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UTEPSA – Guía MAAP
INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS INTERNACIONALES
Edición: 1 Año: 2017
Modalidad Presencial
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UTEPSA – Guía MAAP
Misión de UTEPSA:
“Lograr que cada estudiante desarrolle una
experiencia académica de calidad, excelencia, con
valores, responsabilidad social, innovación,
competitividad, y habilidades emprendedoras
durante su formación integral para satisfacer las
demandas de un mercado globalizado.”
Esto se sintetiza en:
“Educar para emprender y servir”
Visión de UTEPSA:
“Ser una universidad referente y reconocida por
su calidad académica, investigación y compromiso
con la comunidad, en la formación de
profesionales íntegros, emprendedores e
innovadores, según parámetros y normativas
nacionales e internacionales”.”
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UTEPSA – Guía MAAP
¿Qué es la Guía MAAP?
Es un documento que marca los objetivos de cada asignatura y que a través de actividades y otros
contenidos, orienta los esfuerzos del estudiante para garantizar un exitoso desempeño y el máximo
aprovechamiento.
Esta herramienta, otorga independencia en el aprendizaje mediante trabajos, lecturas, casos, y otras
actividades que son monitoreadas por el profesor permitiendo a los participantes de la clase desarrollar
diferentes competencias.
I. Recordatorios y Recomendaciones
A su servicio
Aunque las normas generales están claramente
establecidas, si a usted se le presenta una situación
particular o si tiene algún problema en el aula, o en
otra instancia de la Universidad, el Gabinete
Psicopedagógico y su Jefatura de Carrera, están para
ayudarlo.
Asistencia y puntualidad
Su asistencia es importante en TODAS las clases.
Por si surgiera un caso de fuerza mayor, en el
Reglamento de la Universidad se contemplan tres
faltas por módulo (Art. 13 Inc. b y c del
Reglamento Estudiantil UPTESA). Si usted
sobrepasa esta cantidad de faltas REPROBARÁ LA
ASIGNATURA.
Se considera “asistencia” estar al inicio, durante y
al final de la clase. Si llega más de 10 minutos
tarde o si se retira de la clase antes de que esta
termine, no se considera que haya asistido a
clases. Tenga especial cuidado con la asistencia y
la puntualidad los días de evaluación.
Comportamiento en clases
Los estudiantes y los docentes, bajo ninguna
circunstancia comen o beben dentro
el aula y tampoco organizan festejos
u otro tipo de agasajos en estos espacios,
para este fin está el Patio de Comidas.
Toda la comunidad estudiantil, debe respetar los
espacios identificados para fumadores.
También se debe evitar la desconcentración o
interrupciones molestas por el uso indebido de
equipos electrónicos como teléfonos y tablets.
Cualquier falta de respeto a los compañeros, al
docente, al personal de apoyo o al personal
administrativo, será sancionada de acuerdo al
Reglamento de la Universidad.
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UTEPSA – Guía MAAP
II. Orientaciones para el aprendizaje
La Guía MAAP, contiene diferentes actividades de aprendizaje que han sido clasificadas y
marcadas con algunos símbolos.
La tabla a continuación, le permitirá comprender y familiarizarse con cada una de estas
actividades:
Símbolo Actividad Descripción
Preguntas
A través de cuestionarios, se repasan las
bases teóricas generales para una mejor
comprensión de los temas.
Prácticos y/o
Laboratorios
Los prácticos permiten una experiencia
activa; a través, de la puesta en práctica
de lo aprendido las cuales, según la
carrera, pueden desarrollarse en
laboratorios.
Casos de Estudio
y ABP
Son planteamientos de situaciones reales,
en los que se aplica los conocimientos
adquiridos de manera analítica y
propositiva.
Investigación
Las actividades de investigación, generan
nuevos conocimientos y aportes a lo
aprendido.
Innovación y/o
Emprendimiento
A través de esta actividad, se agrega una
novedad a lo aprendido, con el fin de
desarrollar habilidades emprendedoras.
Aplicación
Al final de cada unidad y después de
haber concluido con todas las actividades,
se debe indicar, cómo los nuevos
conocimientos se pueden aplicar y utilizar
a la vida profesional y a las actividades
cotidianas.
Ética
Responsabilidad
Social
Formación
Internacional
Idioma Ingles
Serán actividades transversales que
pueden ser definidas en cualquiera de las
anteriores actividades.
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III. Datos Generales
ASIGNATURA: Investigación de Mercados Internacionales
SIGLA: CGE – 302
PRERREQUISITO: CGE – 301 Internacionalización de la Empresa
APORTE DE LA ASIGNATURA AL PERFIL PROFESIONAL:
Esta asignatura, permite a los estudiantes conocer una perspectiva internacional de la
investigación de mercados ampliando el ámbito de estudio a mercados exteriores y
centrándose en las diferencias que ello conlleva en las distintas fases del proceso de
investigación.
OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA:
Al finalizar la asignatura el estudiante estará en condiciones de:
Conocer y dimensionar la importancia de la investigación de mercados en la empresa,
como herramienta para la gerencia en el proceso de toma de decisiones.
ESTRUCTURA TEMÁTICA
Unidad 1: Geografía Comercial
1.1. Geografía General.
1.2. Geografía física.
1.3. Geografía Humana.
1.4. Geografía Regional.
1.5. Geografía Económica.
1.6. Geografía Comercial.
1.7. Sectores Económicos.
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UTEPSA – Guía MAAP
Unidad 2: Mercados Internacionales
2.1. Definición de mercados internacionales.
2.2. Formas de acceder a los mercados internacionales.
2.3. Inteligencia competitiva para conquistar mercados internacionales.
2.4. Técnicas de investigación de mercados internacionales.
2.5. Proceso de investigación de mercados internacionales.
2.6. Necesidad de información secundaria.
2.6.1. Ventajas, limitaciones y problemas en la obtención de
información secundaria.
2.6.2. Requisitos de la información secundaria.
Unidad 3: Proceso de Investigación
3.1. Necesidades de información: nivel de análisis y tipo de decisiones.
3.1.1 Fundamentos y partes del proceso de investigación de
mercados.
