1. Descubriendo el Plan de Mercadeo Internacional. MARKETING

4. “ La aplicación efectiva del marketing no reside tanto en sus mecanismos como en la plena y decidida orientación de los propietarios y gestores de la empresa hacia los principios y la “mentalidad de marketing” José María Corella.

5. CONCEPTO DE MARKETING

15. “ El marketing consiste en el suministro de un nivel de vida a la sociedad” Mazur

16. PLAN DE MARKETING

18. PROCESO ADMINISTRATIVO Fijación de Metas Selección de Estrategias. Elaboración de pronósticos. Organización Contratación de personal. Operación Comparación del desempeño con las metas. Retroalimentación de la administración para que la admin. pueda adaptar los planes futuros al ambiente cambiante. Planeación Instrumentación Evaluación

20. CONOCIMIENTO DEL CLIENTE

21. LA INFORMACIÓN OPORTUNIDADES DE NEGOCIO ENTENDER LOS CLIENTES Y CREAR SEGMENTOS.

22. ¿Cómo llegar al consumidor de Hoy?

23. ESPIRITUALIDAD

24. EXPERIENCIAS ESPONTÁNEAS

26. MEDIATICO

28. FONDO POR LA BELLEZA REAL “ La belleza es una actitud que viene de adentro, en un optimismo, una creencia de Vida” Rita Barros Fotógrafa

29. PERSONALIZAR

30. El mundo se ha unificado hacia un criterio: La diversidad.

31. EL NUEVO INDIVIDUO

32. “ Las preferencias de la gente cambian, no podemos darnos el lujo de ignorarlas.” Ken Kimmel Vicepresidente de Mercadeo Dunkin´ Donuts

37. “ Mientras la empresa mantenga al cliente será mas rentable para ella, pero creando valor para el consumidor.” Robin Garzón Director Especialización de Mercadeo Universidad Externado

39. PROCESO DE SEGMENTACIÓN CONSTRUCCION BASE DE DATOS ALMACENAMIENTO ORGANIZACIÓN Y ANALISIS. DESARROLLO DE ESTRATEGIAS RETROALIMENTACION

44. ¡Es hora de tomar medidas! ¡Es hora de personalizar nuestro cliente!

45. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

47. PROCEDIMIENTO Definición del Objetivo de investigación. Realizar investigación de Fuentes Secundarias. Realizar una investigación informal. ¿Se necesitan mas estudios? NO Fin de la Investigación IS Planeación de una investigación formal. Analizar datos de los resultados. Informar de los resultados

51. FUENTES DE INFORMACIÓN

53. METODOLOGÍA DE BÚSQUEDA ANÁLISIS DEL SECTOR ANÁLISIS DEL ENTORNO Competencia Regulación Benchmarking Segmentación Vigilancia Tecnológica Indicadores Económicos Acuerdos internacionales Mezclas de Marketing Estudios anteriores ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

54. * Las fuentes secundarias pueden llegar a ser suficientes.

68. CONOCIMIENTO DE LA COMPETENCIA

69. REINO DE LOS PINGUINOS

70. “ Es obvio que el ambiente competitivo de una compañía es una influencia importante sobre su sistema de marketing” Louis Kraar Revista Fortune

71. TIPOS DE COMPETENCIA COMPETENCIA DE MARCAS PRODUCTOS SUSTITUTOS CADA COMPAÑÍA ES COMPETENCIA

73. MEZCLA DE MARKETING

82. SISTEMAS DE VENTAS Venta callejera en mercados Venta ambulante Detallistas sin sede Venta automática Venta telefónica Venta por correo Venta por catalogo Telemática Telé venta Venta domiciliaria Ventas sin establecimiento Asociados Detallistas con sede Independientes Venta con establecimiento Venta al detal A almacenes de las cooperativas de consumo A centrales de compras de empresas con sucursales A sociedades cooperativas de comerciantes A agrupaciones de compras de detallistas Al comercio mayorista Venta al por mayor Venta Directa al consumidor o usuario final

87. DELEGAN FUNCIONES

88. ESTABLECEN COMPROMISOS

89. INTERPRETA COMPORTAMIENTOS

90. PLANIFICAN ESTRATEGIAS

91. METAS GRUPALES BENEFICIO COMUN

92. PROPÓSITO Las comunicaciones institucionales internas promueven la participación, la integración y la convivencia en el marco de la cultura organizacional, en donde cobra sentido el ejercicio de funciones y el reconocimiento de las capacidades individuales y grupales.

99. FUNCIONES EN LA ORGANIZACIÓN

100. PRODUCCIÓN Actividades que se relacionan directamente con la capacitación, orientación a la realización del trabajo, apertura de espacios para formulación de objetivos, la solución de conflictos y las ideas para mejorar la calidad del servicio

101. INNOVACIÓN Actividades de comunicación tales como los sistemas de sugerencias a nivel general, el trabajo de I+D, el análisis de mercados, las sesiones de manifestación de inquietudes y los comités de desarrollo de ideas.

102. MANTENIMIENTO Espacios de socialización de la gente que permite un contacto con el ambiente físico y el humano a través de la información oportuna, amplia y puntual; lo cual genera mejores relaciones interpersonales e identificación con la organización.

109. En las empresas no resulta suficiente con crear una estrategia de comunicaciones, sino que es necesario concebir la comunicación como uno de los componentes que conforman la estrategia integral.

112. AHORA PENSEMOS EN VENDER!!!!

113. ¡MUCHAS GRACIAS! JOHN JAIRO GIL TOLEDO [email_address] 312-3717707