1. NOMBRE:DANIEL SAMPEDRO
CURSO:3C6
AUDITORIA EDUCATIVA
OBJETIVO GENERAL.
Detallar todos los aspectos necesarios q se requieren para auditar en dicha unidad educativa
Para poder asi evaluar en la ejecución de un plan que examine la efectividad
administrativa en el uso de los equipos de cómputos y recursos tecnológicos, en donde
además se identifiquen los problemas, las deficiencias técnicas y además proponer
soluciones para que se tomen las decisiones adecuadas.
LEY GENERAL DE EDUCACIÓN
Toma como punto de referencia los siguientes artículos los cuales están
relacionados con el tema de investigación:
Artículo 23: Toma en consideración los siguientes incisos:
a) Fortalecer la formación integral del Educando para que participe en forma activa y
creativa en el desarrollo de la comunidad.
b) Contribuir a la formación general en razón de su inclinación vocacional.
Artículo 25: hace mención que las instituciones deben colaborar en actividades de
Educación no formal que favorezcan a la Comunidad.
Artículo 44: Explica que la Educación no formal ésta constituida por todas aquellas
actividades tendientes a habilitar en corto plazo aquellos campos de investigación,
otros.
Artículo 65: corresponde al Ministerio de Educación (MINED) el cual indica que debe
normar, financiar, promover, evaluar y controlar los recursos, para alcanzar los fines
de la educación.
GENERALIDADES DE UN CENTRO DE CÓMPUTO EDUCATIVO.
CENTRO DE CÓMPUTO EDUCATIVO.
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2. Esta es una unidad de apoyo académico y administrativo que brinda a la
comunidad estudiantil las herramientas de hardware y software necesarias para ejecutar
tareas complejas a nivel computacional; con enfoque dirigido a la práctica de todos los
programas académicos establecidos.
Abordando la práctica integral en sistemas opcionales, redes, animación digital,
programación avanzada, diseño gráfico, diseño asistido por computador, aplicativos
contables, estadísticos, analíticos, Internet y Multimedia, los alumnos, y docentes logran
el nivel óptimo de conocimientos para afrontar los retos tecnológicos y de investigación
de este nuevo milenio.
CARACTERÍSTICAS DEL AUDITOR Y/O PERSONA ENCARGADA DE REALIZAR LA AUDITORÍA.
Para la realización de la auditoría educativa se sugiere considerar a personas con las siguientes
características:
*Ingeniero o Licenciado en Informática
* Profesor en Informática
* Técnico en informática.
* Experiencia en el área de informática.
* Experiencia en operación y análisis de sistemas informáticos.
ASPECTOS GENERALES SOBRE LA ENTIDAD AUDITADA.
Para realizar la ejecución de un plan de auditoría informática en una entidad
educativa, es necesario conocer ciertos datos generales sobre ella, tales como:
a) Una entrevista con el director de la institución.
Esta debe ser realizada de manera clara precisa y sencilla, por la persona
encargada de ejecutar el manual de auditoría informática,
Posteriormente dependiendo de los resultados obtenidos en la entrevista, se debe
proceder a entregar una solicitud formal de parte del auditor (Ver anexo 8) para
que el director la firme y se extienda un documento formal que respalde la
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3. autorización caso contrario no se puede ejecutar el plan de
auditoría.
b) Luego de haber concluido satisfactoriamente los puntos antes mencionados,
la persona encargada de la auditoría asignado(a) para realizar la ejecución de plan
de auditoría informática; debe proceder a lo siguiente:
Investigación sobre la historia y naturaleza de la entidad auditada. Lo que
permitirá conocer de forma general el origen y naturaleza de la institución
educativa a ser auditada.
Solicitar la estructura organizativa tanto de la entidad en general como del
centro de cómputo y aula informática, si existen.
Se pretende conocer la forma de como están distribuidos las diferentes áreas de la
entidad, así como también los niveles jerárquicos de cada área.
 Investigar la historia y naturaleza del centro de cómputo y/o aula
informática.
Esta información a recopilar es parte fundamental en el desarrollo del
proyecto de investigación, ya que permite verificar y conocer mejor los centros
de cómputo y aula informática.