3.1.2 Variables e indicadores relacionados al mercado de destino.
3.2 Unidad de análisis.
3.3 Selección de fuentes de información.
3.4 Plan de investigación.
3.4.1 Herramientas de Investigación de Mercados.
3.4.2 Ratios de comparación y eliminación de mercados.
3.5 Presentación de resultados.
3.6 Pronósticos de ventas.
3.7 Estimaciones de demanda.
3.8 Investigación por internet.
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UTEPSA – Guía MAAP
BIBLIOGRAFÍA
BÁSICA
 Lerma Kirchner, Alejandro y Márquez Castro Enrique (2010). España. Comercio
y Marketing Internacional. 4ª Edición. México. Editorial Cengage Learning
Editores S.A. de V.C.
 Hill, Charles (2011). Negocios Internacionales. 8ª Edición. España. Mac-Graw
Hill.
 Daniel, John; Radebaugh, Lee H., y Sullivan, Daniel P., (2010). Negocios
Internacionales. 12º edición. México Pearson,
COMPLEMENTARIA
 Lee Kim, H. S. (2009). Marketing Internacional. México: Cengage Learning.
 Trespalacios, J., Vásquez, R. y Belllo, L. (2005). Investigación de Mercados.
España: Thomson Editores.
 Cateora, P., & Graham, J. (2007). Marketing Internacional. México: MCGraw-
Hill.
Se sugiere visitar las siguientes páginas:
(REDALYC y LATINDEX- revistas iberoamericanas)
o http://www.redalyc.org
o http://www.latindex.org
(COURSERA y KHAN ACADEMY- Cursos Gratuitos-MOOC)
o http://www.coursera.org
o http://khanacademy.org
(BIBLIOTECA DEL MINISTERIO DE EDUCACION BOLIVIA- Acceder desde la
biblioteca de la Universidad)
http://www.utepsa.edu/v2
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IV. Sistema de Evaluación
A continuación, se presenta el sistema de evaluación sugerido para la asignatura:
NÚM.
TIPO DE
EVALUACIÓN
UNIDADES A EVALUAR PUNTOS SOBRE 100
1 PRUEBA PARCIAL Unidades 1 y 2 15
2 PRUEBA PARCIAL Unidad 3 15
3
TRABAJOS PRÁCTICOS
(CASOS-EJERCICIOS)
Todas las actividades de
aprendizaje
20
4 EVALUACIÓN FINAL
Todos los temas de forma
integral
50
Descripción de las características generales de las evaluaciones:
PRUEBA
PARCIAL 1
La evaluación tiene como objetivo medir los conocimientos adquirido por el
estudiante de las Unidades 1 y 2.
PRUEBA
PARCIAL 2
La evaluación tiene como objetivo medir los conocimientos adquirido por el
estudiante de la Unidad 3.
TRABAJOS
PRÁCTICOS
Esta evaluación corresponde a las actividades de aprendizaje que los
estudiantes realizarán durante la materia, ya sea en forma individual o grupal.
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UTEPSA – Guía MAAP
EVALUACIÓN
FINAL
El trabajo tiene como objetivo la aplicación de todos los contenidos
aprendidos en clases. Se realizará en grupos de alumnos no mayores a 4
estudiantes.
Entrega del Trabajo: El trabajo debe ser avanzado durante el desarrollo de la
materia. Se valorará la estructura, el contenido, la redacción y ortografía. De
los 50 puntos de la casilla Examen Final: 30 corresponden al avance, contenido
y entrega del informe escrito y 20 a la defensa del mismo.
Defensa del trabajo: Los grupos defenderán sus trabajos en las clases 19 y 20
del módulo. Los alumnos podrán decidir el orden de exposición de cada uno
de sus integrantes, pero el docente podrá hacer preguntas de verificación a
cada uno de los miembros del grupo.
V. Guía para el Trabajo Final
INSTRUCCIONES
Para completar el ciclo de aprendizaje se debe realizar una investigación para aplicar lo
avanzado en la materia a la práctica de un producto boliviano con potencial exportador.
OBJETIVOS DEL TRABAJO FINAL:
Diseñar un Perfil de Mercado Internacional para un producto boliviano con potencial
exportador.
ESTRUCTURA DEL TRABAJO FINAL:
CARÁTULA
ÍNDICE
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I. INTRODUCCIÓN
 Descripción del Producto. Proceso de Fabricación. Lugares en Bolivia donde se
producen. Beneficios y utilidades del producto. Partida arancelaria.
II. DESCRIPCIÓN DEL MERCADO INTERNACIONAL PARA EL PRODUCTO SELECCIONADO
 Exportaciones de Bolivia del producto. Exportaciones mundiales del Producto.
Importaciones mundiales del producto.
III. SELECCIÓN DEL MERCADO INTERNACIONAL
 Análisis de las principales variables de 10 países. Ratio de Comparación. Ratio de
Eliminación.
IV. DESCRIPCIÓN DEL MERCADO SELESCCIONADO
 Política. Económica. Geográfica. Demográfica. Social. Cultural, etc.
V. CONCLUSIONES
 Conclusión general sobre las actividades de investigación que se han analizado.
VI. RECOMENDACIONES
 Propuestas para aplicar la investigación en una empresa relacionada al sector.
ANEXOS
 Cualquier tabla, gráfico, foto o elemento que no sea texto y que se refiera en el
cuerpo del trabajo.
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VI. Objetivos y Actividades de cada Unidad
Unidad 1
Geografía Comercial
Objetivos de aprendizaje:
 Conocer la Geografía Comercial en el ámbito de los Negocios Internacionales.
Preguntas
1. ¿Qué es la Geografía?
2. ¿Qué comprende la Geografía Comercial?
3. Explique en qué consiste la Geografía del Transporte.
4. ¿Por qué es importante la Geografía de la Población?
5. Explique los sectores económicos de las economías de los países.
6. Explique las características económicas, geográficas y sociales del continente de
América.
