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requeridos en el Sistema de
Gestión de la Calidad
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Documentos Requeridos Dueño de
proceso
Planificación
estratégica
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planificación Estratégica
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Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Documentos requerido Dueño de
proceso
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personal
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Requisito ISO Acción/Método para su cumplimiento
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5.4 Planificación
5.4.1 Objetivos de la calidad Objetivos de la calidad
5.4.2 Planificación del sistema de gestión de la calidad Plan de la calidad
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5.5.2 Responsabilidad de la dirección Carta de asignación de cargo
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5.6 Revisión por la dirección
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6 Gestión de los recursos
6.1 Provisión de recursos
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6.2 Recursos Humanos
6.2.1 Generalidades
Manual de cargo y reclutamiento de personal
6.2.2 Competencia, formación y toma de
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6.3 Infraestructura Dotación de equipos tecnológicos.
6.4 Ambiente de trabajo Programa de seguridad y salud laboral
7 Realización del producto
7.1 Planificación de la realización del
producto
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7.2 Procesos relacionados con el cliente Proceso de requerimientos
7.3 Diseño y desarrollo No aplica
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7.4 compras
7.4.1 Proceso de compras Proceso de compras
7.4.2 Información de las compas Descripción de producto
7.4.3 Verificación de los productos comprados Proceso de inspección
7.5 Producción y prestación del servicio
7.5.1 control de la producción y de prestación del
servicio
Plan de producción
7.5.2 Validación de los procesos de la producción y
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7.5.5 Preservación del producto Procedimiento de Almacenamiento
7.6 Control de los equipos de seguimiento y de
medición
Plan de control de calibraciones
Requisito ISO Acción/Método para su cumplimiento
8 Medición, análisis y mejora
8.1 Generalidades Plan de seguimiento, medición y análisis de SGC
8.2 Seguimiento y medición
8.2.1 Satisfacción al cliente Resultados de encuestas
8.2.2 Auditorias Internas Procedimientos de auditorias Internas
8.2.3 Seguimiento y medición de los procesos Indicadores de gestión
8.2.4 Seguimiento y medición del producto Plan de inspección
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Procedimiento de Gerencia
Procedimiento para reclutamiento y selección de
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Procedimiento para contratación de personal SGC-GSC-PRO-GGE-002
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Procedimiento para planificación estrategica SGC-GSC-PRO-GGE-006
Procedimiento para medición de análisis y mejora SGC-GSC-PRO-GGE-007
Procedimiento de innovacion SGC-GSC-PRO-GGE-008
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Procedimiento paraTransporte SGC-GSC-PRO-GGE-010
Procedimiento Código
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Procedimiento para almacén de
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Lista de codigos
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PLA: Plan
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  • 4. Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Documentos Requeridos Dueño de proceso Construcción Selección de materia prima Procedimiento para la selección de materia prima Operación y logística Corte de piedra Instrucción para corte Operación y logística Redondeado Instrucción para redondeado Operación y logística Pulido Instrucción para pulir Operación y logística Almacén Procedimiento para almacén Operación y logística Transporte Procedimiento para transporte Operación y logística Instalación Procedimiento para instalar Operación y logística Cierre Administrativo Procedimiento de facturación y cobranza Administración
