Este documento presenta un plan de acción para implementar los estándares de calidad definidos por el SINEACE. Contiene 32 dimensiones con actividades específicas como elaborar manuales, procedimientos, registros y realizar capacitaciones. El objetivo general es establecer un sistema de gestión de calidad que permita cumplir con los requerimientos de calidad en la gestión estratégica, formación integral y soporte institucional de un programa de estudios.

1. Ítem de acción
DIMENSION 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32
FACTOR Planificado
Estandares Ejecutado
Detalle de planificación
Elaborar Organigrama donde se tenga definido claramente
el número y las características de los miembros de sus
grupos de interés.
Elaborar procedimiento para la definir los propósitos del
programa de estudios.
Elaborar Misión y Visión para demostrar que los propósitos
del programa de estudios están alineados con los
propósitos institucionales.
Disponer que los documentos oficiales estén a disposición
de toda la sociedad a través de la página web de la UCSM,
los prospectos respectivos de los programas de estudios,
entre otros documentos que la institución pudiera tener.
5
Demostrar que el programa de estudios identifica la
demanda social, planes de desarrollo regional, nacional o
internacional para definir la oferta académica en cuanto a
su pertinencia y tamaño. Considerar la opinión de los
grupos de interés.
6
Elaborar procedimiento y registros sobre el mecanismo de
revisión periódica y participativa de las políticas y objetivos
institucionales.
Elaborar procedimiento y registros sobre la gestión de los
recursos financieros necesarios para su funcionamiento,
fortalecimiento y sostenibilidad en el tiempo con el apoyo de
sus grupos de interés.
Elaborar Manual de Perfiles del Egreso.
Elaborar procedimiento y registros sobre Revisión periódica
de Perfiles de Egreso.
4
3
2
1
7
0.1 Seminario Gerencial "Implementación del Sistema de
Gestión de Calidad en la UCSM" (Jefaturas y Equipo de
Calidad)
0.2 Auditorías internas de Calidad ISO 9001:2015 (Equipo
de Calidad e Involucrados)
0
Calificación
PLAN DE ACCIÓN PARA IMPLEMENTAR LOS ESTANDARES DE CALIDAD
DEFINIDOS POR EL SINEACE
may-17 jun-17 jul-17 ago-17 sep-17 oct-17 dic-17nov-17
Capacitación del personal
DIMENSION 1: GESTIÓN ESTRATÉGICA
1. PLANIFICACION DEL PROGRAMA DE ESTUDIOS
1 Propósitos articulados
2 Participación de los grupos de interés
3 Revisión periódica y participativa de las políticas y
4 Sostenibilidad
2 GESTION DEL PERFIL DE EGRESO
5 Pertinencia del perfil de egreso
6 Revisión del perfil de egreso
8
9
Responsables

2. Elaborar Procedimiento y registros sobre la Realización de
Convenios con Universidades Nacionales e Internacionales.
Elaborar Procedimiento y Registros sobre la Selección,
Evaluación, Capacitación y Perfeccionamiento del personal
docente.
Elaborar Manual de Perfiles de la Plana Docente de la
UCSM.
Elaborar Procedimiento y Registros sobre Reconocimiento
a la Labor de los Docentes de la UCSM.
Elaborar Procedimiento sobre Definición, Implementación y
Monitoreo de los Planes de Mejora.
Elaborar procedimiento y registros sobre Mecanismo de
Gestión para evaluar y actualizar periódicamente el Plan de
Estudios.
Elaborar el Plan de Estudios de la UCSM.
Elaborar procedimiento y registros sobre la Evaluación del
Aprendizaje
Elaborar procedimiento y registros de Enseñanza
Aprendizaje.
Elaborar Procedimiento sobre Control de Documentos
Elaborar Procedimiento sobre Control de Registros
Elaborar Prrocedimiento sobre Auditoria del SGC.
Elaborar Procedimiento y Registros sobre Acciones
Correctivas y Preventivas
Elaborar Procedimiento sobre Revisión por la Dirección
Elaborar Manual de Calidad
Elaborar Manual de Buenas Practicas de Educación
Elaborar Manual de Organización y Funciones (MOF)
Elaborar Procedimiento y Registros sobre Elaboración,
Modificación, Identificación, Aprobación y Emisiòn de los
documentos y formatos de registros del SGC
Elaborar Procedimiento y Registros sobre Metodología
para la Revisión de la Eficacia del Control de la
Documentación del SGC
29
30
Formar el Dpto. de Gestión de Calidad y su respectivo
personal: analistas y auditores (equipo de la Calidad)
Elaborar Política de Calidad
24
25
26
27
28
19
20
21
22
23
10 Características del plan de estudios
11 Enfoque por competencias
12 Articulación con I+D+i y responsabilidad social.
13 Movilidad
4 PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE
9 Plan de estudios
3 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
7 Sistema de gestión de la calidad (SGC)
8 Planes de mejora
DIMENSION 2: FORMACIÓN INTEGRAL
10
11
12
13
14
15
16
17
18
5 GESTION DE LOS DOCENTES
14 Selección, evaluación, capacitación y perfeccionamiento
15 Plana docente adecuada
16 Reconocimiento de las actividades de labor docente

