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CASO REAL DE LA NASA
27 DE ENERO DE 1967
¿Quién es el responsable
del trabajo de los
controladores de vuelo?
El director Gene Kranz y sus
controladores inexpertos dado
que estos eran muy jóvenes.
¿Cómo realizaron su trabajo los controladores ya
empoderados y en control cada uno de su función?
Estos realizaron su trabajo de manera irresponsable dando todas
las instrucciones de vuelos con todos los tripulantes adentro
observando las fallas informando cada detalle encontrado en
línea, y todos perdieron la vida.
La mala decisión que todo el equipo
tomó de seguir adelante con la misión
a pesar de la falla que se presentó.
¿De quién fue el error?
Del supervisor del simulacro y de todo el equipo ya que estos
continuaron a pesar de la advertencia de las fallas que se habían
presentado, claro se vio que los simuladores no estaban
preparados y el software de la misión no funcionaba
correctamente. Y aun así continuaron con la misión y sucedió la
tragedia.
¿Cómo se pudo haber evitado?
Debieron hacer pruebas antes del
lanzamiento y atender la falla, el
equipo debió investigar qué era lo
que estaba ocasionándola.
El hecho es que cada
controlador está empoderado en
su posición de trabajo, entonces
identifique la responsabilidad, la
autoridad, la decisión y la
consecuencia expuesta en este
caso.
• Responsabilidad: Todo el equipo de controladores que se
encontraban en esa sala.
• Autoridad: El supervisor del simulacro.
• Decisión: La decisión fue tomada por el supervisor del
simulacro o el empoderado, ya que fue el último en tomar la
decisión a pesar de las fallas que se ocasionaron.
Póngase en el lugar de uno de los
controladores de vuelo empoderados
y proponga 3 soluciones que
debieron ponerse en acción para
evitar el accidente.
• Realizar suficientes pruebas antes de abordar la
misión.
• Aceptar que había un grave problema y detener la
misión.
• Evacuar a las personas que se encontraban en el
interior y así evitar la tragedia.

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  • 1. CASO REAL DE LA NASA 27 DE ENERO DE 1967
  • 2. ¿Quién es el responsable del trabajo de los controladores de vuelo? El director Gene Kranz y sus controladores inexpertos dado que estos eran muy jóvenes.
  • 3. ¿Cómo realizaron su trabajo los controladores ya empoderados y en control cada uno de su función? Estos realizaron su trabajo de manera irresponsable dando todas las instrucciones de vuelos con todos los tripulantes adentro observando las fallas informando cada detalle encontrado en línea, y todos perdieron la vida.
  • 4. La mala decisión que todo el equipo tomó de seguir adelante con la misión a pesar de la falla que se presentó.
  • 5. ¿De quién fue el error? Del supervisor del simulacro y de todo el equipo ya que estos continuaron a pesar de la advertencia de las fallas que se habían presentado, claro se vio que los simuladores no estaban preparados y el software de la misión no funcionaba correctamente. Y aun así continuaron con la misión y sucedió la tragedia.
  • 6. ¿Cómo se pudo haber evitado? Debieron hacer pruebas antes del lanzamiento y atender la falla, el equipo debió investigar qué era lo que estaba ocasionándola.
  • 7. El hecho es que cada controlador está empoderado en su posición de trabajo, entonces identifique la responsabilidad, la autoridad, la decisión y la consecuencia expuesta en este caso. • Responsabilidad: Todo el equipo de controladores que se encontraban en esa sala. • Autoridad: El supervisor del simulacro. • Decisión: La decisión fue tomada por el supervisor del simulacro o el empoderado, ya que fue el último en tomar la decisión a pesar de las fallas que se ocasionaron.
  • 8. Póngase en el lugar de uno de los controladores de vuelo empoderados y proponga 3 soluciones que debieron ponerse en acción para evitar el accidente. • Realizar suficientes pruebas antes de abordar la misión. • Aceptar que había un grave problema y detener la misión. • Evacuar a las personas que se encontraban en el interior y así evitar la tragedia.