El documento analiza la recepción de la noticia sobre Carmen Martínez, una anciana desahuciada en Madrid. Según las teorías de los efectos y usos y gratificaciones, la noticia generó empatía por la situación de Carmen y crítica hacia los políticos. La teoría de la recepción crítica muestra que Carmen y el Rayo Vallecano son vistos como héroes, mientras que los grandes clubes son criticados. Finalmente, la teoría de las mediaciones explica cómo los medios, el Rayo Vallecano

1. ANÁLISIS DE LA AUDIENCIA
Jéssica Blasco
Isabel Ciudad
Mikel Forcadell
Ángela Vicente

2. Teoría de los efectos
En esta teoría la comunicación está concentrada en el emisor y el sujeto se considera frágil y
pasivo. El sujeto está condicionado a imitar lo que ve en los medios. (Torrero, 2006)
El centro del mensaje es Carmen Martínez
Efectos:
Crítica a la gestión del Gobierno
Pena por la situación de la anciana sin casa
Resquemor hacia la clase política
Indignación y enfado

3. Teoría de los efectos
Emisor:
• Medios de comunicación  Todos se hacen eco de la noticia. Diferentes puntos de
vista. Telemadrid/El País
» solidaridad, concienciación, cambio de la Ley
» Buen hacer de la clase política
• Partidos políticos
Oposición  critican la tardía reacción del Ayuntamiento
PP  insiste en que han ofrecido una vivienda en tres ocasiones
• Rayo Vallecano  ofrece una vivienda y gastos.
» Gratitud, ilusión y alegría
• Carmen  Da una rueda de prensa junto a su hijo: “me han destrozado, lo único que tenía
me lo han quitado”
» comprensión, pena y agradecimiento hacia quien la ayuda

4. TEORÍA DE LOS USOS Y GRATIFICACIONES
- Los usuarios realizan comentarios, vídeos y
emplean hastags. (#CarmenSeQueda)
-Dan su opinión tanto de forma directa, como
empleando la ironía y la comparación.
-Importa el caso concreto: falta concienciación
con el tema de los desahucios.

5. Existen varias posturas enfrentadas
DEFENSORES DETRACTORES

6. TEORÍA DE LA RECEPCIÓN CRÍTICA
Protagonistas para
la audiencia
Carmen Martinéz
+
Rayo Vallecano
Héroes para el
usuario/receptor
Ejemplo para
Según el
receptor:
Grandes clubs
de fútbol con
poder
económico que
podrían haber
actuado de
forma solidaria
Según el receptor:
Verdaderos responsables de la
situación de la desahuciada y
cuyo papel de responsabilidad
ha sido asumido por un
pequeño club de fútbol
Según la Constitución: los
poderes públicos promoverán,
el derecho a vivienda digna
“Valores que quedan asociados con las emociones positivas o negativas que
generan los personajes, las acciones y situaciones”

7. SEGÚN EL
ENTORNO
SOCIOCULTURAL
SEGÚN LAS
COMPETENCIAS
PROPIAS
ESPAÑA EN CRISIS
Según la Constitución:
Derecho a una vivienda
digna
Situación real:
Desde 2007 hasta hoy
570.000 ejecuciones
hipotecarias
CONSECUENCIAS
ECO DE LA NOTICIA EN
LAS REDES SOCIALES Y
MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
Reacción inmediata
en las redes sociales
(Sin rastro de
alfabetización digital)

8. TEORÍA DE LAS MEDIACIONES
La mediación es el proceso de recepción
donde se crean y recrean significados y
sentidos desde la interacción de la
audiencia con el medio y las otras instancias
sociales (Orozco, 1992)
Instancias sociales como el Rayo
Vallecano que se comprometió a
ayudar económicamente a la señora.
Redes sociales desde las que la gente
construyó una idea común de rechazo
ante su situación
Mediación unánime de los medios a favor
de la situación de Carmen. Publicación más
escueta de medios más conservadores
Mediación de la familia
La propia Carmen habló
ante los medios
denunciando su situación
con su apoyo.
Su hijo también realizó
declaraciones en contra del
usurero fomentando
también esa postura social
del pueblo.

9. CONCLUSIONES
-El efecto que provoca en el espectador es unánime debido a la temática que
trata
- Son pocos los que generalizan el tema para seguir combatiendo el
problema de manera general (el desahucio en la propia sociedad)
-El entorno sociocultural (en este caso especialmente) afecta a la difusión y
percepción de la noticia.
- La propia audiencia ahora tiene un gran poder a la hora de influir sobre lo
que se informa, ya que en la red son productores de contenidos. Así, pueden
subir una foto de esta mujer y criticarla y darla una difusión realmente
enorme.