Este documento presenta el plan de marketing para la comercialización de camisetas con pantallas LED por parte de una empresa ecuatoriana. El resumen describe el producto, el análisis del entorno interno y externo, los objetivos y estrategias de mercado, segmentación y mix de marketing propuesto. Adicionalmente, incluye un análisis FODA y detalles sobre investigación de mercado realizada.

1. 1
“CAMISETAS AUDIO RITMICAS
(IT’S A BEAT)”
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL
DEL ECUADOR
MARKETING OPERATIVO INTEGRANTES:
Luis Ramírez
Freddy Almeida

2. 2
INDICE
Contenido
1.- OBJETIVO GENERAL: ................................................................................................... 5
2.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS: ............................................................................................ 5
3.-DESCRIPCION DEL PRODUCTO..................................................................................... 5
4.- AMBIENTE INTERNO:.................................................................................................. 6
5.-MACROENTORNO ........................................................................................................ 7
NATURAL.........................................................................................................................7
TECNOLOGICO.................................................................................................................8
SOCIOCULTURAL..............................................................................................................8
ECONOMICO....................................................................................................................8
LEGAL..............................................................................................................................8
POLITICO .........................................................................................................................9
6.-MICROENTORNO.......................................................................................................... 9
COMPETIDORES...............................................................................................................9
PROVEEDORES...............................................................................................................10
DISTRIBUCCIÓN..............................................................................................................10
SUSTITUTOS...................................................................................................................10
CONSUMIDORES............................................................................................................10
7.- MISIÓN: ..................................................................................................................... 10
7.- VISIÓN: ...................................................................................................................... 11
8.- OBJETIVOS:................................................................................................................ 11
9.- ESTRATEGIA DE MERCADO:...................................................................................... 11
10.- EMPRESA DE SERVICIO: .......................................................................................... 12
11.- COSTOS.................................................................................................................... 12
12.- ANALISIS FODA........................................................................................................ 14
16.1.-Fortalezas.-........................................................................................................14
16.2.-Oportunidades.-................................................................................................14
16.3.-Debilidades.-.....................................................................................................14

3. 3
16.4.-Amenazas.-........................................................................................................14
13.-SEGMENTACION....................................................................................................... 14
POR VENTAJAS BUSCADAS.............................................................................................15
CARACTERISTICAS SOCIO-DEMOGRÁFICAS......................................................................15
POR ESTILO DE VIDA.......................................................................................................15
GEOGRAFICA..................................................................................................................15
ECONÓMICO..................................................................................................................15
SOCIAL...........................................................................................................................16
COMPORTAMENTAL ......................................................................................................16
14.-MIX DE MARKETING................................................................................................ 16
PRODUCTO....................................................................................................................16
Producto......................................................................................................................16
CATEGORIA DEL PRODUCTO...........................................................................................................................16
TIPO DEL PRODUCTO .......................................................................................................................................17
EMPAQUE ..........................................................................................................................................................17
MARCA................................................................................................................................................................17
GAMA, LINEA Y PROFUNDIDAD......................................................................................17
GAMA..................................................................................................................................................................17
Línea....................................................................................................................................................................17
PROFUNDIDAD ..................................................................................................................................................17
PROCESO AGREGADO DEL PRODUCTO............................................................................18
Características primarias:................................................................................................................................18
Características secundarias:...........................................................................................................................18
Valor agregado:.................................................................................................................................................18
PRECIO ..........................................................................................................................18
ESTRATEGIA DE PRECIO...................................................................................................................................18
OBJETIVOS DEL PRECIO ...................................................................................................................................18
VALOR FINAL DEL PRODUCTO ........................................................................................................................18
DESCUENTOS Y COMPENSACIONES ..............................................................................................................19
PLAZA O DISTRIBUCION..................................................................................................19
Plaza:...................................................................................................................................................................19
PROMOCION..................................................................................................................19
PUBLICIDAD .......................................................................................................................................................19
17.-Investigación de Mercado ....................................................................................... 20
SITUACIÓN O PROBLEMA:..............................................................................................20
OBJETIVO GENERAL:.......................................................................................................20
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:................................................................................................21
MUESTREO: ...................................................................................................................21

4. 4
ALCANCE:.......................................................................................................................21
HERRAMIENTAS:............................................................................................................21
INFORME:......................................................................................................................21
ENCUESTA:.....................................................................................................................22
TABULACION DE DATOS: ................................................................................................25
CONCLUSIONES............................................................................................................... 30
RECOMENDACIONES...................................................................................................... 30
18.- ANEXOS................................................................................................................... 31

