El boletín presenta tres noticias principales: 1) Se lanzará una nueva etiqueta vasca para promocionar la moda vasca y acreditar la calidad. 2) La confianza del consumidor aumentó en marzo. 3) El gobierno vasco apoyará al comercio con 9,3 millones de euros a través de un plan para mejorar la competitividad del sector minorista.

1. BOLETIN ON LINE MAYO/2014
NOTICIAS DESTACADAS
Nace la nueva etiqueta de moda vasca
Basquemoda, el Clúster de la Moda Vasca, va a poner en marcha en los próximos
meses la nueva etiqueta vasca, que tiene como objetivo promocionar el sector de la
moda vasca y acreditar un nivel de calidad y de servicio.
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La confianza del consumidor sube 4,8 puntos en marzo
El Índice de Confianza del Consumidor (ICC) del mes de marzo se sitúa en 76,3
puntos, 4,8 puntos por encima del dato del mes anterior, según ha hecho público el
Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS).
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El Gobierno Vasco apoyará este año con 9,3 millones al comercio
Pone en marcha el plan de comercio vasco 2014 – 2016 para “mejorar la competitividad
del sector minorista”
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Los impagados al comercio descienden en el País Vasco un 36%
El importe de los efectos impagados al comercio descendió un 35,6% en Euskadi en
febrero respecto al mismo mes del año pasado. Se trata de un porcentaje algo superior
al de la media nacional, que se sitúa en el 32,3%.
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El comercio insta a consumir aquí para evitar una “fuga legal de capitales”
El presidente de la Federación Mercantil de Gipuzkoa alerta que la compra por
internet a grandes compañías internacionales no revierte en el territorio.
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2. EVENTOS DESTACADOS
CAMPAÑA DE MAYO DE HURBILAGO
Sorteo de vales de compra de 10
y 20 euros.
2 y 3 de mayo: oferta especial de
chuletas de ternera de nuestros
caseríos en nuestras carnicerías a
14,90 € /kg.
4 de mayo: TIPI TAPA ruta
gastronómica. Pintxo y pote a 2€
en las siguientes tabernas:
Aitzaga, Artzabal, Bordatxo,
Txapeldun, Txiriboga, Txirristra
y Xarma. Sorteo de un vale de
150€ el mismo día
DIA DE LA PRIMAVERA EN ATERPEA
El próximo día 16 de Mayo Aterpea celebra la primavera, acercando los comercios a la
calle y abriendo sus puertas hasta las 21:00h.
Independientemente de las ofertas, descuentos, talleres, exposición de nuevos productos
que cada comercio ofrezca a sus clientes, se van a realizar una serie de actividades en
distintos lugares de Lasarte-Oria, como Plaza Okendo, Plaza Oriamendi, Plaza Andapa,
etc. todo esto amenizado por la escuela de trikitilaris Amalur en horario de 18:30 a
20:00 h.
También habrá una persona itinerante, repartiendo globos de Aterpea.
Los hosteleros de la asociación ofrecerán un pintxo /café a sus clientes por importe de 1
euro. Para ello, los comercios repartirán unos tickets entre sus clientes para que los
puedan consumir el mismo día 16.
Así mismo los comercios estarán decorados con globos amarillos y verdes con el fin de
identificar los comercios de Aterpea.
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3. SEMANA DE LAS TICS EN HERNANI
Hernani celebra su semana de las TICs del 12 al 16 de mayo.
Los talleres irán dirigidos a las empresas con carácter general durante las mañanas del
12 al 15 de mayo y a las sidrerías durante la mañana del 16 de mayo.
Del 12 al 16 de mayo de 14:00h a 16:00h los talleres irán dirigidos al comercio de
Hernani con el nombre de “Learn By Doing”: Potencia tu comercio gracias a los
videos - AltxorTIC Altxorraren bila.
El objetivo de este taller es aprender de una forma práctica, aprender haciendo, a
promocionar nuestro comercio en Internet y Redes Sociales a través de videos,
geolocalización, etc. para captar clientes y darnos a conocer ante todos aquellos que
utilizan el móvil para encontrar un comercio o aclarar dudas sobre un producto.
Finalizaremos la semana viendo cómo organizar una "caza del tesoro" (altxortic)
utilizando herramientas 2.0 con el objetivo de promocionar el comercio. Todo ello nos
permitirá aprender en base a una experiencia vivida y no solamente contada.
Por último del 12 al 16 de mayo de 18:00h a 20:00h los talleres irán dirigidos al
público en general.
Organizador: Miramon Enpresa Digitala - Ayuntamiento de Hernani
Más información en
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4. LA ASOCIACION DE COMERCIANTES ATERPEA PRESENTO SU
CAMPAÑA PARA CAPTAR SOCIOS
Representantes de la asociación de comerciantes local Aterpea, encabezados por su
presidente Ramón Ormazabal, junto al técnico municipal de Empleo y Comercio, Dioni
Ávila, presentaron ayer al mediodía en Okendo plaza la nueva campaña de captación de
nuevos asociados
Para ello, dicha asociación ha enviado 400 circulares al comercio, hostelería y servicios
invitándoles a asociarse a Aterpea.
