Este documento presenta un resumen de un tema sobre la conceptualización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) impartido por la Lic. Cecilia Toledo a estudiantes de Psicología Educativa de la Universidad Católica de Cuenca, Sede Azogues. El documento define conceptos clave sobre TICs, tipos de violencia escolar como el bullying y mobbing, y propone modelos de intervención para prevenir y abordar estos problemas.