5. 5
1.- OBJETIVO GENERAL:
- Impactar a un mercado joven con un producto innovador que permita distinguirse en el
medio y captar la atención de los demás creando interés para adquirir nuestro producto.
2.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
-Presentar un producto dinámico q responda a las expectativas de un cliente joven,
creativo q pretende causar un impacto visual.
- Presentar camisetas que distingan a los jóvenes mediante accesorios extras (pantallas
led).
-Promocionar cualquier empresa de manera interactiva mediante la iluminación del
logo, nombre, texto; para atraer al cliente resaltando su producto.
3.-DESCRIPCION DELPRODUCTO
La empresa es enfocada en brindar al mercado un producto innovador, para lo
cual nuestra empresa presta un servicio de comercialización de esta prenda de
vestir, por lo tanto nos presentamos ante el mercado como una empresa de
servicio. El producto contiene una camisa ya sea en los modelos ( Cuello en V,
Cuello Redondo, Tipo Polo) en materia ( Poliéster y Algodón) que tiene una
pantalla led con el modelo que el cliente desee con un porta batería y un cable
que va escondido a través de la camiseta

6. 6
4.- AMBIENTE INTERNO:
COSTOS DESCRIPCION
PROVEEDORES THINKGEEK(EEUU) $12 Solo la pantalla
LED y equipo
de audio
COMPETENCIA MAQUEÑO REPUBLIC $ 25
CHOLO MACHINE $30
CLIENTES JOVENES DE 15-25
AÑOS
ORGANISMOS
REGULADORES
ADUANA,SRI,IESS,IEPI
COMPARACION CON NUESTRA EMPRESA:
COSTOS DESCRIPCION
PROVEEDORES TEXTILERAS LOCALES
DE CAMISETAS
$ 4 Solo la camiseta
sencilla en
diferentes colores
comprando por
pacas
EQUIPOS $ 5 La pantalla LED y
el receptor de
sonido fabricamos
aquí con costos
bajos
COMPETENCIA MAQUEÑO REPUBLIC $ 25
CHOLO MACHINE $ 30
CLIENTES JOVENES DE 12-25
AÑOS
Nuestro target de
gente empieza
desde los doce
años es decir
jóvenes de primer
curso de colegio
ORGANISMOS
REGULADORES
SRI,IESS,IEPI,MUNICPIO

7. 7
5.-MACROENTORNO
NATURAL
Debido a que el Ecuador está situado en el centro de la zona tórrida y cortado
en dos por la línea equinoccial, no posee un clima tropical típico y tiene tan sólo
dos estaciones climáticas: lluviosa y seca.
En la sierra, la estación seca va de junio a septiembre mientras que la estación
lluviosa de octubre a mayo, la región Costa tiene una estación lluviosa que va
desde diciembre a mayo y la seca que va de junio a noviembre, la región
Amazónica con su estación lluviosa de enero a septiembres y la seca de
octubre a diciembre.
En la sierra, el clima fluctúa entre 8º a 20º, la región amazónica 23° a los 30° y
la región costa de los 23° a los 36°.
En el Ecuador, existe una gran variedad d de frutas como: naranja, mandarina,
limón, sandia, coco, mango entre otros; que gracias al clima de la región,
pueden ser cosechadas, producidas y sembradas durante todo el año.
Ecuador tiene 14.483.499 habitantes, Pichincha 2.576.287 (1.320.576 M;
1.255.711 H)

8. 8
TECNOLOGICO
 La tecnología necesaria para la reparación e instalación de la pantalla led
 Existe suficiente tecnología como para poder desarrollar varios diseños,
formas y tamaños de camisetas de todos los tipos y calidades.
SOCIOCULTURAL
Nuestra cultura es la de salir a Fiestas, paseos en la noche y eventos de
distracción que en cada uno de ellos se podría utilizar nuestro producto .
ECONOMICO
 La inflación anual acumulada es del 4,16%
 El salario básico del Ecuador es de $340
 La tasa de desempleo 4.60 % y de subempleo de 42,28%.
 La población económicamente activa del país es de 4,9 millones en
enero del 2013.
 PIB per cápita: 5012 dólares
LEGAL
 Aranceles a productos importados.
 El impuesto al valor agregado en el Ecuador es de 12%.
 Permisos necesarios para legalizar el producto y la empresa.

9. 9
 Permisos y requisitos para constitución de la empresa (RUC, patente,
permisos de funcionamiento, constitución de la empresa, representante
legal, permisos municipales, etc)
POLITICO
 En el país existe un apoyo moderado por parte de instituciones
gubernamentales para la creación de un nuevo negocio o empresa.
 En la actualidad en el Ecuador se dan préstamos para apoyar el
emprendimiento. Una de las instituciones que dan estos préstamos es el
banco del IESS, también Corporación Financiera Nacional. La CFN durante
su trayectoria institucional, ha consolidado su actividad crediticia, reiterando
el compromiso de continuar sirviendo al sector productivo con especial
atención a la micro y pequeña empresa apoyándoles adicionalmente en
programas de capacitación, asistencia técnica y firma de convenios
interinstitucionales para el fomento productivo buscando mejorar y resaltar
la gestión empresarial como fuente de competitividad a mediano y largo
plazo.
6.-MICROENTORNO
COMPETIDORES
 Maqueño Republic,
 Cholo Machine

