Este documento presenta un curso sobre marketing aplicado a las pequeñas y medianas empresas. Explica conceptos clave del marketing como necesidades, deseos, demanda, producto, valor y satisfacción. Describe la historia del marketing y cómo ha evolucionado de enfocarse en la producción a enfocarse en el cliente. También cubre temas como la definición de marketing, la rueda del marketing, el marketing estratégico y operativo, y el marketing del futuro. El objetivo general es ayudar a las empresas a lograr sus objetivos mediante un plan de marketing efectivo.
Marketing y PYMEs: Las Principales Claves de Marketing en la Pequeña y Median...Digital Pymes
Marketing y PYMEs: Las Principales Claves de Marketing en la Pequeña y Mediana Empresa, nace con el objetivo de acercar y mejorar la función de marketing en las pequeñas y medianas empresas. Este libro cuenta con cinco capítulos desarrollados por expertos de referencia en cada una de las áreas de marketing tratadas.
Los autores abordan aspectos tan fundamentales para la pyme, como la fidelización de clientes, la gestión adecuada de nuestras marcas, los procesos de venta del siglo veintiuno, el marketing en el entorno digital y como realizar un buen plan de marketing.
Después de leer Marketing y PYMEs obtendrá una nueva visión empresarial y la suficiente confianza y seguridad, para tomar las decisiones de marketing que requiere la situación actual.
IMPORTANTE: Para la descarga y más información, visitar la página del autor:
http://marketingypymesebook.com/
En DigitalPymes seleccionamos este documento por su interés:
http://www.digitalpymes.es/marketing-y-pymes-las-principales-claves-de-marketing-en-la-pequena-y-mediana-empresa
Nota acerca de las presentaciones insertadas: Todas ellas pertenecen a sus autores. DigitalPymes incluye el enlace de descarga directa desde la página del autor y desactiva el enlace desde Slideshare. Nuestro objetivo es la difusión de las presentaciones que seleccionamos.
Importante: Si el autor/autores desean que retiremos la presentación, por favor, mandar un email a web@digitalpymes.es y lo haremos de inmediato.
Marketing y Pymes (Juan Carlos Alcaide, Sergio Bernués, Esmeralda Díaz-Aroca,...Kimera ideas y marketing
Después de leer Marketing y PYMEs obtendrá una nueva visión empresarial y la suficiente confianza y seguridad, para tomar las decisiones de marketing que requiere la situación actual.
Estrategia De Marketing En La Pequeña Y Mediana EmpresaFernando Amaro
Como bien es sabido, el marketing representa una herramienta esencial para lograr resultados positivos en cualquier proyecto empresarial. Sin embargo, y más en la coyuntura económica actual, las pequeñas y medianas empresas no disponen de grandes recursos financieros para ser dedicados a este apartado de la empresa, siendo que deben seguir unas pautas específicas para poder completar un plan de marketing apropiado a su dimensión y necesidades específicas.
Marketing y PYMEs: Las Principales Claves de Marketing en la Pequeña y Median...Digital Pymes
Marketing y PYMEs: Las Principales Claves de Marketing en la Pequeña y Mediana Empresa, nace con el objetivo de acercar y mejorar la función de marketing en las pequeñas y medianas empresas. Este libro cuenta con cinco capítulos desarrollados por expertos de referencia en cada una de las áreas de marketing tratadas.
Los autores abordan aspectos tan fundamentales para la pyme, como la fidelización de clientes, la gestión adecuada de nuestras marcas, los procesos de venta del siglo veintiuno, el marketing en el entorno digital y como realizar un buen plan de marketing.
Después de leer Marketing y PYMEs obtendrá una nueva visión empresarial y la suficiente confianza y seguridad, para tomar las decisiones de marketing que requiere la situación actual.
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Nota acerca de las presentaciones insertadas: Todas ellas pertenecen a sus autores. DigitalPymes incluye el enlace de descarga directa desde la página del autor y desactiva el enlace desde Slideshare. Nuestro objetivo es la difusión de las presentaciones que seleccionamos.