7. Explique las características económicas, geográficas y sociales de Asia.
8. Explique las características económicas, geográficas y sociales de África.
9. Explique las características económicas, geográficas y sociales de Europa.
10. Explique las características económicas, geográficas y sociales de Oceanía.
11. Explique las características de un País Industrializado
12. Explique las características de un País Emergente.
12
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UTEPSA – Guía MAAP
Practico:
1. Por su alta demanda la empresa maderera La Fuente S.A. está realizando estudios
de mercados en Norte América y Asia, para ello se lo ha contratado a Usted como
consultor experto en Comercio Internacional para ayudarlo a determinar en un
futuro como acceder a estos exigentes mercados internacionales.
a) Para ello como primer paso debe ubicar dentro de Norte América y Asia
los mercados de Canadá (Quebec) y Estados Unidos (Miami), Japón y
Turquía para exportar a esos países; como también a que puertos y las
rutas le recomendaría llegar en estos países. (utilice los mapas)
b) Como segundo paso usted debe asesorarlo a que entienda las principales
características de llegar a estos mercados. Debe justificar este
asesoramiento.
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CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016
UTEPSA – Guía MAAP
Caso de Estudio
El impacto de la geografía en los negocios internacionales
Pareciera que los negocios internacionales aún se comportan bajo un patrón similar al
que siglos atrás había sido detectado por algunos cuántos visionarios y aventureros que
hicieron historia en nuestro mundo: Los antiguos fenicios estableciendo los mercados
árabes más antiguos de la humanidad en donde el intercambio no sólo de productos sino
de costumbres, hábitos, tecnología existente en esos años e innovaciones eran ofrecidos
en plazas bien definidas como el mercado de Trípoli, por ejemplo, que aún existe en
nuestros días; o los viajes de Marco Polo que llegaron hasta la legendaria China, uniendo
el mundo occidental europeo con el medio y lejano oriente; el cambio del antiguo
paradigma al asumir que la Tierra no era plana, lo cual incitó a Cristóbal Colón a buscar a
las Indias por la ruta hacia occidente, habiéndose encontrado en su camino a América, o
bien los viajes realizados por Henry Hudson, Vasco da Gama, James Cook, entre otros
tantos, que no sólo mejoraron la concepción del mundo actual sino que además abrieron
nuevas oportunidades de negocio.
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UTEPSA – Guía MAAP
Hablar ahora de la soñadora experiencia de dar la vuelta al mundo en 80 días que bien
expusiera Julio Verne en su obra es en
nuestro tiempo alcanzable en menos de 80
hrs vía aérea. La tecnología ha hecho su
parte para agilizar el transporte.
La geografía es, por ende, un elemento que
determina a los negocios internacionales, y
con ello, las relaciones económicas entre las naciones. Cziankota, en su libro Negocios
Internacionales, presenta cinco grandes características que abarcan los elementos claves
a influenciar los negocios: ubicación, plaza, interacción, movimiento y región.
La ubicación da, por el simple hecho de posicionar o no un negocio en un punto
determinado, una ventaja o desventaja. Los bienes raíces, por ejemplo, dependen en
buena medida de la ubicación en donde se encuentren, agregando o retirándoles valor.
Lo mismo sucede con los países, pues al estar ubicados geográficamente en determinados
lugares, ofrecen o no características que pueden ser favorables para el comercio, o bien,
pueden ser puntos estratégicos por la zona en donde se hallan.
La plaza, por su parte, está conformada por el terreno, sus características hidrológicas, el
clima, la población, etc. Estas características pueden orientar las actividades económicas
a desarrollar en determinados lugares. No será lo mismo producir vino en Chile, por
ejemplo, que, en el Amazonas, o bien, el abrir un negocio de alta tecnología en Silicon
Valley que, en Guerrero Negro, México, debido a la disposición de los recursos humanos
altamente capacitados.
La interacción se refiere más bien al aprovechamiento de las oportunidades presentes en
diferentes sitos bajo la acción de la mano del hombre. Muchas experiencias al respecto
han sido muy positivas, como bien podría ser la construcción de diques y sistemas de
drenaje realizados por los holandeses para ganarle tierra al mar, aunque otros bien
pudieron haber sido devastadores para la naturaleza, como los tantos ejemplos que
presenciamos a diario.
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CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016
UTEPSA – Guía MAAP
El movimiento se refiere a la transportación de personas y bienes, así como a la
comunicación de información e ideas entre diferentes lugares. Los puertos parecen ser
un buen ejemplo para esta característica. Los centros de transportación pueden hacer
que un lugar en particular se desarrolle con mayor éxito, como bien fue el caso de Nueva
York, por ejemplo. Vale la pena señalar que la conectividad en nuestros días ya no
necesariamente se realiza bajo infraestructura como lo son las carreteras o la
comunicación entre puntos por medio de los ríos o mares, sino que actualmente muchos
mercados, como lo son los de dinero y valores, se comunican por sistemas de cómputo,
como bien lo hace Londres, Tokio, Frankfurt y Nueva York, por ejemplo.
Finalmente, el tema de regiones, parece estar creciendo cada vez más en nuestros días,
al considerar diversas plazas relacionadas entre sí, proporcionando así formas alternativas
de organizar grupos de manera más significativa.
Los negocios internacionales encuentran mayores oportunidades de crecimiento y
desarrollo si se tienen presentes las características anteriores.
En un mundo globalizado y altamente competitivo, la geografía aún juega un papel
preponderante y digno de ser atendido.1
Preguntas del caso:
1. ¿Cómo aprovechar la geografía de nuestro país para la creación y/o impulso de
negocios?
2. Mencione 5 elementos que pudieran ser estratégicos para nuestro país en función
a su posición geográfica.
3. ¿Qué productos pueden posicionarse en el top ten del consumidor y que sean
producidos en Bolivia? (Identificar al menos 4 productos).
4. ¿Cómo lograr un mayor éxito comercial de la región en la que Usted vive?
5. Identifique y explique las ramas de la geografía que hace mención el caso.
1 Artículo de CNN Expansión. Soy Competitivo del Dr. Carlos Barber, que actualmente es el Director Institucional de la División
de Negocios de la UVM. Experto en temas de competitividad, planes de negocios, sostenibilidad y planeación estratégica. Ha
publicado más de 400 artículos, 250 casos empresariales, así como 7 libros. Cuenta con gran experiencia en lo referente a
consultoría y análisis de modelos de negocios. Director Académico del Queen Hellen´s School, A.C., Catedrático de la UAMS, ULSA
y Provider de la ONU, OIT.
