El documento describe cómo los hermanos McDonald mantuvieron altos estándares de calidad para complacer a los clientes y cómo Ray Kroc y los hermanos acordaron formalmente los términos de la empresa por escrito. También describe cómo los hermanos McDonald compartieron su sistema eficiente de preparación de alimentos con otros emprendedores y cómo Ray Kroc construyó un imperio global de McDonald's a través de su liderazgo, perseverancia y obtención de los derechos exclusivos de la marca de los hermanos McDonald.