Importante: Si el autor/autores desean que retiremos la presentación, por favor, mandar un email a web@digitalpymes.es y lo haremos de inmediato.
Marketing y Pymes (Juan Carlos Alcaide, Sergio Bernués, Esmeralda Díaz-Aroca,...Kimera ideas y marketing
Después de leer Marketing y PYMEs obtendrá una nueva visión empresarial y la suficiente confianza y seguridad, para tomar las decisiones de marketing que requiere la situación actual.
Estrategia De Marketing En La Pequeña Y Mediana EmpresaFernando Amaro
Como bien es sabido, el marketing representa una herramienta esencial para lograr resultados positivos en cualquier proyecto empresarial. Sin embargo, y más en la coyuntura económica actual, las pequeñas y medianas empresas no disponen de grandes recursos financieros para ser dedicados a este apartado de la empresa, siendo que deben seguir unas pautas específicas para poder completar un plan de marketing apropiado a su dimensión y necesidades específicas.
1. ¿Qué es MARKETING?
2. ¿Qué es NECESIDAD?
3. ¿Qué es DESEO?
4. ¿Qué es DEMANDA?
5. Que es MARKETING según AMA (American Marketing Asociation)
6. Modelo simple del proceso de marketing
7. Orientación de la empresa hacia el mercado
8. Filosofía que debería guiar los esfuerzos de marketing de la empresa
9. ¿Qué es SEGMENTACIÓN?
10. ¿Qué es POSICIONAMIENTO?
11. ¿Qué es MARKETING MIX?
12. ¿Cuáles son los NIVELES de SEGMENTACIÓN?
13. Los cuatro criterios, dimensiones, características o variables de segmentación
14. Que es MERCADO META o público objetivo
15. Que es FODA
16. Las 4 P´S
1. ¿Qué es MARKETING?
2. ¿Qué es NECESIDAD?
3. ¿Qué es DESEO?
4. ¿Qué es DEMANDA?
5. Que es MARKETING según AMA (American Marketing Asociation)
6. Modelo simple del proceso de marketing
7. Orientación de la empresa hacia el mercado
8. Filosofía que debería guiar los esfuerzos de marketing de la empresa
9. ¿Qué es SEGMENTACIÓN?
10. ¿Qué es POSICIONAMIENTO?
11. ¿Qué es MARKETING MIX?
12. ¿Cuáles son los NIVELES de SEGMENTACIÓN?
13. Los cuatro criterios, dimensiones, características o variables de segmentación
14. Que es MERCADO META o público objetivo
15. Que es FODA
16. Las 4 P´S
Hoy en día la tecnología avanza, el mundo es más globalizado y el comportamiento de las personas es evolutivo al son de los cambios, cada día surgen nuevas necesidades dentro de la población trayendo como consecuencia la imperiosa necesidad de la satisfacción de las mismas; las empresas, comercios e industrias que brindan sus productos o servicios con ese objetivo se encuentran en una competencia continua en ser los primero y los mejores en poder realizar esta labor, es por eso que invierten gran cantidad de tiempo y dinero para alcanzar tal objetivo mediante un estudio económico, social y psicológico que involucra al cliente junto con el producto/servicio . En el presente trabajo hablaremos sobre este esfuerzo que se encargan de realizar las empresas a fin de aumentar sus ventas, brindando un mejor servicio o producto a los clientes en vista de sus necesidades, hablaremos sobre la mercadotecnia.
En este documento encontrarás referente al marketing: concepto, importancia, elementos, la evolución del marketing, los mandamientos del marketing, las tendencia del marketing, características, el entorno del marketing
Presentación para el taller de coaching "Siete pasos para la felicidad", impartido en el Aula de la Experiencia de Los Palacios y Villafranca, programa perteneciente a la Universidad de Sevilla.