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CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016
UTEPSA – Guía MAAP
Aplicación de lo aprendido
Unidad 2
Mercados Internacionales
Objetivos de aprendizaje:
• Reconocer la importancia de realizar investigación de mercados como oportunidad
para los negocios internacionales.
Preguntas
1. Explique la importancia de Mercados Internacionales.
2. ¿Qué es una Inteligencia Competitiva y como ayuda al Acceso de Mercados
Internacionales?
3. ¿Qué es la Investigación de Mercados Internacionales?
4. ¿Cuáles son las características de la Investigación de Mercados
Internacionales?
5. ¿Por qué se realizan una Investigación de Mercados Internacionales?
6. Explique cuáles son los pasos para planificar una Investigación de Mercados
Internacionales.
7. Después de seleccionar el Mercado Objetivo. ¿Cómo identifica el tamaño de
mercado?
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CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016
UTEPSA – Guía MAAP
8. ¿Cómo se determina la posición arancelaria de los productos en el país
extranjero?
9. ¿Cómo recolectar datos específicos del producto que se quiere exportar?
10. ¿Cuáles son las otras variables que se deben tener en cuenta del país
extranjero?
Caso de Estudio:
Un negocio agrio pero lucroso
De acuerdo con investigaciones, el Limón procede de Asia, posiblemente de la región
oeste de la India. Asimismo, se cuenta con documentos que describen su uso desde los
inicios de la medicina occidental, ya que en Grecia era considerado limpiador de la sangre,
remedio contra enfermedades
respiratorias y antitóxico.
La producción del Limón se encuentra
en los Valles y el Oriente de Bolivia;
generalmente en escala reducida y
producida por pequeños productores campesinos. Las zonas importantes de producción
son: la Cuenca del Río Caine (Cochabamba-Potosí), la Cuenca del Río Pilcomayo
(Chuquisaca-Potosí), Río Chico (Chuquisaca), Bermejo (Tarija), Provincia Ichilo, el Carmen
y La Guardia-El Torno (Santa Cruz).
También se puede observar la producción de Limón en las zonas tropicales de los Yungas
de La Paz y del Chapare cochabambino.
Cualidades
El Limón es de gran valor nutricional debido a que es muy rico en vitamina C y en menor
cantidad: A, E, y grupo B. También es rico en minerales como ser el potasio, magnesio,
calcio y fósforo, y también de cobre, zinc, hierro y manganeso.
A este cítrico se le han venido atribuyendo notables propiedades curativas: beneficioso
para la circulación (reducción presión arterial) ayuda a la digestión, blanqueador,
astringente, y por su alto contenido en vitamina
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CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016
UTEPSA – Guía MAAP
C ayuda a prevenir resfriados y a fortalecer nuestro sistema inmunológico. Además,
estudios recientes han demostrado que es buen protector en la prevención de algunos
tipos de cáncer. Reduce niveles de colesterol, astringente, antiviral y antibacteriano.
Eficaz en dietas de adelgazamiento. Es estimulante para las funciones del páncreas y del
hígado.
Uso
El Limón se puede usar en una gran variedad de cosas. Sin embargo, es frecuentemente
utilizado en la cocina, ya que su sabor y cualidades son ideales en infinidad de recetas. En
pastelería se aprecia el delicioso contraste que genera mezclado con azúcar, por lo que
no es extraño encontrarlo en gelatinas, mousses o pasteles. Las medias rodajas de Limón
dan belleza, perfume y sabor a las carnes o pescados horneados. Mayonesas, aderezos,
refrescos y la rica sangría logran su punto perfecto gracias a su jugo.
La cáscara es muy utilizada en la industria para la producción de papel y cartón, ya que la
cáscara sirve como buen sustituto a la madera de los árboles. También sirve de colorante
ecológico para autos. El zumo del Limón sirve como aromático, que se puede conseguir
en productos de limpieza e inciensos.
Exportación de Limón
La exportación de Limón se realiza según la siguiente partida arancelaria NANDINA:
0805.50.10.00 Limones (Citrus limón y Citrus limonum).
En la gestión 2017 Bolivia exportó más de 219.000 dólares americanos con un volumen
aproximado de 500.000 kg. de Limón, y según datos preliminares de la gestión 2018, las
ventas ascienden a más de 42.500 dólares americanos con un volumen de 100.520 kg.
siendo su principal mercado destino los Países Bajos.
Perspectivas de mercado
La producción del Limón genera un importante ingreso económico para el pequeño
productor boliviano según un estudio del Centro de Investigación y Promoción del
Campesinado (CIPCA), en la Cuenca del Río Caine, la producción de Limón es la fuente de
ingreso económico más importante.
19
CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016
UTEPSA – Guía MAAP
La producción estimada es de 3,9 toneladas promedio por familia, lo que significa un
aporte de aproximadamente 3.900 Bs. al ingreso familiar anual, generando un flujo
monetario continuo durante el año.
Dentro de los cítricos, el Limón ocupa el segundo lugar en importancia tanto por su
consumo fresco como por su uso industrial. En cuanto al destino de exportación a nivel
mundial en los últimos años se dirige a mercados como: Japón, Francia e Inglaterra debido
a que los precios en estos países se mantienen más estables y altos durante el año, por lo
que el nivel de calidad del Limón se exige más alto. El mercado europeo es una
oportunidad para el desarrollo y diversificación de las exportaciones de Limón. En tanto,
el mercado asiático tiene un buen potencial, Japón ocupa el séptimo lugar en términos de
importación a nivel mundial.
Cuestiones del Caso:
1. Señale los factores que debe considerar para la exportación de limón a un
mercado internacional nuevo.
2. Una vez seleccionado el país, explique las rutas y puertos a utilizar para su
exportación. (Mapa)
20
CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016
UTEPSA – Guía MAAP
Aplicación de lo aprendido
Unidad 3
Mercados Internacionales
Objetivos de aprendizaje:
 Aplicar las herramientas de la investigación de mercados internacionales para la
selección del mercado objetivo.
Preguntas
1. Explique las herramientas de Análisis de Mercados ofrecidas por el Centro de
Comercio Internacional –ITC: Trade Map, Market Access Map, Investment
Map, Trade Competitiveness Map y Standards
2. ¿Qué información puede obtener de la página de la ALADI?
