El documento describe cómo la biblioteca del Campus Gandía de la Universitat Politècnica de València ha implementado las herramientas y actitudes de la Web 2.0 para mejorar la comunicación y la interacción con sus 2500 usuarios. Se explica el uso de herramientas como redes sociales y blogs para difundir información, formar a los usuarios y mantener una comunicación bidireccional. El objetivo final es ofrecer servicios bibliotecarios más integrales que satisfagan mejor las necesidades de aprendizaje e investigación de la comunidad universitaria.

1. López González, Adrián
Llodrá Sendra, Amparo
Sastre Miralles, Natalia
Vidal Benavent, Ana Cristina
Biblioteca 2.0:
una realidad en el
Campus Gandia - UPV

2. BIBLIOTECA 2.0
“Aplicación de las
tecnologías y
la actitud
de la Web 2.0
a las colecciones y
los servicios
bibliotecarios”
(Margaix, 2007)

3. BIBLIOTECA CAMPUS GANDIA
Comunidad Universitaria
2500 usuarios
Aprendizaje e investigación
Bibliotecas UPV
Nuevo edificio CRAI

4. ¿QUÉ HACEMOS?
Comunicar
Informar Difundir
Formar
Interactuar

5. HERRAMIENTAS 2.0

6. DIFUSIÓN Y MARKETING

7. DIFUSIÓN Y MARKETING

8. INFORMACIÓN

9. INFORMACIÓN

10. COMUNICACIÓN

11. COMUNICACIÓN

12. FORMACIÓN

13. FORMACIÓN

14. INTERACCIÓN
Uso integral de los servicios y herramientas 2.0
Usuarios - Biblioteca

15. PLAN DE MEJORA

16. PLAN DE MEJORA
Pegasus
Biblioteca UPV
Plan Estratégico UPV
Comunicación con el usuario

17. CONCLUSIONES

18. CONCLUSIONES
Continuidad
#
Compromiso
Competencias
profesionales
Visibilidad
#
Imagen
Participación
#
Dinamización

19. Natalia Sastre Miralles
nasasmi@bib.upv.es
BIBLIOTECA CAMPUS GANDIA - CRAI
Universitat Politècnica de València
http://www.upv.es/bibliotecadegandia
Gracias por vuestra atención!