El documento proporciona una historia del branding y la construcción de marcas. Explica que las primeras representaciones gráficas con intención de transmitir una idea aparecieron hace 30,000 años en pinturas rupestres. Las primeras civilizaciones como Babilonia y Grecia utilizaron sellos como distintivos de origen y calidad, y desarrollaron el branding emocional. En el siglo XIX se empezaron a marcar sistemáticamente los productos para evitar imitaciones. En la segunda mitad del siglo XX surgió el término "
12 inventos tecnológicos más importantes de los últimos 20 años, según el periodista Walter Mossberg del Wall Street Journal. Estos inventos cambiaron dramáticamente la industria digital y los hábitos de los consumidores
Este documento presenta los conceptos clave de la antropología del consumo y el mercadeo sensorial. La antropología del consumo analiza los objetos comercializados como reflejo de las influencias sociales en su fabricación y ve al consumidor con identidades flexibles según el contexto. El mercadeo sensorial involucra el uso de estímulos para mejorar la experiencia del consumidor a través de los sentidos, incluyendo marketing visual, olfativo, auditivo, gustativo y táctil. El documento también explora conceptos como la diversidad del consumidor
INSIGHT: “El mundo y la gente real apesta. Hay un mundo ideal que es el que deseo gobernar, para bien o para mal. Jugar es ser DIOS”
PUCP
Curso: Taller de Publicidad
2013-II
Basado en el libro de Inexmoda "IDENTIDAD DE MARCA DE MODA", se habla acerca del Concepto, la Entidad, la Identidad, la Segmentación y el Diseño de Colecciones para las marcas de Moda.
El documento resume la historia y evolución del concepto de marketing desde sus orígenes hasta 1960. Explica que inicialmente el marketing se centraba en la distribución y venta de productos, pero luego comenzó a considerar más aspectos como la investigación de mercados y el consumidor. También se volvió más multidisciplinario e incorporó perspectivas de áreas como la economía, psicología y sociología.
El documento es una introducción al libro "En Clave de Marcas" que analiza el concepto de marca desde diferentes perspectivas. Se divide en tres partes principales: 1) El porqué de las marcas, 2) Las mejores prácticas en gestión de marcas, 3) El futuro de las marcas. Cada parte contiene capítulos escritos por expertos que exploran temas como el valor financiero y social de las marcas, la estrategia y comunicación de marcas, y los retos de la globalización y sostenibilidad para las marcas en el futuro.
El documento trata sobre la evolución de las marcas globales como Coca Cola. Explica que en las décadas de 1980 y 1990 primó una visión globalizadora que ignoraba las particularidades locales, pero que a partir de 1999 la empresa adoptó un enfoque más localista reconociendo las diferencias culturales entre los consumidores. Coca Cola comenzó a realizar campañas publicitarias específicas para cada región y a considerar los valores y costumbres locales a la hora de posicionar su marca.
Este documento presenta la teoría de las necesidades humanas de Abraham Maslow. Maslow propuso que las necesidades se organizan en una pirámide de cinco niveles: fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de autorrealización. Las necesidades más básicas, como alimento y refugio, deben satisfacerse primero antes de que las personas persigan necesidades de niveles superiores. La teoría sostiene que las necesidades humanas no son creadas por el marketing sino que forman parte de la naturale
12 inventos tecnológicos más importantes de los últimos 20 años, según el periodista Walter Mossberg del Wall Street Journal. Estos inventos cambiaron dramáticamente la industria digital y los hábitos de los consumidores
Este documento presenta los conceptos clave de la antropología del consumo y el mercadeo sensorial. La antropología del consumo analiza los objetos comercializados como reflejo de las influencias sociales en su fabricación y ve al consumidor con identidades flexibles según el contexto. El mercadeo sensorial involucra el uso de estímulos para mejorar la experiencia del consumidor a través de los sentidos, incluyendo marketing visual, olfativo, auditivo, gustativo y táctil. El documento también explora conceptos como la diversidad del consumidor
INSIGHT: “El mundo y la gente real apesta. Hay un mundo ideal que es el que deseo gobernar, para bien o para mal. Jugar es ser DIOS”
PUCP
Curso: Taller de Publicidad
2013-II
Basado en el libro de Inexmoda "IDENTIDAD DE MARCA DE MODA", se habla acerca del Concepto, la Entidad, la Identidad, la Segmentación y el Diseño de Colecciones para las marcas de Moda.
El documento resume la historia y evolución del concepto de marketing desde sus orígenes hasta 1960. Explica que inicialmente el marketing se centraba en la distribución y venta de productos, pero luego comenzó a considerar más aspectos como la investigación de mercados y el consumidor. También se volvió más multidisciplinario e incorporó perspectivas de áreas como la economía, psicología y sociología.
El documento es una introducción al libro "En Clave de Marcas" que analiza el concepto de marca desde diferentes perspectivas. Se divide en tres partes principales: 1) El porqué de las marcas, 2) Las mejores prácticas en gestión de marcas, 3) El futuro de las marcas. Cada parte contiene capítulos escritos por expertos que exploran temas como el valor financiero y social de las marcas, la estrategia y comunicación de marcas, y los retos de la globalización y sostenibilidad para las marcas en el futuro.
El documento trata sobre la evolución de las marcas globales como Coca Cola. Explica que en las décadas de 1980 y 1990 primó una visión globalizadora que ignoraba las particularidades locales, pero que a partir de 1999 la empresa adoptó un enfoque más localista reconociendo las diferencias culturales entre los consumidores. Coca Cola comenzó a realizar campañas publicitarias específicas para cada región y a considerar los valores y costumbres locales a la hora de posicionar su marca.