3. Explique la información y datos que puede obtener de la página de la OMC.
4. Explique la información que puede obtener de Penta Transaction.
5. ¿Qué tipo de información da la página de la CIA, para realizar un Perfil de
Mercados Internacionales?
6. Explique la información y datos que se pueden obtener de la página del
Exporhephdesk.
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CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016
UTEPSA – Guía MAAP
7. Explique otras tres páginas oficiales para la obtención de información de
mercados internacionales.
8. ¿Cómo le ayuda a usted, las páginas del INE y del IBCE?
Caso de Estudio:
Bolivia se encuentra entre los 20 mayores exportadores de MANÍ
Bolivia ocupa el puesto 20 de 125 países exportadores de maní en el mundo, según datos
del Instituto Boliviano de Comercio Exterior (IBCE). Santa Cruz es el departamento que
lideró las ventas al exterior el año pasado.
De acuerdo con la información de Trade Map, web desarrollada por el Centro de Comercio
Internacional (CCI), India es el principal país exportador del mundo con el 27,1% del valor
exportado, le sigue Estados Unidos (21,9%), Argentina (12,3%), Países Bajos (7,6%), China
(7,2%), Brasil (4,5%) y Myanmar (4,2%).
El 15,2% restante lo conforman Hong Kong, Alemania, Israel, Bélgica, Sudáfrica, Senegal,
Nicaragua, Malawi, Egipto, Laos, Bolivia, Gambia, Madagascar y otros 105 países. “Bolivia
ocupa el puesto 20 entre 125 países que comercializan este producto oleaginoso a nivel
internacional. Es un producto que va tornándose importante dentro de la canasta
exportadora no tradicional de Bolivia”, informó Gary Rodríguez, gerente general del
privado IBCE.
Los datos del INE muestran, además, que en 2016 el principal comprador del maní
boliviano
fue Perú, con el 74% del total de las ventas externas. Santa Cruz fue el mayor exportador
el año pasado, alcanzando el 97% de las ventas.
“Santa Cruz fue el principal generador de este producto en 2016. Según datos del INE, al
mes de junio las exportaciones han rebasado los $us 5 millones con un crecimiento del
18% en términos de valor, y un 5% de incremento en términos de volumen,
comparativamente al primer semestre de la gestión 2016”, explicó Rodríguez.
22
CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016
UTEPSA – Guía MAAP
En el último quinquenio, el país exportó 38.905 toneladas por un valor de $us 40,3
millones, siendo su pico más alto 2015, cuando alcanzó las 9.213 toneladas por un monto
de $us 9,4 millones.
Bolivia es centro geográfico de origen del maní. La diversidad de este cultivo genera
ventajas competitivas de acceso a mercados. El valor del negocio de maní de mesa a nivel
nacional es de 14 millones de dólares. Su producción está orientada al consumo como
nuez. Los agricultores dedicados a la producción principalmente son de origen étnico
quechua, guaraní y guarayo, quienes siembran entre 0,25 a 1 hectárea de maní por
familia.
Se estima que existen 12.000 productores de maní en el país, de los cuales 3.000 se
concentran en las tierras bajas de Santa Cruz, 3.000 en la región del Chaco, 1.500 en los
valles de Cochabamba, 3.000 en los valles de Chuquisaca y 1.500 en los Valles
Mesotérmicos de Santa Cruz.
El Programa Maní de Fundación Valles, implementado desde el año 2004, orienta su
trabajo para mejorar la competitividad de la cadena agroproductiva del maní a través
innovaciones tecnológicas, formación de recursos humanos especializados, consolidación
de mercados nacionales y acceso a mercados externos “nicho”, bajo un enfoque de
inclusión social y manejo sustentable de recursos naturales. La meta es constituir al
Programa como referente a nivel nacional; promover la innovación tecnológica a través
del financiamiento de proyectos, generar mecanismos de fortalecimiento de clientes y
proveedores de la cadena agroproductiva de maní e influir en políticas y estrategias
públicas que fortalezcan el sector.
Un grupo de pequeños productores de maní en Santa Cruz, durante la gestión 2018 y 2019
han tenido buenos resultados aplicando la orientación de la Fundación Valles, por ende,
tienen interés de vender sus productos a mercados extranjeros, y han logrado ponerse en
contactos con empresarios en Beijing y Tokio y otros en Holanda (Países Bajos) y
Alemania. Y Usted ha sido contratado para asesorarlos en realizar sus exportaciones:
1. Actualice la información estadística de las exportaciones e importaciones
mundiales del maní.
23
CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016
UTEPSA – Guía MAAP
2. Ubique dentro de Europa y Asia los países mencionados anteriormente; como
también a que puertos de origen y de destino; y las rutas le recomendaría
llegar en estos países.
3. Describir las características económicas, sociales, culturales, etc. de los
continentes donde se encuentran los países a los que tiene que llegar el
producto.
4. Describir las normas sanitarias, certificados, medidas arancelarias y no
arancelarias de los países indicados en el caso.
