El documento aborda las barreras de la comunicación, que son obstáculos que dificultan la transmisión efectiva de mensajes entre emisor y receptor. Se clasifican en barreras físicas, semánticas, fisiológicas, psicológicas y administrativas, cada una con ejemplos específicos. Además, se discuten diferentes estilos de comunicación, incluyendo la comunicación asertiva e interpersonal, así como la comunicación remota a través de herramientas electrónicas.