10. 10
PROVEEDORES
 ThinkGeek (EEUU), Luz-City S.A (Colombia).
 Pequeños artesanos que nos den la materia prima para la elaboración de
Camisetas con requisitos de calidad
DISTRIBUCCIÓN
 Este tipo de productos se venden en centro comerciales en locales propios
dentro del mismo y en la matriz que estará ubicado fuera de un centro
comercial en el nororiente de quito
SUSTITUTOS
• Camisetas con estampados y frases
CONSUMIDORES
La empresa se dirige a personas. Las cuales puedan apreciar la originalidad
del estilo, desde los 18 años hasta los 24 años
A demás el consumidor final de este tipo de productos casi siempre son los
mismos compradores.
7.- MISIÓN:
¿Qué somos?
Somos un equipo de personas entusiastas que nos superamos día a día.
¿Qué hacemos?
Comercializamos, vendemos y ofrecemos calidad en nuestro producto.
¿Cómo?

11. 11
Brindamos una opción innovadora a nuestros clientes introduciendo una nueva moda en
el mercado.
¿Para qué?
Para obtener una buena utilidad y así asegurar el crecimiento y la permanencia en un
periodo de tiempo en el mercado.
7.- VISIÓN:
Ser para el 2015 una Empresa Líder en la Comercialización y Venta de camisetas
inteligentes, imponiendo una nueva moda dirigida a gente novedosa y vanguardista que
no le guste pasar desapercibida.
8.- OBJETIVOS:
-Ofrecer un producto que impacte y rompa con los esquemas utilizando la tecnología
LED.
-Crear diseños originales muy a la vanguardia de acuerdo a la moda en la que vivimos.
-Estar siempre innovando, dispuestos a adaptarnos a la moda actual imponiendo nuestro
estilo.
-Mejorar la calidad aprovechando la tecnología y racionalizando los gastos.
-Optimizar nuestra importación abaratando precios y manteniendo la calidad.
-Dar a conocer nuestro producto al mercado de forma que sea aceptada por el mercado.
9.- ESTRATEGIADE MERCADO:
¿Dónde vender competitivamente?
Aplicándole a nuestro proyecto lo más correcto sería ubicarnos en la clase media
mediante promociones en los principales centros de comercio, ya que este accesorio de
camiseta pueda ser tomado como un artículo de consumo necesario debido a que las
camisetas son un producto que creara una necesidad..
¿En qué competir?
En un mercado el cual la innovación es constante, por lo tanto la empresa debe estar en
actualización cada dos meses para mantenernos en competencia constante en el
mercado.

12. 12
¿Cómo vender competitivamente?
Creando un plan de negocios y de marketing para poder ingresar al mercado con
precios más accesibles y creando una necesidad.
Teniendo ya lo nombrado, podemos comenzar con la comercialización mediante ferias
y televisión, tratando de captar la atención y el mercado.
10.- EMPRESADE SERVICIO:
La empresa es enfocada en brindar al mercado un producto innovador, para lo cual
nuestra empresa presta un servicio de comercialización de esta prenda de vestir, por lo
tanto nos presentamos ante el mercado como una empresa de servicio.
11.- COSTOS
Datos:
Estimadoa Vender = $10.000
CantidadProducida= $ 1.000
Mano de Obra Administración=$ 3.000
Materia Prima= $ 1.000
Mano de Obra Fabrica= $ 400
Arriendode Local = $ 200
Internet= $ 10
COSTOS FIJOS COSTOS VARIABLES
Internet $ 10 Materia Prima $ 1.000
Arriendo $ 200 Mano de Obra Fábrica $ 400
Mano de Obra $ 3.000
COSTOSFIJO = $10 + $ 200 + $ 3000
COSTOSFIJO= $3210
COSTOSVARIABLES= $ 1000 + $ 400
COSTOSVARIABLES= $ 1400

13. 13
COSTOFIJO UNITARIO=$3210 / $ 1000; CFU= $ 3,21
COSTOVARIABLEUNITARIO= $ 1400 / $ 1000; CVU = $ 1,40
PUNTO DE EQUILIBRIO =
VENTAS
CV
CF
1
PE= ;
1
3210
10000
1400
 PE= ;
86.0
3210
PE= $ 3732.55
Costo Ventas Unitario = $10000/$100; CVU=$10
PUNTO DE EQUILIBRIO UNITARIO =
;
CVariableUCVentasU
CF

