Este documento describe los certificados de calidad que posee la empresa, incluyendo ISO 9001 e implementación de normas para pequeños y medianos hoteles. También describe cómo la empresa ha apoyado a pequeños hoteles en El Salvador y Centroamérica a través de capacitaciones y asesorías desde 2002, lo que ha ayudado a mejorar su calidad y competitividad. Adicionalmente, la empresa ha apoyado a varios grupos asociativos a través de organizaciones como CONAMYPE.

1. Certificados de Calidad:
Contamos con El Certificado ISO 9001: 2000, Distintivo MODERNIZA y Documento de
Responsabilidad Social y de Medio Ambiente.
Certificado de Implementación de las Normas de Calidad para Pequeños Y Medianos
Hoteles, también que se apoya a la cadena Productiva de Turismo.
Pequeños Hoteles de El Salvador y Centroamérica:
En el año 2002, se inicia el proyecto de Pequeños Hoteles, donde comenzamos a
obtener más conocimiento e información; en el 2003 se hacen los diagnósticos y se
inician las capacitaciones y asesorías a las Pequeños Hoteles, estas actividades nos
ayudaron a mejorar la calidad y la competitividad.
Posteriormente tuvimos la oportunidad de conocer las exitosas experiencias de
empresarios centroamericanos, nos dimos a la tarea de aplicar estos conocimientos
en nuestros Hoteles, esto nos impulsó y nos ayudó a iniciar el tercer Hotel. Teniendo
las capacitaciones y las asesorías pudimos hacer un Hotel más completo. Primero en
la parte estructural porque incluimos habitaciones para personas con discapacidad y
segundo en la parte del personal, nos aseguramos del desarrollo de competencias y
de la parte actitudinal de los empleados, tuvimos la oportunidad de capacitarlos aún
más.
Al estar dentro del programa teníamos acceso a mayor información esto nos permitió
crecer y prepararnos adecuadamente para los nuevos retos. Es así como, nuestra
fundadora la Lic. Bellyni Sigüenza Granados fue nominada como Presidenta de la
Federación Centroamericana de Pequeños Hoteles del 2005 al 2007.
Asociatividad:
Hemos apoyado al Grupo Asociativo Colonia Flor Blanca, al Grupo Asociativo Lago de
Coatepeque y Grupo Asociativo Planes de Renderos y Panchimalco con apoyo
de CONAMYPE, SWISSCOTACT, MITUR, alcaldías, PNC, unidad de salud, empresa
privada y la comunidad, de esta iniciativa nace un grupo de mujeres que se
prepararon para hacer artesanías.
Estamos orgullosos que a través del tiempo el servicio y trato personalizado sigue
siendo la prioridad como en el inicio, siendo nuestros empleados el corazón
palpitante de nuestros Hoteles y ala vez son practicantes de nuestros valores con sus
familias.
El corazón de nuestros Hoteles es el personal, nuestros clientes son la razón de
nuestra existencia gracias a nuestros Socios por su confianza sobre todo a DIOS por
darlos la Sabiduría de SER mejores cada día.
Nuestro objetivo es trabajar con el corazón y el Business
green
corazón de eres TÚ.
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