El documento presenta una discusión sobre el ecoturismo y el turismo sostenible como opciones para el desarrollo de comunidades rurales. Explica que el ecoturismo se ha promovido como una solución para la pobreza y la conservación, pero que con frecuencia los proyectos fracasan debido a falta de enfoque en aspectos empresariales, capacitación y participación comunitaria. También destaca casos exitosos que han logrado beneficios económicos a largo plazo mediante modelos comunitarios o mixtos con énfasis

1. Perspectivas sobre turismo, comunidades rurales y desarrollo local Amos Bien El Centro para Ecoturismo y Desarrollo Sostenible (CESD) PRISMA – Turismo en Centroamérica: Desafíos para comunidades rurales y la gestión territorial 11-13 junio 2007

2. Los temas a tratar ¿Qué es el ecoturismo? Visión como una panacea Tradición de decepción y fracaso Elementos para el éxito del ecoturismo en comunidades Casos de éxito

3. ¿Qué es el ecoturismo?

4. Desarrollo costero Entonces se les construye esto. Los turistas quieren esto.

5. ¿Turismo masivo o sostenible?

6. ¿Turismo sostenible o ecoturismo? “ Existe una clara distinción entre los conceptos de ecoturismo y el turismo sostenible: el ecoturismo se refiere a un segmento dentro del sector de turismo, mientras los principios de sostenibilidad se deben aplicar a todas las actividades de turismo, operaciones, hospedajes y proyectos, incluyendo turismo convencional y alternativo.” -- OMT

7. Elementos de sostenibilidad Capacitación del personal de la empresa Buenos principios empresariales Adquisición sana de propiedad No dañar o comercializar ilegalmente la flora y fauna Mercadeo honesto y comercialización ética Beneficio económico a la comunidad No contaminar (aire, agua, suelos, sonidos, visualmente) Seguridad En actividades turísticas Amenazas para clientes Emergencias Contribuir al desarrollo local Reducir consumo (insumos, electricidad, agua, combustible, etc.) Calidad de servicio, esp. aseo y mantenimiento No dañar la cultura Minimizar desechos (aguas residuales, sólidos) Económico Sociocultural Ambiental

8. ¿Qué es el Ecoturismo? Viajar en forma responsable hacia áreas naturales, conservando el medio ambiente y mejorando el bienestar de las comunidades locales. Sociedad Internacional de Ecoturismo

9. Elementos de ecoturismo [ Propietarios, Gerentes, Ejecutivos son locales o viven en la comunidad ] Respetar la cultura y costumbres locales (esp. tradicionales o indígenas) Dar interpretación cultural para clientes Fortalecer social y culturalmente la comunidad local Sociocultural Utilizar las mejores prácticas ambientales Poner a los clientes en contacto directo y personal con la naturaleza Concordar con el entorno en escala y diseño, tanto para manejo de grupos como para estructuras Dar interpretación ambiental para clientes Beneficiar economía e infraestructura de la comunidad local. Fortalecer activamente la conservación Económico Ambiental

10. 2. Visión del ecoturismo como una panacea

11. La visión del ecoturismo Gobiernos: Resolver la pobreza y la conservación, sin tener que invertir ONGs: Resolver la pobreza y la conservación, sin tener que capacitar Áreas protegidas: Resolver sus problemas de presupuesto, sin tener que aprender a ser empresarios Comunidades: Vivir mejor que con los problemas de la agricultura de subsistencia, sin saber que tienen que invertir, capacitarse y aprender a ser empresarios

12. Existen dos motivadores para aventurarse al ecoturismo: Conservar recursos naturales por medio de ingresos sanos Ganar dinero a través del uso de los recursos naturales

13. Ambos enfrentan la misma problemática: El proyecto depende de la continuada existencia del recurso natural Se espera que el proyecto prospere y traiga prosperidad

14. 3. Tradición de decepción y fracaso

15. Generadores de fracasos ONGs – construyen y abandonen Gobiernos – motivan y abandonen Las mismas comunidades – invierten, abandonen actividades tradicionales, pero sin elementos para prosperar.

16. Los tres principios básicos de l a planificación ecoturística Ambiental : No dañar el recurso Sociocultural : Involucrar a la población aledaña como beneficiaria del proyecto Económico – Calidad : Seguir sanos principios financieros y administrativos Cualquier fallo importante en ellos llevará al fracaso relativo o total. Si va a fallar, es mejor no iniciar el proyecto.

