Inventario de documentos
requeridos en el Sistema de
Gestión de la Calidad
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Documentos Requeridos Dueño de
proceso
Planificación
estratégica
Procedimiento para
planificación Estratégica
Gerencia
Mejora
Continua
Medición de
análisis y mejora
Procedimiento para
medición de análisis y
mejora
Gerencia
Análisis de datos
Procedimiento para análisis
de datos Administración
Mercadeo de
servicios
Publicidad Procedimiento para
publicidad
Administración
Innovación Procedimiento de innovación Gerencia
Matriz de arranque
Procesos Estratégicos
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Documentos Requeridos Dueño de
proceso
Análisis de
requisitos del
cliente
Procedimiento de análisis de
requisitos del cliente Administración
Elaboración de
presupuesto
Procedimiento de
elaboración de presupuesto
Administración
Compra Compra de
insumos
Procedimiento para compra
de insumos
Administración
Evaluación y
selección de
proveedores
Procedimiento para
evaluacion y selección de
proveedores
Administración
Almacenamien
to de materia
prima
Procedimiento para almacén
de materia prima
Administración
Procesos medulares
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Documentos Requeridos Dueño de proceso
Construcción Selección de
materia prima
Procedimiento para la
selección de materia prima
Operación y logística
Corte de piedra Instrucción para corte Operación y logística
Redondeado Instrucción para redondeado Operación y logística
Pulido Instrucción para pulir Operación y logística
Almacén Procedimiento para
almacén
Operación y logística
Transporte Procedimiento para
transporte
Operación y logística
Instalación Procedimiento para instalar
Operación y logística
Cierre
Administrativo
Procedimiento de
facturación y cobranza
Administración
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Documentos requerido Dueño de
proceso
Recursos
humanos
Reclutamiento y
selección de
personal
Procedimiento para
reclutamiento y selección de
personal
Gerencia
Contratación de
personal
Procedimiento para
contratación de personal
Gerencia
Instrucción de
personal
Procedimiento para
instrucción de personal
Gerencia
Formación de
personal
Procedimiento para
formación de personal
Gerencia
Administración
de personal
Pago de
nomina
Procedimiento para
formación de personal
Gerencia
Procesos de Apoyo
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Documentos requerido Dueño de proceso