VII. Aplicabilidad de la Guía
La presente Guía MAAP se desarrolló en función del (los) documento(s):
Detalle Programa(s) Analítico(s)
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  • 1. 1 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES Edición: 1 Año: 2017 Modalidad Presencial
  • 2. 2 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP Misión de UTEPSA: “Lograr que cada estudiante desarrolle una experiencia académica de calidad, excelencia, con valores, responsabilidad social, innovación, competitividad, y habilidades emprendedoras durante su formación integral para satisfacer las demandas de un mercado globalizado.” Esto se sintetiza en: “Educar para emprender y servir” Visión de UTEPSA: “Ser una universidad referente y reconocida por su calidad académica, investigación y compromiso con la comunidad, en la formación de profesionales íntegros, emprendedores e innovadores, según parámetros y normativas nacionales e internacionales”.” CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016
  • 3. 3 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP ¿Qué es la Guía MAAP? Es un documento que marca los objetivos de cada asignatura y que a través de actividades y otros contenidos, orienta los esfuerzos del estudiante para garantizar un exitoso desempeño y el máximo aprovechamiento. Esta herramienta, otorga independencia en el aprendizaje mediante trabajos, lecturas, casos, y otras actividades que son monitoreadas por el profesor permitiendo a los participantes de la clase desarrollar diferentes competencias. I. Recordatorios y Recomendaciones A su servicio Aunque las normas generales están claramente establecidas, si a usted se le presenta una situación particular o si tiene algún problema en el aula, o en otra instancia de la Universidad, el Gabinete Psicopedagógico y su Jefatura de Carrera, están para ayudarlo. Asistencia y puntualidad Su asistencia es importante en TODAS las clases. Por si surgiera un caso de fuerza mayor, en el Reglamento de la Universidad se contemplan tres faltas por módulo (Art. 13 Inc. b y c del Reglamento Estudiantil UPTESA). Si usted sobrepasa esta cantidad de faltas REPROBARÁ LA ASIGNATURA. Se considera “asistencia” estar al inicio, durante y al final de la clase. Si llega más de 10 minutos tarde o si se retira de la clase antes de que esta termine, no se considera que haya asistido a clases. Tenga especial cuidado con la asistencia y la puntualidad los días de evaluación. Comportamiento en clases Los estudiantes y los docentes, bajo ninguna circunstancia comen o beben dentro el aula y tampoco organizan festejos u otro tipo de agasajos en estos espacios, para este fin está el Patio de Comidas. Toda la comunidad estudiantil, debe respetar los espacios identificados para fumadores. También se debe evitar la desconcentración o interrupciones molestas por el uso indebido de equipos electrónicos como teléfonos y tablets. Cualquier falta de respeto a los compañeros, al docente, al personal de apoyo o al personal administrativo, será sancionada de acuerdo al Reglamento de la Universidad. CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016
  • 4. 4 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP II. Orientaciones para el aprendizaje La Guía MAAP, contiene diferentes actividades de aprendizaje que han sido clasificadas y marcadas con algunos símbolos. La tabla a continuación, le permitirá comprender y familiarizarse con cada una de estas actividades: Símbolo Actividad Descripción Preguntas A través de cuestionarios, se repasan las bases teóricas generales para una mejor comprensión de los temas. Prácticos y/o Laboratorios Los prácticos permiten una experiencia activa; a través, de la puesta en práctica de lo aprendido las cuales, según la carrera, pueden desarrollarse en laboratorios. Casos de Estudio y ABP Son planteamientos de situaciones reales, en los que se aplica los conocimientos adquiridos de manera analítica y propositiva. Investigación Las actividades de investigación, generan nuevos conocimientos y aportes a lo aprendido. Innovación y/o Emprendimiento A través de esta actividad, se agrega una novedad a lo aprendido, con el fin de desarrollar habilidades emprendedoras. Aplicación Al final de cada unidad y después de haber concluido con todas las actividades, se debe indicar, cómo los nuevos conocimientos se pueden aplicar y utilizar a la vida profesional y a las actividades cotidianas. Ética Responsabilidad Social Formación Internacional Idioma Ingles Serán actividades transversales que pueden ser definidas en cualquiera de las anteriores actividades. CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016
  • 5. 5 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP III. Datos Generales ASIGNATURA: Investigación de Mercados Internacionales SIGLA: CGE – 302 PRERREQUISITO: CGE – 301 Internacionalización de la Empresa APORTE DE LA ASIGNATURA AL PERFIL PROFESIONAL: Esta asignatura, permite a los estudiantes conocer una perspectiva internacional de la investigación de mercados ampliando el ámbito de estudio a mercados exteriores y centrándose en las diferencias que ello conlleva en las distintas fases del proceso de investigación. OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA: Al finalizar la asignatura el estudiante estará en condiciones de: Conocer y dimensionar la importancia de la investigación de mercados en la empresa, como herramienta para la gerencia en el proceso de toma de decisiones. ESTRUCTURA TEMÁTICA Unidad 1: Geografía Comercial 1.1. Geografía General. 1.2. Geografía física. 1.3. Geografía Humana. 1.4. Geografía Regional. 1.5. Geografía Económica. 1.6. Geografía Comercial. 1.7. Sectores Económicos.
  • 6. 6 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP Unidad 2: Mercados Internacionales 2.1. Definición de mercados internacionales. 2.2. Formas de acceder a los mercados internacionales. 2.3. Inteligencia competitiva para conquistar mercados internacionales. 2.4. Técnicas de investigación de mercados internacionales. 2.5. Proceso de investigación de mercados internacionales. 2.6. Necesidad de información secundaria. 2.6.1. Ventajas, limitaciones y problemas en la obtención de información secundaria. 2.6.2. Requisitos de la información secundaria. Unidad 3: Proceso de Investigación 3.1. Necesidades de información: nivel de análisis y tipo de decisiones. 3.1.1 Fundamentos y partes del proceso de investigación de mercados. 3.1.2 Variables e indicadores relacionados al mercado de destino. 3.2 Unidad de análisis. 3.3 Selección de fuentes de información. 3.4 Plan de investigación. 3.4.1 Herramientas de Investigación de Mercados. 3.4.2 Ratios de comparación y eliminación de mercados. 3.5 Presentación de resultados. 3.6 Pronósticos de ventas. 3.7 Estimaciones de demanda. 3.8 Investigación por internet.
