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Automatización de
procesos
Alumno: Joel Retuerto Villanueva
Codigo:1025220303
Caso 1 – Pizzería
Una persona, algo hambrienta, decide pedir una pizza. El futuro cliente selecciona la pizza y la encarga. Posteriormente
el cliente esperara la entrega del pedido. Si transcurrido 45 minutos no recibe su pedido, el cliente reclamara su pedido.
Una vez recibida, pagara el precio indicado y finalmente comerá su pizza.
Por su parte, en la pizzería están a la espera de llamada de clientes para realizar sus pedidos, una vez realizado el
encargado de las solicitudes enviara el pedido al chef y continuara atendiendo el teléfono. El chef se encargara de cocinar
la pizza indicada y una vez finalizada, el repartidor cogerá el pedido y lo entregara al cliente, al realizar la entrega el
repartidor recibe el importe del pedido.
Caso 2 – Entrega de premios
Cada año, se envían cientos de invitaciones a personalidades y/o fundaciones. Estas personalidades y además posibles
candidatos enviaran por correo electrónico su presentación de candidaturas antes del día 15 de abril de ese año. Una vez
concluido el plazo. El comité lleva a cabo una primera selección, y selecciona los candidatos preliminares. Tras esta
selección, el comité podrá solicitar la asistencia de expertos.Si es asi, se envía la lista con los candidatos preliminares a
estos expertos y se espera su decisión.
Caso 3 – Alquiler Piso para vacaciones
Una persona decide poner en alquiler su piso en la playa ,para conseguir unos ingresos extras. En primer lugar el arrendador pone su
piso en alquiler y espera la llamada de interesados. Cuando una persona se interesa por el piso, contacta con el arrendador y fijan
una cita. En la fecha fijada, el arrendador enseña su vivienda y negocia una mensualidad para el alquiler.
Si no se logra el acuerdo, el arrendador seguirá esperando nuevos interesados y el interesado otro piso que alquilar. Si se ha
alcanzado el acuerdo se realiza un contrato y el interesado abonara una cuota para la reserva del piso.

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  • 1. Automatización de procesos Alumno: Joel Retuerto Villanueva Codigo:1025220303
  • 2. Caso 1 – Pizzería Una persona, algo hambrienta, decide pedir una pizza. El futuro cliente selecciona la pizza y la encarga. Posteriormente el cliente esperara la entrega del pedido. Si transcurrido 45 minutos no recibe su pedido, el cliente reclamara su pedido. Una vez recibida, pagara el precio indicado y finalmente comerá su pizza. Por su parte, en la pizzería están a la espera de llamada de clientes para realizar sus pedidos, una vez realizado el encargado de las solicitudes enviara el pedido al chef y continuara atendiendo el teléfono. El chef se encargara de cocinar la pizza indicada y una vez finalizada, el repartidor cogerá el pedido y lo entregara al cliente, al realizar la entrega el repartidor recibe el importe del pedido.
  • 3. Caso 2 – Entrega de premios Cada año, se envían cientos de invitaciones a personalidades y/o fundaciones. Estas personalidades y además posibles candidatos enviaran por correo electrónico su presentación de candidaturas antes del día 15 de abril de ese año. Una vez concluido el plazo. El comité lleva a cabo una primera selección, y selecciona los candidatos preliminares. Tras esta selección, el comité podrá solicitar la asistencia de expertos.Si es asi, se envía la lista con los candidatos preliminares a estos expertos y se espera su decisión.
  • 4. Caso 3 – Alquiler Piso para vacaciones Una persona decide poner en alquiler su piso en la playa ,para conseguir unos ingresos extras. En primer lugar el arrendador pone su piso en alquiler y espera la llamada de interesados. Cuando una persona se interesa por el piso, contacta con el arrendador y fijan una cita. En la fecha fijada, el arrendador enseña su vivienda y negocia una mensualidad para el alquiler. Si no se logra el acuerdo, el arrendador seguirá esperando nuevos interesados y el interesado otro piso que alquilar. Si se ha alcanzado el acuerdo se realiza un contrato y el interesado abonara una cuota para la reserva del piso.