El documento habla sobre la calidad en la Institución Educativa Provenza. Explica que el comité de calidad gestiona y controla los procesos administrativos, directivos, académicos y comunitarios para garantizar la calidad. La misión de la institución es ofrecer educación formal de calidad y formar personas con valores y conocimientos para la educación superior y el trabajo. Su visión para el 2015 es ser reconocida por la calidad en la formación de bachilleres que puedan ingresar a la educación superior y al mercado laboral.