PEQ=
;
4.110
3210
 PEQ= ;
6.8
3210
PEQ = $372,25

14. 14
12.- ANALISIS FODA
FACTOR VALOR DESEMPEÑO TOTAL %
F Innovaciónentecnología 0.5 9 4.5 50%
Metas BienDefinidas 0.1 9 0.9 10%
Servicioal Cliente 0.2 9 1.8 20%
CalidadTotal del Producto 0.2 9 1.8 20%
TOTAL 9
O NuevoMercado 0.5 8 4 50.63%
Posibilidad de Exportación 0.3 7 2.1 26.58%
Mercado enCrecimiento 0.2 9 1.8 27.69%
TOTAL 7.9
D Faltade Control Interno 0.6 6 3.6 56.25%
Faltade planeaciónyexperiencia 0.4 7 2.8 43.75%
TOTAL 6.4
A Ingresode nuevos competidoresal mercado 0.7 4 2.8 60.87%
Ingresode productosimportados 0.2 5 1 21.73%
Productosustitutos 0.1 8 0.8 17.40%
TOTAL 4.6
16.1.-Fortalezas.- Seguir aportando a la innovación tecnológica con el 50 % y
apoyar más a las metas definidas que tiene un bajo porcentaje
16.2.-Oportunidades.- Una de las mayores oportunidades es tener un nuevo
mercado con el 50.63% y con una gran posibilidad de exportación
16.3.-Debilidades.- La falta de control interno hace q sea una gran debilidad
así que se contratara personal capacitado para el control del mismo}
16.4.-Amenazas.- La amenaza que no controlo es los competidores por ello
daré un buen servicio a mis clientes para que la competencia no me gane.
13.-SEGMENTACION

15. 15
Nosotros nos enfocamos en consumidores de 18 a 24 años que tengan
ingresos superiores a los 350 dólares que quieran adquirir una de nuestras
camisetas para ser tendencia de la moda y sentirse bien
POR VENTAJAS BUSCADAS
Personas que buscan un producto nuevo eh innovador al momento de vestirse
y sentirse diferente con un accesorio tecnológico que le hará ver muy bien en
su imagen.
CARACTERISTICAS SOCIO-DEMOGRÁFICAS
Hombres y mujeres de 18 a 24 años de edad.
POR ESTILO DE VIDA
 V1, a oficinistas, estudiantes de universidad, estudiantes de colegio.
 V2: a hombres y mujeres que quieran sentir una diferencia al momento
de vestirse para distinguirse de las demás personas.
GEOGRAFICA
Enfocado a personas que vivan dentro de los sectores centro-norte de Quito,
Valle de los Chillos y Cumbayá.
ECONÓMICO
Va dirigido a jóvenes-adultos con ingresos personales mensuales iguales o
superiores a $350

16. 16
SOCIAL
Orientado a personas que se encuentren dentro de una clase social media,
media-alta
COMPORTAMENTAL
Ya que somos un producto que el mercado aun no lo conoce, nuestro
segmento comportamental va dirigido a los clientes eventuales
14.-MIX DE MARKETING
PRODUCTO
Producto: Son camisetas inteligentes que mediante el estimulo del sonido
reaccionan con movimiento en su panel led ubicado en la parte media de la
camiseta.
En su parte baja esta un cajetín de pilas con un amplificador receptor de sonido
ambiente, en su lado inferior tiene un potenciómetro para ajustar la sensibilidad
del micrófono, de esta forma se podrá ajustar el nivel de recepción del sonido.
La camiseta requiere de 4 pilas AAA para prenderse.
Al momento que la persona usa el producto no sufre ningún tipo de paso de
corriente por el cuerpo o inclusive alguna enfermedad.
Para lavar la camiseta es muy fácil ya que todo su panel luminoso está pegado
con velcro en la camiseta, este se despega y automáticamente sale su cable
guía quedando la camiseta solo para lavarla.
CATEGORIADELPRODUCTO
Nuestra camiseta “Audioritmica” pertenece a la categoría de bienes tangibles
con servicios. Esto se debe a que vendemos la camiseta pero además la
personalizamos con la pantalla led, la venta va acompañada del servicio de
atención al cliente para ayudarlo al momento de personalizar y escoger el
modelo y color de las camisetas.

17. 17
TIPO DELPRODUCTO
La camiseta “Audioritmica” es un producto de consumo nuevo no buscado ya
que actualmente no existe en el país y por ende los clientes no conocen de
esta prenda y esto hace que lo busquen.
EMPAQUE
PRIMARIO
• Bolsa: Bolsa de papel kraft con logo de nuestra marca en color azul
marino
SECUNDARIO
Cajas de cartón donde caben 50 camisetas con su respectiva pantalla led, cada
camiseta estará dentro de una funda biodegradable.
MARCA
Nuestra marca es única bajo el nombre de “IT´S A BEAT”, el cual irá en todos
nuestros productos.
GAMA,LINEA Y PROFUNDIDAD
GAMA
“Vestimenta”
Línea
Casual
PROFUNDIDAD
• Camiseta con pantalla personalizada para cada cliente en colores negro,
rosado, azul, blanco, verde, amarillo, rojo
• Camisetas diferentes tipos como: Cuello en V, Cuello Redondo, Tipo Polo