  • 7. 7 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP BIBLIOGRAFÍA BÁSICA  Lerma Kirchner, Alejandro y Márquez Castro Enrique (2010). España. Comercio y Marketing Internacional. 4ª Edición. México. Editorial Cengage Learning Editores S.A. de V.C.  Hill, Charles (2011). Negocios Internacionales. 8ª Edición. España. Mac-Graw Hill.  Daniel, John; Radebaugh, Lee H., y Sullivan, Daniel P., (2010). Negocios Internacionales. 12º edición. México Pearson, COMPLEMENTARIA  Lee Kim, H. S. (2009). Marketing Internacional. México: Cengage Learning.  Trespalacios, J., Vásquez, R. y Belllo, L. (2005). Investigación de Mercados. España: Thomson Editores.  Cateora, P., & Graham, J. (2007). Marketing Internacional. México: MCGraw- Hill. Se sugiere visitar las siguientes páginas: (REDALYC y LATINDEX- revistas iberoamericanas) o http://www.redalyc.org o http://www.latindex.org (COURSERA y KHAN ACADEMY- Cursos Gratuitos-MOOC) o http://www.coursera.org o http://khanacademy.org (BIBLIOTECA DEL MINISTERIO DE EDUCACION BOLIVIA- Acceder desde la biblioteca de la Universidad) http://www.utepsa.edu/v2
  • 8. 8 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP IV. Sistema de Evaluación A continuación, se presenta el sistema de evaluación sugerido para la asignatura: NÚM. TIPO DE EVALUACIÓN UNIDADES A EVALUAR PUNTOS SOBRE 100 1 PRUEBA PARCIAL Unidades 1 y 2 15 2 PRUEBA PARCIAL Unidad 3 15 3 TRABAJOS PRÁCTICOS (CASOS-EJERCICIOS) Todas las actividades de aprendizaje 20 4 EVALUACIÓN FINAL Todos los temas de forma integral 50 Descripción de las características generales de las evaluaciones: PRUEBA PARCIAL 1 La evaluación tiene como objetivo medir los conocimientos adquirido por el estudiante de las Unidades 1 y 2. PRUEBA PARCIAL 2 La evaluación tiene como objetivo medir los conocimientos adquirido por el estudiante de la Unidad 3. TRABAJOS PRÁCTICOS Esta evaluación corresponde a las actividades de aprendizaje que los estudiantes realizarán durante la materia, ya sea en forma individual o grupal.
  • 9. 9 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP EVALUACIÓN FINAL El trabajo tiene como objetivo la aplicación de todos los contenidos aprendidos en clases. Se realizará en grupos de alumnos no mayores a 4 estudiantes. Entrega del Trabajo: El trabajo debe ser avanzado durante el desarrollo de la materia. Se valorará la estructura, el contenido, la redacción y ortografía. De los 50 puntos de la casilla Examen Final: 30 corresponden al avance, contenido y entrega del informe escrito y 20 a la defensa del mismo. Defensa del trabajo: Los grupos defenderán sus trabajos en las clases 19 y 20 del módulo. Los alumnos podrán decidir el orden de exposición de cada uno de sus integrantes, pero el docente podrá hacer preguntas de verificación a cada uno de los miembros del grupo. V. Guía para el Trabajo Final INSTRUCCIONES Para completar el ciclo de aprendizaje se debe realizar una investigación para aplicar lo avanzado en la materia a la práctica de un producto boliviano con potencial exportador. OBJETIVOS DEL TRABAJO FINAL: Diseñar un Perfil de Mercado Internacional para un producto boliviano con potencial exportador. ESTRUCTURA DEL TRABAJO FINAL: CARÁTULA ÍNDICE
  • 10. 10 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP I. INTRODUCCIÓN  Descripción del Producto. Proceso de Fabricación. Lugares en Bolivia donde se producen. Beneficios y utilidades del producto. Partida arancelaria. II. DESCRIPCIÓN DEL MERCADO INTERNACIONAL PARA EL PRODUCTO SELECCIONADO  Exportaciones de Bolivia del producto. Exportaciones mundiales del Producto. Importaciones mundiales del producto. III. SELECCIÓN DEL MERCADO INTERNACIONAL  Análisis de las principales variables de 10 países. Ratio de Comparación. Ratio de Eliminación. IV. DESCRIPCIÓN DEL MERCADO SELESCCIONADO  Política. Económica. Geográfica. Demográfica. Social. Cultural, etc. V. CONCLUSIONES  Conclusión general sobre las actividades de investigación que se han analizado. VI. RECOMENDACIONES  Propuestas para aplicar la investigación en una empresa relacionada al sector. ANEXOS  Cualquier tabla, gráfico, foto o elemento que no sea texto y que se refiera en el cuerpo del trabajo.
  • 11. 11 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP VI. Objetivos y Actividades de cada Unidad Unidad 1 Geografía Comercial Objetivos de aprendizaje:  Conocer la Geografía Comercial en el ámbito de los Negocios Internacionales. Preguntas 1. ¿Qué es la Geografía? 2. ¿Qué comprende la Geografía Comercial? 3. Explique en qué consiste la Geografía del Transporte. 4. ¿Por qué es importante la Geografía de la Población? 5. Explique los sectores económicos de las economías de los países. 6. Explique las características económicas, geográficas y sociales del continente de América. 7. Explique las características económicas, geográficas y sociales de Asia. 8. Explique las características económicas, geográficas y sociales de África. 9. Explique las características económicas, geográficas y sociales de Europa. 10. Explique las características económicas, geográficas y sociales de Oceanía. 11. Explique las características de un País Industrializado 12. Explique las características de un País Emergente.
  • 12. 12 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP Practico: 1. Por su alta demanda la empresa maderera La Fuente S.A. está realizando estudios de mercados en Norte América y Asia, para ello se lo ha contratado a Usted como consultor experto en Comercio Internacional para ayudarlo a determinar en un futuro como acceder a estos exigentes mercados internacionales. a) Para ello como primer paso debe ubicar dentro de Norte América y Asia los mercados de Canadá (Quebec) y Estados Unidos (Miami), Japón y Turquía para exportar a esos países; como también a que puertos y las rutas le recomendaría llegar en estos países. (utilice los mapas) b) Como segundo paso usted debe asesorarlo a que entienda las principales características de llegar a estos mercados. Debe justificar este asesoramiento.
  • 13. 13 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP Caso de Estudio El impacto de la geografía en los negocios internacionales Pareciera que los negocios internacionales aún se comportan bajo un patrón similar al que siglos atrás había sido detectado por algunos cuántos visionarios y aventureros que hicieron historia en nuestro mundo: Los antiguos fenicios estableciendo los mercados árabes más antiguos de la humanidad en donde el intercambio no sólo de productos sino de costumbres, hábitos, tecnología existente en esos años e innovaciones eran ofrecidos en plazas bien definidas como el mercado de Trípoli, por ejemplo, que aún existe en nuestros días; o los viajes de Marco Polo que llegaron hasta la legendaria China, uniendo el mundo occidental europeo con el medio y lejano oriente; el cambio del antiguo paradigma al asumir que la Tierra no era plana, lo cual incitó a Cristóbal Colón a buscar a las Indias por la ruta hacia occidente, habiéndose encontrado en su camino a América, o bien los viajes realizados por Henry Hudson, Vasco da Gama, James Cook, entre otros tantos, que no sólo mejoraron la concepción del mundo actual sino que además abrieron nuevas oportunidades de negocio.