Este documento presenta la teoría de las necesidades humanas de Abraham Maslow. Maslow propuso que las necesidades se organizan en una pirámide de cinco niveles: fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de autorrealización. Las necesidades más básicas, como alimento y refugio, deben satisfacerse primero antes de que las personas persigan necesidades de niveles superiores. La teoría sostiene que las necesidades humanas no son creadas por el marketing sino que forman parte de la naturale
Este documento discute la importancia de los nombres de marca y cómo crear nombres efectivos. Explica que un nombre es el primer signo de identidad de una empresa y debe durar tanto como la empresa. También describe cómo nombres como Aspirina y Bayer han sobrevivido durante generaciones gracias a su eficacia. Además, destaca que el nombre de una marca es el mensaje más repetido y que crea imágenes mentales que atraen a los clientes.
El documento habla sobre el coolhunting o caza de tendencias. Explica que los coolhunters son profesionales que detectan nuevas tendencias observando a personas innovadoras y las señales que envía el mercado. Su trabajo se basa en la observación para anticipar las necesidades de la sociedad. También describe algunas microtendencias como la moda sustentable o eco fashion que busca reducir el impacto ambiental.
El documento describe la evolución del concepto de marca a través de la historia. Comienza explicando el origen de la palabra marca y cómo fue cambiando su significado. Luego explica cómo las marcas modernas emergieron en la era industrial para diferenciar productos casi idénticos, y cómo en las décadas de 1980 y 1990 pasaron a enfocarse en producir imágenes de marca en lugar de solo productos. Finalmente, analiza cómo las marcas en la actualidad buscan crear experiencias para los consumidores más allá de la publicidad y el patrocin
El documento describe cómo estamos viviendo un período de cambios masivos desde la revolución industrial debido a transformaciones societales, actitudinales, tecnológicas y económicas que impactan todos los aspectos de la vida y el comercio. Los cambios observados incluyen nuevas formas de comunicación e interacción entre las personas y las empresas.
Este documento resume un módulo sobre el fenómeno global del retail. Explica la historia del consumo masivo desde sus orígenes hasta la actualidad y analiza los espacios y tipologías donde se ha desarrollado, incluyendo el fenómeno de los centros comerciales. Finalmente, revisa los nuevos formatos comerciales a los que se enfrenta el consumidor contemporáneo.
Este documento describe la importancia de la imagen corporativa para las empresas. Explica que la identidad corporativa incluye los valores, personalidad y cultura de una empresa. También cubre brevemente la historia del desarrollo de logotipos e imágenes corporativas, señalando que las empresas comenzaron a usar símbolos visuales distintivos para identificarse a finales del siglo XIX. Usa los ejemplos de Coca-Cola y Pepsi para ilustrar cómo un logotipo constante y reconocible puede ser más efectivo a largo plazo que camb
El documento define el producto como un conjunto de elementos tangibles e intangibles que satisfacen las necesidades de los clientes. Describe los elementos tangibles, intangibles y psicológicos de un producto, así como sus atributos funcionales, estéticos y de reconocimiento. Finalmente, resume las etapas del ciclo de vida de un producto: lanzamiento, crecimiento, madurez y declinación.
El branding se refiere al proceso de creación de una marca que destaca valores y conceptos relacionados con un estilo de vida. Las marcas deben establecer una conexión emocional con los clientes y dirigirse a sus deseos más profundos para convertirse en iconos culturales. El branding trata de crear una identidad corporativa que transmita valores a través de eslóganes y simbolice un mundo de significados para los clientes.
El documento describe diferentes tipos de marcas, incluyendo marcas nominativas que identifican productos por sonido, marcas mixtas que combinan elementos gráficos y denominativos, y marcas tridimensionales basadas en la forma del empaque. También discute marcas emocionales, intelectuales, de relación y de acción, concluyendo que las marcas representan la identidad e imagen de una corporación y frecuentemente usan abstracciones, sentimientos y valores para vender productos.
Las marcas han evolucionado de ser una garantía de calidad y origen del producto a ser plataformas de comunicación definidas cada vez más por lo que los consumidores dicen de ellas. En la era digital, los consumidores tienen poder para compartir sus opiniones y experiencias con las marcas en plataformas sociales, por lo que las marcas deben escuchar a los consumidores, dialogar con ellos y compartir experiencias para construir una relación de confianza.
Este documento presenta un programa de creación y construcción de marcas impartido por Carolina Altschwager. Incluye la presentación de la profesora, los objetivos y contenidos del curso, la bibliografía recomendada y conceptos clave sobre marcas y branding. El documento también contiene diapositivas que explican conceptos como la identidad, imagen y posicionamiento de una marca desde diferentes perspectivas.
El documento analiza el concepto de marketing mix según Philip Kotler y otros autores. Kotler desarrolló la idea de que el marketing es la satisfacción de las necesidades del consumidor. Explica los cuatro elementos del marketing mix (producto, precio, plaza y promoción), destacando que deben usarse herramientas de marketing para fomentar la aceptación del producto. El documento también discute las diferencias entre necesidades y deseos, y cómo otros autores como Peter Drucker contribuyeron al desarrollo del concepto de marketing mix.
El documento analiza el concepto de marketing mix según Philip Kotler y otros autores. Kotler desarrolló la idea de que el marketing es la satisfacción de las necesidades del consumidor. Explica los cuatro elementos del marketing mix (producto, precio, plaza y promoción), destacando que deben usarse herramientas de marketing para fomentar la aceptación del producto. El documento también discute las diferencias entre necesidades y deseos, y cómo otros autores como Peter Drucker contribuyeron al desarrollo del concepto de marketing mix.
El documento analiza el concepto de marketing mix según Philip Kotler y otros autores. Kotler desarrolló la idea de que el marketing es la satisfacción de las necesidades del consumidor. Explica los cuatro elementos del marketing mix (producto, precio, plaza y promoción), destacando que deben usarse herramientas de marketing para fomentar la aceptación del producto. El documento también discute las diferencias entre necesidades y deseos, y cómo otros autores como Peter Drucker contribuyeron al desarrollo del concepto de marketing mix.
El documento habla sobre el concepto de mercadotecnia. Explica que es el conjunto de principios técnicos para conquistar un mercado y satisfacer las necesidades de los clientes. También describe los objetivos de mercadotecnia, su historia, funciones e importancia. Finalmente, explica los canales de distribución como la venta directa del productor al consumidor sin intermediarios.