  • 5. Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Documentos requerido Dueño de proceso Recursos humanos Reclutamiento y selección de personal Procedimiento para reclutamiento y selección de personal Gerencia Contratación de personal Procedimiento para contratación de personal Gerencia Instrucción de personal Procedimiento para instrucción de personal Gerencia Formación de personal Procedimiento para formación de personal Gerencia Administración de personal Pago de nomina Procedimiento para formación de personal Gerencia Procesos de Apoyo
  • 6. Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Documentos requerido Dueño de proceso Mantenimiento Mantenimiento Correctivo Procedimiento para Mantenimiento correctivo Ingeniera Mantenimiento Preventivo Procedimiento para Mantenimiento preventivo Ingeniería Mantenimiento de Infraestructura Procedimiento para Mantenimiento de infraestructura Administración Administración Cobranza Procedimiento para cobranza Administración Pago de nomina Procedimiento para pago de nomina Administración Facturación Procedimiento para facturación Administración Compra Procedimiento para Compra Administración
  • 7. Requisito ISO Acción/Método para su cumplimiento 5 Responsabilidad de la dirección 5.1 Compromiso de la Dirección Política y Objetivo de la calidad 5.2 Enfoque al cliente 5.3 Política de la calidad Política de la calidad 5.4 Planificación 5.4.1 Objetivos de la calidad Objetivos de la calidad 5.4.2 Planificación del sistema de gestión de la calidad Plan de la calidad 5.5 Responsabilidad ,autoridad y comunicación 5.1 Responsabilidad y autoridad Manual organizativo 5.5.2 Responsabilidad de la dirección Carta de asignación de cargo 5.5.3 Comunicación Interna Manual organizativo y descripción de cargo 5.6 Revisión por la dirección Documentos requeridos por la Norma ISO 9001-2008
  • 8. Requisito ISO Acción/Método para su cumplimiento 6 Gestión de los recursos 6.1 Provisión de recursos Elaboración de presupuesto 6.2 Recursos Humanos 6.2.1 Generalidades Manual de cargo y reclutamiento de personal 6.2.2 Competencia, formación y toma de conciencia Manual de competencia y manual de formación 6.3 Infraestructura Dotación de equipos tecnológicos. 6.4 Ambiente de trabajo Programa de seguridad y salud laboral 7 Realización del producto 7.1 Planificación de la realización del producto Plan de la calidad 7.2 Procesos relacionados con el cliente Proceso de requerimientos 7.3 Diseño y desarrollo No aplica
  • 9. Requisito ISO Acción/Método para su cumplimiento 7.4 compras 7.4.1 Proceso de compras Proceso de compras 7.4.2 Información de las compas Descripción de producto 7.4.3 Verificación de los productos comprados Proceso de inspección 7.5 Producción y prestación del servicio 7.5.1 control de la producción y de prestación del servicio Plan de producción 7.5.2 Validación de los procesos de la producción y de prestación del servicio No aplica 7.5.3 Identificación y trazabilidad Ordenes de fabricación 7.5.4 propiedad del cliente Registro de no conformidad 7.5.5 Preservación del producto Procedimiento de Almacenamiento 7.6 Control de los equipos de seguimiento y de medición Plan de control de calibraciones
  • 10. Requisito ISO Acción/Método para su cumplimiento 8 Medición, análisis y mejora 8.1 Generalidades Plan de seguimiento, medición y análisis de SGC 8.2 Seguimiento y medición 8.2.1 Satisfacción al cliente Resultados de encuestas 8.2.2 Auditorias Internas Procedimientos de auditorias Internas 8.2.3 Seguimiento y medición de los procesos Indicadores de gestión 8.2.4 Seguimiento y medición del producto Plan de inspección 8.3 Control del producto no conforme Procedimiento para control de producto no conforme 8.4 Análisis de datos Procedimiento para gráficos de control 8.5 Mejora 8.5.1 Mejora continua Plan de mejora continua 8.5.2 Acción Correctiva Plan de acciones correctiva 8.6 Acción Preventiva Plan de acción Preventiva
