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"El buen marketing hace que
    las empresas sean más
         competitivas“


Natividad Buceta
Directora General
Asociación de Marketing de
España

                24 de Mayo 2012
“ Buen Marketing, Mejores Resultados “ somos conscientes de
           la importancia que tiene el marketing en momentos de crisis, de
           su valor como activador de la demanda, como motor de
           competitividad y de innovación.

                Es tiempo de ser imaginativos, de encontrar soluciones reales,
                de “reactivarnos”.


                     El Marketing hace que las empresas sean más
                     competitivas, las ayuda a ser mejor percibidas, tener
                     clientes, usuarios, empleados más satisfechos y a crear valor.




Buen Marketing 2012
 11 de abril del Mejores Resultados
“El buen marketing es el
       mejor GPS para el éxito de tu
       empresa”

       Jaume Giró, Presidente Jurado Premios Nacionales de
            Marketing 2011, Director Ejecutivo de La Caixa




Buen Marketing 2012
 11 de abril del Mejores Resultados
La Asociación de Marketing de España integra a más de 600
profesionales de Marketing, pertenecientes a los principales
Sectores de actividad empresarial, tanto grandes como
pequeñas y medianas empresas, de las Administraciones
Públicas, de Instituciones Docentes y de Organizaciones
No Gubernamentales
Misión
Impulsa el marketing en su globalidad y el Desarrollo de sus
Profesionales, empresas e Instituciones, de forma dinámica
e innovadora, y lidera la difusión y promoción de las mejores
prácticas de esta disciplina.


Posicionamiento
Expertos comprometidos con
la innovación y el impulso del marketing
Nuestros objetivos




1.Contribuir al desarrollo de la cultura de Marketing entre los
  profesionales, las empresas y las instituciones, fomentando
  su conocimiento.




2.
  Servir de plataforma para el intercambio de ideas y
  experiencias y ser punto de encuentro de las empresas,
  las instituciones y los centros educativos entorno al Marketing,
  como motor de competitividad y de innovación.
  Ser foro de encuentro y de networking para los profesionales.




3.Prestigiar y dar a conocer el papel del Marketing y de sus
  Profesionales.
Proyecto AMES
                   Estimación del mercado del marketing en España
                   en colaboración con INFOADEX




Buen Marketing 2012
 11 de abril del Mejores Resultados
Proyecto AMES
                      Estimación del mercado del marketing en España
                      Primer avance, Mayo 2012




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Proyecto AMES
                      Estimación del mercado del marketing en España
                      Primer avance, Mayo 2012




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Proyecto AMES
                      Estimación del mercado del marketing en España
                      Primer avance, Mayo 2012




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La imagen pública del marketing
                          Los españoles ya tienen acumulada bastante
                          experiencia sobre la realidad del marketing


Un 95 % puede dar                                         ¿Qué5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
                                                            0% piensan que es Marketing?
alguna explicación Publicidad, promoción, dar a conocer los
                                                                                   29,7%
sobre que es el
marketing          Venta / Conjunto de acciones para vender
                                                                                             23,4%
Un 74 % lo
relacionan con             El arte de vender / de hacer que los
                                                                                         19,1%
ventas.
                          Estrategias de mercado / de ventas.
Un 90% si tuviera                                                                12,7%
un negocio propio
recurriría al                                                        5,3%
marketing
                       Relación con los clientes a largo plazo /
                                                                   2,5%
Nota media
alcanzada de
                                                                          7,3%
notable

                    Estudio realizado por DOXA para el Anuario del Marketing 2012. Abril 2012.
                    Encuesta a 1008 españoles diferentes regiones y edades (mayores de 18 años).



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Índice de Expectativas de
                  los Directores de Marketing
                   representa el 71% del
                  valor añadido de la
                  economía española




                                                Correlación Indice con VAB


 ACUSADO
 PESIMISMO, SOLO
 ALGUNA BUENA
 NOTICIA PARA EL
 MERCADO
 PUBLICITARIO




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El Certificado Profesional de Marketing




                   Certificado ha sido creado por la Asociación de Marketing de España,
                   con la financiación parcial de la UE.




