Este documento describe la Web 2.0 y las redes sociales. Explica que la Web 2.0 permite una mayor interacción entre usuarios a través de aplicaciones como blogs, wikis y redes sociales. Luego describe los tipos principales de redes sociales como las personales, temáticas y profesionales, mencionando que las más utilizadas son Facebook, Twitter, Tuenti y Second Life. Finalmente, indica que las redes sociales se usan para mantener la comunicación con conocidos y hacer nuevas amistades.