Mantenimiento Mantenimiento
Correctivo
Procedimiento para
Mantenimiento correctivo
Ingeniera
Mantenimiento
Preventivo
Procedimiento para
Mantenimiento preventivo
Ingeniería
Mantenimiento
de
Infraestructura
Procedimiento para
Mantenimiento de
infraestructura
Administración
Administración Cobranza Procedimiento para cobranza Administración
Pago de nomina Procedimiento para pago de
nomina
Administración
Facturación Procedimiento para
facturación
Administración
Compra Procedimiento para Compra Administración
Requisito ISO Acción/Método para su cumplimiento
5 Responsabilidad de la dirección
5.1 Compromiso de la Dirección
Política y Objetivo de la calidad
5.2 Enfoque al cliente
5.3 Política de la calidad Política de la calidad
5.4 Planificación
5.4.1 Objetivos de la calidad Objetivos de la calidad
5.4.2 Planificación del sistema de gestión de la calidad Plan de la calidad
5.5 Responsabilidad ,autoridad y comunicación
5.1 Responsabilidad y autoridad
Manual organizativo
5.5.2 Responsabilidad de la dirección Carta de asignación de cargo
5.5.3 Comunicación Interna Manual organizativo y descripción de cargo
5.6 Revisión por la dirección
Documentos requeridos por la Norma
ISO 9001-2008
Requisito ISO Acción/Método para su cumplimiento
6 Gestión de los recursos
6.1 Provisión de recursos
Elaboración de presupuesto
6.2 Recursos Humanos
6.2.1 Generalidades
Manual de cargo y reclutamiento de personal
6.2.2 Competencia, formación y toma de
conciencia
Manual de competencia y manual de
formación
6.3 Infraestructura Dotación de equipos tecnológicos.
6.4 Ambiente de trabajo Programa de seguridad y salud laboral
7 Realización del producto
7.1 Planificación de la realización del
producto
Plan de la calidad
7.2 Procesos relacionados con el cliente Proceso de requerimientos
7.3 Diseño y desarrollo No aplica
Requisito ISO Acción/Método para su cumplimiento
7.4 compras
7.4.1 Proceso de compras Proceso de compras
7.4.2 Información de las compas Descripción de producto
7.4.3 Verificación de los productos comprados Proceso de inspección
7.5 Producción y prestación del servicio
7.5.1 control de la producción y de prestación del
servicio
Plan de producción
7.5.2 Validación de los procesos de la producción y
de prestación del servicio
No aplica
7.5.3 Identificación y trazabilidad
Ordenes de fabricación
7.5.4 propiedad del cliente
Registro de no conformidad
7.5.5 Preservación del producto Procedimiento de Almacenamiento
7.6 Control de los equipos de seguimiento y de
medición
Plan de control de calibraciones
Requisito ISO Acción/Método para su cumplimiento
8 Medición, análisis y mejora
8.1 Generalidades Plan de seguimiento, medición y análisis de SGC
8.2 Seguimiento y medición
8.2.1 Satisfacción al cliente Resultados de encuestas
8.2.2 Auditorias Internas Procedimientos de auditorias Internas
8.2.3 Seguimiento y medición de los procesos Indicadores de gestión
8.2.4 Seguimiento y medición del producto Plan de inspección
8.3 Control del producto no conforme Procedimiento para control de producto no conforme
8.4 Análisis de datos Procedimiento para gráficos de control
8.5 Mejora
8.5.1 Mejora continua Plan de mejora continua
8.5.2 Acción Correctiva Plan de acciones correctiva
8.6 Acción Preventiva Plan de acción Preventiva
Documento Código
Objetivo de la calidad SGC-GSC-OBJ-GGE-001
Política de la calidad SGC-GSC-POL-GGE-001
Manual de la calidad SGC-GSC-MAN-CYS-001
Manual organizativo SGC-GSC-MAN-GGE-001
Plan de la Calidad SGC-GSC-PLA-CYS-001
Plan de producción SGC-GSC-PLA-OYL-001
Plan de seguimiento, medición análisis y mejora del SGC SGC-GSC-PLA-CYS-002
Plan de mejora de procesos SGC-GSC-PLA-CYS-003
Plan de inspección de materia prima, Productos terminados SGC-GSC-PLA-CYS-004
Plan de mejora continua SGC-GSC-PLA-SYC-005
Manual de descripción de cago SGC-GSC-MAN-GGE-002
Programa de seguridad y salud SGC-GSC-PRO-CYS-001
Manual de competencia SGC-GSC-MAN-GGE-003
Manual de formación SGC-GSC-MAN.GGE-004
Documentos requeridos por la
organización
Procedimientos Código
Procedimiento de Administración
Procedimiento de análisis de requisitos SGC-GSC-PRO-ADM-001
Procedimiento de elaboración de presupuesto SGC-GSC-PRO-ADM-002
Procedimiento para compra de insumo SGC-GSC-PRO-ADM-003
Procedimiento para evaluación y selección de
proveedores
SGC-GSC-PRO-ADM-004
Procedimiento de facturación y cobranza SGC-GSC-PRO-ADM-005
Procedimiento para pago de nomina SGC-GSC-PRO-ADM-006
Procedimiento para compra SGC-GSC-PRO-ADM-007
Procedimiento para análisis de datos SGC-GSC-PRO-ADM-008
Procedimiento para selección de materia prima
SGC-GSC-PRO-ADM-009
Procedimiento para Transporte SGC-GSC-PRO-ADM-010
