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“Caso real de la Nasa”
¿Quién es el responsable del trabajo de los controladores de
vuelo?
Es el director del lanzamiento Gene Kranz, y el equipo de lanzamiento
b) ¿Cómo realizaron su trabajo los controladores ya
empoderados y en control cada uno de su función?
Hicieron mal su trabajo ya que no hubo comunicación y hubo error en la toma de
sus decisiones de los empoderados y eso cobro la vida de tres personas, ya que
estos no estaban bien capacitados con respecto a esta área.
c) ¿Cuál fue el error?
Que todo el equipo se sintiera a gusto con sus propias decisiones y no estar
siempre en comunicación con todo el equipo.
d) ¿De quién fue el error?
El error fue del director de lanzamiento y su equipo, ya que todo está a cargo de él
ya que no pudo capacitar bien a su equipo.
e) ¿Cómo se pudo haber evitado?
Se pudo haver evitado con todo el equipo que hubiera habido una muy buena
comunicación con todos y capacitación de cómo manejar cada situación.
f) El hecho es que cada controlador está empoderado en su
posición de trabajo, entonces identifique la responsabilidad, la
autoridad, la decisión y la consecuencia expuesta en este caso.
Responsabilidad: cada quien toma las decisiones que más le convengan y
eso con lleva una responsabilidad porque están a cargo de unas vidas humanas.
Autoridad: ellos tienen la autoridad de todo lo que pasa ya que están ellos
mismos tomando las decisiones que más sean convenientes para hacer que todo
salga muy bien.
Decisión: eso ellos mismo se lo plantean y deciden cual decisión es la más
adecuada y la toman y la ejecutan.
Consecuencia: fue que a lo largo de todo esto fue que tomaron malas
decisiones y como resultado cobraron la muerte de 3 personas sin pensar en los
resultados de sus decisiones.
g) Póngase en el lugar de uno de los controladores de vuelo
empoderados y proponga 3 soluciones que debieron ponerse en
acción para evitar el accidente.
 Capacitar a todo el equipo para que mejoren sus habilidades a la hora de
ejecutar su trabajo.
 Revisar siempre cualquier cosa que lleve la nave especial y ponerlos a
prueba entes de usarlos.
 Comunicación que todo el personal maneje una buena comunicación para
que cuando suceda un mínimo detalle sea fácil reportarlo.

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  • 1. “Caso real de la Nasa” ¿Quién es el responsable del trabajo de los controladores de vuelo? Es el director del lanzamiento Gene Kranz, y el equipo de lanzamiento b) ¿Cómo realizaron su trabajo los controladores ya empoderados y en control cada uno de su función? Hicieron mal su trabajo ya que no hubo comunicación y hubo error en la toma de sus decisiones de los empoderados y eso cobro la vida de tres personas, ya que estos no estaban bien capacitados con respecto a esta área.
  • 2. c) ¿Cuál fue el error? Que todo el equipo se sintiera a gusto con sus propias decisiones y no estar siempre en comunicación con todo el equipo. d) ¿De quién fue el error? El error fue del director de lanzamiento y su equipo, ya que todo está a cargo de él ya que no pudo capacitar bien a su equipo.
  • 3. e) ¿Cómo se pudo haber evitado? Se pudo haver evitado con todo el equipo que hubiera habido una muy buena comunicación con todos y capacitación de cómo manejar cada situación. f) El hecho es que cada controlador está empoderado en su posición de trabajo, entonces identifique la responsabilidad, la autoridad, la decisión y la consecuencia expuesta en este caso. Responsabilidad: cada quien toma las decisiones que más le convengan y eso con lleva una responsabilidad porque están a cargo de unas vidas humanas. Autoridad: ellos tienen la autoridad de todo lo que pasa ya que están ellos mismos tomando las decisiones que más sean convenientes para hacer que todo salga muy bien. Decisión: eso ellos mismo se lo plantean y deciden cual decisión es la más adecuada y la toman y la ejecutan. Consecuencia: fue que a lo largo de todo esto fue que tomaron malas decisiones y como resultado cobraron la muerte de 3 personas sin pensar en los resultados de sus decisiones.
  • 4. g) Póngase en el lugar de uno de los controladores de vuelo empoderados y proponga 3 soluciones que debieron ponerse en acción para evitar el accidente.  Capacitar a todo el equipo para que mejoren sus habilidades a la hora de ejecutar su trabajo.  Revisar siempre cualquier cosa que lleve la nave especial y ponerlos a prueba entes de usarlos.  Comunicación que todo el personal maneje una buena comunicación para que cuando suceda un mínimo detalle sea fácil reportarlo.