El documento introduce el concepto de marketing, definiéndolo como administrar el proceso de identificar y satisfacer las necesidades de los clientes de manera rentable para ambas partes. Explica que el marketing tiene como metas atraer nuevos clientes y mantener a los clientes actuales mediante la satisfacción de la marca. Además, describe brevemente la evolución del marketing desde los años 1930 y algunos de sus enfoques clave.
El documento habla sobre los conceptos de marca y branding. Define una marca como un nombre, término, símbolo o diseño que identifica los productos o servicios de una empresa y los diferencia de la competencia. Explica que el branding es la disciplina de crear y gestionar marcas de forma estratégica y duradera. También describe diferentes tipos de marcas como las nominativas, innominadas y mixtas, e incluye información sobre la psicología de los logotipos y formas.
El documento describe la evolución histórica de las relaciones públicas y la publicidad, desde las marcas heráldicas en la Edad Media hasta el desarrollo de la identidad corporativa en el siglo XX. Explica que las marcas comenzaron como una forma de identificar productos y protegerlos de la competencia, pero luego se convirtieron en herramientas de persuasión y comunicación a medida que crecieron las empresas y la publicidad. Finalmente, el concepto de marca dio paso al de identidad corporativa para diferenciar empresas enteras a través de su imagen
El documento describe las técnicas de merchandising y su importancia para las ventas. Explica que el merchandising estudia el comportamiento del consumidor y cómo presentar los productos de manera atractiva. Luego detalla varias técnicas como el uso de colores, la ubicación de productos y precios psicológicos. Concluye que estas técnicas garantizan las ventas al exhibir los productos de forma satisfactoria para los consumidores.
Este documento describe el branding publicitario y su importancia para posicionar productos y servicios. Define marca como un nombre, símbolo o diseño que identifica los productos de una empresa y los diferencia de la competencia. Explica que el branding incluye todas las acciones para crear y gestionar una marca, como definir el posicionamiento, diseñar la identidad visual y ejecutar planes de marketing. Finalmente, concluye que ideas aparentemente locas o extrañas a menudo sorprenden con resultados positivos al llamar poderosamente la atención.
Este documento discute la importancia de los nombres de marca y cómo crear nombres efectivos. Explica que un nombre es el primer signo de identidad de una empresa y debe durar tanto como la empresa. También describe cómo nombres como Aspirina y Bayer han sobrevivido durante generaciones gracias a su eficacia. Además, destaca que el nombre de una marca es el mensaje más repetido y que crea imágenes mentales que atraen a los clientes.
El documento habla sobre el coolhunting o caza de tendencias. Explica que los coolhunters son profesionales que detectan nuevas tendencias observando a personas innovadoras y las señales que envía el mercado. Su trabajo se basa en la observación para anticipar las necesidades de la sociedad. También describe algunas microtendencias como la moda sustentable o eco fashion que busca reducir el impacto ambiental.
El documento describe la evolución del concepto de marca a través de la historia. Comienza explicando el origen de la palabra marca y cómo fue cambiando su significado. Luego explica cómo las marcas modernas emergieron en la era industrial para diferenciar productos casi idénticos, y cómo en las décadas de 1980 y 1990 pasaron a enfocarse en producir imágenes de marca en lugar de solo productos. Finalmente, analiza cómo las marcas en la actualidad buscan crear experiencias para los consumidores más allá de la publicidad y el patrocin
El documento describe cómo estamos viviendo un período de cambios masivos desde la revolución industrial debido a transformaciones societales, actitudinales, tecnológicas y económicas que impactan todos los aspectos de la vida y el comercio. Los cambios observados incluyen nuevas formas de comunicación e interacción entre las personas y las empresas.
Este documento resume un módulo sobre el fenómeno global del retail. Explica la historia del consumo masivo desde sus orígenes hasta la actualidad y analiza los espacios y tipologías donde se ha desarrollado, incluyendo el fenómeno de los centros comerciales. Finalmente, revisa los nuevos formatos comerciales a los que se enfrenta el consumidor contemporáneo.
Este documento describe la importancia de la imagen corporativa para las empresas. Explica que la identidad corporativa incluye los valores, personalidad y cultura de una empresa. También cubre brevemente la historia del desarrollo de logotipos e imágenes corporativas, señalando que las empresas comenzaron a usar símbolos visuales distintivos para identificarse a finales del siglo XIX. Usa los ejemplos de Coca-Cola y Pepsi para ilustrar cómo un logotipo constante y reconocible puede ser más efectivo a largo plazo que camb
El documento define el producto como un conjunto de elementos tangibles e intangibles que satisfacen las necesidades de los clientes. Describe los elementos tangibles, intangibles y psicológicos de un producto, así como sus atributos funcionales, estéticos y de reconocimiento. Finalmente, resume las etapas del ciclo de vida de un producto: lanzamiento, crecimiento, madurez y declinación.
El branding se refiere al proceso de creación de una marca que destaca valores y conceptos relacionados con un estilo de vida. Las marcas deben establecer una conexión emocional con los clientes y dirigirse a sus deseos más profundos para convertirse en iconos culturales. El branding trata de crear una identidad corporativa que transmita valores a través de eslóganes y simbolice un mundo de significados para los clientes.
El documento describe diferentes tipos de marcas, incluyendo marcas nominativas que identifican productos por sonido, marcas mixtas que combinan elementos gráficos y denominativos, y marcas tridimensionales basadas en la forma del empaque. También discute marcas emocionales, intelectuales, de relación y de acción, concluyendo que las marcas representan la identidad e imagen de una corporación y frecuentemente usan abstracciones, sentimientos y valores para vender productos.
