La presentación trata sobre la gestión del conocimiento y los diferentes tipos de capital intelectual en una organización. Explica que el capital intelectual está compuesto por el capital humano (experiencia y motivación de los empleados), el capital estructural (bases de datos, marcas y procesos) y el capital relacional (relaciones con clientes y proveedores). Finalmente, resume que una buena gestión del conocimiento es clave para aprovechar al máximo los recursos intangibles de una empresa.

1. Universidad Fermín Toro
Vice Rectorado Académico
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Administración
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Mayerlis Desantiago
Octubre, 2011

2. Competencia
Capital Capital
Humano Estructural
Marcas
Experiencia
Motivación y Conducta
CAPITAL
INTELECTUAL
Recursos
Intangibles
Clientes Bases de Datos
Capital
Relacional Proveedores

3. Capital Intelectual Capital Humano Capital Estructural
Capital Relacional
Fin