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Anuario del Marketing




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MARCA INTERNA Y MARCA EXTERNA
                        COMO CATALIZADOR DEL CAMBIO
                                    Potenciar la Marca, como activo
                               estratégico, esencial para superar la
                                      crisis y salir de ella reforzados




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"Innovación y Marketing: claves para
                  crecer”
                  El marketing es un dinamizador de la innovación
                  Marketing e Innovación dos caras de la misma moneda
                                   Nuevas tendencias consumo colaborativo,
                                          tendencias:
                                       realidad aumentada, co-marketing, …




                    http://www.youtube.com/user/Asociacionmkt#p/u/2/qI2PggkblTU


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Otras iniciativas en marcha


    Comisión Técnica de Marketing financiero y
 asegurador, MKT – EFA

   La contribución del marketing a la potenciación de la
 Marca España

   Colaboración con la American Marketing Association,
 AMA




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Un nuevo Consumidor
                      Un nuevo Marketing


             Informado
             Reflexivo
             Cómodo
             Ha aprendido a comprar
             Valora lo saludable
             Lucha por su desarrollo profesional
             Busca ocio y diversión
             Quiere participar en el diseño de sus productos
             Dialoga con las marcas…………..

          El marketing actual se afana por desentrañar los secretos
          que guarda la mente del consumidor e interactuar con él.


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El Nuevo Marketing

                                      Temáticas principales

                                                         MARKETING COMO
                           VALOR DE MARCA             MOTOR DE LA INNOVACIÓN



                                            Hilo Conductor


            COMUNICACIÓN
                                              Consulting
                                                                          SOSTENIBILIDAD
              INTEGRADA         HACIA UN NUEVO MARKETING                   EN MARKETING
                                       Unidad de negocio




                           BUENAS PRÁCTICAS          LA NUEVA ORGANIZACIÓN
                             EN MARKETING                 DE MARKETING




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Premios
                        Nacionales de
                         Marketing



                                   10 de mayo
                             Hipódromo de la Zarzuela




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Los Premios Nacionales de Marketing
           distinguen la innovación y la obtención
           de resultados tangibles




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Los Objetivos de los Premios


   Realzar la función de marketing en la empresa y en las instituciones.

   Hacer entender a la sociedad en general que el marketing tiene
    una importante carga científica y profesional.

   Reconocer a los mejores profesionales.

   Reconocer las acciones de marketing que han conseguido resultados
    tangibles y han supuesto una innovación importante.




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Categorías a premiar

                        ·   Comunicación
                        ·   Internacional
                        ·   Innovación
                        ·   Instituciones
                        ·   Pymes
                        .   Marca
                        .   Marca España
                        ·   Mejor Profesional del Marketing
                        ·   Líder Empresarial impulsor del Marketing
                        ·   Premio Nacional de Marketing

    Una nueva categoría “Marca España”, que reconoce a la empresa, marca o
    institución que más haya contribuido a potenciar la Marca España.


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Proceso de selección de candidatos


                                                           El Jurado recibe la lista larga junto con una ficha
  1   Elaboración lista larga
                                                      2     de cada empresa seleccionada y a partir de ahí
                                                                       selecciona 5 candidatos
         Con las propuestas de
       periodistas especializados,
       anteriores jurados, Comité
       organizador y Socios de la
               Asociación

                             Las cinco candidaturas más votadas por los         Elaboración lista           3
                             Jurados de cada una de las categorías pasa              corta
                                        a formar la lista corta




                                                                             Selección de finalistas y
                                                                                                                4
               Entrega de Premios                                                  Ganadores
                                                                            El Jurado reunido y mediante

                           5                                              votación secreta selecciona dos
                                                                          finalistas y un ganador en cada
                                                                                una de las categorías


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Premios Nacionales de Marketing 2012

                                    Presidente del Jurado
                                         Antonio Catalán
                                    Presidente de AC Hoteles


