Este documento describe un curso de 180 horas de duración para convertirse en experto en calidad del servicio y atención al cliente. El curso cubre temas como calidad, servicio, el cliente, marketing, el perfil profesional, y calidad en el servicio. El objetivo es desarrollar habilidades para mejorar la atención al cliente y medir la satisfacción. El curso cuesta 150 euros e incluye materiales, titulación oficial y tutorías.