 Solicitud del inventario de equipo de cómputo y recuso tecnológico del
r
centro de cómputo y aula informática.
Son datos fundamentales para conocer la situación actual de los equipos de
cómputo y recursos tecnológicos; con que cuentan los centros de cómputo y/o
aulas informáticas.
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4. c) Ejecutar el plan de auditoría informática en los centros de cómputos y/o aulas
informáticas.
Se determina quien o quienes realizarán la ejecución práctica del manual
de auditoría.
Teniendo en cuenta evaluar los siguientes aspectos:
a) Infraestructura
b) Evaluación del entorno
c) Mobiliario y equipo
d) Recurso humano
e) Hardware
f) Software
g) Seguridad
h) Gestión administrativa(control de activos fijo)
Considerados como aspectos básicos para el buen funcionamiento de un
centro de cómputo y/o aula informática.
Además deberán ser estudiados por separados, según la estructura
contemplada dentro del plan de auditoría informática.
EVALUACIÓN DEL ENTORNO:
ENTORNO. Es el ambiente, todo lo que nos rodea. Conjunto de condiciones
extrínsecas que se necesitan para funcionar de la mejor manera dentro de una
organización o departamento de esta.
Es decir, todas aquellas situaciones que intervienen directa o indirectamente en el
desarrollo de las actividades, aunque estas no se puedan ver o tocar, pero si se pueden
medir (calor, ruido, otros), sentir (la ergonomía o comodidad, espacio físico adecuado
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5. y mas)
Es otro de los aspectos a evaluar que interviene directamente en el centro de
cómputo o aula informática, pues es de gran importancia para el buen funcionamiento
de estos.
Para la evaluación del entorno se toma en consideración aspectos como: la
ubicación, espacio físico, condiciones ambiéntales, distribución del equipo de
computo, la ergonomía si es el idóneo de acuerdo a las necesidades, problemas
detectados, así como las posibles soluciones, y como afectan las distracciones a los
usuarios, si el lugar es cómodo para las funciones que desempañan el personal
administrativo y usuario.
EVALUACIÓN DEL RECURSO HUMANO:
RECURSO. Conjunto de elementos disponibles para resolver una necesidad o llevar
a cabo una acción, procedimiento o trabajo. Estos pueden ser: Recursos naturales,
hidráulicos, forestales, económicos, humanos, otros.
La importancia de la evaluación de los recursos dentro de una organización se debe a
que son parte muy esencial para toda acción o trabajo a realizar dentro de esta.
Para la evaluación del recurso humano los aspectos a evaluar son los siguientes:
El proceso que se lleva acabo para seleccionar el personal administrativo del centro
de cómputo y aula informática, las capacitaciones tanto a administradores como
docentes, sugerencias del administrador, encargados e instructores para mejoramientos
del centro de computo, como se lleva acabo la supervisión del recurso humano, si son
presentadas las sugerencias al director de la institución para su mejora, Si existe un
sustituto para la realización de las funciones en caso de ausencia del personal, la
realización de funciones adicionales del personal que labora en el centro de cómputo y
aula de informática es realizada en horas laborales o no laborales y las políticas para
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6. sancionar la indisciplina.
EVALUACIÓN DEL HARDWARE:
HARDWARE. Conjunto de los componentes que integran la parte material de una
computadora, es decir, todo aquello que se pude tocar físicamente como por ejemplo:
el monitor, el CPU, el teclado y más.
Son todos los dispositivos y componentes físicos que realizan las tareas de entrada y
salida, también se conoce al hardware como la parte dura o física del computador.
La seguridad física del hardware.
La seguridad física del hardware es un punto a estudiar por un auditor de
informática. Aquí la seguridad física se torna más ardua, puesto que los sistemas
informáticos suelen estar cercanos al usuario final o al mismo administrador, por lo que
están expuestos a un mayor peligro de mal uso o uso malintencionado.
También dentro de esta categoría se incluyen los recursos tecnológicos como,
Televisores, retroproyectores, cámaras, VHS y otros.
EVALUACIÓN DEL SOFTWARE:
SOFTWARE: Conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas para
ejecutar ciertas tareas en una computadora.