                                        Miembros del Jurado
                                           Confirmados




Rosa Berlanas Pio Cabanillas Natividad Buceta José M. Cubillo   Mónica       Gabriela Díaz-    Laurence Fontinoy
   Sanitas       Acciona      Asociación MKT       ESIC          Deza        Guardamino.            Google
                                                                McCann           IKEA




   Reyes Justribó Jaime Lobera   Miguel Otero Antonio Ruiz Va Daniel Campo Santiago Sainz     Leo Farache
       Nokia      DM Campofrio   Foro Marcas   Gas Natural     El Publicista   FORD            Mas Cuota
                                 Renombradas                                              Secretario del Jurado
Los Premios Nacionales de Marketing 2012

                   Lista corta de candidatos

      Más de 864 casos analizados en cuatro ediciones

      De los más de 300 candidatos que configuraban la
      lista larga en el 2012, el Jurado ha seleccionado mediante
      votación a los 44 candidatos que conforman la lista
      corta.


         Los candidatos son propuestos por los profesionales del marketing,
         los medios de comunicación especializados, las principales
         Asociaciones del sector, Escuelas de Negocios, ex jurados de ediciones
         anteriores y por los más de seiscientos miembros de la Asociación de
         Marketing de España.




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Los Premios Nacionales de Marketing 2012

                   Lista corta de candidatos


                   Comunicación: Campofrio, Coca Cola, El Corte Inglés, IE Business
                   School y Mixta (Grupo Mahou)
                   Innovación: Danone, Decathlon, Gallina Blanca, Google, Kellogg’s,
                   Samsung, San Miguel, y Sony Pictures
                   Instituciones: Dirección General de Tráfico –DGT, Fundación de
                   Ayuda Contra la Drogadicción –FAD, Fundación Vicente Ferrer, La
                   Once, Médicos Sin Fronteras y Turespaña
                   Internacional: Amazon, Facebook, McDonald’s, Nike, Orange,
                   Twitter y YouTube
                   Marca: Desigual, Heineken, Real Madrid, Tous y Verti
                   Marca España: Indra, Mango, Meliá Hoteles, Movistar, NH Hoteles,
                   Repsol, Selección Española de Baloncesto y Tuenti
                   PYMES: El Ganso, Idealista.com, La Vida es Bella, Uno de 50 y
                   Vaughan

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 11 de abril del Mejores Resultados
Innovación e
                                      internacionalización
                                       dominan el palmarés

                                      Fórmula: H+3i+e

                                      Ingredientes:
                                      Humor
                                       ilusión
                                       imaginación
                                       ingenio
                                         esfuerzo

                                         Los profesionales del
                                       marketing se reinventan un
                                                año más


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Características de los finalistas


         Innovación, papel fundamental en la estrategia
         Estrategia 360º
         Estrategias de co-marketing
         Estrategias de nicho
         Posicionamiento en redes sociales

                   Experiencia en el punto de venta
                   Buscan sorprender al cliente
                   Uso de nuevos formatos
                   Renovación en el Mix de medios
                   Precios ajustados
                   Comunicación emocional y empática
                   Elemento diferenciador lo aportan las personas

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Los Premios Nacionales de Marketing 2012
                    Finalistas



                   Reunión del Jurado el 11 de abril



               Comunicación: Campofrio, Coca Cola, El Corte Inglés
               Innovación: Google, Samsung y Sony Pictures
               Instituciones: Fundación de Ayuda Contra la Drogadicción –FAD,
               La Once y Médicos Sin Fronteras
               Internacional: Nike, Orange y YouTube
               Marca: Desigual, Real Madrid y Verti
               Marca España: Indra, Movistar y Repsol
               PYMES: El Ganso, Idealista.com y Vaughan




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Premios Nacionales de Marketing 2012

                    Más de 800 profesionales del marketing reunidos
                    en La Noche del Marketing

                                         10 de Mayo de 2012
                                         Programa

                                         19:00 Recepción de asistentes
                                         19:30 Presentación
                                         19:45 comienzo entrega de
                                         Premios
                                         21:30 Cóctel y sorpresas