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PROCESO AGREGADO DEL PRODUCTO
Característicasprimarias:
Sensación de una nueva prenda de vestir con un accesorio tecnológico
Característicassecundarias:
Camisetas de material: POLIESTER, ALGODÓN
Valoragregado:
Camisetas con diseño tipo polo, cuello en v y cuello redondo con su respectiva
pantalla led
PRECIO
ESTRATEGIADE PRECIO
Camisetas “Audioritmicas” utilizará una fijación de precio dinámica ya que es un
producto que tiene personalización y va dirigidos a personas de ingresos
medios y medios alto en la ciudad.
OBJETIVOS DELPRECIO
 Tener un 70% de participación en el mercado de la industria Textil.
 Tener un precio justo en el mercado de acuerdo a la calidad del producto
y el de la competencia.
VALORFINAL DELPRODUCTO
Para establecer el valor final de las camisetas Audioritmicas tenemos:
Camiseta Cuello en V y redondo Poliéster: $35 dólares
Camiseta Cuello en V y redondo Algodón: $30dólares
Camiseta tipo Polo Poliéster: $35 dólares

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Camiseta tipo Polo Algodón: $30 dólares
DESCUENTOSYCOMPENSACIONES
POR TEMPORADA.- en navidad y en fechas festivas tanto de Quito como
Guayaquil, se realizaran descuento en cada compra.
PLAZA O DISTRIBUCION
Plaza: de acuerdo a las estrategias de distribución la opción más acertada es la
de distribución exclusiva ya que nosotros debemos entregar nuestro producto
“la camiseta led” a cierto número de mayoristas o minoristas en ciertas áreas
geográfica dadas ya que es un producto nuevo y novedoso, para poder
empezar su distribución podríamos empezar por ciertas zonas especificas
donde de acuerdo al estudio de mercado realizado el producto pueda ser
aceptado de una manera satisfactoria dando adquisición del mismo y poder
expender mas el producto en ciertas zonas las cuales seguirán siendo
estudiadas, también otra forma podría ser la venta electrónica u orden por
catalogo pero eso debe darse ya cuando el producto este totalmente dentro de
la competencia en el mercado. Nuestro producto puede estar ubicado
principalmente en locales que se encuentran en unos centros comerciales muy
visitados por la gente analizando como es la venta de otros productos similares
y fijando el precio para que este acorde con la competencia y de esa forma
tener una estabilidad en el mercado, los centros comerciales en los que se
puede distribuir para su venta podrían ser los siguientes: CCI, QUICENTRO
SHOPPING, EL RECREO, entre otros.
PROMOCION
PUBLICIDAD
La parte publicitaria y de comunicación hará mucho enfoque en las redes
sociales. Se dará a conocer a los diferentes productos a través de Facebook y
Twitter. También se abrirá una base de datos para poder enviar por mail las

20. 20
sugerencias de mejoras del producto como también si desean un nuevo diseño
de la pantalla led.
Una forma que utilizaremos para dar a conocer a “Las Camisetas
Audioritmicas”, serán anuncios en la radio, televisión, discotecas, bares,
centros comerciales, conciertos.
Así como también en revistas que circulan en la ciudad, tales como “Quito
Magazine”, “Fucsia”, “Vamos”, “Caras”, “Diners”, entre otras. Adicionalmente
se repartirán flyres en las calles cercanas al local.
Toda esta campaña de comunicación y publicidad tendrá como objetivo mostrar
las ventajas que tiene este nuevo producto tecnologico.
17.-Investigaciónde Mercado
SITUACIÓN O PROBLEMA:
 La utilización de camisetas de fabricación nacional, y utilización y fabricación
del sticker led y que ya no sean importadas, para promover a la industria
nacional.
OBJETIVO GENERAL:
 Determinar el impacto y aplicación de esta nueva tecnología, de las
camisetas audioritmicas de fabricación nacional, con un nuevo diseño de
logotipos, dibujo o mensaje propio para campañas publicitarias, eventos,
uniformes u obsequio, mediante el uso de las mismas en una demostración
vistiéndolas y al poner música observar como el sticker con el logotipo de
cualquier modelo, se guían y se prenden al ritmo de la música, voz, o cualquier
sonido.

21. 21
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
 De los rangos de edad conocidos en las encuestas, determinar cuál de ellos
prefieren las camisetas audioritmicas.
 Conocer cuánto están dispuestos a pagar por una camiseta audio rítmica
 Determinar la tendencia y variedad de diseños que existen para el consumidor,
en el lugar habitual de compra de camisetas audioritmicas.
MUESTREO:
 1,962 0,7𝑥0,3
0.052  322,69.
 Para conocer a un punto más exacto lo más practico seria aplicar 323
encuestas.
ALCANCE:
 La presentación y demostración del producto se va a realizar el día jueves 26 de
junio, en Cumbaya en el sector de la Universidad San Francisco a las 11:00 am.
Va a ser dirigida a los estudiantes que cursen de primero a cuarto semestre por
qué se sabe que tienen un horario fijo ya que los demás tienen en las tardes o
noches, la presentación va a ser en el auditorio principal y se va a detallar el
producto su uso y su modo de limpieza.
HERRAMIENTAS:
 Encuesta.
INFORME:
 De la población encuestada el18% se encuentra entre los 18 y 24 años, el 61%
se encuentra entre 25 y 39 años seguido por aquellos que tienen entre 40 y 60
años que conforman el 20%. En la encuesta su pudo observar que los grupos
que prefieren este producto están entre los 18y 24 años ya que ellos son
quienes asisten más a eventos, fiestas, conciertos en donde pueden lucir
plenamente la camiseta audio rítmica.

