilitador más que como un
generador de contenidos, el profesor ya no es la fuente de la información, pero es la que la
gestiona en base a los objetivos pedagógicos y alcanzar aprendizajes significativos en sus

2. alumnos.
Se comenzó a hablar de “alfabetización digital” debido a que “la necesidad de alfabetización
tradicional basada en la escritura y la lectura no era suficiente, y ahora se suma la necesidad de
desenvolverse y ser capaz de desarrollar actividades que implican el uso de tecnologías de la
información y las comunicaciones, además de nuevos lenguajes, especialmente informáticos”
(Barros y Llorente, 2007: 92). Se considera objetivo prioritario para la alfabetización digital la
capacitación para transformar la información en conocimiento (Gutiérrez, 2003: 12).
En la educación la alfabetización digital debe ser comprendida como una necesidad tanto para
profesores como para alumnos, es el primer paso para luego generar habilidades básicas en la
utilización las TIC con fines pedagógicos.
Según Cabero (2006: 12) las competencias básicas de la alfabetización digital son:
• Que se domine el manejo práctico del computador (hardware) y de los programas más
comunes, como por ejemplo procesador de texto (software).
• Que se posea un conjunto conocimientos y habilidades específicos que les permitan
buscar, seleccionar, analizar, comprender y gestionar enorme cantidad de información a
la que accede a través de las nuevas tecnologías.
• Que se desarrollen valores y actitudes hacia la tecnología que no sean contrarios
(tecnófobos), ni tampoco acríticos y sumisos.
• Que se utilicen las tecnologías en la vida cotidiana como entornos de expresión y
comunicación con otras personas, además de cómo recursos de ocio y consumo.
TIC en la educación
Las implicancias de las TIC en la educación son variadas, pero siempre estarán orientadas a
generar conocimiento en el alumnado, por lo tanto no sólo de nuevas habilidades debe
completarse la formación de los profesores que se alfabeticen digitalmente, sino también deben
poseer una nueva mirada sobre la educación misma.
El saber no está exclusivamente en las manos del profesorado, éste se encuentra en la red y se
debe enseñar al alumno que sea capaz de encontrarlo, seleccionarlo y evaluarlo, además de
inculcar el potencial y la significación de lo que sería aprender durante toda la vida. El docente
deja de ser un mero reproductor del conocimiento para incentivar nuevas maneras de aprender
(Sancho, 1998; Tapscott, 1998).
Acordemos que en esta era de la hiperinformación es necesario velar por la calidad más que por
la cantidad de información en la labor pedagógica y saber elegir los canales adecuados de
información. Las TIC en la educación pueden significar un aporte en el proceso de enseñanza-
aprendizaje, dichos aportes fueron señalados a continuación por Amar (2008: 13):
• Ofrecen unos entorno de comunicación más ricos y, sobre todo, variados.
• Constituyen zonas para el debate y la complementación.
• Activan la comunicación sincrónica y asincrónica, sea a través de la palabra impresa,
transmitida o audiovisual.
• Facilitan la posibilidad de elegir el itinerario del aprendizaje y el nivel de dificultad.
• Posibilitan la flexibilidad en el aprendizaje.
• Establecen esquemas visuales que facilitan la percepción, comprensión y ubicación del
conocimiento.

3. • Utilizan formas de presentación multimedia.
• Incentivan los principios de la participación y la responsabilidad de las partes implicadas
en el proceso.
• Interesa el trabajo colectivo y no sólo el competitivo.