Las marcas han evolucionado de ser una garantía de calidad y origen del producto a ser plataformas de comunicación definidas cada vez más por lo que los consumidores dicen de ellas. En la era digital, los consumidores tienen poder para compartir sus opiniones y experiencias con las marcas en plataformas sociales, por lo que las marcas deben escuchar a los consumidores, dialogar con ellos y compartir experiencias para construir una relación de confianza.
Este documento presenta un programa de creación y construcción de marcas impartido por Carolina Altschwager. Incluye la presentación de la profesora, los objetivos y contenidos del curso, la bibliografía recomendada y conceptos clave sobre marcas y branding. El documento también contiene diapositivas que explican conceptos como la identidad, imagen y posicionamiento de una marca desde diferentes perspectivas.
El documento analiza el concepto de marketing mix según Philip Kotler y otros autores. Kotler desarrolló la idea de que el marketing es la satisfacción de las necesidades del consumidor. Explica los cuatro elementos del marketing mix (producto, precio, plaza y promoción), destacando que deben usarse herramientas de marketing para fomentar la aceptación del producto. El documento también discute las diferencias entre necesidades y deseos, y cómo otros autores como Peter Drucker contribuyeron al desarrollo del concepto de marketing mix.
El documento analiza el concepto de marketing mix según Philip Kotler y otros autores. Kotler desarrolló la idea de que el marketing es la satisfacción de las necesidades del consumidor. Explica los cuatro elementos del marketing mix (producto, precio, plaza y promoción), destacando que deben usarse herramientas de marketing para fomentar la aceptación del producto. El documento también discute las diferencias entre necesidades y deseos, y cómo otros autores como Peter Drucker contribuyeron al desarrollo del concepto de marketing mix.
El documento analiza el concepto de marketing mix según Philip Kotler y otros autores. Kotler desarrolló la idea de que el marketing es la satisfacción de las necesidades del consumidor. Explica los cuatro elementos del marketing mix (producto, precio, plaza y promoción), destacando que deben usarse herramientas de marketing para fomentar la aceptación del producto. El documento también discute las diferencias entre necesidades y deseos, y cómo otros autores como Peter Drucker contribuyeron al desarrollo del concepto de marketing mix.
El documento habla sobre el concepto de mercadotecnia. Explica que es el conjunto de principios técnicos para conquistar un mercado y satisfacer las necesidades de los clientes. También describe los objetivos de mercadotecnia, su historia, funciones e importancia. Finalmente, explica los canales de distribución como la venta directa del productor al consumidor sin intermediarios.
El documento introduce el concepto de marketing, definiéndolo como administrar el proceso de identificar y satisfacer las necesidades de los clientes de manera rentable para ambas partes. Explica que el marketing tiene como metas atraer nuevos clientes y mantener a los clientes actuales mediante la satisfacción de la marca. Además, describe brevemente la evolución del marketing desde los años 1930 y algunos de sus enfoques clave.
El documento habla sobre los conceptos de marca y branding. Define una marca como un nombre, término, símbolo o diseño que identifica los productos o servicios de una empresa y los diferencia de la competencia. Explica que el branding es la disciplina de crear y gestionar marcas de forma estratégica y duradera. También describe diferentes tipos de marcas como las nominativas, innominadas y mixtas, e incluye información sobre la psicología de los logotipos y formas.
El documento describe la evolución histórica de las relaciones públicas y la publicidad, desde las marcas heráldicas en la Edad Media hasta el desarrollo de la identidad corporativa en el siglo XX. Explica que las marcas comenzaron como una forma de identificar productos y protegerlos de la competencia, pero luego se convirtieron en herramientas de persuasión y comunicación a medida que crecieron las empresas y la publicidad. Finalmente, el concepto de marca dio paso al de identidad corporativa para diferenciar empresas enteras a través de su imagen
El documento describe las técnicas de merchandising y su importancia para las ventas. Explica que el merchandising estudia el comportamiento del consumidor y cómo presentar los productos de manera atractiva. Luego detalla varias técnicas como el uso de colores, la ubicación de productos y precios psicológicos. Concluye que estas técnicas garantizan las ventas al exhibir los productos de forma satisfactoria para los consumidores.
Este documento describe el branding publicitario y su importancia para posicionar productos y servicios. Define marca como un nombre, símbolo o diseño que identifica los productos de una empresa y los diferencia de la competencia. Explica que el branding incluye todas las acciones para crear y gestionar una marca, como definir el posicionamiento, diseñar la identidad visual y ejecutar planes de marketing. Finalmente, concluye que ideas aparentemente locas o extrañas a menudo sorprenden con resultados positivos al llamar poderosamente la atención.
Pequeños cambios SEO para grandes marrones, una historia de correlación - Cés...Cráneo Previlegiado
Estrategia SEO para posicionamiento orgánico en buscadores. Trucos y recomendaciones para mejorar posiciones en Google Superar a la competencia con pequeños cambios en tu sitio web. Y recuperarte de penalizaciones de Google también es posible resolviendo problems derivados de las actualizaciones de Google.
Ponencia en el AndaluSEO, un nuevo evento de referencia en el SEO en Andalucía.
Hablamos sobre cómo optimizar a los autores y miembros en el ecommerce y cómo incorporarlos en la estrategia SEO de la tienda para otorgar más calidad aún a los contenidos relevantes.
Hablamos de autores, EEAT, ecommerce, calidad y relevancia del contenido y la sinergia con los miembros expertos.
Cómo optimizar la Calidad y Relevancia de los contenidos de tu e-commerceNacho Benavides Ruiz
Charla para la ponencia del Seonthebeach 2024 donde hablamos sobre cómo optimizar en profundidad los contenidos de un e-commerce, especialmente focalizado en cómo optimizar la Relvancia y la Calidas del contenido.
Introducción al curso de métricas, curso del cual uno aprende demasiado, el profesor nos dejó una muy buena introducción, habla sobre como implementar las métricas en nuestra vida cotidiana, estudiantil y laboral, como nos servirá.
2. Lo que se nombra adquiere
fuerza, lo que no se nombra
deja de existir.