Cuarto módulo del curso Marketing para PYME's: herramientas de análisis, el entorno del marketing, la rivalidad ampliada, el análisis DAFO, matriz participación-crecimiento, matriz de posición competitiva.
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
MODELO DE REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO DE UNA EMPRESA
Marketing para PYME's 1
1. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.0 - Presentación del curso
Marketingaplicado a la PYME
2. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.0 - Presentación del curso
Objetivo:
Ayudaros a conseguir
vuestros objetivos
mediante la creación
y puesta en práctica
de un plan de marketing.
3. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.0 - Presentación del curso
Método:
El aprendizaje es el salto
desde lo imposible
hacia lo dificilísimo.
4. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.0 - Presentación del curso
Método:
El aprendizaje es el salto
desde lo imposible
hacia lo dificilísimo.
Empezar a hacer
antes de saber.
5. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.0 - Presentación del curso
Normas:
- Respetar el turno de palabra.
- No quitarle la razón a nadie.
- Compartir información significativa.
- Actitud mental activa y abierta.
- Compromiso con el curso y con uno mismo.
- Silenciar los móviles.
6. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.1 - La rueda del marketing
La rueda del marketing.
7. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.1 - La rueda del marketing
¿Cuál es mi objetivo?
8. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.2- Definiciones del marketing
¿Pero qué c...
es el marketing?
9. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.2- Definiciones del marketing
“Conjunto de actividades orientadas
hacia la transferencia de la propiedad
de los bienes y hacia su distribución física.”
Clark - 1926
10. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.2- Definiciones del marketing
“Actividad que dirige el flujo de bienes
y servicios con objeto de satisfacer a los
consumidores y permitir a la empresa
alcanzar unos objetivos.”
McCarthy - 1964
11. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.2- Definiciones del marketing
“Proceso de planificación y ejecución del
concepto, precio, promoción y distribución
de ideas, bienes y servicios para crear
intercambios que satisfagan
los objetivos del individuo
y de la organización.”
AMA - 1985
12. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.2- Definiciones del marketing
“Mecanismo económico y social a través
del cual los individuos y grupos satisfacen
sus necesidades y deseos por medio
de la creación y del intercambio
en sí de productos y otras
entidades de valor.”
Kotler - 1988
13. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.2- Definiciones del marketing
“Proceso de identificar, establecer, mantener
y acrecentar (y cuando sea necesario finalizar)
relaciones beneficiosas con los clientes y otros
agentes implicados, que se realiza
a través de la mutua entrega y
cumplimiento de promesas.”
Grönross - 1994
14. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.2- Definiciones del marketing
¿Todo es marketing?
15. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.2- Definiciones del marketing
Tu definición de marketing:
Tú - 2010
16. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.2- Definiciones del marketing
Definición metafórica
del marketing.
17. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.3- Conceptos del marketing
1) Necesidades, deseos y demanda.
2) Producto.
3) Valor y satisfacción.
4) Utilidad
5) Intercambios, transacciones y relaciones.
6) Clientes y consumidores.
18. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.3- Conceptos del marketing
Necesidad:
Estado de carencia
de un bien básico.
19. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.3- Conceptos del marketing
Necesidad:
Estado de carencia
de un bien básico.
Necesidad Deseo≠
20. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.3- Conceptos del marketing
Deseo:
Forma determinada
de satisfacer una necesidad.
Al contrario que las necesidades,
son limitados y no son comunes
para todos porque están
influidos por la cultura.
21. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.3- Conceptos del marketing
Demanda:
La solicitud de un producto
para el que se dispone de
la capacidad para adquirirlo.
22. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.3- Conceptos del marketing
Demanda:
Aquí es donde entra en juego
la capacidad de la empresa para
asignar al producto un precio acorde
al valor percibido por aquellas personas
que disponen del poder adquisitivo
suficiente para comprarlo.
23. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.3- Conceptos del marketing
Productos:
Cualquier entidad,
ya sea tangible o intangible,
que pueda dar valor a otra persona.
24. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.3- Conceptos del marketing
Productos:
Cualquier entidad,
ya sea tangible o intangible,
que pueda dar valor a otra persona.
Tanto los bienes tangibles como los servicios, las ideas,
las actividades, la información, los intereses, etc.
25. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.3- Conceptos del marketing
Valor y satisfacción:
Se compra para
satisfacer necesidades.
26. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.3- Conceptos del marketing
Valor y satisfacción:
El valor lo atribuye el consumidor
en función de su percepción
de la capacidad que
tiene el producto para
satisfacer sus necesidades.
27. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.3- Conceptos del marketing
Utilidad:
Medida subjetiva
relacionada con la capacidad
del producto para satisfacer necesidades
en función de la forma, el lugar, el espacio,
la posesión o la información.
28. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.3- Conceptos del marketing
Intercambios, transacciones...
El intercambio es la relación que
se establece entre dos partes con el objeto
de que una de ellas obtenga de la otra
algo que valora entregando a cambio algo
que la otra parte también valora.
29. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.3- Conceptos del marketing
Intercambios, transacciones...
La culminación satisfactoria de
la relación de intercambio
es la transacción.
30. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.3- Conceptos del marketing
... y relaciones:
La importancia que tienen los productos intangibles que
rodean una relación de intercambio, por una parte,
y la necesidad de que las transacciones se produzcan
de forma reiterada para ser rentables, por otra,
hacen hoy día necesario para las empresas
la gestión estratégica de las relaciones.
31. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.3- Conceptos del marketing
Cliente:
Quién accede a un producto
a través de una relación
de intercambio.
El cliente compra.
32. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.3- Conceptos del marketing
Consumidor:
Quién demanda un producto
por el beneficio que
obtiene de su uso.
El consumidor demanda.
33. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.3- Conceptos del marketing
¿Y tú qué?
¿Qué necesidad satisface tu empresa?
¿Cuál es realmente tu producto?
¿Qué utilidades ofreces?
¿Cómo te relacionas con tu mercado?
¿Quién es tu cliente? ¿Y tú consumidor?
34. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.3- Conceptos del marketing
¿Cuál es tu valor?
35. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.4- Filosofía del marketing
Filosofía del marketing:
Todo lo que se haga en la empresa
debe conseguir la satisfacción
tanto del consumidor
como de la empresa.
36. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.4- Filosofía del marketing
Filosofía del marketing:
Medios y fines.
Regla del juego.
Valor añadido.
37. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.5 - Historia del marketing
Historia del marketing:
No siempre fue así...
Los enfoques de la gestión del
marketing han cambiado mucho
desde sus orígenes hasta hoy.
38. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.5 - Historia del marketing
Situación del mercado Orientación de la empresa Enfoque de gestión
Oferta < Demanda
Oferta = Demanda
Oferta > Demanda
Productor
Vendedor
Marketing
Mercado
Producción en masa
Producción de calidad
Venta del producto
Atención al consumidor
+ Atención al entorno
+ Atención a la competencia
39. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.6 - La gestión del marketing
La gestión del marketing
tiene dos caras:
A) Marketing estratégico
B) Marketing operativo
40. Marketing estratégico:
(Sistema de análisis)
- Análisis de las necesidades: definición del marco de referencia.
- Segmentación del mercado: maro y micro-segmentación.
- Análisis del atractivo: mercado potencial y ciclo de vida.
- Análisis de la competitividad: ventaja competitiva.
- Elección de una estrategia de desarrollo.
Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.6 - La gestión del marketing
41. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.6 - La gestión del marketing
Marketing operativo:
(Sistema de acción)
- Elección del segmento objetivo.
- Plan de marketing: objetivos, posicionamiento y tácticas.
- Programa de marketing integrado: marketing mix.
- Presupuesto de marketing.
- Puesta en marcha del plan y control.
42. Marketing aplicado a la PYME José Arahal
1.7 - Marketing 2.0
Marketing 2.0
¿Y mañana qué?