3. Elaborar Registro sobre Relación de Investigadores
Registrados en el REGINA
Elaborar Política General de la I+D+i de la UCSM
Elaborar Procedimiento y Registros sobre Vigilancia
Tecnológica de la I+D+i .
Elaborar Registros sobre Nivel de Satisfacción de los
Estudiantes en Actividades Extracurriculares.
Elaborar Registro sobre Resultados de las Actividades
Extracurriculares
Elaborar Procedimiento sobre la Gestión de los Recursos y
Alianzas Estrategicas.
Elaborar Instructivo sobre Regulación y Aseguramiento de
la Calidad de la I+D+i
Elaborar Registro sobre Los Estándares de Calidad de la
I+D+i establecidos por el CONCYTEC
Elaborar Procedimiento y Registros sobre Apoyo
Pedagógico a Estudiantes.
Elaborar Manual de Actividades Extracurriculares para
Estudiantes.
Elaborar Procedimiento de Evaluación de Resultados de
las Actividades Extracurriculares para Estudiantes.
Elaborar Registro de Actividades Extracurriculares para
Estudiantes
Elaborar Registro de Participación de los Estudiantes en
Actividades Extracurriculares
Elaborar Registro Sobre Actividades de Nivelación de los
Ingresantes.
Elaborar Procedimiento de Seguimiento para Identificación
de Problemas de los Estudiantes.
Elaborar Procedimiento sobre el Diseño, Ejecución y
Mantenimiento para superación de problemas de
Estudiantes.
Elaborar Procedimiento y Registros de Tutoría para
Estudiantes con Problemas de Estudios.
Elaborar Procedimiento y Registros de Selección de
Tutores.
Elaborar Procedimiento de Admisión al Programa de
Estudios.
Elaborar Registro sobre la Tasa de Ingreso por proceso de
admisión
Elaborar Registro sobre el Resultado del Desempeño de
los ingresantes por Proceso de admisión
Elaborar Procedimiento sobre el Diseño, Ejecución y
Mantenimiento de Nivelación de Ingresantes.
Elaborar Registro sobre Identificación de Carencias de los
Ingresantes.
Elaborar Plan y Registros del Desarrollo Academico de los
Docente.
Elaborar Procedimiento y Registros de Evaluación de las
Actividades de Reforzamiento y Nivelación de los
Estudiantes
35
34
33
32
31
48
47
46
45
44
53
52
51
50
49
6 SEGUIMIENTO A ESTUDIANTES
18 Admisión al programa de estudios
19 Nivelación de ingresantes
20 Seguimiento al desempeño de los estudiantes
21 Actividades extracurriculares
17 Plan de desarrollo académico del docente.
43
42
41
40
39
38
37
36
22 Gestión y calidad de la I+D+i realizada por docentes
7 INVESTIGACION, DESARROLLO TECNOLÓGICO E INNOVACIÓN
55
54