Procedimiento Para elaboración de presupuesto SGC-GSC-PRO-ADM-011
Procedimiento Código
Procedimiento de Gerencia
Procedimiento para reclutamiento y selección de
personal
SGC-GSC-PRO-GGE-001
Procedimiento para contratación de personal SGC-GSC-PRO-GGE-002
Procedimiento para instrucción de personal SGC-GSC-PRO-GGE-003
Procedimiento para administración de personal SGC-GSC-PRO-GGE-004
Procedimiento para formacion de personal SGC-GSC-PRO-GGE-005
Procedimiento para planificación estrategica SGC-GSC-PRO-GGE-006
Procedimiento para medición de análisis y mejora SGC-GSC-PRO-GGE-007
Procedimiento de innovacion SGC-GSC-PRO-GGE-008
Procedimiento por la revisión de la direccion SGC-GSC-PRO-GGE-009
Procedimiento paraTransporte SGC-GSC-PRO-GGE-010
Procedimiento Código
Procedimiento de Ingeniería
Procedimiento para almacén de
materia prima
SGC-GSC-PRO-ING-
001
Procedimiento de operación y
logística
SGC-GSC-PRO-ING-
002
Procedimiento Código
Procedimiento de calidad y seguridad
Procedimiento de Calidad y seguridad
SGC-GSC-PRO-CYS-001
Procedimiento para el control de los
documentos
SGC-GSC-PRO-CYS-002
Procedimiento para el control de los
registros
SGC-GSC-PRO-CYS-003
Procedimiento de auditorías internas SGC-GSC-PRO-CYS-004
Procedimiento de producto no
conforme
SGC-GSC-PRO-CYS-005
Procedimiento de acción correctiva SGC-GSC-PRO-CYS-006
Procedimiento de acción preventiva SGC-GSC-PRO-CYS-007
Procedimiento Código
Procedimiento de
Operaciones y Logistica
Procedimiento para la
selección de materia prima
SGC-GSC-PRO-OYL-001
Procedimiento para almacén SGC-GSC-PRO-OYL-002
Procedimiento para
transporte
SGC-GSC-PRO-OYL-003
Procedimiento para instalar SGC-GSC-PRO-OYL-004
Instrucciones Código
Instrucciones de Operaciones
y Logística
Instrucción para corte
SGC-GSC-INS-OYL-001
Instrucción para redondeado
SGC-GSC-INS-OYL-002
Instrucción para pulir
SGC-GSC-INS-OYL-003
Lista de codigos
SGC: Sistema de gestión de la calidad
GSC: Granite style C.A
PLA: Plan
MAN: Manual
PRO: Procedimiento
INS: Instrucción
OBJ: Objetivo
POL: Política de la calidad
GGE: Gerente general
ADM: Administración
ING: Ingeniería
OYL: Operaciones y logística
CYS: Calidad y seguridad
Prof. Juan Lugo Secc.11
Bachilleres
Chávez Idalys 20253917
El NajimYamilis 20552639
González Daniel 20568298
Gutiérrez Anthony 19355971
Trompiz José 20797890
Urbina Patricia 22046187

Attachment

  • 1.
    Inventario de documentos requeridosen el Sistema de Gestión de la Calidad
  • 2.
    Nivel 1 Nivel2 Nivel 3 Documentos Requeridos Dueño de proceso Planificación estratégica Procedimiento para planificación Estratégica Gerencia Mejora Continua Medición de análisis y mejora Procedimiento para medición de análisis y mejora Gerencia Análisis de datos Procedimiento para análisis de datos Administración Mercadeo de servicios Publicidad Procedimiento para publicidad Administración Innovación Procedimiento de innovación Gerencia Matriz de arranque Procesos Estratégicos
  • 3.
    Nivel 1 Nivel2 Nivel 3 Documentos Requeridos Dueño de proceso Análisis de requisitos del cliente Procedimiento de análisis de requisitos del cliente Administración Elaboración de presupuesto Procedimiento de elaboración de presupuesto Administración Compra Compra de insumos Procedimiento para compra de insumos Administración Evaluación y selección de proveedores Procedimiento para evaluacion y selección de proveedores Administración Almacenamien to de materia prima Procedimiento para almacén de materia prima Administración Procesos medulares
  • 4.
    Nivel 1 Nivel2 Nivel 3 Documentos Requeridos Dueño de proceso Construcción Selección de materia prima Procedimiento para la selección de materia prima Operación y logística Corte de piedra Instrucción para corte Operación y logística Redondeado Instrucción para redondeado Operación y logística Pulido Instrucción para pulir Operación y logística Almacén Procedimiento para almacén Operación y logística Transporte Procedimiento para transporte Operación y logística Instalación Procedimiento para instalar Operación y logística Cierre Administrativo Procedimiento de facturación y cobranza Administración
  • 5.
    Nivel 1 Nivel2 Nivel 3 Documentos requerido Dueño de proceso Recursos humanos Reclutamiento y selección de personal Procedimiento para reclutamiento y selección de personal Gerencia Contratación de personal Procedimiento para contratación de personal Gerencia Instrucción de personal Procedimiento para instrucción de personal Gerencia Formación de personal Procedimiento para formación de personal Gerencia Administración de personal Pago de nomina Procedimiento para formación de personal Gerencia Procesos de Apoyo
  • 6.
