El documento aborda el concepto de posicionamiento en marketing, destacando su importancia en un mercado saturado de información y productos. Se enfatiza que el éxito radica en cómo un producto se posiciona en la mente del consumidor, y que las estrategias deben centrarse en las percepciones del cliente en lugar de solo en las características del producto. Además, se describen diferentes enfoques y herramientas para desarrollar efectivas estrategias de posicionamiento, con ejemplos prácticos de su implementación.

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Estudiante: Estefania Clorinda Campos Jaldin
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Grupo: 09
Semestre 1-2021
POSICIONAMIENTO
El sabio no dice todo lo que piensa, pero siempre piensa todo lo que dice
Aristóteles

2. INTRODUCCION
En la actualidad, la sociedad se necesita ser realista, de esta forma, el enfoque fundamental del
posicionamiento, no hacer algo nuevo sino controlar lo que existe en la mente; reordenar los
conocimientos existentes. Las estrategias anteriores no funcionan en el mercado actual, existen
demasiados productos, compañías y demás.
La sociedad está sobrecomunicada, por tal motivo es fundamental un nuevo enfoque en la
publicidad y de marketing. Actualmente en el mundo, el principal medio para trascender es
saber elegir, definiendo en pocos objetivos, poniendo en práctica la segmentación; llamado
“conquistando posiciones”.
El trabajo de la mente, como un método de defensa contra la gran cantidad de información que
capta, rechaza la mayor parte, y solo acepta los conocimientos y experiencias pasadas.
La única defensa que tiene una persona en esta sociedad sobre comunicada, es una mente sobre
simplificada.
Con un poco de tiempo, se puede ingresar información a la mente, pero a pesar que conocemos
esta realidad, continuamos enviando información a nuestra mente saturada. De ahí vendrá el
problema de la comunicación sea la comunicación masiva, y no hay nada que enfrente esta
situación.
La mejor forma de llegar a la sociedad sobrecomunicada es el mensaje sobresimplificado: para
poder entrar a la mente debemos afinar el mensaje. Pero la mejor solución no debemos buscarla
en el producto ni en la misma mente, sino la respuesta está en la mente del cliente en
perspectiva. Como solo una pequeña parte del mensaje logra encaminarse, debemos
concentrarnos en el recepto; concentrarnos de cómo percibe la otra persona, y no en la realidad
del producto.
Un ejemplo es la conocida frase “el cliente siempre tiene la razón”; y aunque parezca cínico
aceptar la premisa de que el emisor está equivocado y el receptor está en lo justo, no hay otro
medio si se desea que el mensaje lo acepte la mente humana.
Al invertir el proceso, centrándose en el cliente y no en el producto, se simplifica
el proceso de selección, aprendiendo conceptos y principios que pueden incrementar la
efectividad de la comunicación. 1
Orígenes
El término posicionamiento fue acuñado en 1969 por Jack Trout, quien escribió:
"Posicionamiento es el juego que utiliza la gente en el actual mercado de imitación (o de yo-
también) . En 1982, con su socio de entonces, Al Ries, presentó su libro Posicionamiento: La
batalla por su mente,
que luego ha sido traducido a 19 idiomas y que se ha transformado en un
referente fundamental de la estrategia competitiva.2

