Capítulo VII Administración del cambios y la innovación
1. Saúl Gutiérrez Yañes
Dàmaris Itzela Torres Yáñez
Katia Vianney Gaytán Arias
Christian Fernando Estrada Zúñiga
Lucia Guadalupe Méndez Blanco
2. Esta sección
es una guía para los líderes educativos que desean
introducir las TICs
a sus programas de formación docente.
En la primera parte consideraremos la naturaleza
de la innovación
y el cambio; luego analizaremos quiénes son los
principales interesados
en introducir cambios en las instituciones de
educación superior.
3. Un concepto fundamental y ampliamente aceptado acerca
del cambio
es que el cambio es un proceso.la introducción de cambios
en una parte del sistema educativo afecta todas las demás,
del mismo modo en que al lanzar una piedra aun estanque
se observan las ondas expandirse, el cambio no es un
proceso lineal sino cíclico.
las TICs comenzaron a transformar muchas facetas de la
vida en la mayoría de los países del mundo –económicas,
sociales y culturales– y su impacto se puede observar en
muchos aspectos de la educación. El término “reingeniería
de las instituciones educativas” ha sido acuñado para
acompasar los cambios que involucra la introducción de las
4. (OECD)
las TICs en las instituciones educativas
actúa como
catalizador del cambio. La evidencia
señala que ha contribuido a generar
nuevos enfoques docentes, ha favorecido
la introducción de nuevos
métodos de evaluación y ha
incrementado la motivación y el
desempeño
del estudiante.
5. Etapa 1: cuando los estudiantes hacen uso de las computadoras primera
vez y la tecnología de la información se convierte en una
opción dentro del plan de estudios.
Etapa 2: cuando ya es evidente que las TICs se utilizan para mejorar
oportunidades de aprendizaje en todas las áreas y materias del
programa de estudios en que sea necesario.
Etapa 3: cuando el programa de estudios incluye áreas temáticas
e no existirían de no ser por las tecnologías de la información y la
comunicación, y cuando la educación de la mayoría de los estudiantes
ya no encaja dentro del modelo tradicional.
6. El decano o profesor responsable de administrar el cambio en la
facultad, departamento, escuela o colegio. Otros líderes también pueden
ser considerados como partes involucradas, si su papel tiene alguna
influencia sobre la formación docente.
El cuerpo docente, que es el grupo más directamente relacionado en
la administración de los cambios en sus disciplinas.
Principales administradores de la institución responsables de obtener
recursos para establecer la infraestructura necesaria para implementar
los cambios planificados.
Docentes en formación, que tienen interés en adquirir las habilidades
y los conocimientos necesarios para utilizar las TICs cuando se gradúen
e ingresen al cuerpo docente.
7. Educadores, coordinadores de TICs en las escuelas y directores,
incluyen a quienes dirigen el desarrollo profesional de sus colegas y a
quienes colaboran en las experiencias de campo de los docentes en
formación.
Agencias gubernamentales que establecen las políticas relativas a
la educación superior, al desarrollo profesional de los docentes y a la
economía.
Comercio e industria, que tienen particular interés en la calidad de
los egresados de las instituciones de educación superior y, por lo tanto,
pueden brindar parte de la infraestructura necesaria para las
instalaciones.
8. Estos dos grupos lideran y hacen posible el cambio. Un enfoque de
cambio sistémico debe fomentar el liderazgo compartido en todos los
niveles: de arriba hacia abajo, de abajo hacia arriba y en los mandos
medios. Una excelente formación docente basada en el uso de las TICs
facilitará la transformación de la institución en una organización donde
los participantes pueden aprender unos de otros y apoyarse mutuamente.
9. • Difusión de las innovaciones (Rogers, 1995).
• Condiciones de cambio (Ely, 1990).
• Guía para agentes de cambio (Havelock y Zlotolow, 1995).
• Modelo de adopción basado en intereses (vinculado principalmente
al trabajo de Hall y sus colaboradores, 1987).
10. El modelo de cambio educativo que suele denominarse
“difusión de innovaciones” puede resultar útil en esta etapa.
Rogers(1995) escribió acerca de la difusión de las innovaciones.
Rogers identificó cuatro atributos clave de las innovaciones.
Elconocimiento que se tenga acerca de las mismas, junto con la
intervención de los líderes educativos, afectará el grado de
adopción(por parte de los educadores de docentes) de las
innovaciones (en este caso, la integración de las TICs a la
formación docente). Rogers denomina estos cinco atributos como
ventaja relativa, grado de compatibilidad, complejidad,
posibilidad de ser probado empíricamente y observabilidad.
11.
12. C-R-E-A-T-E-R,
1 un modelo de transformación educativa
desarrollado por Havelock y Zlotolow (1995), es una guía práctica para
la institución (universidad o escuela) o líder educativo (decano o
responsable de la formación docente) que ha decidido embarcarse en
el uso de las TICs en la formación docente. C-R-E-A-T-E-R ayuda a
determinar cuáles son las etapas clave en cualquier transformación
planificada y qué debe realizarse en cada una. También ser útil para advertir
cambios en el ámbito regional y nacional.
13.
14.
15. El CBAM es particularmente útil para llevar un
registro de las etapas que atraviesan los educadores con relación al
uso de las TICs, y el grado en que usan las mismas.
En particular, el CBAM ofrece una guía de lo que podrán necesitar
los docentes al transitar por las distintas etapas identificadas en este
modelo: en la primera etapa será necesario aumentar la conciencia
acerca del potencial de las TICs en la educación y en la última, propiciar
medios de colaboración entre colegas dentro y fuera de su organización
Local propuesto por hall.
17. Como
mencionáramos, los modelos de transformación no deben aplicarse en
forma lineal, comenzando con la difusión de las innovaciones y
continuando con las condiciones de cambio, la guía de agentes de
cambio y el modelo de adopción basado en intereses.
18. La integración de las TICs no tendrá
éxito sin un liderazgo efectivo y una visión clara y contundente. Michael Fullan es un
investigador clave en el campo del liderazgo
educativo (2001). Si bien su trabajo está dedicado principalmente a las
escuelas, parecería haber un paralelismo entre las cualidades requeridas
de los directores de escuela y de los líderes de las universidades. La
cualidad que más se destaca es la visión acerca de lo que se puede
lograr por medio de las TICs. Sin esta visión es casi imposible lograr
cambios duraderos en la formación docente. La visión y el liderazgo compartidos son las
metas principales en las
etapas iniciales de introducción de las TICs a la formación docente.
Para que la innovación sea exitosa y logre transformar los planes de
estudio, los modelos de evaluación y los enfoques educativos, las TICs
deben estar integradas, arraigadas o involucradas en la enseñanza de
todas las áreas del programa de formación docente. Por lo tanto, uno
de los roles fundamentales del líder de la organización será el de facilitar
la transformación educativa. Los líderes efectivos predican con el
ejemplo y brindan apoyo y estímulo al cuerpo docente.
19. Existe una amplia base de investigación
sobre la gestión de los cambios que puede servir de guía para las
instituciones de formación docente que deseen embarcarse en la tarea
de introducir las TICs a sus programas de formación docente. De los
modelos de transformación educativa descritos en esta sección se
pueden obtener estrategias útiles para determinar las condiciones
necesarias para implementar con éxito los cambios, para dirigir esos
cambios y para realizar un seguimiento y evaluar el proceso de175
transformación. Todos estos elementos de cambio son esenciales para
planificar e implementar la integración de las TICs en la formación
docente con éxito. Sin embargo, es importante recordar que los dos
principales ingredientes del proceso de transformación son el liderazgo
y el desarrollo profesional.