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TRABAJO COLABORATIVO II
MULTIMRDIA
JUAN CARLOS ARIAS JIMENEZ
Código: 1050692690
Presentado a:
FREDY ALEXANDER CASTELLANOS
(TUTOR)
Grupo 301123_50
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA –UNAD-
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA ECBTI
NOVIEMBRE DE 2015
DESARROLLO
1. Titulo
Servicio de Atención al Estudiante desde portal web
2. Objetivo general
Crear un portal web para dar solución solicitudes realizadas por los estudiantes de la
Institución Educativa San Sebastián
3. Objetivos específicos
a. Realizar diferentes soluciones a las solicitudes de cada estudiantes.
b. Responder todas solicitudes y reclamos através del portal web
4. Justificación
Debido a que institución san Sebastián se ha evidenciado que no cuenta con
ningún tipo de herramienta que permita la correcta interacción para comunicarse
con los diferentes agentes involucrados de la institución con la que de pueda
comunicar por estas razón se ve en la necesidad de crear un espacio virtualmente
como lo es la creación de un portal web para que de esta manera presentar sus
reclamos o quejas o inquietudes se pueda saber y lograr dar solución diferentes
problemáticas
5. Diseño de la solución
para cada uno de las situaciones (se especificará de qué manera mediante los
recursos multimediales se afrontará la situación del centro educativo), donde se
debe determinar claramente:
Herramientas (descripción de las herramientas y justificación de su uso)
El aplicativo SAE deberá tener:
Un nombre de dominio para la plataforma.
Un entorno WEB donde se observe las categorías en las que el usuario va a manejar.
Un link de enlace al aplicativo SAE de la IESS donde se muestre un formulario
para que el usuario realice la solicitud, queja o reclamo.
Un chat interactivo entre los estudiantes y la IESS
El portal web tendrá un espacio donde se dará información sobre lo que es y que propósito
tiene como herramienta de apoyo. En la siguiente imagen se ilustra el diseño del portal web
donde se encuentran las diversas acciones en las que estudiante o usuario, como ver quiénes
somos o la opción de inscripción.
LINK del portal web de la institución san Sebastián
http://institosansebastian.tuars.com/
Al ingresar a cada una de estas opciones se encontrara un formulario donde el estudiante
podrá realizar la descripción de la solicitud a realizar. En la siguiente imagen se muestra el
quienes somos
En el portal también se podrá observar sobre la institución desde diferentes líneas al igual podrá
encontrarse con información de las ofertas académicas de los estudiantes tanto las técnicas como
las ofertas académicas de las tecnológicas
También en este portal web de institución educativa encontramos formulario de inscripción
donde los estudiantes podrán inscribirse y escoger la oferta academica los estudiantes
se puedan comunicar en cualquier momento y pueda tener respuesta de inmediato si no se
encuentra en línea puede dejar el mensaje y será respondido en el correo en el cual se incribio
Además del formulario de inscripción al alumno en la parte inferior del portal encontraremos la
ubicación desde el googlemap del centro de educación de san sebastian
CONCLUSIONES
A travez del presente trabajo se establecieron técnicas de multimedia en la creación de
portal web, generando ambientes virtuales que nos permitieron dar manejo contenido
multimedia como imágenes, video, sonidos, etc. ademas de brindar información y
asesoramiento que permitan al estudiante optimizar sus opciones dentro de su propia
formación académica (cursos, opcionales, tesinas, intercambios internacionales) así como
facilitar información respecto a aspectos de funcionamiento de la facultad, solicitudes,
quejas y/o reclamos por lo cual se estableció la gran importancia e impacto en las
diferentes actividades en las que nos enfrentemos por el auge de las tecnologías.
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Atencion estudantes

  • 1. TRABAJO COLABORATIVO II MULTIMRDIA JUAN CARLOS ARIAS JIMENEZ Código: 1050692690 Presentado a: FREDY ALEXANDER CASTELLANOS (TUTOR) Grupo 301123_50 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA –UNAD- ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA ECBTI NOVIEMBRE DE 2015
  • 2. DESARROLLO 1. Titulo Servicio de Atención al Estudiante desde portal web 2. Objetivo general Crear un portal web para dar solución solicitudes realizadas por los estudiantes de la Institución Educativa San Sebastián 3. Objetivos específicos a. Realizar diferentes soluciones a las solicitudes de cada estudiantes. b. Responder todas solicitudes y reclamos através del portal web 4. Justificación Debido a que institución san Sebastián se ha evidenciado que no cuenta con ningún tipo de herramienta que permita la correcta interacción para comunicarse con los diferentes agentes involucrados de la institución con la que de pueda comunicar por estas razón se ve en la necesidad de crear un espacio virtualmente como lo es la creación de un portal web para que de esta manera presentar sus reclamos o quejas o inquietudes se pueda saber y lograr dar solución diferentes problemáticas 5. Diseño de la solución para cada uno de las situaciones (se especificará de qué manera mediante los recursos multimediales se afrontará la situación del centro educativo), donde se debe determinar claramente:
  • 3. Herramientas (descripción de las herramientas y justificación de su uso) El aplicativo SAE deberá tener: Un nombre de dominio para la plataforma. Un entorno WEB donde se observe las categorías en las que el usuario va a manejar. Un link de enlace al aplicativo SAE de la IESS donde se muestre un formulario para que el usuario realice la solicitud, queja o reclamo. Un chat interactivo entre los estudiantes y la IESS El portal web tendrá un espacio donde se dará información sobre lo que es y que propósito tiene como herramienta de apoyo. En la siguiente imagen se ilustra el diseño del portal web donde se encuentran las diversas acciones en las que estudiante o usuario, como ver quiénes somos o la opción de inscripción. LINK del portal web de la institución san Sebastián http://institosansebastian.tuars.com/
  • 4. Al ingresar a cada una de estas opciones se encontrara un formulario donde el estudiante podrá realizar la descripción de la solicitud a realizar. En la siguiente imagen se muestra el quienes somos En el portal también se podrá observar sobre la institución desde diferentes líneas al igual podrá encontrarse con información de las ofertas académicas de los estudiantes tanto las técnicas como las ofertas académicas de las tecnológicas
  • 5. También en este portal web de institución educativa encontramos formulario de inscripción donde los estudiantes podrán inscribirse y escoger la oferta academica los estudiantes se puedan comunicar en cualquier momento y pueda tener respuesta de inmediato si no se encuentra en línea puede dejar el mensaje y será respondido en el correo en el cual se incribio Además del formulario de inscripción al alumno en la parte inferior del portal encontraremos la ubicación desde el googlemap del centro de educación de san sebastian
  • 6. CONCLUSIONES A travez del presente trabajo se establecieron técnicas de multimedia en la creación de portal web, generando ambientes virtuales que nos permitieron dar manejo contenido multimedia como imágenes, video, sonidos, etc. ademas de brindar información y asesoramiento que permitan al estudiante optimizar sus opciones dentro de su propia formación académica (cursos, opcionales, tesinas, intercambios internacionales) así como facilitar información respecto a aspectos de funcionamiento de la facultad, solicitudes, quejas y/o reclamos por lo cual se estableció la gran importancia e impacto en las diferentes actividades en las que nos enfrentemos por el auge de las tecnologías.