La seguridad del software es un punto muy importante a estudiar por un auditor de
informática, por ser uno de los recursos importantes y frágiles si no se cuenta con el
control adecuado y necesario que lo proteja tales como: Seguridad por contraseña de
acceso, protección por antivirus, eliminación o modificaciones no autorizadas, y otros.
Con este aspecto se evaluara: el licenciamiento y facturación del software, su
actualización, servicios de mantenimiento, tiempo en cual se da, los problemas
relacionados con el congestionamiento de la información, así como la instalación
innecesaria de programas, además si carecen de programas para la realización de
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7. alguna práctica, se toman en cuenta los problemas y el tiempo para ofrecerles la
solución.
EVALUACIÓN DE LA SEGURIDAD:
Seguridad. Dicho de un mecanismo: Que asegura el buen funcionamiento,
precaviendo que este falle, se frustre o se violente.
La seguridad informática generalmente consiste en asegurar que los recursos con
los que se cuentan (Hardware; Todo lo material. Software todo los programas) en una
empresa u organización sean utilizados de la manera posible y sin que estos sufran
daños o perjuicios por el mal uso o intencionalmente por cualquier usuario.
Es decir, que la seguridad es uno de los aspectos de mayor importancia pues de aquí
depende en gran parte la efectividad de los recursos (hardware, software, mobiliario y
equipo, recurso humano, otros) y los aspectos como (infraestructura, gestión
administrativa, otros) que rodean un centro de cómputo o aula informática.
Para evaluar la seguridad se toman los siguientes aspectos: en primer lugar la
vigilancia para salvaguardar los recursos tecnológicos como las instalaciones, así como
los controles preventivos y de riesgo supervisando actividades, claves de acceso,
alarmas, salidas de emergencias y seguros.
Pero la seguridad va mas allá de los aspectos físicos, es decir, en informática también
existe la seguridad a través de software que son programas diseñados específicamente
para mantener un control de monitoreo de riesgo posibles en cuanto al mal uso de los
recursos, sabotaje, otros.
ANTIVIRUS Q SE NECESITAN EN UN LABORATORIO DE COMPUTO
Dirección: http://www.programas-gratis.net
Luego se selecciona la categoría de antivirus y se elige el software deseado entre los
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8. cuales se menciona:
1) Panda Antivirus 2007 Nuevo Titanium: del tipo Shareware es un programa que mantiene a
salvo tu ordenador de todo tipo de virus, gusanos y troyanos.
2) Avast! Antivirus Home 4.7 free: el cual pertenece del tipo Freeware que es un potente
antivirus en su versión gratuita solo para su uso personal y no comercial.
3) PC Tool Antivirus: el cual pertenece del tipo Shareware versión del conocido ya antivirus de
la compañía Panda software para empresas comerciales y particulares exigentes.
4) AVG Antivirus 1.21: el cual pertenece del tipo Shareware potente y muy eficiente antivirus
de más de 470,000 virus muy intuitivos de usar y que apenas consume recursos para su uso.
Estos son algunos de los muchos disponibles que se encuentran de forma gratuita en
Internet .
UTILIDADES PC Q SE NECESITAN EN UN LABORATORIO DE COMPUTO
1) WinAudit 2.20: del tipo Freeware es un programa gratis que analiza
al detalle todo el hardware y software de la PC.
2) Test My Hardware 2.1: del tipo Freeware este programa ofrece
información al detalle de todos los componentes del hardware instalados en la PC.
3). CargaDrivers 1.0: del tipo Freeware este programa instala activa, desactiva y elimina
drivers de la forma más sencilla.
4) AIDA32: del tipo Freeware es un programa gratis que analiza al detalle todo el hardware y
software de la PC por categorías o áreas específicas.
5) SiSoftware Sandra 2002: del tipo Freeware es un Programa gratis que analiza al detalle todo
el hardware y software de la PC por categorías o áreas específicas.
6) WashAndGo: del tipo Freeware este programa analiza, desactiva y elimina carpetas,
archivos de la forma más sencilla.
EQUIPO MÍNIMO ADMINISTRATIVOSe presentará la nómina de un equipo mínimo administrativo, financiero y de servicios, para dar inicio
a las actividades, con evidencia documentada de la relación laboral que se establecerá con la institución
que se pretende crear.