17. Elementos que faltan Producto Acceso Producto atractivo Calidad de servicio Planta física Mercado Idiomas Protección ambiental Interpretación Gestión Servicio al cliente Sistema de reservaciones Programa de mercadeo Contabilidad Administración Sub-capitalización y endeudamiento

18. Consecuencias de proyectos fracasados Daño ambiental por la construcción de un proyecto abandonado Pérdida de dinero de los involucrados Desilusión y desconfianza de la población local en la posibilidad de soluciones a sus problemas Desconfianza en el concepto del uso sostenible de recursos naturales

19. 4. Elementos para el éxito del ecoturismo en comunidades

20. Sectores del turismo y la sostenibilidad Turismo Sostenible Turismo de Playa Turismo de Ciudad Turismo Naturalista Turismo Sostenible ecoturismo Turismo de Aventura Turismo Rural

21. Como los turistas escogen un producto turístico Según estudio de la Asociación de la Industria de Turismo (TIA) de EE.UU. (2005) Se decide: Primero, el destino: seguridad (46%), actividades (45%), descuentos (22%). Segundo, la ocasión: vacaciones o escapes rápidos, familia, naturaleza, combinar negocios y placer. Tercero, la duración. Finalmente el presupuesto: 55% flexibles; 14% con presupuesto rígido; 31% sin presupuesto definido. Después, buscan buenos precios, pero precio no es determinante excepto en transporte aéreo . “ Obviamente el destino o compañía que interesa a los viajeros en sus productos antes de la consideración del precio, tiene una ventaja comparativa.” Leisure Travel Planning: How Consumers Make Travel Decisions www.tia.org/Pubs/pubs.asp?PublicationID=109

22. Condiciones que atraen a los visitantes Fuente : Tour Operator Survey, 2001 Turismo & Conservación Consultores S.A.

23. Aspectos críticos de planificación ¿Existe un mercado para estos productos? ¿Quiénes son los clientes potenciales? ¿Cuáles son sus gustos y preferencias? ¿Cómo llegar a ello? ¿Cuánto pueden pagar? ¿Cómo ofrecer una legítima experiencia con la naturaleza, sin dañarla? Determinar como proteger el recurso natural. Establecer zonificación de uso. Establecer mecanismos para el bueno manejo de desechos y el consumo de agua, electricidad, combustible y consumibles. ¿Cómo involucrar a los vecinos, respetando sus derechos y cultura? ¿Quiénes son los vecinos? ¿Cuál es su actitud hacia el ecoturismo? ¿Tienen el derecho de decir, “no”? ¿Qué insumos pueden dar a la planificación?

24. Típicos retos de la pequeña empresa ecoturística Calidad, seguridad y salubridad Interpretación ambiental y cultural Aspectos ambientales Consumo de agua, luz, combustibles y consumibles Manejo de aguas servidas Manejo de desechos sólidos Contaminación del agua, aire (humos, sonido, olores) y suelos (agroquímicos) Protección de flora, fauna y ecosistemas Impactos de construcción Capacitación del personal Mercadeo, contabilidad, control de calidad

25. 5. Casos de éxito

26. Modelos de turismo comunitario Propiedad de la comunidad Buena distribución de ingresos Frecuentes problemas de calidad, mercadeo e impactos Propiedad privada Limitada distribución de beneficios Mayor énfasis en calidad ONG o gobierno Énfasis en aspectos ambientales Poco enfoque en aspectos empresariales Sociedades mixtas Puede traer grandes beneficios económicos y de capacitación Capacitación a muy largo plazo Peligro de mala negociación

27. Modelos exitosas Comunitarios: US$5-50 por persona Red de Turismo Rural Comunitario Kuna Yala Ak’tenamit Omotepe algunos pocos más en cada país Empresas privadas de miembros de la comunidad: US$5-500 por persona miles ONG o gobierno ¿? Empresas mixtas: US$200-500 por persona Makuleke (Sudáfrica) Kapawi (Ecuador) – Trueque Amazónico Il Ngwesi (Kenia)

28. Lecciones aprendidas El ecoturismo legítimo refuerza las culturas locales y la conservación de áreas naturales. El crecimiento del ecoturismo ha impulsado prácticas sostenibles en el turismo convencional. La buena práctica ambiental y social reduce costos y mejora imagen, pero no aumenta ventas. Costos de insumos reducidos Posibilidad de donaciones y capacitación Proyectos establecidos por ONGs sin herramientas de negocio tienden al fracaso. Comunidades y agricultores n o deben depender sólo del turismo . Son indispensables la innovación constante, la calidad de servicio y la conservación de verdad.

29. Amos Bien El Centro para Ecoturismo y Desarrollo Sostenible (CESD) 1333 H Street NW Suite 3000, East Tower Washington, DC 20005 +1 202-347-9302 www.ecotourismcesd.org Apartado 350-2070 Sabanilla, San José, Costa Rica + 506 308-8783 [email_address]