El posicionamiento se refiere a cómo un producto, servicio o compañía es percibido por los consumidores. El objetivo del posicionamiento es construir una percepción que posicione a la marca, producto o servicio como la mejor opción para satisfacer una necesidad del consumidor. Lograr un buen posicionamiento requiere entender la perspectiva del consumidor y comunicar un mensaje simple y emocional que se destaque en un mundo sobresaturado de información. El posicionamiento se crea a largo plazo a través de la consistencia en la comunicación de la

1. Posicionamiento EBC Mercadotecnia

2. Posicionamiento EBC Mercadotecnia
INTRODUCCIÓN
El posicionamiento es como se ubica el producto, servicio, compañía, institución e incluso una persona dentro
de la mente del consumidor.
El posicionamiento trata de construir una percepción en la mente de las personas que nos interesan para que
ellos nos califiquen como la mejor alternativa ante una necesidad y nos ubique en un lugar preferente cuando
tenga que tomar una decisión de compra. El posicionamiento se encarga de definir cuáles son las ventajas
que queremos que sean reconocidas de nuestro producto, servicio, compañía, etc., en comparación con los
competidores.
El proceso de posicionamiento pasa por reconocer que la batalla comercial no está en los puntos de venta,
sino en la mente.
Ideas principales de la lectura:
 Para ser creíble hay que ser realista y creativo (la creatividad no es inventar, sino manipular lo que ya
está en la mente)
 Impacto en la publicidad = eficacia del mensaje ya que hoy en día la mente rechaza y clasifica la
información que recibe cotidianamente; aceptando solo lo que encaja con conocimientos y experiencias
anteriores.
 La mente promedio se sobrecarga de información cotidianamente, lo cual no nos asegura que nuestro
mensaje llegue para quedarse. Por lo tanto el medio es parte clave para que el mensaje llegue a
quienes deseamos.
 Se recomienda simplificar el mensaje, lo menos es más.
 Hay que buscar la solución del problema dentro de la mente del cliente en perspectiva.
 Muchas veces utilizar medios masivos, o publicidad tradicional no es la manera para llegar a tener el
posicionamiento esperado.
 La comunicación en una sociedad sobrecomunicada resulta difícil; a menudo es mejor no comunicar, a
menos que se esté dispuesto a conquistar a largo plazo.
 Nadie tiene una segunda oportunidad para causar una buena impresión.
 El mensaje se pierde por la cantidad de medios que existen.
 Cada día, miles de mensajes publicitarios compiten por lograr un lugar en la mente del consumidor.
 La mejor manera de penetrar en la mente de otro es siendo el primero e llegar.
 Lealtad y no defraudar puntos clave del posicionamiento.
 Todo anuncio es una inversión a largo plazo en la imagen que se tendrá de la marca
 Tomar lo que hace la competencia y simplificarlo.
 Usted ve lo que espera ver
 El ser humano es más emocional que racional.
 Adoptar un posicionamiento en contra

3. Posicionamiento EBC Mercadotecnia
 Constancia. No “olvidar lo que les dio éxito”
 Una empresa puede disponer de muchas cosas favorables, sin embargo a veces no es suficiente si no
conoce cuál es el punto que le dará éxito.
Comentario personal:
El posicionamiento no se construye con el punto de venta, con la mercadotecnia o con las ventas; más
bien es el conjunto de todo lo que conforma un producto, un servicio, una empresa, o una persona
desde la perspectiva del consumidor, el posicionamiento se crea en la mente y la mayoría de las veces
se crea con la primera impresión.
Hoy en día la globalización nos ha transformado en un mundo sobrecomunicado, lo cual provoca que
solo llegue a nuestra mente una pequeña parte de la información que nos bombardea día con día. Uno
de los factores importantes para poder posicionarse consiste en analizar lo que hace la competencia
para darse a conocer y mejorarlo, simplificándolo.
Si se desea entrar en la mente de otra persona se tiene que pensar con la perspectiva de esa persona,
para poder penetrar su pensamiento a través de la manipulación. Ya que la gente ve lo que espera ver,
dependiendo de los prejuicios.
El ser humano se deja llevar más por las emociones que por lo racional por lo tanto la prioridad de las
marcas, productos, servicios, etc. Es conmover al consumidor para que se interese por su producto o
servicio.
El posicionamiento se tiene que mantener por lo tanto no se debe olvidar que es lo que dio éxito al
mismo.
Bibliografía:
Al Ries, Jack Trout. (200). Capítulos: 1, 2, 3,4 y 5. En Posicionamiento (151). Madrid: McGraw-Hill.