Estudio económico financiero.- El estudio económico financiero, conforme a la norma técnica de
SENPLADES, detallará:
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9. a) Viabilidad y plan de sostenibilidad, que evalúe si es posible llevar a cabo satisfactoriamente el
proyecto con las condiciones previstas, así como la posibilidad de que pueda mantenerse en el tiempo
sin requerir de recursos externos;
b) Viabilidad técnica, que describa detalladamente los componentes, procesos, metodologías e
insumas que se tiene previsto utilizar para la ejecución del proyecto, con el estudio que demuestre la
factibilidad del proyecto;
e) Justificación de la viabilidad financiera y económica tomando en cuenta la necesidad de satisfacer las
necesidades identificadas. El análisis debe cumplir con los objetivos planteados en el plan estratégico
para la entidad por crearse, considerando eficiencia y calidad; d) Metodologías utilizadas para el cálculo
de la inversión total, costos de operación y mantenimiento, ingresos y beneficios sociales; se describirá
y justificará la metodología que se ha utilizado en el cálculo de la inversión total, costos de operación y
mantenimiento, los ingresos y en la valoración de los beneficios sociales;
e) Identificación y valoración de la inversión total proyectada, costos de operación y mantenimiento,
ingresos y beneficios sociales, conforme lo establecido en la norma técnica emitida por SENPLADES;
f) Como complemento a la evaluación financiera, se deberá realizar una evaluación económica en la que
se exponga el impacto social a partir de los supuestos de valoración de los beneficios del proyecto y la
metodología utilizada.
g) Análisis de sostenibilidad que establezca el equilibrio en relación con los recursos del entorno;
h) Sostenibilidad social que justifique equidad e igualdad de género, equidad étnica y cultural, equidad
inter generacional, y de las personas con discapacidad;
i) Presupuesto presentado por fuente de financiamiento y por actividad. Se detallará las personas
naturales o jurídicas que financian el proyecto de acuerdo a cada fuente de financiamiento; Y, en
Cronograma valorado que establecerá el avance de cada acción a ser ejecutada en forma cronológica,
con la valoración del avance de cada acción por medio de su costo mensual o trimestral, según el caso.
INFRAESTRUCTURAInfraestructura.- Para cumplir los requisitos relacionados con
Infraestructura tecnológica, laboratorios, bibliotecas, hemerotecas, videotecas y más recursos, en la
lista de los bienes que sus propietarios transferirán al Sistema Informático , deberán incluirse
necesariamente los inmuebles y bienes necesarios para implementar estos servicios.
Se incluirán:
a) El plan de compra de equipos técnicos y tecnológicos para el funcionamiento de laboratorios
especializados;
b) El documento de suscripción para la utilización de bibliotecas digitales; y,
e) El plan de compra de revistas, textos y demás recursos bibliográficos.
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10. -SISTEMA ELECTRICOTenemos lo que son los medidores de voltaje
Medidores de corriente
Cableado:
Tipos de cable según la cantidad de computadoras.
Que tengan los breques requeridos para el centro informático.
Que todas las instalaciones constan con tierra.
Existe un UPS en caso de variación de la energía eléctrica evitando daños a los equipos.
• No conecte otros aparatos (Radios, maquinas de escribir, calculadoras, etc.)
• Ubique la misma toma de la computadora.
• Cada usuario, al momento de terminar las labores diarias, deberá apagar los equipos (Computadora,
Impresoras, Escáner).
• Evite colocar encima o cerca de la computadora ganchos, clips, bebidas y comidas que se pueden caer
accidentalmente dentro del equipo.
Debe tener CONDICIONES CLIMATOLÓGICAS
,
Medida de luz
Factor ecológico ERGOMETRÍA
"La Ergonomía es una disciplina que se ocupa de estudiar la forma en que interactúa el cuerpo
humano con los artefactos y elementos que lo rodean, buscando que esa interacción sea lo menos
agresiva y traumática posible.
TRASTORNOS VISUALES
Los ojos, sin duda, son las partes más afectadas por el trabajo con computadoras.
