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Este documento presenta una teoría de las organizaciones que incluye nueve unidades principales: 1) el surgimiento de la teoría contemporánea, 2) la teoría de la contención, 3) la administración por objetivos, 4) el benchmarking, 5) el empoderamiento, 6) la calidad total, 7) la gestión del conocimiento, 8) el pensamiento complejo y 9) la proactividad. El mapa conceptual es una herramienta que representa conocimiento organizado de manera jerárquica a través de conceptos conectados por palabras de enlace para form