Czeslaw Milosz
Premio Nobel de Literatura en 1980.
martes 31 de mayo de 2011
3. ¿Que es una MARCA?
Es el resultado del conjunto
de valores y significados
PERCIBIDOS por el
consumidor.
martes 31 de mayo de 2011
4. Entonces, ¿Que es el Branding?
Es el ámbito del marketing que
trata de CONSTRUIRY EMITIR
un conjunto de valores y
significados “ideales” en torno a
la marca.
martes 31 de mayo de 2011
7. Las pinturas rupestres nos
indican que hace ya 30.000 se
hacían representaciones gráficas
cuya intencionalidad era la de
transmitir una idea, un recuerdo
o una imagen sobre algo.
martes 31 de mayo de 2011
9. Aunque para hablar de una
conciencia de “marca” a través
de un símbolo gráfico tenemos
que viajar hasta las primeras
grandes civilizaciones a.C.
martes 31 de mayo de 2011
10. A la vez que con las primeras
formas de escritura, aparecen los
primeros símbolos “comerciales”.
Un sistema antecesor a la
escritura fueron los Logogramas:
Símbolos que transmitían ideas
concretas.
martes 31 de mayo de 2011
11. En Babilonia ya aparecen los
primeros sellos “comerciales”.
También se han encontrado
indicios de que en Babilonia se
crearon los primeros anuncios
publicitarios (año 5.000 a.c.).
martes 31 de mayo de 2011
14. Posteriormente en Grecia,
Roma y China también fue
muy extendida la utilización
de los sellos como
distintivos de origen o
pertenencia sobre diferentes
productos.
martes 31 de mayo de 2011
15. Estas civilizaciones fueron
pioneras en el ámbito del
Branding emocional a través de
toda la simbología y propaganda
imperialista.Trabajando
conceptos emocionales como la
pertenencia, la autorealización y
el poder.
martes 31 de mayo de 2011
17. Después de Cristo la utilización
de los sellos como
identificadores se practicó sobre
todo por productores que
querían asegurar el origen y la
calidad de su producto, así
como la honestidad en la
“medida” de la entrega.
martes 31 de mayo de 2011
18. Durante la edad media se
invento el “personal branding”
(forzado) de esclavos, presos y
proscritos. Por ejemplo en
Inglaterra eran marcados con
una “S” y con una flor de lis en
Francia.
martes 31 de mayo de 2011
19. No fue hasta principios del siglo
XIX cuando algunos
comerciantes empezaron a
marcar de manera sistemática
todos sus productos, puntos de
venta, comunicaciones, etc...
Incluso en esta época aparecieron
las primeras patentes de marca
para evitar imitaciones.
martes 31 de mayo de 2011
20. Pero fue en 1930 cuando Neil
McElroy de Procter & Gamble
escribio un memorando
proponiendo un nuevo sistema
de gestión de marca, que tendría
un profundo impacto en muchas
de las grandes empresas de todo
el mundo.
martes 31 de mayo de 2011
21. Ya en la segunda mitad del S. XX
aparece el termino Branding para
denominar la gestión de todo
aquello susceptible de influir en
los valores y significados de una
marca.
martes 31 de mayo de 2011
24. Ummm...
¿Hay posibilidades para
nuevas marcas?
¿Existen todavía nichos de
mercado sin explotar?
¿Es posible la diferenciación?
¿Como?*
*Con visión, paciencia y buen humor
martes 31 de mayo de 2011
25. El Arte de Construir Marcas
martes 31 de mayo de 2011
26. Los productos se crean en
las fábricas, las marcas se
crean en la mente.
Walter Landor
martes 31 de mayo de 2011
27. Porque los valores y significados de las
marcas son uno de los activos
más importantes de las empresas y
porque hoy, la estrategia de la
marca guía a la estrategia de la empresa.
¿Por que Branding?
martes 31 de mayo de 2011
28. El proceso de Branding se divide y se
trabaja sobre 4 pilares:
1.- FILOSOFÍA
2.- EXPRESIÓN
3.- COMUNICACIÓN
4.- GESTIÓN
El Método de Branding
martes 31 de mayo de 2011
29. Tras un análisis exhaustivo del mercado
es necesario crear una filosofía de
marca propia, diferente, relevante,
creíble y sostenible.
FILOSOFÍA
martes 31 de mayo de 2011
30. ANALISISY
DEFINICIÓN
ANALISIS DE IDEA
ANALISIS DE MERCADO
ANALISIS DE NECESIDADES
BUSQUEDA DE OPORTUNIDADES
FILOSOFÍA
DEFINICIÓN DE CONCEPTO E IDENTIDAD DE MARCA
martes 31 de mayo de 2011
34. Una vez definida la filosofía, entramos
en la fase de coser el traje a medida de
la marca: La IdentidadVisual.
Y también definir el lenguaje y tono de
voz que queremos utilizar en nuestra
comunicación.Así como los canales de
comunicación que creamos oportunos
para crear puentes de diálogo con
nuestra audiencia.
EXPRESIÓN
martes 31 de mayo de 2011
35. CREACIÓN
NAMING // IDENTIDAD VERBAL
CREACIÓN O REVISIÓN DE IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA
PROTOCOLOS DE COMUNICACIÓN VERBAL
EXPRESIÓN
ADAPTACIÓN DE LA IDENTIDAD VISUAL A
TODO EL UNIVERSO DE MARCA
SELECCIÓN DE LOS CANALES DE COMUNICACIÓN
martes 31 de mayo de 2011
38. En esta fase se planifica difunde y evalúa
la comunicación de la marca.
COMUNICACIÓN
martes 31 de mayo de 2011
39. ESTRATEGIAY
COMUNICACIÓN
DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
PRODUCCIÓN DE SOPORTES
COMUNICACIÓN
CREACIÓN DE MENSAJES (CAMPAÑAS)
GESTIÓN Y EJECUCIÓN DE ACCIÓNES (MEDIOS,
EVENTOS, MAILINGS, REDES SOCIALES, ETC...)
