Este documento describe diferentes tipos de comunicación oral como el diálogo, el discurso, el debate y la entrevista. Explica las características de cada uno y ofrece consejos para su ejecución efectiva, como escuchar activamente, estar preparado y vestido de manera apropiada, y practicar para dominar los temas y responder preguntas. También advierte sobre errores comunes a evitar durante una entrevista como hacer suposiciones, sacar conclusiones apresuradas o no considerar a todos los candidatos de manera justa.

1. 4) Clases de Comunicación Oral Carmen Estefanía Naula Mazabanda Evelyn Soares Leony Esteves

2. 4.1 El Diálogo El diálogo: es una modalidad del discurso oral y escrito en la que se comunican entre sí dos o más personas, en un intercambio de ideas por cualquier medio, directo o indirecto, natural o artificial.

3. Características de un buen diálogo Características: Es muy expresivo puesto que intervienen los gestos, la entonación y la actitud. Es espontáneo y se utilizan frases cortas y simples. Suele tener errores y frases sin terminar Un buen diálogo: Respetar al que habla. Hablar en tono adecuado. No hablar todos a la vez. Saber escuchar antes de responder. Pensar en lo que dicen los demás. Admitir las opiniones de los demás

4. 4.2 El discurso Un discurso es un mensaje : el acto verbal y oral de dirigirse a un público. Su principal función ha sido desde sus orígenes comunicar o exponer pero con el objetivo principal de persuadir.

5. Consejos para dar un buen discurso T ener algo interesante para decir. N o intentes vender algo. E ntretener a la audiencia. C onocer quién es la audiencia. V estir por encima de la audiencia. N o denigrar a tu competencia, aunque se lo merezcan. C ontar cuentos. C ircular anteriormente con tu audiencia. P resentar hacia el principio del evento. P ide una sala pequeña. P racticar mucho.

6. El debate D efinición: E s una discusión informal, realizada por un grupo de especialistas o “expertos”, para analizar los diferentes aspectos de un tema, aclarar controversias o tratar de resolver problemas de su interés .

7. Como convencer de nuestra opinión Los argumentos a favor se llaman pruebas y los que están en contra se llaman objeciones. Por los primeros se intenta demostrar la validez de las afirmaciones u argumentos propios. Por los segundos, se intenta mostrar los errores del adversario.

8. La entrevista Una entrevista es un hecho que consiste en un diálogo entablado entre dos o más personas: el entrevistador o entrevistadores que interrogan y el o los entrevistados que contestan.

9. Preparación de la entrevista Infórmate todo lo que puedas sobre la empresa antes de acudir a la cita. Estudia tus aptitudes, tu experiencia y tu educación. Averigua cuáles son tus fuertes y explótalos. Lleva el currículum y conócelo perfectamente, ya que se basarán en él para preguntarte. Hazte una relación de tus puntos débiles y prepara argumentos para defenderlos. Si te citan por escrito, lo correcto es que llames para confirmar tu asistencia. No acudas con gafas oscuras. Comprueba tu apariencia. Es conveniente que evites llevar ropa llamativa; siempre es recomendable ir bien vestido, limpio y afeitado. Preséntate en la entrevista solo, sin compañía. Llega pronto, unos cinco minutos antes. La puntualidad es un buen signo. Prepara la entrevista, el seleccionador va a hacerlo también .

10. Durante la entrevista El postulante debe mostrarse calmo. Conviene prepararse anticipadamente acerca de los temas que podrán tratarse durante la entrevista, o los test que propondrá el entrevistador, de forma tal de sentirse lo más seguro posible. Escuchar con atención las preguntas que se formulan y no dar respuestas precipitadas. Hay que ser claro y conciso en las respuestas, no muy formal ni confidencial. Presentarse en forma honesta. No exaltarse, pero tampoco subvalorarse. Demostrarse activo, dinámico y optimista. Presentar muy bien las informaciones sobre uno mismo y, sobre todo, en una forma organizada y sincera. Estar preparado para responder preguntas sobre la vida escolar y sobre experiencias anteriores de trabajo. En este punto, si el postulante todavía no tiene experiencia laboral significativa, valorizar todos los trabajos que haya realizado en el período de desocupación, aunque se trate de experiencias sin un contrato regular. Asumir una actitud de colaboración. Es preciso demostrar la capacidad de entrar en una organización compleja y competitiva como es una empresa. Demostrar interés por el trabajo. Pedir información detallada sobre las misiones y las perspectivas profesionales, sin afrontar rápidamente el aspecto económico. Es bueno mostrar que se tienen ideas claras sobre lo que hay que hacer; el postulante debe evitar decir que está a disposición para realizar cualquier tarea.

11. Errores que debemos evitar - Hacer preguntas directas , como por ejemplo: «¿practica algún deporte, verdad?». Si se ha realizado una pregunta directa como la anterior debemos profundizar en el tema y preguntarle, por ejemplo, qué deporte practica. - Formular preguntas clave , es decir, aquellas en las cuales pretendemos resumir toda la entrevista. - Sacar conclusiones de una primera impresión. - Plantear preguntas que contengan un cariz ético , ya que elegimos personas para desempeñar un puesto de trabajo por sus conocimientos o cualidades, y no por su forma de pensar. - No elegir a ciertos candidatos porque en un futuro nos puedan hacer sombra, sino intentar seleccionar a los mejores profesionales, ya que éstos permitirán un mejor funcionamiento de la empresa, aunque alguno de ellos pueda superarnos dentro de la jerarquía de la organización. - Entusiasmarse con un candidato/a. Se debe escuchar con atención a todos/as y no obsesionarse con uno/a.