1) El documento explica cómo acceder y utilizar las principales funcionalidades de RefWorks, un gestor bibliográfico en línea. Incluye instrucciones sobre cómo importar referencias desde diferentes fuentes, organizar los registros, realizar búsquedas, y generar bibliografías.
2) Se describen cinco métodos para importar referencias: directamente desde proveedores de información, desde archivos de texto, manualmente, desde catálogos bibliográficos, y RSS feeds. También se explica cómo editar información, organizar registros en carpetas, y real