ANALISIS DE RESULTADOS
martes 31 de mayo de 2011
42. Se realiza un completo plan de gestión
de la marca, vigilando la salud de la
misma y gestionando la identidad visual
corporativa.
GESTIÓN DE LA MARCA
martes 31 de mayo de 2011
43. GESTIÓN DE LA
MARCA
CREACIÓN DE HERRAMIENTAS DE
GESTIÓN DE IDENTIDAD VISUAL
PLAN DE GESTIÓN DE MARCA
GESTIÓN
VIGILANCIA DE LA SALUD DE LA MARCA A TRAVES
DE VALORACIONES INTERNAS Y EXTERNAS
martes 31 de mayo de 2011
55. ANALISIS Y DEFINICIÓN CREACIÓN ESTRATEGIA Y
COMUNICACIÓN GESTIÓN DE MARCA
FILOSOFÍA EXPRESIÓN COMUNICACIÓN GESTIÓN
- Análisis de marca:
- Análisis de necesidades.
- Búsqueda de oportunidades.
- Definición de concepto
e identidad de marca.
- Creación de naming /
identidad verbal.
- Creación/Revisión de
identidad visual
corporativa.
- Diseño integral de la
presencia de marca en
todos los espacios/
elementos susceptibles
de comunicar:
papelería, web,
packaging, retail,
eventos, señalética,
publicidad...
- Definición de la estrategia de
comunicación.
- Estrategia de Branding.
- Creación, gestión y
ejecución de todas las
acciones de comunicación
susceptibles de generar
valor en la marca:
campañas de publicidad,
website, eventos, MD,
gabinete de prensa...
- Herramientas de gestión
de identidad visual
corporativa.
- Vigilancia de la salud de la
marca mediante la
creación herramientas de
valoración internas y
externas.
- Plan de gestión de marca
BRANDING
martes 31 de mayo de 2011
57. Cuando hablamos de elementos
constitutivos de la marca, nos referimos
a todos aquellos que pertenecen a ella
y en distintas circunstancias son
susceptibles de crear valor y significados
sobre la misma.
NAMING
LOGO
SÍMBOLO
SLOGAN
O
CLAIM
COLOR
PACKAGING
DISEÑO DEL
UNIVERSO
GRÁFICO
PUNTO DE
VENTA
ELEMENTOS
SENSORIALES
martes 31 de mayo de 2011
58. Para que estos elementos sean fuente
de valor, han de ser gestionados en total
coherencia con el posicionamiento
seleccionado previamente.
Es importante que dichos elementos
cumplan las siguientes características:
martes 31 de mayo de 2011
59. - Deben ser memorables.
- Deben ser significativos y transmitir
la naturaleza y los valores de lo que
representan.
- Deben ser transferibles, tanto a nivel
de categorías y líneas de producto,
como a nivel geográfico culturales y
segmentos de mercado.
- Adaptables y flexibles a lo largo del
tiempo.
martes 31 de mayo de 2011
61. NAMING O IDENTIDADVERBAL
La elección de uno u otro denominador
influirá mucho en el incremento del
conocimiento y la memorabilidad de la
marca por parte de los consumidores.
Es importante tener en cuenta ciertos
criterios a la hora de elegir nuestro
nombre.
martes 31 de mayo de 2011
62. - Que sea fácil de recordar.
- Sencillo y de fácil pronunciación.
- Diferente, distintivo y poco común.
- Que mantenga un vinculo cultural
hacia sus posibles usuarios.
- Que sea de fácil convivencia con
submarcas o namings de productos.
- Globalidad: que no tenga diferentes
significados en otros idiomas.
martes 31 de mayo de 2011
64. EL SÍMBOLO
El símbolo es la denominación visual de
la marca.
En general es más fácil retener las
imágenes que las palabras por lo que es
vital que el símbolo transmita de
manera adecuada y el significado y los
valores de la marca.
martes 31 de mayo de 2011
65. EL SÍMBOLO
La forma de las propias letras coincide
con el logo.
NOMBRE IGUAL A LOGO
martes 31 de mayo de 2011
66. EL SÍMBOLO
El símbolo es una representación literal
del nombre.
NOMBRE Y LOGO:ASOCIACIÓN NATURAL
martes 31 de mayo de 2011
67. EL SÍMBOLO
El símbolo trata de transmitir valores y
significados más allá del nombre.
NOMBRE DISTINTO AL LOGO
martes 31 de mayo de 2011
68. MARCAS COMPUESTAS
Existen infinidad de combinaciones
interesadas o no de diferentes marcas
que o bien unen sus fuerzas, buscan una
complementarse temporalmente, o
simplemente comparten cartel en un
evento que patrocinan
martes 31 de mayo de 2011
72. EL SLOGAN
Un buen slogan debe resumir todo el
significado y la filosofía de la marca en
el mínimo posible de palabras.
Debe transmitir la esencia de la marca.
Aquí es donde una marca demuestra si
realmente es consciente de su valor
diferencial clave frente a sus
competidores.
martes 31 de mayo de 2011
73. EL SLOGAN
- Debe resonar entre los clientes.
- Conducir a la proposición de valor.
- Posibilitar su apropiación.
- Suministrar diferenciación sostenible
en el tiempo frente a los
competidores.
- Ser lo suficientemente provocador
para inspirar a las personas de la
organización.
martes 31 de mayo de 2011
83. EL PACKAGING
El envase también debe transmitir los
valores y la filosofía de la marca.
Hay que tener en cuenta que al envase
se le atribuyen “los 5 últimos segundos
de marketing,” por lo tanto, además de
ser perfectamente descriptivo, también
debe ser persuasivo.
martes 31 de mayo de 2011
84. EL PACKAGING
El envase debe:
- Ser persuasivo.
- Reconocible y diferente.
- Ser perfectamente descriptivo de lo que contiene.
- Transmitir la filosofía y valores de marca.
- Tener un presupuesto de producción acorde al
precio de venta.
- Forma y materiales en coherencia con la
funcionalidad del producto y la filosofía de marca.
