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CASO REAL DE LA
NASA
Experiencia ocurrida el 27 de enero de 1967
¿Quién es el responsable del trabajo de los
controladores de vuelo?
■ Gene Kranz y su equipo, pero todos estaban
responsables de la misión.
¿Cómo realizaron su trabajo los
controladores ya empoderados y en control
cada uno de su función?
■ Lo realizaron bien, hasta donde estaban preparados, no
podían dar más.
¿Cuál fue el error?
■ Nadie paró la misión a pesar de lo que estaba pasando
¿De quién fue el error?
■ De la persona que capacitó, debía poner todo a prueba.
¿Cómo se pudo haber evitado?
■ Tomando las precauciones del caso, poner a prueba los
sistemas, tener un plan adicional
El hecho es que cada controlador
está empoderado en su posición de
trabajo, entonces identifique la
responsabilidad, la autoridad, la decisión y
la consecuencia expuesta en este caso.
■ Cada uno sabia su responsabilidad, todos hicieron lo
que debían hacer, al final, fue un aprendizaje para todos.
Póngase en el lugar de uno de los
controladores de vuelo empoderados y
proponga 3 soluciones que debieron
ponerse en acción para evitar el accidente.
Preguntar
1. Mantener al equipo capacitado y actualizado en los sistemas
2. Tener información sobre otros casos para poder aplicarlos
3. Hacer las pruebas necesarias antes ejercer alguna misión

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Caso real de la nasa

  • 1. CASO REAL DE LA NASA Experiencia ocurrida el 27 de enero de 1967
  • 2. ¿Quién es el responsable del trabajo de los controladores de vuelo? ■ Gene Kranz y su equipo, pero todos estaban responsables de la misión.
  • 3. ¿Cómo realizaron su trabajo los controladores ya empoderados y en control cada uno de su función? ■ Lo realizaron bien, hasta donde estaban preparados, no podían dar más.
  • 4. ¿Cuál fue el error? ■ Nadie paró la misión a pesar de lo que estaba pasando
  • 5. ¿De quién fue el error? ■ De la persona que capacitó, debía poner todo a prueba.
  • 6. ¿Cómo se pudo haber evitado? ■ Tomando las precauciones del caso, poner a prueba los sistemas, tener un plan adicional
  • 7. El hecho es que cada controlador está empoderado en su posición de trabajo, entonces identifique la responsabilidad, la autoridad, la decisión y la consecuencia expuesta en este caso. ■ Cada uno sabia su responsabilidad, todos hicieron lo que debían hacer, al final, fue un aprendizaje para todos.
  • 8. Póngase en el lugar de uno de los controladores de vuelo empoderados y proponga 3 soluciones que debieron ponerse en acción para evitar el accidente. Preguntar 1. Mantener al equipo capacitado y actualizado en los sistemas 2. Tener información sobre otros casos para poder aplicarlos 3. Hacer las pruebas necesarias antes ejercer alguna misión