    Nivel 1 Nivel2 Nivel 3 Documentos requerido Dueño de proceso Mantenimiento Mantenimiento Correctivo Procedimiento para Mantenimiento correctivo Ingeniera Mantenimiento Preventivo Procedimiento para Mantenimiento preventivo Ingeniería Mantenimiento de Infraestructura Procedimiento para Mantenimiento de infraestructura Administración Administración Cobranza Procedimiento para cobranza Administración Pago de nomina Procedimiento para pago de nomina Administración Facturación Procedimiento para facturación Administración Compra Procedimiento para Compra Administración
  • 7.
    Requisito ISO Acción/Métodopara su cumplimiento 5 Responsabilidad de la dirección 5.1 Compromiso de la Dirección Política y Objetivo de la calidad 5.2 Enfoque al cliente 5.3 Política de la calidad Política de la calidad 5.4 Planificación 5.4.1 Objetivos de la calidad Objetivos de la calidad 5.4.2 Planificación del sistema de gestión de la calidad Plan de la calidad 5.5 Responsabilidad ,autoridad y comunicación 5.1 Responsabilidad y autoridad Manual organizativo 5.5.2 Responsabilidad de la dirección Carta de asignación de cargo 5.5.3 Comunicación Interna Manual organizativo y descripción de cargo 5.6 Revisión por la dirección Documentos requeridos por la Norma ISO 9001-2008
  • 8.
    Requisito ISO Acción/Métodopara su cumplimiento 6 Gestión de los recursos 6.1 Provisión de recursos Elaboración de presupuesto 6.2 Recursos Humanos 6.2.1 Generalidades Manual de cargo y reclutamiento de personal 6.2.2 Competencia, formación y toma de conciencia Manual de competencia y manual de formación 6.3 Infraestructura Dotación de equipos tecnológicos. 6.4 Ambiente de trabajo Programa de seguridad y salud laboral 7 Realización del producto 7.1 Planificación de la realización del producto Plan de la calidad 7.2 Procesos relacionados con el cliente Proceso de requerimientos 7.3 Diseño y desarrollo No aplica
  • 9.
    Requisito ISO Acción/Métodopara su cumplimiento 7.4 compras 7.4.1 Proceso de compras Proceso de compras 7.4.2 Información de las compas Descripción de producto 7.4.3 Verificación de los productos comprados Proceso de inspección 7.5 Producción y prestación del servicio 7.5.1 control de la producción y de prestación del servicio Plan de producción 7.5.2 Validación de los procesos de la producción y de prestación del servicio No aplica 7.5.3 Identificación y trazabilidad Ordenes de fabricación 7.5.4 propiedad del cliente Registro de no conformidad 7.5.5 Preservación del producto Procedimiento de Almacenamiento 7.6 Control de los equipos de seguimiento y de medición Plan de control de calibraciones
  • 10.
    Requisito ISO Acción/Métodopara su cumplimiento 8 Medición, análisis y mejora 8.1 Generalidades Plan de seguimiento, medición y análisis de SGC 8.2 Seguimiento y medición 8.2.1 Satisfacción al cliente Resultados de encuestas 8.2.2 Auditorias Internas Procedimientos de auditorias Internas 8.2.3 Seguimiento y medición de los procesos Indicadores de gestión 8.2.4 Seguimiento y medición del producto Plan de inspección 8.3 Control del producto no conforme Procedimiento para control de producto no conforme 8.4 Análisis de datos Procedimiento para gráficos de control 8.5 Mejora 8.5.1 Mejora continua Plan de mejora continua 8.5.2 Acción Correctiva Plan de acciones correctiva 8.6 Acción Preventiva Plan de acción Preventiva
  • 11.
    Documento Código Objetivo dela calidad SGC-GSC-OBJ-GGE-001 Política de la calidad SGC-GSC-POL-GGE-001 Manual de la calidad SGC-GSC-MAN-CYS-001 Manual organizativo SGC-GSC-MAN-GGE-001 Plan de la Calidad SGC-GSC-PLA-CYS-001 Plan de producción SGC-GSC-PLA-OYL-001 Plan de seguimiento, medición análisis y mejora del SGC SGC-GSC-PLA-CYS-002 Plan de mejora de procesos SGC-GSC-PLA-CYS-003 Plan de inspección de materia prima, Productos terminados SGC-GSC-PLA-CYS-004 Plan de mejora continua SGC-GSC-PLA-SYC-005 Manual de descripción de cago SGC-GSC-MAN-GGE-002 Programa de seguridad y salud SGC-GSC-PRO-CYS-001 Manual de competencia SGC-GSC-MAN-GGE-003 Manual de formación SGC-GSC-MAN.GGE-004 Documentos requeridos por la organización
  • 12.
