El documento analiza la importancia de que las bibliotecas escolares participen en redes sociales virtuales como Facebook y LinkedIn. Explica que las redes sociales permiten una comunicación rápida y masiva con los usuarios y ayudan a promover los servicios bibliotecarios. También identifica algunas ventajas y desafíos del uso de redes sociales para bibliotecas escolares.

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Universidad Nacional de Mar del Plata
Facultad de Humanidades
Departamento de Documentación
Carrera: Bibliotecario Escolar a Distancia
Asignatura: Seminario Alfabetización Informacional
Alumna: Laura Sznajderowski
Año: 2015
TRABAJO PRÁCTICO N° 4
LAS TECNOLOGÍAS EN LA BIBLIOTECA ESCOLAR
El uso de las redes sociales como mecanismo de difusión de las bibliotecas.
Posibles usos, ventajas y desventajas.
Laura Sznajderowski
Resumen
En el presente informe se analiza la importancia de la participación de las Bibliotecas Escolares en
las redes sociales virtuales. Se define el concepto de este tipo de comunicación, se fundamentan
los motivos por los cuales es necesaria su utilización, se enuncian las dificultades que presentan y
se enumeran algunas aplicaciones.
Palabras clave:
Redes sociales - Web 2.0 - Web social - Bibliotecas Escolares - Bibliotecas 2.0 - Herramientas
web.
En la actualidad, debido al acelerado desarrollo de las TIC y a los cambios de la
sociedad, las formas de expresión y comunicación se han transformado sustancialmente.
La web permite nuevas y diversas formas de interactuar, nuevos formatos, soportes y
canales, por lo que resulta fundamental, desde la Biblioteca Escolar, adaptarse a estos
cambios a fin de optimizar los servicios que los usuarios demandan y necesitan,
elaborando nuevas estrategias para acercarse a ellos -conocerlos, captarlos, satisfacerlos
y mantenerlos-, como así también para visibilizar y reposicionar su imagen, borrando las
barreras espacio-temporales.
Particularmente las redes sociales en Internet se constituyen en una herramienta
óptima para la difusión y la comunicación rápida, eficaz y directa de las Bibliotecas con
sus usuarios. Son asimismo un medio gratuito, accesible, amigable, interactivo y masivo
que les permite tener presencia en la red. Según García Giménez (2010) “para adaptarse

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a las necesidades de los usuarios resulta conveniente utilizar las mismas plataformas y
canales de comunicación que éstos utilizan”.
Las redes sociales virtuales son plataformas en línea a través de las cuales los
individuos pueden comunicarse de diversos modos con otras personas y agregar
contenidos multimedia. Son una forma de interacción social dinámica, abierta, amplia,
horizontal y en permanente formación, en general con intereses y necesidades comunes,
que se organiza para potenciar sus recursos. Existen redes sociales de carácter general
(por ejemplo Facebook), profesional (por ejemplo Linkedin) o especializadas.
Su utilización ofrece ventajas como las siguientes:
 Más comunicación con los usuarios (y comunicación con más usuarios).
 Optimización de los servicios bibliotecarios.
 Grandes posibilidades de marketing, visibilidad y difusión.
 Eliminación de la limitación espacio-temporal.
 Captación y fidelización de usuarios.
 Oportunidad para ofrecer contenidos o el acceso a ellos.
 Posibilidad de interacción y retroalimentación como mecanismo de
evaluación del servicio.
 Obtención de contactos profesionales.
 Proyección de una imagen moderna y actualizada.
 Gratuidad del servicio.
Como contrapartida presenta algunas dificultades:
 Necesidad de conexiones a Internet de alta velocidad, tanto para las
Bibliotecas como para los receptores.
 Imposibilidad que tienen los menores para acceder a estas redes.
 Insumo de mucho tiempo y esfuerzo para el mantenimiento y la
actualización de los contenidos.
 Falta de formación del personal.
 Reticencia de las instituciones.
 Imagen distorsionada de las redes sociales.
Las redes sociales le permiten a la Biblioteca:
 Hacerse conocer en forma masiva.
 Promocionar productos, servicios, actividades o novedades.
 Ofrecer servicios en línea (referencia, alertas bibliográficas, consulta de
catálogos, reservas, recomendaciones, reseñas, etc.).
 Conocer los gustos, aficiones, necesidades y opiniones de sus usuarios.
 Contribuir a generar y facilitar contenidos de calidad en múltiples formatos.
 Debatir temas de interés.
 Mantenerse actualizada con información nueva.
Por todo lo expuesto resulta imprescindible un cambio en la concepción de las
Bibliotecas Escolares que permita la inclusión de las redes sociales, adecuando el servicio
en forma constante en función de su entorno cultural y tecnológico, para lo cual es
necesario diseñar un plan de uso de redes acorde a éste, y asumir como profesionales un
rol proactivo, dinámico y adaptado a los cambios.
A continuación se presentan cuatro Bibliotecas argentinas que promueven sus
servicios en las redes sociales:

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 Biblioteca Nacional de la República Argentina
https://www.facebook.com/BNMarianoMoreno?fref=ts
 Biblioteca Nacional de Maestros
http://www.facebook.com/bibliomaestros
 Biblioteca Infantil y Juvenil Juanito Laguna (CABA)
https://www.facebook.com/juanitolagunabiblioteca?fref=ts
 Biblioteca Pública y Escolar José Antonio Mignone (Jáuregui)
https://www.facebook.com/pages/Biblioteca-P%C3%BAblica-y-Escolar-Jos%C3%A9-
Antonio-Mignone/67262864342?sk=photos_stream
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