La pantalla es una fuente de luz que incide directamente sobre el ojo del operador, provocando, luego
de exposiciones prolongadas el típico cansancio visual, irritación y lagrimeo, cefalea y visión borrosa.
LA SALUD MENTAL
La carga física del trabajo adopta modalidades diferentes en los puestos informatizados. De hecho,
disminuye los desplazamientos de los trabajadores y las tareas requieren un menor esfuerzo muscular
dinámico, pero aumenta, al mismo tiempo, la carga estática de acuerdo con las posturas inadecuadas
asumidas.
AMBIENTE LUMINOSO
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11. Se parte de la base que las oficinas mal iluminadas son la principal causa de la pérdida de
la productividad en las empresas y de un gasto energético excesivo. Una iluminación deficiente provoca
dolores de cabeza y perjudica a los ojos.
AMBIENTE CLIMÁTICO
En cuanto al ambiente climático, la temperatura de una oficina con computadoras debe estar
comprendida entre 18 y 21 grados centígrados y la humedad relativa del aire debe estar comprendida
entre el 45% y el 65%. En todos los lugares hay que contar con sistemas que renueven el aire
periódicamente
SEGURIDAD FISICA
Un centro de cómputo debe de estar equipada con todas las seguridades físicas para dar un buen
servicio al Cliente.
Como:
Utilización de Guardias
Utilización de Detectores de Metales
Utilización de Sistemas Biométricos
Verificación Automática de Firmas (VAF)
Seguridad con Animales
Protección Electrónica
Acciones Hostiles
Robo
Fraude
Sabotaje
Señale tica
Asegurar que se tengan instalados apropiados controles y dispositivos de seguridad física en los lugares
adecuados y funciones como se pretende.
Las paredes deben hacerse de materiales incombustibles y extenderse desde el suelo al techo.
Debe construirse un "falso piso" instalado sobre el piso real, con materiales
resistentes al fuego.
incombustibles y
No debe estar permitido fumar en el área de proceso.
Deben emplearse muebles incombustibles, y cestos metálicos para papeles. Deben evitarse los
materiales plásticos e inflamables.
Deben instalarse extintores manuales (portátiles) y/o automáticos (rociadores).
Switch de corte de energía electrónica en caso de emergencia.
Fuente de poder alterna.
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12. Detectores de humo y/o calor.
Evitar el acceso de personas no autorizadas por el techo falso, piso falso o puntos no monitoreados
Señalización contra fumar, comer y tomar bebidas en áreas de equipos de computo.
Kit de primeros auxilios.
Linternas y baterías electrónicas.
Entrenamiento del personal.
Materiales de cortinas y tapices resistentes al fuego.
Almacén de papelería separado del centro de computo.
Cantidad de papel solo la necesaria inmediata de impresión.
ANALISIS DE REQUERIMIENTO
Dar un buen servicio de acuerdo a las necesidades de los estudiantes lo que necesitan le hace falta
problemas reclamos sugerencias servicios de maquinas disponibles etc.
1. Desarrollo de Sistemas de Información.
2. Operación, control y servicios generales.
3. Administración de comunicaciones.
4. Coordinación de Servicios Académicos.
ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO
Organización Las principales funciones que se requieren para operar un centro de cómputo son las
siguientes:
Operar el sistema de computación central y mantener el sistema disponible para los usuarios.
Ejecutar los procesos asignados conforme a los programas de producción y calendarios preestablecidos,
dejando el registro correspondiente en las solicitudes de proceso.
Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas conforme a instrucciones de su
superior inmediato.
Realizar las copias de respaldo (back-up) de la información y procesos de cómputo que se realizan en la
Dirección, conforme a parámetros preestablecidos.
Marcar y/o señalizar los productos de los procesos ejecutados.
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13. Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas, respaldos, recuperaciones y
trabajos realizados.
Velar porque el sistema computarizado se mantenga funcionando apropiadamente y estar vigilante
para detectar y corregir fallas en el mismo.
Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de cómputo.
Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas.
Mantener informado al jefe inmediato sobre el funcionamiento del centro de cómputo.
Cumplir con las normas, reglamentos y procedimientos establecidos por la Dirección para el desarrollo
de las funciones asignadas.
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