    Procedimientos Código Procedimiento deAdministración Procedimiento de análisis de requisitos SGC-GSC-PRO-ADM-001 Procedimiento de elaboración de presupuesto SGC-GSC-PRO-ADM-002 Procedimiento para compra de insumo SGC-GSC-PRO-ADM-003 Procedimiento para evaluación y selección de proveedores SGC-GSC-PRO-ADM-004 Procedimiento de facturación y cobranza SGC-GSC-PRO-ADM-005 Procedimiento para pago de nomina SGC-GSC-PRO-ADM-006 Procedimiento para compra SGC-GSC-PRO-ADM-007 Procedimiento para análisis de datos SGC-GSC-PRO-ADM-008 Procedimiento para selección de materia prima SGC-GSC-PRO-ADM-009 Procedimiento para Transporte SGC-GSC-PRO-ADM-010 Procedimiento Para elaboración de presupuesto SGC-GSC-PRO-ADM-011
  • 13.
    Procedimiento Código Procedimiento deGerencia Procedimiento para reclutamiento y selección de personal SGC-GSC-PRO-GGE-001 Procedimiento para contratación de personal SGC-GSC-PRO-GGE-002 Procedimiento para instrucción de personal SGC-GSC-PRO-GGE-003 Procedimiento para administración de personal SGC-GSC-PRO-GGE-004 Procedimiento para formacion de personal SGC-GSC-PRO-GGE-005 Procedimiento para planificación estrategica SGC-GSC-PRO-GGE-006 Procedimiento para medición de análisis y mejora SGC-GSC-PRO-GGE-007 Procedimiento de innovacion SGC-GSC-PRO-GGE-008 Procedimiento por la revisión de la direccion SGC-GSC-PRO-GGE-009 Procedimiento paraTransporte SGC-GSC-PRO-GGE-010
  • 14.
    Procedimiento Código Procedimiento deIngeniería Procedimiento para almacén de materia prima SGC-GSC-PRO-ING- 001 Procedimiento de operación y logística SGC-GSC-PRO-ING- 002
  • 15.
    Procedimiento Código Procedimiento decalidad y seguridad Procedimiento de Calidad y seguridad SGC-GSC-PRO-CYS-001 Procedimiento para el control de los documentos SGC-GSC-PRO-CYS-002 Procedimiento para el control de los registros SGC-GSC-PRO-CYS-003 Procedimiento de auditorías internas SGC-GSC-PRO-CYS-004 Procedimiento de producto no conforme SGC-GSC-PRO-CYS-005 Procedimiento de acción correctiva SGC-GSC-PRO-CYS-006 Procedimiento de acción preventiva SGC-GSC-PRO-CYS-007
  • 16.
    Procedimiento Código Procedimiento de Operacionesy Logistica Procedimiento para la selección de materia prima SGC-GSC-PRO-OYL-001 Procedimiento para almacén SGC-GSC-PRO-OYL-002 Procedimiento para transporte SGC-GSC-PRO-OYL-003 Procedimiento para instalar SGC-GSC-PRO-OYL-004
  • 17.
    Instrucciones Código Instrucciones deOperaciones y Logística Instrucción para corte SGC-GSC-INS-OYL-001 Instrucción para redondeado SGC-GSC-INS-OYL-002 Instrucción para pulir SGC-GSC-INS-OYL-003
  • 18.
    Lista de codigos SGC:Sistema de gestión de la calidad GSC: Granite style C.A PLA: Plan MAN: Manual PRO: Procedimiento INS: Instrucción OBJ: Objetivo POL: Política de la calidad GGE: Gerente general ADM: Administración ING: Ingeniería OYL: Operaciones y logística CYS: Calidad y seguridad
  • 19.
    Prof. Juan LugoSecc.11 Bachilleres Chávez Idalys 20253917 El NajimYamilis 20552639 González Daniel 20568298 Gutiérrez Anthony 19355971 Trompiz José 20797890 Urbina Patricia 22046187