Este documento define la comunicación como el proceso mediante el cual el emisor y receptor intercambian ideas de forma comprensible. Explica las diferencias entre comunicación y expresión, los elementos y niveles de la comunicación, y las barreras como distintos idiomas, semánticas, fisiológicas, psicológicas, físicas y administrativas. Finalmente, destaca la importancia de la comunicación para realizar actividades sociales y colectivas, la superación personal, las relaciones humanas y el liderazgo.

2. o DEFINICIÓN
o DIFERENCIAS ENTRE COMUNICACIÓN Y
EXPRESIÓN
o ELEMENTOS
o NIVELES
o BARRERAS
o IMPORTANCIA

3. • Definición: Es el proceso mediante el cual el
emisor y el receptor establecen una conexión
en un momento y espacio determinados para
transmitir, intercambiar o compartir ideas,
información o significados que son
comprensibles para ambos.

4. Diferencia entre Comunicación y Expresión
No es lo mismo comunicación que expresión.
• Comunicarse bien es más difícil o por lo menos más
complejo, que expresarse bien. Por otro lado una buena
expresión puede no producir una buena comunicación.
• Expresar, es manifestar los pensamientos, actitudes o
sentimientos por medio de la palabra, de los gestos o de los
comportamientos. Este término proviene del latín
expressus que significa exprimido, salido. Ahora bien, esta
idea de hacer salir no implica, necesariamente, que esa
exteriorización sea captada o sea recibida por el otro o los
otros.

5. • Comunicar, en cambio, es siempre un enlace entre dos
puntos, es tener correspondencia unas personas con
otras. Es transmitir y recibir; la comunicación es
siempre cosa de dos. Esta palabra proviene del latín
comunicare que significa hacer común, compartir.
• Para que se dé un proceso de expresión, basta con que
haya transmisión, sin que el emisor atienda las
incidencias de la recepción; en cambio, para que se dé
una comunicación debe existir además la recepción de
lo que se transmite.

6. ELEMENTOS
DE LA COMUNICACIÓN
mensaje
emisor receptor
código
canal

7. NIVELES
DE LA COMUNICACIÓN
• Nivel intrapersonal: Es aquella comunicación que
llevamos con nosotros mismos, intervienen
solamente el pensamiento y el lenguaje, como
por ejemplo, cuando nos levantamos y nos
decimos a nosotros mismos "¿cómo me voy a
vestir para ir a mi trabajo?"

8. • Nivel interpersonal, no es otra cosa que aquel
acto comunicativo que se pone en práctica
entre dos a más personas.

10. Nivel masivo: Es como su nombre lo dice la que se
da en grandes masas, muestra de ello la que
circula a través de los medios electrónicos de
comunicación.

11. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
• Distintos idiomas: Una barrera más obvia de
comunicación es la diferencia de idioma, el
código debe ser comprensible entre las partes
que intervienen en el proceso, así, si hablo
inglés me comunicaré en esa lengua, si soy
sordomudo lo haré por medio del código de
las señales. El mal hábito en la escritura es
también parte de esta barrera.

12. BARRERA SEMÁNTICA
• Tienen que ver con el significado de las palabras;
cuando no precisamos su sentido, éstas se prestan a
diferentes interpretaciones y así el receptor no
interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su
contexto cultural le indica.
• Si al hablar o escribir empleamos una palabra con
una acepción que no corresponda, se produce una
barrera semántica. Esto quiere decir: cambio de
significación.
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comunicacion/barreras-proceso-comunicacion.shtml#ixzz3ZDgNd3xm

13. BARRERA FISIOLÓGICA
• Impide emitir o recibir con claridad y precisión
un mensaje, debido a los defectos fisiológicos
del emisor o del receptor. Tales defectos
pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya
sea en forma total o parcial.
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comunicacion/barreras-proceso-comunicacion.shtml#ixzz3ZDhMudFF

14. BARRERA PSICOLÓGICA
• Representan la situación psicológica particular del
emisor o receptor de la información, ocasionada a
veces por agrado o rechazo hacia el receptor o
emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que
se comunica; la deficiencia o deformación puede
deberse también a estados emocionales (temor,
tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o
desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está
escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.
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proceso-comunicacion/barreras-proceso-
comunicacion.shtml#ixzz3ZDiA0dNY

15. BARRERA FÍSICA
• Son las circunstancias que se presentan en el
medio ambiente y que impiden una buena
comunicación ejemplo: ruidos, iluminación,
distancia, falla o deficiencia de los medios que se
utilizan para transmitir un mensaje: teléfono,
micrófono, grabadora, televisión, etc.
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comunicacion/barreras-proceso-comunicacion.shtml#ixzz3ZDicUwCU

16. BARRERAS ADMINISTRATIVAS
• Son las que se originan en estructuras
organizacionales inadecuadas, mala planeación y
deficiente operación de los canales. Éstas pueden
ser por la falta de planeación, presupuestos no
aclarados, distorsiones semánticas, expresión
deficiente, pérdida en la transmisión y mala
retención, escuchar mal y evaluación prematura,
comunicación impersonal, desconfianza,
amenaza y temor; periodo insuficiente para
ajustarse al cambio; o sobrecarga de información.
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proceso-comunicacion/barreras-proceso-
comunicacion.shtml#ixzz3ZDjTEqEQ

17. IMPORTANCIA
COMUNICACIÓN
PARA REALIZAR
ACTIVIDAD SOCIAL
O COLECTIVA
LA COLECTIVIDAD TIENE
UN ALMA QUE LE DA VIDA
Y RAZONAMIENTO
HAY SUPERACION
PERSONAL DENTRO DE LA
CONVIVENCIA SOCIAL
CUANDO SE TORNA
EFICIENTE OPORTUNA Y
CONVINCENTE
EL SER HUMANO TIENE LA
NECESIDAD DE
COMUNICARSE
EN LAS RELACIONES
HUMANAS
EN EL CAMPO DEL
LIDERAZGO