22. 22
 Del total de encuestados el 51% en nuestra investigación están dispuestos a
pagar de un rango de 35$ a 45$, dado así que nuestro precios está por debajo
de este rango.
 Del total de encuestados, el 53% de ellos está totalmente satisfecho por la
cantidad de variedades ofrecidas en el lugar habitual de compra de
las Camisetas Audioritmicas que se ofrecen en el mercado.
ENCUESTA:
ENCUESTA PARA DETERMINAR EL GRADO DE SATISFACCIÓN CON LOS
CONSUMIDORES DE CAMISETAS AUDIORITMICAS
Buenos días tardes, soy..(CITE SU NOMBRE), estudiante de la Universidad Internacional
del Ecuador y estamos realizando un estudio sobre el consumo de Camisetas
Audioritmicas y le agradeceríamos nos colaborara contestándome algunas
preguntas, la encuesta dura aproximadamente 5 minutos.
FILTRO: TRABAJA UD. O ALGÚN FAMILIAR SUYO EN AGENCIAS DE PUBLICIDAD O
AGENCIAS DE
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS? SI CONTESTA SI, AGRADECER
Y TERMINAR
CIUDAD 1. QUITO 1. Mujer 2. Hombre
1. En cuál delos siguientes rangos de edad se encuentra Ud. (Lea alternativas):
18 -24 ( 1 ) 25 - 39 AÑOS ( 2 ) 40 -60 AÑOS ( 3 )
2. Por favor dígame en que Barrio de la ciudad Vive? ___________________________________
3. Por favor,de los siguientes rangos deingresos familiaresmensuales,en cuál cree Ud. se encuentra su
hogar?
A. De 300 a 500 Dólares B. De 501 a 700 Dólares C. De 701 a 1.000 Dólares D. DE
1001 a 1.200 Dólares E. De 1.201 a 1.400 Dólares
F. De 1.401 a 1.600 Dólares G. Más de 1.601 Dólares
4. Ha comprado usted Camisetas Audioritmicas ?

23. 23
1. Si 2. No
5. Por favor, de los momentos que voy a leer, en cuál o cuáles de
ellos acostumbra habitualmente comprar Camisetas Audiotirmicas que se ofrecen en
el mercado.
Algún Otro que no se encuentre en este listado?
Leer alternativas R.M.
MOMENTOS DE COMPRA si
Marcar diferencia 1 *
Conciertos 2
Cumpleaños 3
Día del niño 4
Regalo ocasional 5
Despedidas 6
Halloween 7
Graduaciones 8
Grados Estudiantiles 9
Navidad 10
Capricho 11
Otro Cual?
6. En una escala de1 a 9 en la que 1 es: Totalmente Insatisfecho y 9 es Totalmente Satisfecho,cómo
calificaríasu satisfacción frentea los siguientes aspectos al momento de comprar Camisetas
Audioritmicas quese ofrecen en el mercado:
Expectativa Baja Media Alta
Calidad del producto ofrecido 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Textura de producto al comprarlo 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Durabilidad del producto 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Variedad de colores 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Variedad de tamaños del sticker 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Variedad de diseños de sticker 1 2 3 4 5 6 7 8 9

24. 24
7. Por favor de los Sitios o Lugares que le voy a leer, dígame en cuál o
cuáles de ellos podría comprar Camisetas Audioritmicas que se ofrecen en el
mercado.
Algún Otro que no se encuentre en este listado?
Leer alternativas R.M.
SITIOS DE COMPRA si
Locales en Centros Comerciales 1
Amazon 2
Mercado Libre 3
E-Bay 4
Islasen centro comerciales 5
8. En una escala de 1 a 9 en la que 1 es: Totalmente Insatisfecho y 9 es
Totalmente Satisfecho, cómo calificaría la cantidad de variedades ofrecidas
en el lugar habitual de compra de Camisetas Audioritmicas que se ofrecen en el
mercado?
Baja Media Alta NS/NR
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
9. En una escala de 1 a 9 en la que 1 es: Totalmente Insatisfecho y 9 es
Totalmente Satisfecho, cómo calificaría el precio que habitualmente paga por
Camisetas Audioritmicas que se ofrecen en el mercado? Donde 1 es 5$, 2 es 10$, 3 es
15$, 4 es 20$, 5 es 25$, 6 es 30$, 7 es 35$, 8 es 40$, 9 es 45$, 10 es 50%.
Baja Media Alta NS/NR
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
10. En una escala de 1 a 9 en la que 1 es: Poco Importante y 9 es Muy
Importante, cómo calificaría, el tiempo de vida del sticker que se prende al
ritmo de la música que se ofrecen en el mercado, que Ud. habitualmente acostumbra
comprar?
Baja Media Alta NS/NR
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