Buen Marketing 2012
 11 de abril del Mejores Resultados
Buen Marketing 2012
 11 de abril del Mejores Resultados
Premio Nacional de Marketing 2012
                    Los Emprendedores españoles

   Antonio Catalán, ha destacado:
    “el Jurado ha tenido muy en
   cuenta las especiales
   condiciones que está viviendo
   nuestra economía y la
   conveniencia de premiar a
   aquellos que están sirviendo de
   estímulo y de referencia al
   resto de ciudadanos y empresas
   para salir de la crisis y crear un
   futuro mejor para nuestro país”.




Buen Marketing 2012
 11 de abril del Mejores Resultados
ASOCIACION DE MARKETING DE ESPAÑA
   Eloy Gonzalo, 27- 28010 MADRID
   Tef. 91 548 49 15 / 91 591 52 85
          Fax. 91 542 37 88
       www.asociacionmkt.es
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  • 1. "El buen marketing hace que las empresas sean más competitivas“ Natividad Buceta Directora General Asociación de Marketing de España 24 de Mayo 2012
  • 2. “ Buen Marketing, Mejores Resultados “ somos conscientes de la importancia que tiene el marketing en momentos de crisis, de su valor como activador de la demanda, como motor de competitividad y de innovación. Es tiempo de ser imaginativos, de encontrar soluciones reales, de “reactivarnos”. El Marketing hace que las empresas sean más competitivas, las ayuda a ser mejor percibidas, tener clientes, usuarios, empleados más satisfechos y a crear valor. Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 3. “El buen marketing es el mejor GPS para el éxito de tu empresa” Jaume Giró, Presidente Jurado Premios Nacionales de Marketing 2011, Director Ejecutivo de La Caixa Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 4. La Asociación de Marketing de España integra a más de 600 profesionales de Marketing, pertenecientes a los principales Sectores de actividad empresarial, tanto grandes como pequeñas y medianas empresas, de las Administraciones Públicas, de Instituciones Docentes y de Organizaciones No Gubernamentales
  • 5. Misión Impulsa el marketing en su globalidad y el Desarrollo de sus Profesionales, empresas e Instituciones, de forma dinámica e innovadora, y lidera la difusión y promoción de las mejores prácticas de esta disciplina. Posicionamiento Expertos comprometidos con la innovación y el impulso del marketing
  • 6. Nuestros objetivos 1.Contribuir al desarrollo de la cultura de Marketing entre los profesionales, las empresas y las instituciones, fomentando su conocimiento. 2. Servir de plataforma para el intercambio de ideas y experiencias y ser punto de encuentro de las empresas, las instituciones y los centros educativos entorno al Marketing, como motor de competitividad y de innovación. Ser foro de encuentro y de networking para los profesionales. 3.Prestigiar y dar a conocer el papel del Marketing y de sus Profesionales.
  • 7.
  • 8. Proyecto AMES Estimación del mercado del marketing en España en colaboración con INFOADEX Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 9. Proyecto AMES Estimación del mercado del marketing en España Primer avance, Mayo 2012 Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 10. Proyecto AMES Estimación del mercado del marketing en España Primer avance, Mayo 2012 Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 11. Proyecto AMES Estimación del mercado del marketing en España Primer avance, Mayo 2012 Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 12. La imagen pública del marketing Los españoles ya tienen acumulada bastante experiencia sobre la realidad del marketing Un 95 % puede dar ¿Qué5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 0% piensan que es Marketing? alguna explicación Publicidad, promoción, dar a conocer los 29,7% sobre que es el marketing Venta / Conjunto de acciones para vender 23,4% Un 74 % lo relacionan con El arte de vender / de hacer que los 19,1% ventas. Estrategias de mercado / de ventas. Un 90% si tuviera 12,7% un negocio propio recurriría al 5,3% marketing Relación con los clientes a largo plazo / 2,5% Nota media alcanzada de 7,3% notable Estudio realizado por DOXA para el Anuario del Marketing 2012. Abril 2012. Encuesta a 1008 españoles diferentes regiones y edades (mayores de 18 años). Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 13. Índice de Expectativas de los Directores de Marketing representa el 71% del valor añadido de la economía española Correlación Indice con VAB ACUSADO PESIMISMO, SOLO ALGUNA BUENA NOTICIA PARA EL MERCADO PUBLICITARIO Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 14. Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 15. El Certificado Profesional de Marketing Certificado ha sido creado por la Asociación de Marketing de España, con la financiación parcial de la UE. Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 16. Anuario del Marketing Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 17. MARCA INTERNA Y MARCA EXTERNA COMO CATALIZADOR DEL CAMBIO Potenciar la Marca, como activo estratégico, esencial para superar la crisis y salir de ella reforzados Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 18. "Innovación y Marketing: claves para crecer” El marketing es un dinamizador de la innovación Marketing e Innovación dos caras de la misma moneda Nuevas tendencias consumo colaborativo, tendencias: realidad aumentada, co-marketing, … http://www.youtube.com/user/Asociacionmkt#p/u/2/qI2PggkblTU Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 19. Otras iniciativas en marcha Comisión Técnica de Marketing financiero y asegurador, MKT – EFA La contribución del marketing a la potenciación de la Marca España Colaboración con la American Marketing Association, AMA Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 20. Un nuevo Consumidor Un nuevo Marketing Informado Reflexivo Cómodo Ha aprendido a comprar Valora lo saludable Lucha por su desarrollo profesional Busca ocio y diversión Quiere participar en el diseño de sus productos Dialoga con las marcas………….. El marketing actual se afana por desentrañar los secretos que guarda la mente del consumidor e interactuar con él. Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 21. El Nuevo Marketing Temáticas principales MARKETING COMO VALOR DE MARCA MOTOR DE LA INNOVACIÓN Hilo Conductor COMUNICACIÓN Consulting SOSTENIBILIDAD INTEGRADA HACIA UN NUEVO MARKETING EN MARKETING Unidad de negocio BUENAS PRÁCTICAS LA NUEVA ORGANIZACIÓN EN MARKETING DE MARKETING Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 22. Premios Nacionales de Marketing 10 de mayo Hipódromo de la Zarzuela Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 23. Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 24. Los Premios Nacionales de Marketing distinguen la innovación y la obtención de resultados tangibles Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 25. Los Objetivos de los Premios Realzar la función de marketing en la empresa y en las instituciones. Hacer entender a la sociedad en general que el marketing tiene una importante carga científica y profesional. Reconocer a los mejores profesionales. Reconocer las acciones de marketing que han conseguido resultados tangibles y han supuesto una innovación importante. Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 26. Categorías a premiar · Comunicación · Internacional · Innovación · Instituciones · Pymes . Marca . Marca España · Mejor Profesional del Marketing · Líder Empresarial impulsor del Marketing · Premio Nacional de Marketing Una nueva categoría “Marca España”, que reconoce a la empresa, marca o institución que más haya contribuido a potenciar la Marca España. Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 27. Proceso de selección de candidatos El Jurado recibe la lista larga junto con una ficha 1 Elaboración lista larga 2 de cada empresa seleccionada y a partir de ahí selecciona 5 candidatos Con las propuestas de periodistas especializados, anteriores jurados, Comité organizador y Socios de la Asociación Las cinco candidaturas más votadas por los Elaboración lista 3 Jurados de cada una de las categorías pasa corta a formar la lista corta Selección de finalistas y 4 Entrega de Premios Ganadores El Jurado reunido y mediante 5 votación secreta selecciona dos finalistas y un ganador en cada una de las categorías Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 28. Premios Nacionales de Marketing 2012 Presidente del Jurado Antonio Catalán Presidente de AC Hoteles Miembros del Jurado Confirmados Rosa Berlanas Pio Cabanillas Natividad Buceta José M. Cubillo Mónica Gabriela Díaz- Laurence Fontinoy Sanitas Acciona Asociación MKT ESIC Deza Guardamino. Google McCann IKEA Reyes Justribó Jaime Lobera Miguel Otero Antonio Ruiz Va Daniel Campo Santiago Sainz Leo Farache Nokia DM Campofrio Foro Marcas Gas Natural El Publicista FORD Mas Cuota Renombradas Secretario del Jurado