  • 11. Documento Código Objetivo de la calidad SGC-GSC-OBJ-GGE-001 Política de la calidad SGC-GSC-POL-GGE-001 Manual de la calidad SGC-GSC-MAN-CYS-001 Manual organizativo SGC-GSC-MAN-GGE-001 Plan de la Calidad SGC-GSC-PLA-CYS-001 Plan de producción SGC-GSC-PLA-OYL-001 Plan de seguimiento, medición análisis y mejora del SGC SGC-GSC-PLA-CYS-002 Plan de mejora de procesos SGC-GSC-PLA-CYS-003 Plan de inspección de materia prima, Productos terminados SGC-GSC-PLA-CYS-004 Plan de mejora continua SGC-GSC-PLA-SYC-005 Manual de descripción de cago SGC-GSC-MAN-GGE-002 Programa de seguridad y salud SGC-GSC-PRO-CYS-001 Manual de competencia SGC-GSC-MAN-GGE-003 Manual de formación SGC-GSC-MAN.GGE-004 Documentos requeridos por la organización
  • 12. Procedimientos Código Procedimiento de Administración Procedimiento de análisis de requisitos SGC-GSC-PRO-ADM-001 Procedimiento de elaboración de presupuesto SGC-GSC-PRO-ADM-002 Procedimiento para compra de insumo SGC-GSC-PRO-ADM-003 Procedimiento para evaluación y selección de proveedores SGC-GSC-PRO-ADM-004 Procedimiento de facturación y cobranza SGC-GSC-PRO-ADM-005 Procedimiento para pago de nomina SGC-GSC-PRO-ADM-006 Procedimiento para compra SGC-GSC-PRO-ADM-007 Procedimiento para análisis de datos SGC-GSC-PRO-ADM-008 Procedimiento para selección de materia prima SGC-GSC-PRO-ADM-009 Procedimiento para Transporte SGC-GSC-PRO-ADM-010 Procedimiento Para elaboración de presupuesto SGC-GSC-PRO-ADM-011
  • 13. Procedimiento Código Procedimiento de Gerencia Procedimiento para reclutamiento y selección de personal SGC-GSC-PRO-GGE-001 Procedimiento para contratación de personal SGC-GSC-PRO-GGE-002 Procedimiento para instrucción de personal SGC-GSC-PRO-GGE-003 Procedimiento para administración de personal SGC-GSC-PRO-GGE-004 Procedimiento para formacion de personal SGC-GSC-PRO-GGE-005 Procedimiento para planificación estrategica SGC-GSC-PRO-GGE-006 Procedimiento para medición de análisis y mejora SGC-GSC-PRO-GGE-007 Procedimiento de innovacion SGC-GSC-PRO-GGE-008 Procedimiento por la revisión de la direccion SGC-GSC-PRO-GGE-009 Procedimiento paraTransporte SGC-GSC-PRO-GGE-010
  • 14. Procedimiento Código Procedimiento de Ingeniería Procedimiento para almacén de materia prima SGC-GSC-PRO-ING- 001 Procedimiento de operación y logística SGC-GSC-PRO-ING- 002
  • 15. Procedimiento Código Procedimiento de calidad y seguridad Procedimiento de Calidad y seguridad SGC-GSC-PRO-CYS-001 Procedimiento para el control de los documentos SGC-GSC-PRO-CYS-002 Procedimiento para el control de los registros SGC-GSC-PRO-CYS-003 Procedimiento de auditorías internas SGC-GSC-PRO-CYS-004 Procedimiento de producto no conforme SGC-GSC-PRO-CYS-005 Procedimiento de acción correctiva SGC-GSC-PRO-CYS-006 Procedimiento de acción preventiva SGC-GSC-PRO-CYS-007
  • 16. Procedimiento Código Procedimiento de Operaciones y Logistica Procedimiento para la selección de materia prima SGC-GSC-PRO-OYL-001 Procedimiento para almacén SGC-GSC-PRO-OYL-002 Procedimiento para transporte SGC-GSC-PRO-OYL-003 Procedimiento para instalar SGC-GSC-PRO-OYL-004
  • 17. Instrucciones Código Instrucciones de Operaciones y Logística Instrucción para corte SGC-GSC-INS-OYL-001 Instrucción para redondeado SGC-GSC-INS-OYL-002 Instrucción para pulir SGC-GSC-INS-OYL-003
  • 18. Lista de codigos SGC: Sistema de gestión de la calidad GSC: Granite style C.A PLA: Plan MAN: Manual PRO: Procedimiento INS: Instrucción OBJ: Objetivo POL: Política de la calidad GGE: Gerente general ADM: Administración ING: Ingeniería OYL: Operaciones y logística CYS: Calidad y seguridad
  • 19. Prof. Juan Lugo Secc.11 Bachilleres Chávez Idalys 20253917 El NajimYamilis 20552639 González Daniel 20568298 Gutiérrez Anthony 19355971 Trompiz José 20797890 Urbina Patricia 22046187