3. 2. DESARROLLO
La capacidad de identificar una oportunidad de posicionamiento es un buen test para conocer
las habilidades de un experto en marketing. Las estrategias exitosas de posicionamiento se
traducen en la adquisición por parte de un producto de una ventaja competitiva. Las bases
más comunes para construir una estrategia de posicionamiento de producto son:
• Posicionamiento sobre soluciones, beneficios o necesidades específicas.
• Posicionamiento sobre el uso determinado de categorías.
• Posicionamiento sobre ocasiones de uso.
• Posicionamiento a través de disociación por tipo de producto.2
2. 1 ALCANCES
La clave del éxito de todo negocio está basada en crear una imagen y una identificación.
Tengamos presente que la batalla del mercado se libra en la mente del consumidor y el
posicionamiento nos conduce al éxito que deben tener nuestros productos y negocios. Si éstos
no tienen una clara posición en la mente del consumidor, difícilmente tendrán la oportunidad
de sobrevivir en el mercado.
Los productos deben idear estrategias efectivas para posicionarse en el mercado. En el
permanente desenvolvimiento de los negocios, llámese a nivel de productores,
comercializadores o por el lado de los consumidores o usuarios, en caso de servicios, se
menciona la palabra posicionamiento; algunos lo hacen sin meditar sobre el verdadero
significado del término; pero, en concreto, el posicionamiento no es otra cosa que el éxito que
deben tener los productos.
Recordemos que el posicionamiento no se refiere el producto en sí, sino a cómo se ubica en la
mente del consumidor. Por ejemplo, una farmacia que abre las 24 horas del día está
vendiendo a su clientela un tipo de posicionamiento mediante el cual los consumidores
identifican que no es importante el horario de atención, ellos saben que pueden ir durante
todo el día y los 365 días del año. Otras farmacias ofrecen un posicionamiento que los
identifica con precios bajos, concentrándose en un solo territorio o en una sola cuadra de una
localidad determinada. Con esta estrategia logran conseguir clientes de otros distritos.
Una de las formas de conseguir el posicionamiento es la modalidad de reparto de la
mercadería a domicilio, que es la concreción de las ventas virtuales, ya sea por internet o vía
correo electrónico, siendo esta estrategia una ventaja competitiva de la empresa frente a sus
más cercanos competidores que negocian aún bajo el sistema tradicional.3

4. 2.2 USOS
Pero siempre con un enfoque competitivo. La clave es que se trata de una estrategia "en
contra de". Más generalmente, existen tres tipos de conceptos de posicionamiento:
1. Posiciones funcionales:
o Resolver problemas.
o Proporcionar beneficios a los consumidores.
2. Posiciones simbólicas:
o Incremento de la propia imagen.
o Identificación del ego.
o Pertenencia y significado social.
o Filiación afectiva.
3. Posiciones experienciales:
o Proporcionar estimulación sensorial.
o Proporcionar estimulación cognitiva.
El objetivo final es lograr una emoción positiva, relacionada con el "producto", que provoque
un comportamiento favorable a aceptar lo que se propone (compra, voto, etc.)
El encontrar un posicionamiento se ve facilitado por una técnica gráfica llamada mapeado
perceptual, varias técnicas de investigación y técnicas estadísticas como escalado
multidimensional, análisis factorial, análisis conjunto y análisis lógico.
Generalmente, el proceso de posicionamiento de producto comprende:
1. Identificar productos competidores.
2. Identificar los atributos (también llamados dimensiones) que definen el 'espacio' del
producto.
3. Recoger información de una muestra de consumidores sobre sus percepciones de los
atributos relevantes de cada producto y cada competidor.
4. Determinar la cuota de cada producto que ocupa la mente de los consumidores.
5. Determinar la localización actual de cada producto en el espacio del producto.
6. Determinar las combinaciones favoritas de atributos de quienes constituyen los
mercados objetivos (respecto a un vector ideal).
7. Examinar la concordancia entre las posiciones de productos competidores, la posición
del producto propio y la posición de un vector ideal.
8. Seleccionar la posición óptima para competir. 2
4.CONCLUSION
Cada consumidor es, cada vez quiere el producto si es posible a su forma y a sus
exigencias. En la medida que la competencia se hace mas grande y los mercados
crecen, la necesidad básica de posicionarse en la mente del consumidor potencial
va resultando mucho más importante.

5. 5.VIDEOS
¿Qué es el posicionamiento?
https://www.youtube.com/watch?v=X-KlXFuF1H8
El posicionamiento es la identidad que surge de la esencia misma de la marca. Existen algunas
características que definen al posicionamiento desde una perspectiva estratégica. Estos son 9
puntos a considerar para un posicionamiento eficaz. (Basad en el texto "La esencia de la
estrategia de marketing" de Ricardo Homs.
6.PREZI
https://prezi.com/fgskc-h-a4uc/posicionamiento-en-el-mercado/

6. REFERENCIA
1. https://tareasdeadministracion.wordpress.com/2017/09/16/posicionamiento-al-ries-
jack-trout/
2. https://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento
3. https://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/quipukamayoc/2000/segundo/
posicionamiento.htm