Este documento describe la importancia de la diferenciación de marcas, productos y empresas para lograr un posicionamiento exitoso en el mercado. Explica que la diferenciación se basa en resaltar cualidades o beneficios únicos que distingan positivamente a una marca o producto de la competencia. También analiza factores como el diseño, presentación, precio y servicio post-venta que permiten diferenciar un producto. Finalmente, recomienda que las empresas identifiquen claramente las necesidades de los clientes para establecer diferenciaciones sostenibles que

1. Diferenciación y Posicionamiento
Diferenciación marca, empresa y producto
María Fernanda Díaz Pérez
14-Mayo-2014

2. La diferenciación es una cualidad, beneficio o imagen resaltado en una marca,
un producto o una empresa, distinguida de manera positiva, reuniendo todas las
ventajas competitivas que ayudan a un posicionamiento en el mercado y en la
mente del consumidor.
En cuanto a una diferenciación de producto, es una estrategia basada en crear
una percepción del producto por parte del consumidor que logre diferenciarse de
los demás claramente sin lograr confusión alguna con la competencia.
Entre las cuales podemos destacar tres razones básicas por las cuales es
importante conseguir una diferenciación:
-Estimular una preferencia por el consumidor.
-Que el producto no se confunda con otro.
-Cubrir las necesidades básicas del mercado, destacándose en cada segmento.
Podemos analizar varios factores por la cual el producto necesita ser único en el
mercado:
-Presentación del producto.
-Diseño del producto.
-Diseño del envase o embalaje.
-Marca.
-Publicidad.
-Precios.
-Garantía.
-Canales de distribución.
Construir una diferenciación en la marca resulta un tanto difícil, ya que debemos
desarrollar una innovación, optimización y realinear conocimientos con el cliente
y que todo sea realmente sostenible entregando mayor valor a bajos costos.

3. Se podría recalcar una diferenciación cuando la marca logra posicionar su
producto sin hacerlo un commodity, ofreciendo la calidad esperada por el cliente
y a un costo bajo.
Al igual se puede crear un valor por reputación, relación, experiencia y valor
simbólico de la marca en el mercado se puede crear una confianza e
interpretación eficaz con un fin de satisfacción para el cliente.
Si hablamos de una diferenciación por empresas podemos recalcar un enfoque
a la producción, producto, ventas o marketing social, todos estos favoreciendo al
consumidor en todos los aspectos.
Nuestros clientes siempre quieren lo mejor pero al menor costo y que siempre
este a la disposición el producto, las empresas deben tener perfectamente
enfocadas todas las áreas de la empresa y trabajando sin ningún error, ya que
hasta el más mínimo detalle podría causar un gran impacto en ella.
Pasos para poder diferenciarnos
1- Trazar un perfil del cliente potencial o segmentarlos.
2- Investigar profundamente sus necesidades.
3- Investigar a nuestra competencia directa e indirecta.
4- Que huecos nos deja el mercado, en relación a las necesidades del
público potencial.
5- Plantear nuestros objetivos, que nos permitan alcanzar el objetivo general.
En mi opinión las empresas deben de tener perfectamente claro estas
diferenciaciones, ya que esto les ayudara a lograr un posicionamiento tanto en la
mente como en el mercado.
Son cosas muy pequeñas, pero son esenciales para hacer que funcione
perfectamente y que no logremos una confusión en el cliente para hace más fácil
el proceso de reconocimiento.
Las empresas sean grandes o pequeñas deben de tener claras las situaciones
en las que se encuentra la empresa, como se puede posicionar y desenvolver en
el mercado, para que logren crecer y darse a conocer.

4. Bibliografía:
Claudio Ponce. (2010). Quiero diferenciar mi empresa. 14/05/2014, de
Diferencia tu empresa Sitio web:
http://www.diferenciatuempresa.com/inovacion-y-deferenciacion/110-
quiero-diferenciar-mi-empresa-ipor-donde-
comienzo.htmlhttp://www.slideshare.net/jcfdezmxvtas/la-marca-como-
estrategia-de-diferenciacin-presentation
Nallely(19-02-2014) Branding y marketing ¿Cuál es la
diferencia?.Orozpe.Merca 2.0,Recuperado de:
http://www.merca20.com/branding-y-marketing-cual-es-la-diferencia/
Michael porter ( 1996)
(2012). Diferenciación del producto. Recuperado de:
http://www.elergonomista.com/marketing/diferen.html
David Moreno. (2013). La diferenciacion, una estrategia de exito.
14/05/2014, de Benchmark Sitio web:
http://www.puromarketing.com/13/13481/diferenciacion-estrategia-xito.html