25. 25
11. Por favor dígame aproximadamente cual es el tiempo de vida de las Camisetas
Audioritmicas quese ofrecen en el mercado, que Ud. acostumbra comprar. Leer
alternativas
R.M.
TIEMPO DE VIDA si
1 A 3 MESES 1
1 A 5 MESES 2
1 A 8 MESES 3
1 A 10 MESES 4
1 A 2 ANOS 5
1 A 3 ANOS 6
Otro Cual?
12. Por favor En una escala de 1 a 9 en la que 1 es: Totalmente Insatisfecho
y 9 es Totalmente Satisfecho, en términos generales cómo calificaría su
satisfacción general con las Camisetas Audioritmicas que se ofrecen en el
mercado.
Baja Media Alta NS/NR
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Agradezca la atención y el tiempo dedicado a responder la encuesta.
Encuestador:__________________________________Supervisor:_______________________
Fecha__________________________________ Dirección______________________________
TABULACION DE DATOS:
Genero de los encuestados
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado
Válidos
Mujer 147 38,3 38,3 38,3
Hombre 237 61,7 61,7 100,0

26. 26
Total 384 100,0 100,0
Interpretación:En la presente investigación se logró determinar que el 30% son
mujeres y el 62% son restante son hombres.
En cuál de los siguientes rangos de edad se encuentra Ud.
Edad en años
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado
Válidos
De 18 a 24 Años 72 18,8 18,8 18,8
De 25 a 39 Años 234 60,9 60,9 79,7
De 40 a 60 Años 78 20,3 20,3 100,0
Total 384 100,0 100,0
Interpretación:De la población encuestada el 61% se encuentra entre 25 y 39
años seguida por aquellos que tienen entre 40 y 60 años que conforman el 20%.
Por favor, de los siguientes rangos de ingresos familiares mensuales, en cuál
cree Ud. se encuentra su hogar?
Ingresos
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado
Válidos
De 300 a 500 dólares 21 5,5 5,5 5,5
De 501 a 700 dólares 69 18,0 18,0 23,4
De 701 a 1000 dólares 86 22,4 22,4 45,8
De 1001 a 1200 dólares 20 5,2 5,2 51,0
De 1201 a 1400 dólares 136 35,4 35,4 86,5
De 1401 a 1600 dólares 45 11,7 11,7 98,2
>1601 dólares 7 1,8 1,8 100,0
Total 384 100,0 100,0
Interpretación:De la población investigada el 35% tienen ingresos entre 1201 y 1400
dólares, existe un pequeño grupo que gana más 1601 dólares conformado por el 2%.
En una escala de 1 a 9 en la que 1 es: Totalmente Insatisfecho y 9 es Totalmente
Satisfecho, cómo calificaría su satisfacción frente a los siguientes aspectos al
momento de comprar Camisetas Audioritmicas que se ofrecen en el mercado:

27. 27
Calificación
Respuestas
Porcentaje de casos
Nº Porcentaje
Calificación de satisfacción
De 1 a 3 baja 336 14,6% 87,5%
De 4 a 6 media 1069 46,4% 278,4%
De 7 a 9 alta 899 39,0% 234,1%
Total 2304 100,0% 600,0%
Interpretacion:Existe una calificación media para las diferentes preguntas analizadas
que comprende el 46% seguida por una alta calificación que alcanza el 39%.
Por favor de los Sitios o Lugares que le voy a leer, dígame en cuál o cuáles de
ellos habitualmente acostumbre comprar Camisetas Audioritmicas que se
ofrecen en el mercado.
Lugar que acostumbra a comprar Camisetas Audioritmicas
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
Locales en centros
comerciales
133 34,6 34,6 34,6
Amazon 87 22,7 22,7 57,3
Mercado Libe 144 37,5 37,5 94,8
E-Bay 19 4,9 4,9 99,7
Islas en centros comerciales 1 ,3 ,3 100,0
Total 384 100,0 100,0
Interpretacion:Cuando se les preguntó a los encuestados por los lugares donde
acostumbran a comprar camisetas audiotirmicas manifestaron el 38% en mercado
libre, seguidos por los locales en centros comerciales en un 35%.
En una escala de 1 a 9 en la que 1 es: Totalmente Insatisfecho y 9 es Totalmente
Satisfecho, cómo calificaría la cantidad de variedades ofrecidas en el lugar
habitual de compra de las Camisetas Audioritmicas que se ofrecen en el
mercado?
Variedad de Camisetas Audioritmicas
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado
Válidos
De 1 a 3 baja 51 13,3 13,3 13,3
De 4 a 6 media 118 30,7 30,7 44,0
De 7 a 9 alta 202 52,6 52,6 96,6
NS/NR 13 3,4 3,4 100,0
Total 384 100,0 100,0

