CAPACITACION

1. Rumbo a la
transición IATF
16949:2016
Todos juntos formamos el
Sistema de Gestión de
Calidad.
¿Qué días será la auditoría?
Los días 20, 21, 22 y 23 de Noviembre.
META

2. ¿Qué es Calidad?
¿Por qué es importante la Certificación IATF 16949:2016?
CALIDAD es.
“Hacer las cosas BIEN
y a la PRIMERA”

3. ¿Dónde los podemos consultar?
Objetivos de Calidad
Política de Calidad
En Alian Plastics S.A. de C.V., brindamos soluciones
integrales de inyección de plástico, asegurando la
entera satisfacción de nuestros clientes, a través de:
• Alianzas inteligentes con nuestros socios de
negocio, proveedores y empleados.
• Cumpliendo todos los requisitos aplicables.
• Mejorando continuamente nuestros procesos.
Alian Plastics S.A. de C.V. determina como objetivos de Calidad lo
siguiente:
• Aumentar la eficiencia de nuestros productos y la productividad.
• Cumplimiento a la satisfacción de nuestros clientes y partes
interesadas.
• Rentabilidad de negocio.
Manual de Calidad, gafete, sala de capacitación,
salas de juntas, comedor, área de lockers.
192.168.2.250iatf-16949Nivel 1 (Manual de Calidad)
Toma de Conciencia

4. Las funciones y responsabilidades están descritas en:
Las descripciones de puestos se encuentran ubicados en
el porta documentos localizado en el pasillo del área de
lockers, y para los que tiene Acceso a IATF en:
192.168.2.250iatf-16949Nivel 4 (Formatos y otros)LlenosFormatosRecursos HumanosDescripciones y Perfiles de Puesto
En piso

5. ¿Quiénes son nuestros clientes y sus productos?
DECOFINMEX
1 2
3
4
5 6
7 8

6. ¿Dónde puedo encontrar los requerimientos específicos del cliente en IATF ?
1.- En la Tabla Comparativa Req. Cliente (DQA07-02)
192.168.2.250iatf-16949Nivel 4 (Formatos y otros)LlenosDocumentos
de ApoyoCalidadCuidado del Cliente
Respaldado en los manuales del Cliente en
Documentos Externo
192.168.2.250iatf-16949Documentos Externos
En piso a través de los Instructivos de Trabajo que se
encuentran ubicados en las Carpetas de Producto de
cada máquina.
Se localizan en el estante del Área de Supervisores.

7. Los requerimientos legales y regulatorios de los clientes y partes interesadas.
¿Quienes son las parte interesadas de Alian?
I. Cliente
II. Corporativo (Accionistas / Dueños)
III. Proveedores
IV. Empleados
V. Gobierno
VI. Parque Industrial
VII. Casa Certificadora
VIII. Sociedad
¿Dónde los podemos encontrar?

8. Identifica tu Mapa de Proceso y Análisis de Riesgo.
192.168.2.250comun-fileIATF-16949Nivel 4 (Formatos y otros)LlenosFormatosCalidadCoordinación QSAnalisis de riesgosMateriales
FQA17-01 Mapa de Proceso y Análisis de Riesgo
El enfoque a procesos, es
Identificar sus Entradas y
Salidas.
Identifica los Riesgos y
Oportunidades de tu
proceso
Asegurar que los metricos de
tu proceso estan:
- Correctamente definidos
- Con la Meta
- La eficiencia y eficacia.
- Definidos en los
Indicadores Claves e
Internos
Ubicados en:
Serveradiatf-16949Nivel 4
(Formatos y otros)LlenosDocument
de ApoyoCalidadCoordinacion
QSIndicadores internos
y documenta en el
Analisis de Riesgos

9. Los responsables de la Calidad del Producto y el
Servicio al cliente, somos NOSOTROS.
¿Qué es el Producto No Conforme?
1. Se detecta el Producto No Conforme.
2. En un formato de DETENIDO se le describe la causa (defecto) y se
marca la disposición del producto. Se anota nombre y firma del
inspector, así como la fecha de detención.
3. Se coloca el formato de detenido en el Producto No Conforme.
4. Se notifica a Producción y se regresa el producto.
Nombre
y fecha
Causa Disposición
¿Dónde puedo revisar que los equipos y/o
herramientas de medición que se encuentren
calibrados y verificados?
En el Programa de Calibración y Verificación, ubicado dentro del
Laboratorio de Metrología.
Es todo aquel producto que NO cumple con algún
requisito del cliente y/o de la organización.
¿Cómo identificamos en
las herramientas de
medición que se
encuentren Calibrados y
Verificados?

10. No olvidemos la importancia
de aplicar las 5’S.
Y cómo la Mejora Continua nos
ayuda a alcanzar las metas.
¿Qué consecuencias habría en el SGC y en el
cliente cuando no se logran los requisitos
del producto?
Quejas.
Reclamaciones.
Costos de
inspecciones.
Baja de
pedidos.
Pérdida del
cliente.
Riesgo del producto en el
mercado.

11. ¿Cómo prepararme para la auditoría IATF 16949:2016?
No te pongas nervioso, recuerda que TU
sabes más del proceso que el auditor.
En caso de no comprender la pregunta, pídele al
auditor que te la aclare , para contestar
correctamente.
Identifica y conoce los objetivos de calidad, y
como contribuyes al cumplimiento.
192.168.2.250iatf-
16949
Identifica donde están las carpetas con
los documentos de tu proceso.
Llena bien tus registros, ya que son la evidencia
de tus actividades e identifica donde se guardan.
Si tienes duda de como se realizan tus
actividades, pídele a tu supervisor que te
capacite.

12. ¿Cómo prepararme para la auditoría IATF 16949:2016?
Mantén limpia y ordenada tu área de
trabajo así como la carpeta donde están
tus procedimientos e instructivos de
trabajo.
Identifica que tu equipo o herramienta se
encuentren en buenas condiciones y con
etiqueta de verificación. De no ser así,
repórtala a calidad.
Identifica en tu carpeta de documentos LA
DESCRIPCION DE PUESTO donde están
definidas las responsabilidades y
autoridades de tu puesto.
Contesta solo lo que se te pregunta.
Asegúrate que el producto defectuoso este
bien identificado y así como saber que es lo
que se hace con ese tipo de materiales.
Informar a tu jefe de área de los
proyectos de mejora que realices
en tu área de trabajo.

13. ¡Gracias!