  • 29. Los Premios Nacionales de Marketing 2012 Lista corta de candidatos Más de 864 casos analizados en cuatro ediciones De los más de 300 candidatos que configuraban la lista larga en el 2012, el Jurado ha seleccionado mediante votación a los 44 candidatos que conforman la lista corta. Los candidatos son propuestos por los profesionales del marketing, los medios de comunicación especializados, las principales Asociaciones del sector, Escuelas de Negocios, ex jurados de ediciones anteriores y por los más de seiscientos miembros de la Asociación de Marketing de España. Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 30. Los Premios Nacionales de Marketing 2012 Lista corta de candidatos Comunicación: Campofrio, Coca Cola, El Corte Inglés, IE Business School y Mixta (Grupo Mahou) Innovación: Danone, Decathlon, Gallina Blanca, Google, Kellogg’s, Samsung, San Miguel, y Sony Pictures Instituciones: Dirección General de Tráfico –DGT, Fundación de Ayuda Contra la Drogadicción –FAD, Fundación Vicente Ferrer, La Once, Médicos Sin Fronteras y Turespaña Internacional: Amazon, Facebook, McDonald’s, Nike, Orange, Twitter y YouTube Marca: Desigual, Heineken, Real Madrid, Tous y Verti Marca España: Indra, Mango, Meliá Hoteles, Movistar, NH Hoteles, Repsol, Selección Española de Baloncesto y Tuenti PYMES: El Ganso, Idealista.com, La Vida es Bella, Uno de 50 y Vaughan Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 31. Innovación e internacionalización dominan el palmarés Fórmula: H+3i+e Ingredientes: Humor ilusión imaginación ingenio esfuerzo Los profesionales del marketing se reinventan un año más Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 32. Características de los finalistas Innovación, papel fundamental en la estrategia Estrategia 360º Estrategias de co-marketing Estrategias de nicho Posicionamiento en redes sociales Experiencia en el punto de venta Buscan sorprender al cliente Uso de nuevos formatos Renovación en el Mix de medios Precios ajustados Comunicación emocional y empática Elemento diferenciador lo aportan las personas Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 33. Los Premios Nacionales de Marketing 2012 Finalistas Reunión del Jurado el 11 de abril Comunicación: Campofrio, Coca Cola, El Corte Inglés Innovación: Google, Samsung y Sony Pictures Instituciones: Fundación de Ayuda Contra la Drogadicción –FAD, La Once y Médicos Sin Fronteras Internacional: Nike, Orange y YouTube Marca: Desigual, Real Madrid y Verti Marca España: Indra, Movistar y Repsol PYMES: El Ganso, Idealista.com y Vaughan Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 34. Premios Nacionales de Marketing 2012 Más de 800 profesionales del marketing reunidos en La Noche del Marketing 10 de Mayo de 2012 Programa 19:00 Recepción de asistentes 19:30 Presentación 19:45 comienzo entrega de Premios 21:30 Cóctel y sorpresas Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 35. Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 36. Premio Nacional de Marketing 2012 Los Emprendedores españoles Antonio Catalán, ha destacado: “el Jurado ha tenido muy en cuenta las especiales condiciones que está viviendo nuestra economía y la conveniencia de premiar a aquellos que están sirviendo de estímulo y de referencia al resto de ciudadanos y empresas para salir de la crisis y crear un futuro mejor para nuestro país”. Buen Marketing 2012 11 de abril del Mejores Resultados
  • 37. ASOCIACION DE MARKETING DE ESPAÑA Eloy Gonzalo, 27- 28010 MADRID Tef. 91 548 49 15 / 91 591 52 85 Fax. 91 542 37 88 www.asociacionmkt.es