- Adaptarse a los estándares de logística.
- Adaptable a la ampliación de gama de producto y
coherente con la linea de productos existente.
martes 31 de mayo de 2011
90. EL UNIVERSO GRÁFICO
Es importante crear un manual de
identidad visual de marca, donde se
recoja la normativa gráfica de todo el
conjunto de elementos físicos
susceptibles de crear valor de marca.
Desde las tarjetas personales, hasta el
diseño del punto de venta.
martes 31 de mayo de 2011
100. EL PUNTO DEVENTA
En cuanto al punto de venta es
importante diferenciar dos tipos:
- La tienda monomarca o propia.
- El punto de venta multimarca o
convencional.
Esta división es decisiva, ya que hay un
mundo entre uno y otro.
martes 31 de mayo de 2011
101. EL PUNTO DEVENTA
- Diseño integral en base al universo de marca
propio.
- Control total sobre el producto y su
presentación.
- Control total sobre precios, promociones, etc...
- Personal propio, el cual cumple con el
protocolo de trato personal con los clientes,
uniformes, etc...
- Poder de decisión sobre la ubicación del punto
de venta.
TIENDA PROPIA O MONOMARCA
martes 31 de mayo de 2011
104. EL PUNTO DEVENTA
PUNTO DEVENTA MULTIMARCA
En este tipo de punto de venta las opciones
pueden ser extremadamente variadas, por
eso hay que tener muy claro cual es el
escenario donde se va a presentar nuestro
producto y consecuentemente nuestra marca.
Es importante, en la medida de lo posible ser
selectivos a la hora de valorar las diferentes
opciones.
martes 31 de mayo de 2011
107. EL PUNTO DEVENTA
PUNTO DEVENTA MULTIMARCA - CORNER DE EXPOSICIÓN
martes 31 de mayo de 2011
108. ELEMENTOS SENSORIALES
Hoy en día los elementos sensoriales
han cobrado una gran importancia en la
construcción de una marca.Al
consumidor no solo se le ofrece un
producto o un servicio, se ofrece una
experiencia a través de nuevas
emociones, y para ello se apela a todos
sus sentidos.
martes 31 de mayo de 2011
109. ELEMENTOS SENSORIALES
“Para hacer branding emocional hay que
crear un cóctel de antropología,
experiencias sensoriales, imaginación y
enfoque visionario del mundo”
Marc Gobé
martes 31 de mayo de 2011
115. La comunicación de marca empieza en casa.
La mayor energía existente en una empresa u
organización, es la energía humana. Muchas
veces esta energía no se percibe porque las
personas implicadas no entienden o incluso
no conocen la filosofía, la motivación y los
objetivos de la empresa. Es importante que
cada uno de los integrantes de cualquier
proyecto conozca y se impregne de la
filosofía de la marca y que fluya la energía.
martes 31 de mayo de 2011
116. Es importante crear la herramientas
necesarias para una comunicación interna
fluida. Donde:
- Los cambios se sepan con antelación.
- Los éxitos sean compartidos.
- Todo el mundo tenga opción a sugerir
mejoras en su ámbito de trabajo (procesos).
- En momentos de crisis se informe de la
situación real.
martes 31 de mayo de 2011
117. De esta manera se puede conseguir una
cultura corporativa donde el que descarga
camiones lo haga con la misma motivación
que el comercial que trabaja en la apertura
de nuevos mercados.
Cuando una empresa llega a este punto es
difícil que nada se interponga en su camino.
martes 31 de mayo de 2011
118. COMUNICACIÓN EXTERNA
Es difícil hablar de comunicación en general
en los tiempos que corren. Nada tiene que
ver el mapa de los canales de comunicación
actual con el de hace 20 años.Año tras año
los canales se multiplican y la audiencia esta
cada vez más segmentada.
Por lo tanto los grandes medios y grandes
campañas son un terreno cada vez más estéril
y a un precio que solo es posible rentabilizar
con un volumen mínimo de ventas brutal.
martes 31 de mayo de 2011
119. COMUNICACIÓN EXTERNA
Hoy más que nunca cada marca es un caso
aparte, el cual hay que analizar
detenidamente y confeccionar una estrategia
de comunicación totalmente personalizada.
Las opciones son infinitas por lo que es
importante hilar fino.
martes 31 de mayo de 2011
123. Estamos viviendo una época donde parece
que lo importante es “estar”:
- Hay que estar en las redes sociales.
- Hay que estar en la radio.
- Hay que estar en los eventos.
- Hay que patrocinar.
- Hay que estar en laTV.
- ...
Lo fácil es estar, lo difícil decir algo
interesante.
martes 31 de mayo de 2011
124. EL CONTENIDO
La gran mayoría de las marcas están pasando
por alto que el contenido es y será aún más
la clave del éxito de muchas marcas.
martes 31 de mayo de 2011
125. EL CONTENIDO
¿Por que?
Porque hay una saturación de medios: blogs,
redes sociales, radios,TVs, periodicos, etc...
que rezan para que el día siguiente les caiga
del cielo un poquito de contenido
interesante. Para así, aunque sea por un día,
poder justificar su existencia y poder llamar a
sus clientes (los anunciantes) y animarles para
que se anuncien en el próximo número.
martes 31 de mayo de 2011
126. EL CONTENIDO
La marca que consiga generar contenidos
interesantes con cierta frecuencia no tendrá
por que estar en las redes sociales, en los
blogs, en la tele, etc... teniendo una pequeña
BBDD con los blogs más visitados, no tiene
más que soltar la noticia, y miles de
internautas les ahorraran el trabajo de llevar
su mensaje hasta millones de pantallas.Todo
esto a un coste ridículo si lo comparamos
con los medios tradicionales.
martes 31 de mayo de 2011
127. EL CONTENIDO
Pienso que no estamos lejos de que las
marcas contraten menos agencias de
publicidad y más guionistas, escritores,
periodistas.