28. 28
Interpretación:El 53% de los encuestados está totalmente satisfecho por la cantidad
de variedades ofrecidas en el lugar habitual de compra de las Camisetas
Audioritmicas que se ofrecen en el mercado.
En una escala de 1 a 9 en la que 1 es: Totalmente Insatisfecho y 9 es Totalmente
Satisfecho, cómo calificaría el precio que habitualmente paga por la Camisetas
Audioritmicas que se ofrecen en el mercado? Donde 1 es 5$, 2 es 10$, 3 es 15$, 4
es 20$, 5 es 25$, 6 es 30$, 7 es 35$, 8 es 40$, 9 es 45$, 10 es 50%.
Costo de las Camiseta Audioritmicas
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado
Válidos
De 1 a 3 baja 29 7,6 7,6 7,6
De 4 a 6 media 150 39,1 39,1 46,6
De 7 a 9 alta 197 51,3 51,3 97,9
NS/NR 8 2,1 2,1 100,0
Total 384 100,0 100,0
Interpretacion: Cuando se pregunto por la satisfacción en el costo, el 51% de los
encuestados manifestaron que existe una alta satisfacción por el costo que se paga
habitualmente por las Camisetas Audioritmicas que se ofrecen en el mercado.
En una escala de 1 a 9 en la que 1 es: Poco Importante y 9 es Muy Importante,
cómo calificaría, el tiempo de vida de las Camisetas Audioritmicas que se
ofrecen en el mercado, que Ud. habitualmente acostumbra comprar?
Importancia del tiempo de vida de las Camisetas Audioritmicas
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado
Válidos
De 1 a 3 baja 45 11,7 11,7 11,7
De 4 a 6 media 109 28,4 28,4 40,1
De 7 a 9 alta 217 56,5 56,5 96,6
NS/NR 13 3,4 3,4 100,0
Total 384 100,0 100,0
Interpretacion: El 57% de los encuestados manifiesta que es muy importante el
tiempo de vida de las Camisetas Audioritmicas que se ofrecen en el mercado.

29. 29
Por favor dígame aproximadamente cual es el tiempo de vida de las Camisetas
Audioritmicas que se ofrecen en el mercado.
Tiempo de vida de las Camisetas Audioritmicas
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado
Válidos
Hasta 3 meses 28 7,3 7,3 7,3
Hasta 5 meses 62 16,1 16,1 23,4
Hasta 8 meses 147 37,8 37,8 61,2
Hasta 10 meses 112 29,2 29,2 90,4
Hasta 2 anos 26 6,8 6,8 97,1
Hasta 3 anos 9 2,3 2,3 100,0
Total 384 100,0 100,0
Interpretacion:Cuando se preguntó cual es el tiempo de vida de las Camisetas
Audioritmicas que se ofrecen en el mercado el 38% manifestó que era de 8 meses y el
29% de 10 meses.
Por favor En una escala de 1 a 9 en la que 1 es: Totalmente Insatisfecho y 9 es
Totalmente Satisfecho, en términos generales cómo calificaría su satisfacción
general con las Camisetas Audioritmicas que se ofrecen en el mercado
Nacional.
Satisfacción de las Camisetas Audioritmicas
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado
Válidos
De 1 a 3 baja 15 3,9 3,9 3,9
De 4 a 6 media 144 37,5 37,5 41,4
De 7 a 9 alta 218 56,5 56,5 97,9
NS/NR 7 1,8 1,8 99,7
100,0
Total 384 100,0 100,0
Interpretacion:El 57% de los encuestados califico como altamente satisfactorias las
camisetas audioritmicas que se ofrecen en el mercado

30. 30
CONCLUSIONES
 Los intereses de los consumidores y el concepto de calidad de vida son
dos aspectos muy tenidos en cuenta por los productores. El fácil cuidado
de las prendas y su precio, siguen siendo aspectos presentes que
mantienen los consumidores a los cuales se suman aspectos éticos ya
que se encuentra la protección ambiental ya que utilizamos tecnología
limpia.
 En esta empresa se ha reorientado a la fabricación de camisetas
inteligentes con fibras más tradicionales como es el algodón y poliéster
a un esquema de producción y fabricación que se presentan registrando
importantes incrementos en sus niveles de venta, así como el
crecimiento en producción, y una posición cada vez más competitiva
para el mercado.
RECOMENDACIONES
 En materia de recuperación, se requiere una importante labor promotora
por parte de los Gobiernos para conseguir reciclar cuantos más
materiales textiles que tienen una potencial. Además, la acción del
consumidor finales importante en este aspecto pues el 80% de los
materiales textiles potencialmente recuperables pasan por sus manos.
 La facilidad de pago que un consumidor decide comprar nuestro
producto, debemos hacer todo lo posible para que pueda pagarnos en
función de sus intereses, no de lo nuestros.

31. 31
18.- ANEXOS