El documento describe los arquetipos sistémicos, que son procesos que señalan comportamientos repetitivos en sistemas, permitiendo identificar cambios críticos para mejorar su funcionamiento. Se presentan ejemplos de arquetipos, como la compensación entre proceso y demora y la tragedia del terreno común, junto con advertencias y principios administrativos asociados a cada uno. Estos arquetipos son herramientas diagnosticas útiles para abordar problemas a largo plazo y mejorar el desempeño del sistema.

1. Arquetipos
Sistémicos
AUTORES:
DIEGO GARCÍA ALTAMIRANDA
JESÚS PRASCA BUSTOS
ERICK BARCASNEGRAS ORTIZ

2. Definición
 Es la descripción de un proceso, que ayuda a reconocer comportamientos
repetitivos, para encontrar sus puntos de apalancamiento, es decir, permite saber
cuál es el cambio adecuado para eliminar el límite más importante que sufre el
sistema, a través de lo cual ganará dinamismo en una forma más que
proporcional.

3. Utilización
 Se pueden utilizar como plantillas para diagnosticar problemas a largo plazo.
 Ayudan a trazar un patrón de comportamientos de eventos similares a lo largo de
un periodo de tiempo.
 Descripción del sistema en sus partes y las relaciones entre ellas.

4. Arquetipos más conocidos
 Compensación entre proceso y demora
 Limites del crecimiento
 Desplazamiento de la carga
 Caso especial: desplazamiento de la carga hacia la intervención
 Erosión de metas
 Escalada
 Éxito para quien tiene éxito
 Tragedia del terreno común
 Soluciones rápidas que fallan
 Crecimiento y subinversión

5. Compensación entre proceso y demora
Síntoma de advertencia
"Creíamos que estábamos en equilibrio, pero
luego tomamos una medida excesiva". (Luego
podemos tomar una medida excesiva en sentido
contrario).
Principio administrativo
En un sistema lento, la agresividad produce
inestabilidad. Debes ser paciente o lograr que el
sistema reaccione mejor.

6. Limites del crecimiento
Síntoma de advertencia
"¿Por qué preocuparnos por problemas que no
tenemos? Estamos creciendo muchísimo". (Poco
después: "Claro que hay algunos problemas, pero
sólo debemos volver a lo que antes funcionaba". Más
tarde: "Cuanto más corremos, más permanecemos en
el mismo lugar".)
Principio administrativo
No presiones el proceso reforzador (de
crecimiento); elimina el factor limitativo.

7. Desplazamiento de la carga
Síntoma de advertencia
"¡Esta solución ha funcionado hasta ahora!
¿Quién dice que nos esperan problemas?
Principio administrativo
Concéntrate en la solución fundamental. Si la
solución sintomática es imperativa (a causa de
las demoras de la solución fundamental), úsala
para ganar tiempo mientras trabajas en la
solución fundamental.

8. Caso especial: desplazamiento de la carga hacia
la intervención
Principio administrativo
"Enseña a la gente a pescar, en vez de darle
pescado". Concéntrate en afinar las
aptitudes del "organismo huésped" para
resolver sus propios problemas. Si se
necesita ayuda externa, se debe limitar
estrictamente a una intervención única (y
todos deben saberlo de antemano) o ayudar
a la gente a desarrollar su propia capacidad,
recursos e infraestructura para que sea más
capaz en el futuro.

9. Erosión de metas
Síntoma de advertencia
"No importa que nuestras pautas de
desempeño se deterioren un poco, sólo hasta
que termine la crisis".
Principio administrativo
Sostén la visión

10. Escalada
Síntoma de advertencia
"Si nuestro oponente se aplacara, podríamos dejar de
librar esta batalla para hacer otras cosas".
Principio administrativo
Busca el modo de que ambas partes "ganen" o
alcancen sus objetivos. En muchos casos, una parte
puede revertir unilateralmente la espiral viciosa al
realizar "agresivos" actos pacíficos que hagan sentir
al otro menos amenazado.

11. Éxito para quien tiene éxito
Síntoma de advertencia
Una de las dos actividades, grupos o individuos
interrelacionados comienza a andar muy bien mientras el
otro apenas subsiste.
Principio administrativo
Busca la meta abarcadora de logro equilibrado de ambas
opciones. En algunos casos, rompe o debilita el
eslabonamiento entre ambas, para que no compitan por
el mismo recurso limitado (esto es deseable en casos
donde ese eslabonamiento pasa inadvertido y crea una
insalubre competencia por los recursos).

12. Tragedia del terreno común
Síntoma de advertencia
"Había en abundancia para todos. Ahora las cosas
están difíciles. Si deseo sacar provecho este año,
tendré que trabajar más".
Principio administrativo
Administra el "terreno común" educando a todos
y creando formas de autorregulación y presiones
de pares, o mediante un mecanismo de regulación
oficial, idealmente diseñado por los participantes.

13. Apague ese incendio
Síntoma de advertencia
"Siempre funcionó antes. ¿Por qué no funciona
ahora?".
Principio administrativo
No descuides el largo plazo. De ser posible no
recurras a las soluciones de corto plazo, o
úsalas sólo para ganar tiempo mientras
trabajas en un remedio duradero.

14. Crecimiento y subinversión
Síntoma de advertencia
"Bien, éramos los mejores, y lo seremos de nuevo,
pero ahora tenemos que conservar los recursos y
no invertir en exceso".
Principio administrativo
Si hay un potencial genuino para el crecimiento,
construye capacidad anticipándote a la demanda,
como estrategia para generar demanda. Sostén la
visión, especialmente en lo concerniente a la
evaluación de las pautas de desempeño y la
capacidad para satisfacer la demanda potencial.