De hecho ya están apareciendo las primeras
Agencias de Contenidos.
martes 31 de mayo de 2011
128. EL CONTENIDO
A pesar de todo es cierto que hay que estar
en las redes sociales, pero siempre siendo
conscientes de que nos adentramos en un
espacio social donde las personas entran y
salen a estar con sus amigos. Si no somos
conscientes de ello jamás seremos
bienvenidos.
martes 31 de mayo de 2011
129. EL CONTENIDO
Tenemos que ser parte de la comunidad y
no limitarnos a lanzar mensajes, sino crear
dialogo a través de herramientas que
resulten interesantes para la comunidad y
para la marca:
- Compartir información de interés común.
No solo de nuestra marca.
- Ofrecer contenidos extra, promociones...
- Apoyo a iniciativas particulares.
- Crear actividades: concursos, club de fans,
etc...
martes 31 de mayo de 2011
131. COMUNICACIÓN GLOCAL
Otra de las claves de la comunicación de
marca va a ser el dialogo cercano con el
consumidor y la adaptación del discurso
global de la marca a los diferentes ámbitos
locales.
martes 31 de mayo de 2011
132. COMUNICACIÓN GLOCAL
Es importante tener un discurso global, pero
en la segmentación actual es necesario
descender casi hasta la puerta del
consumidor para conocer sus necesidades y
hacer propuestas que le interesen:
- Promociones locales.
- Eventos.
- Patrocinios.
- Actividades Sociales.
- Etc...
martes 31 de mayo de 2011
134. PROMOCIONES
Pasada la época de bonanza y en medio de la
crisis, son totalmente necesarias las
promociones. Siempre teniendo mucho
cuidado de no “regalar”, ya que aparte de
perder credibilidad como marca, podemos
desatar guerras de precios.
Las promociones muy focalizadas y siempre
marcando unas condiciones concretas
pueden ser una buena solución.
martes 31 de mayo de 2011
136. EL PATROCINIO
El patrocinio es una forma no intrusiva y a la
vez muy vinculante de comunicar.Ya que no
solo se comunica presencia de marca, sino
también se vincula la marca a los valores y
significados de la actividad o persona
patrocinada:
- Eventos culturales: arte, música, restauración...
- Deportistas: de élite, como deportistas
locales.
- Eventos gastronómicos.
- Eventos deportivos, etc...
martes 31 de mayo de 2011
138. RRPPY MEDIOS
También va a ser una de las claves de la
comunicación. Es importante tener una buena
red de contactos en los medios y en entornos
influyentes, que sirvan de altavoz para las
noticias generadas por la marca:
- Centros de investigación.
- Universidades.
- Empresas tecnológicas.
- Instituciones.
- Fundaciones.
- Etc...
martes 31 de mayo de 2011
140. RSC
Hoy en día las marcas son mucho más que
organizaciones o personas que se dedican a la
explotación comercial de su producto. Se han
convertido en referentes, en líderes de
opinión, en productoras de cultura, y como tal
deben tener un compromiso hacia la sociedad.
martes 31 de mayo de 2011
141. RSC
Deben compartir las preocupaciones de la
sociedad y trabajar en aquellos ámbitos que la
sociedad quiere mejorar:
- Medio ambiente.
- Salud.
- Cultura.
- Patrimonio histórico.
- Deportes.
- Ayuda humanitaria.
- Problemas sociales.
- Fomentar la mejora de los valores humanos.
- Educación: becas de investigación, etc...
martes 31 de mayo de 2011
142. RSC
Las acción social es uno de los campos de
trabajo donde las marcas consiguen más
credibilidad y más apego por parte de los
usuarios, además esta fidelidad puede ser muy
duradera y contagiosa, ya que además de
mejorar la sociedad, generamos noticias a todo
el conjunto de la población.
martes 31 de mayo de 2011
144. EL CICLO DE LA
MARCA
martes 31 de mayo de 2011
145. Como todo en esta vida, las marcas también
tienen sus ciclos.
Analizaremos esos ciclos y veremos algunos
ejemplos ilustrativos basados en la conocida
matriz deY&R, según la cual la fortaleza de la
marca viene determinada por el desarrollo de
4 atributos clave:
- Diferenciación.
- Relevancia.
- Estima.
- Conocimiento.
martes 31 de mayo de 2011
153. FORTALEZA DE MARCA
Es importante tener siempre presente esta
evolución, para saber en cada momento donde
podemos situar nuestra marca y como
debemos reaccionar.
La marca debe evolucionar, pero nosotros
debemos controlar en la medida de lo posible
esa evolución.
martes 31 de mayo de 2011
154. “Cada día es un viaje,
y ese mismo viaje es
nuestro hogar.”
Matsuo Basho
martes 31 de mayo de 2011
156. Blogs recomendados:
• Adliterate
• Bajo la Línea
• Brand 3.0
• Brand Autopsy
• Brand jazz
• Brand Simple
• Brand Tarot
• Branding Blog
• Brandshift Corante
• Briefblog
• Church of the Customer
• Daniel Mejía
• Estrategia de Comunicación
• Faris Yakob
• Frederik Samuel
• Grant McCraken
• Insights
• Javier Velilla
• Lara Lagartera
• Living Brands
• Marca Propia
• Markarina
• Name Development
• Nancy Friedman
• Nelson Kuniyoshi
• One brand blog
• Paco Barranco
• Paul Beelen
• Seth Goldin
• Small Business
• Streetwise planning
• Territorio Creativo
• The One Brand Blog
• Wannabe Adman
• Wordlab
• http://blog.summa.es/category/branding/
Bibliografía:
Aaker, D.
Managing Brand Equity:
Capitalizing the Value of a
Brand Name
Free Press, NY 1991
De Toro, J.M.
La Marca y sus
Circunstancias
Ediciones Deusto, 2009
Schmitt, Bernd H.
Experiential Marketing
Ediciones Deusto, 1999
Gobé, Marc
Branding Emocional
Divine Egg, 2001
martes 31 de mayo de 2011