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TALLER: EL ARTE DE CONSTRUIR LA IMAGEN DE MARCA
La marca es el signo que distingue en el mercado los productos o servicios de una empresa,
ya sea ésta de carácter individual o social. El nombre debe expresar una personalidad y
evocar las experiencias que espera vivir el consumidor.
¿Con qué problemas nos encontramos a la hora de elegir un nombre? Saturación de los
registros de marcas. Explosión de nuevos productos y empresas. Globalización de los
mercados. Estrategias de ataque y defensa de la competencia. El nombre debe expresar un
concepto…
En este taller, aprenderás también a diseñar e implementar estrategias para fortalecer la
imagen de marca, así como para mantener su uniformidad (la marca debe ser aplicada en
todos los elementos de comunicación de una forma uniforme y coherente).
Fecha: 26 de mayo
Lugar: Biteri Kultur Etxea, Nafar Kalea, 18, Hernani
Horario: 14:30- 16:30
Ponente: Luis Urtaran
Para inscribirse en el taller, sólo hay que rellenar el siguiente formulario.
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5. ESTUDIOS E INFORMES
ESTUDIO DEL COMERCIO VASCO MINORISTA
Consideraciones finales
El año 2013 ha sido otro año marcado por la crisis económica, la recesión y la reducción
del consumo.
Aunque existen algunos aspectos positivos que merecen un mayor desarrollo y que
tienen que ser concebidos como una clara oportunidad de mejora:
1. Aumento en la afluencia a los comercios.
2. Turismo. Este año ha vuelto a crecer la afluencia de turistas a los comercios
vascos (+0,8%).
3. Reformas. Otro de los aspectos positivos que se desprende del presente estudio
es que a pesar de la reducción de ventas, ha descendido la periodicidad con que
los comercios realizan cada nueva reforma, pasando de 3,5 a 3,0 años. Debemos
destacar que las reformas mas habituales son también las mas económicas:
pintar, cambiar la iluminación o el mobiliario, mientras que otras reformas mas
intangibles como son renovar el logotipo o el rótulo siguen siendo escasas,
demostrando poco interés por la gestión de la marca.
4. Renegociación alquileres. En relación a los alquileres debemos destacar el
aumento del interés de los arrendatarios por negociar su importe pasando de ser
un 25,0% de ellos a un 32,1% los que han intentado negociar su reducción, así
como la implicación de los arrendadores que quisieron negociar y reducir el
alquiler que han pasado de ser un 44,3% en 2012 a un 51,6% en 2013.
5. Disponibilidad de ordenador e Internet. Los comercios mejoran porcentajes de
disponibilidad de ordenador, acceso a Internet, o banda ancha, aunque empeora
notablemente la proporción de comercios que disponen de software de gestión.
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Respecto a los aspectos negativos que se vienen observando en los datos de este Panel
de Minoristas, cabe decir que:
1. Desaceleración significativa de la nueva contratación. La incorporación de
nuevos trabajadores al sector decrece cada año.
2. Envejecimiento del sector. Analizando los últimos cinco barómetros vemos que
la edad media de los responsables de los comercios se ha incrementado
progresivamente, siendo este dato aun más elevado cuanto más pequeño es el
comercio en cuanto a número de empleados se refiere.
3. Rigidez horaria. La tendencia apreciada en años anteriores se sigue
manteniendo, la gran mayoría de los comercios siguen manteniendo un horario
partido con cierre al mediodía, franja en la que solo las cadenas comerciales
abren acaparando las ventas. La apertura a partir de las 20:00h. es residual
quedando patente la poca disponibilidad a abrir en ese horario en los núcleos que
por presencia turística o concentración de población podrían generarse focos de
atracción comercial.
4. Subestimación del peso que los clientes dan a los precios. Los comerciantes
valoran el precio como tercer factor en importancia cuando se les pregunta sobre
qué creen que valoran más sus clientes. Sin embargo, el cliente valora los
precios en primer lugar y además con una importancia que crece cada año.
5. Escasa valoración de la variable tiempo. Los comercios vascos parecen seguir
sin valorar la importancia que los consumidores dan a su tiempo. Así, hay
algunas tendencias detectadas en el Barómetro que inciden en esta idea como
por ejemplo:
El sábado no es un día fuerte de ventas para el comercio minorista vasco.
El lunes y viernes son los días de mayor concentración de ventas.
Las primeras horas de la actividad comercial continúan ganando peso o
relevancia en la concentración de las ventas.
El/la responsable, dueño/a, gerente del comercio minorista vasco no
presta atención a los diferentes ritmos de compra a lo largo del año. Son
muy pocos los comercios que varían sus horarios comerciales (campañas
de primavera-verano; rebajas de verano; campaña de navidad...).
El valor de la cercanía del comercio minorista vasco resulta también que
pasa inadvertido en opinión de los/las responsables, dueños/as, gerentes
del comercio minorista vasco.
Leer estudio completo / Leer resumen estudio

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8. AGENDA
Curso: Evernote: organiza la información de tu negocio
05/05/2014: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
Curso: Promociona tu negocio con técnicas de realidad aumentada
08/05/2014: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
Curso: Comercio electrónico – la tienda online
12/05/2014: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
Curso: HOOTSUITE: Aprende a utilizar la plataforma que te permite
gestionar las redes sociales de tu empresa
16/05/2014: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
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