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Caso Mango
- 1. Caso MANGO Cristina Campaña RubénNavarro Juan Carlos López David Fenoy
- 2. Indice Resumen Ejecutivo Evolución Histórica Visión, Misión y Valores de Mango Análisis Externo Entorno Global (Pestel) Entorno de la Moda(5 Fuerzas de Porter) Factores Críticos de éxito del sector Benchmarking Análisis Interno Cadena de Valor Recursos y Capacidades Unidades de Negocio; Mango Woman y Mango Man Análisis DAFO-CAME Opciones estratégicas Selección de la estrategia para Mango Man Plan de Implementación Conclusiones
- 3. Nos encontramos anteuna gran compañía, según nuestro análisis se encuentra en un momento complejo e único, con una facturación de más de 2000 Mill€ a cierre de 2015, se posiciona como la segunda firma española por exportación, datos relevantes que hacen que nos encontremos ante un gigante de la industria textil. Aún con estos datos, Mango se encuentra en una encrucijada tras el desplome de beneficios en el último ejercicio, provocado por las inversiones realizadas, la fluctuación de las divisas y el mercado tan competitivo en el que se encuentran. Todo esto pone de manifiesto que debería volver la antigua dirección, o recuperar los valores de sostenibilidad de esta, para así tomar decisiones trascendentales para el futuro de la empresa. Los análisis realizados indican que el sistema logístico de Mango y su herramientas TIC están capacitados para tomar el paso más importante de la historia de la compañía, la adquisición del Grupo Cortefiel, lo que supondría una revolución en el sector, llegando casi a todos los segmentos de la industria textil y acercándonos a facturaciones Resumen Ejecutivo
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- 6. Valores PERSONALESHUMILDE POSITIVO HONESTO RESPETUOSO PROFESIONALESEFICAZ HAZLO FACIL EN EQUIPO PARAEL CLIENTE ORIENTADO AL NEGOCIO FUENTE; MEMORIA MANGO
- 7. MN N EP MP DIMENSION POLITICO- LEGAL SITUACION POLITICA X POLITICA ECONOMICA X LEGISLACION- SOCIAL X POLITICA FISCAL X DIMENSION SOCIO CULTURAL EDAD DE LA POBLACION X RENTA DE CLIENTELA X COMPOSICION ETNICA REVOLUCION X MERCADO DE TRABAJO X CARACTERISTICAS ETNICAS Y SOCIALES X ACEPTACION DEL MODELO DE NEGOCIO X PODER DE LA DEFENSA DEL CONSUMIDOR X VARIABLES DEMOGRAFICAS X PESTEL
- 8. DIMENSIÓN ECONOMICA CICLOS ECONOMICOS X INFLACCION X TIPOSDE INTERES X PARO X TIPO DE CAMBIO X NIVEL DE PRODUCTIVIDAD X RECURSOS ENERGETICOS X POLITICA FISCAL X M N N E P MP DIMENSION TECNOLOGICA NIVEL DE USO DE INTERNET X CAPACIDAD DE INNOVACION TECNOLOGICA X INFRAESTRUCTURAS X DISPONIBILIDAD DE NUEVAS TECNOLOGIAS X POLITICA DE I+D(APOYO) X PESTEL
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- 11. BENCHMARKING Tallas grandes, prendas unisex, diversidad Campañas dignas de unafirma de lujo Coming Soon Back Soon Crear Probar Repetir Apostar por las tendencias Publicidad Publicidad Publicidad Publicidad Publicidad Publicidad Publicidad Publicidad Publicidad
- 12. CADENA DE VALOR DESARROLLOTECNOLOGICO APROVISIONAMIENTO GESTION DE RRHH INFRAESTRUCTURA EMPRESA SOPORTE DISEÑO LOGISTICA INTERNA PRODUCCION LOGISTICA EXTERNA COMERCIAL Y MARKETING POSTVENTA %
- 13. ANALISIS INTERNO Recursos y Capacidades Imagende Marca Sistemas TIC Franquiciados 83 Países 2730 Puntos de Venta Capital 100% Español SLM 16623 Trabajadores
- 14. ANALISIS INTERNO FUERTE MEDIADEBIL ALTO MEDIO BAJO Matriz McKinsey por unidades de negocio Esfuerzo en Inversión y crecimiento Inversión y crecimiento Selectivo
- 15. ANALISIS DAFO Márgenes dependientes Políticade expansión de ejercicios anteriores Resultados de Franquicias Nichos de mercados no cubiertos Localización de tiendas propias Imagen de Marca Solida implantación Internacional Logística eficaz Tienda Online Fuerte Competencia Mercado nacional con poca evolución Clientes más exigentes Marketing e-business Fidelización de clientes Mercados emergentes Adquisiciones
- 16. ANALISIS CAME Reorganización deProveedores Ventas de propiedades logísticas Soporte a las Franquicias Ampliar nichos Tiendas Propias “Megastores” Imagen de Marca Política de Precios Implantación Internacional Líneas de Negocio Sistema Logístico Fidelización de Clientes Venta Online Internacionalización Potenciar Mk digital y RRSS Alianzas para venta Online Mercados Emergentes Moda Rápida Adquirir Cortefiel
- 17. OPCIONES ESTRATEGICAS OFENSIVAS Departamento Consumer Experience Mejorarla experiencia en tienda física Moda Rápida Apuesta por mercados emergentes REACTIVAS Club de Probadoras Colecciones Temáticas en todas las líneas de negocio. Adaptaciones al entorno cultural REORDENACION ADAPTACIÓN Adquisición Ventas de propiedades logísticas y arrendamientos a largo plazo Formación a los Franquiciados DEFENSIVAS Reordenación geográfica de proveedores (apuesta mayor por Europa y África)
- 18. RELOJ ESTRATEGICO Estrategi a Hibrida Calidad/Prec io Liderazgo en Costes: •Innovación en Procesos • Control de gastos en producción Diferenciación: • Relación con el cliente. • Innovación Tecnológica(A PP)
- 19. RELOJ ESTRATEGICO Ropa de Baño Calidad/Prec io Millennial s Sinfiligranas Mayor poder adquisitivo Calidad y diseño
- 20. ESTRATEGIA CORPORATIVA OBJETIVO VENTAS18% BENEFICIO 5% Tipo de crecimiento Alianzas Crecimiento Externo (Adquisición de Corttefiel) Crecimiento por expansión Internacionalización Modelo Expansión por cuota de mercado Integración de sociedades Penetración de mercado Franquicias y tiendas propias Adecuación Si Si Si Si Factibilidad Si ¿¿..?? Si Si Aceptabilidad Si Si Si Si 1846 2017 2327 2745 3239 5010 120 107 4 137 161 250.5 0 2000 4000 6000 2013 2014 2015 2016 2017 2018 EVOLUCION FACTURACION BENEFICIO
- 21. SELECCIÓN ESTRATEGICA Sinergias Megastor e Publicidad en medios Imagende Marca Aumentar cuota de Mercado Crecimiento por expansión de mercado
- 22. PLAN DE IMPLEMENTACION 20172018 2019 Internet Club de Probadoras Joint venture (Amazon, Venta Privee, …) Fidelización Colecciones temáticas Colecciones Especificas Make yourself Consumer experience Moda Rápida Economía Internacionalización(Merca dos emergentes) Reubicación de Proveedores Venta de Propiedades logísticas Adquisición Grupo Cortefiel
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