Este documento presenta una introducción a varios temas relacionados con el desarrollo de software de calidad, incluyendo los procesos de apoyo y organizativos que contribuyen a la norma ISO/IEC 12207, la norma ISO/IEC 12207 en sí, el proceso unificado RUP y la relación entre la norma e RUP. Explica brevemente cada uno de estos temas y su importancia para el desarrollo de software que cumpla con los requisitos del cliente.