4. Elaborar Procedimiento y Registros sobre el
Funcionamiento del Centro de información para Estudiantes
y Docentes.
Elaborar Documento sobre Funcionamiento del Programa
de Servicios de Bienestar Universitario.
Elaborar Procedimiento y Registros sobre Evaluación de la
Satisfacción de los Usuarios de los Servicios de Bienestar
Elaborar Procedimiento y Registros sobre Identificación de
Necesidades de Equipamiento.
Elaborar Procedimiento y Registros sobre Identificación de
Necesidades de Infraestructura.
Elaborar Procedimiento y Registros sobre el Programa de
desarrollo, ampliación, mantenimiento, renovación y
seguridad de la infraestructura y equipamiento.
Elaborar Instructivo y Registro de Capacitación a los
Docentes para lograr Publicaciones de I+D+i.
Elaborar Registro de Relación de Trabajos de I+D+i
realizados por los Docentes incorporados a la Docencia.
Elaborar Procedimiento sobre Identificación, Definición y
Desarrollo de Acciones de Responsabilidad Social.
Elaborar Registro de Acciones de Responsabilidad Social
Elaborar Políticas Ambientales
Elaborar Instructivo sobre Limeamientos para el
Cumplimiento de las I+D+i.
Elaborar Registro de I+D+i de Estudiantes para Obtención
de Grado y Título Profesional.
Elaborar Procedimiento sobre Publicación de Resultados
de I+D+i de los Docentes.
Elaborar Registro de Publicación de I+D+i de los Docentes.
Elaborar Manual de Sílabos de Cursos
Elaborar Procedimiento sobre Mantenimiento, Ejecución de
Mecanismos para Promover la I+D+i
Elaborar Procedimiento de Evaluación del Logro de la I+D+i
71
70
69
68
67
77
76
75
23 I+D+i para la obtención del grado y el título
24 Publicaciones de los resultados de I+D+i
8 RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA
64
63
62
61
60
59
58
57
56
25 Responsabilidad social
26 Implementación de políticas ambientales
DIMENSION 3: SOPORTE INSTITUCIONAL
9 SERVICIOS DE BIENESTAR
27 Bienestar
66
65
Elaborar Registro de Estándares Ambientales.
Elaborar Procedimiento y Registros de Monitoreo Ambiental
10 INFRAESTRUCTURA Y SOPORTE
28 Equipamiento y uso de la infraestructura
29 Mantenimiento de la infraestructura
30 Sistema de información y comunicación
31 Centros de información y referencia
74
73
72
Elaborar Procedimiento y Registros sobre el Mantenimiento
y Funcionamiento de la Infraestructura y Equipamiento.
Elaborar procedimiento y registros sobre el Funcionamiento
del Sistema de Información y Comunicación.

5. 0
No sabe ( 0 )
No se cumple ( 1 ) 94
Se cumple insatisfactoriamente ( 2 ) 188
Se cumple aceptablemente ( 3 ) 282
Se cumple en alto grado ( 4 ) 376
Se cumple plenamente ( 5 ) 470
94 Solicitar Acreditación
Elaborar Procedimiento y Registros sobre Definición y
Aplicación de Mercanismos de Evaluación de la Formación
de los Estudiantes.
Elaborar Procedimiento y Registros sobre el Monitoreo de
la Inserción Laboral.
Elaborar Procedimiento y Registros sobre la Evaluación
Indirecta del Desenpeño Profesional.
Elaborar Procedimiento y Registros de Medición de la
Satisfacción de Empleadores y Egresados.
Elaborar Procedimiento y Registros de la Revisión y
Actualización del Perfil del Egreso.
Elaborar Procedimiento y Registros de Evaluación del
Personal.
Elaborar Registro de Antecedentes y Curriculo del
Personal.
Elaborar Procedimiento y Registros de Disposición del
Personal Administrativo.
Elaborar Procedimiento y Registros de Evaluación de la
Formación de los Estudiantes.
88
Elaborar Procedimiento y Registros sobre el
Funcionamiento del Centro de información para Estudiantes
y Docentes.
Elaborar Procedimiento y Registros sobre el funcionamiento
del Repositorio de Tesis e Investigaciones.
Elaborar Programa y Registros de Actualización y Mejora
del Centro de Información y Referencia.
Elaborar Registro de Nombramiento de los Representantes
de la Alta Dirección.
Elaborar Registro de Antecedentes y Curriculo de los
Representantes de la Alta Dirección.
79
78
77
93
92
91
90
89
11 RECURSOS HUMANOS
32 Recursos humanos para la gestión del programa de estudios
12 VERIFICACION DEL PERFIL DE EGRESO
33 Logro de competencias
34 Seguimiento a egresados y objetivos educacionales
87
86
85
84
83
82
81
80
Elaborar procedimiento y Registros sobre Gestión de los
Recursos Humanos.
Elaborar Registros de Perfiles de Puestos y Funciones.
Elaborar Procedimiento y Registros de Capacitación del
Personal.
100%
0%
20%
40%
60%
80%