  • 14. 14 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP Hablar ahora de la soñadora experiencia de dar la vuelta al mundo en 80 días que bien expusiera Julio Verne en su obra es en nuestro tiempo alcanzable en menos de 80 hrs vía aérea. La tecnología ha hecho su parte para agilizar el transporte. La geografía es, por ende, un elemento que determina a los negocios internacionales, y con ello, las relaciones económicas entre las naciones. Cziankota, en su libro Negocios Internacionales, presenta cinco grandes características que abarcan los elementos claves a influenciar los negocios: ubicación, plaza, interacción, movimiento y región. La ubicación da, por el simple hecho de posicionar o no un negocio en un punto determinado, una ventaja o desventaja. Los bienes raíces, por ejemplo, dependen en buena medida de la ubicación en donde se encuentren, agregando o retirándoles valor. Lo mismo sucede con los países, pues al estar ubicados geográficamente en determinados lugares, ofrecen o no características que pueden ser favorables para el comercio, o bien, pueden ser puntos estratégicos por la zona en donde se hallan. La plaza, por su parte, está conformada por el terreno, sus características hidrológicas, el clima, la población, etc. Estas características pueden orientar las actividades económicas a desarrollar en determinados lugares. No será lo mismo producir vino en Chile, por ejemplo, que, en el Amazonas, o bien, el abrir un negocio de alta tecnología en Silicon Valley que, en Guerrero Negro, México, debido a la disposición de los recursos humanos altamente capacitados. La interacción se refiere más bien al aprovechamiento de las oportunidades presentes en diferentes sitos bajo la acción de la mano del hombre. Muchas experiencias al respecto han sido muy positivas, como bien podría ser la construcción de diques y sistemas de drenaje realizados por los holandeses para ganarle tierra al mar, aunque otros bien pudieron haber sido devastadores para la naturaleza, como los tantos ejemplos que presenciamos a diario.
  • 15. 15 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP El movimiento se refiere a la transportación de personas y bienes, así como a la comunicación de información e ideas entre diferentes lugares. Los puertos parecen ser un buen ejemplo para esta característica. Los centros de transportación pueden hacer que un lugar en particular se desarrolle con mayor éxito, como bien fue el caso de Nueva York, por ejemplo. Vale la pena señalar que la conectividad en nuestros días ya no necesariamente se realiza bajo infraestructura como lo son las carreteras o la comunicación entre puntos por medio de los ríos o mares, sino que actualmente muchos mercados, como lo son los de dinero y valores, se comunican por sistemas de cómputo, como bien lo hace Londres, Tokio, Frankfurt y Nueva York, por ejemplo. Finalmente, el tema de regiones, parece estar creciendo cada vez más en nuestros días, al considerar diversas plazas relacionadas entre sí, proporcionando así formas alternativas de organizar grupos de manera más significativa. Los negocios internacionales encuentran mayores oportunidades de crecimiento y desarrollo si se tienen presentes las características anteriores. En un mundo globalizado y altamente competitivo, la geografía aún juega un papel preponderante y digno de ser atendido.1 Preguntas del caso: 1. ¿Cómo aprovechar la geografía de nuestro país para la creación y/o impulso de negocios? 2. Mencione 5 elementos que pudieran ser estratégicos para nuestro país en función a su posición geográfica. 3. ¿Qué productos pueden posicionarse en el top ten del consumidor y que sean producidos en Bolivia? (Identificar al menos 4 productos). 4. ¿Cómo lograr un mayor éxito comercial de la región en la que Usted vive? 5. Identifique y explique las ramas de la geografía que hace mención el caso. 1 Artículo de CNN Expansión. Soy Competitivo del Dr. Carlos Barber, que actualmente es el Director Institucional de la División de Negocios de la UVM. Experto en temas de competitividad, planes de negocios, sostenibilidad y planeación estratégica. Ha publicado más de 400 artículos, 250 casos empresariales, así como 7 libros. Cuenta con gran experiencia en lo referente a consultoría y análisis de modelos de negocios. Director Académico del Queen Hellen´s School, A.C., Catedrático de la UAMS, ULSA y Provider de la ONU, OIT.
  • 16. 16 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP Aplicación de lo aprendido Unidad 2 Mercados Internacionales Objetivos de aprendizaje: • Reconocer la importancia de realizar investigación de mercados como oportunidad para los negocios internacionales. Preguntas 1. Explique la importancia de Mercados Internacionales. 2. ¿Qué es una Inteligencia Competitiva y como ayuda al Acceso de Mercados Internacionales? 3. ¿Qué es la Investigación de Mercados Internacionales? 4. ¿Cuáles son las características de la Investigación de Mercados Internacionales? 5. ¿Por qué se realizan una Investigación de Mercados Internacionales? 6. Explique cuáles son los pasos para planificar una Investigación de Mercados Internacionales. 7. Después de seleccionar el Mercado Objetivo. ¿Cómo identifica el tamaño de mercado?
  • 17. 17 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP 8. ¿Cómo se determina la posición arancelaria de los productos en el país extranjero? 9. ¿Cómo recolectar datos específicos del producto que se quiere exportar? 10. ¿Cuáles son las otras variables que se deben tener en cuenta del país extranjero? Caso de Estudio: Un negocio agrio pero lucroso De acuerdo con investigaciones, el Limón procede de Asia, posiblemente de la región oeste de la India. Asimismo, se cuenta con documentos que describen su uso desde los inicios de la medicina occidental, ya que en Grecia era considerado limpiador de la sangre, remedio contra enfermedades respiratorias y antitóxico. La producción del Limón se encuentra en los Valles y el Oriente de Bolivia; generalmente en escala reducida y producida por pequeños productores campesinos. Las zonas importantes de producción son: la Cuenca del Río Caine (Cochabamba-Potosí), la Cuenca del Río Pilcomayo (Chuquisaca-Potosí), Río Chico (Chuquisaca), Bermejo (Tarija), Provincia Ichilo, el Carmen y La Guardia-El Torno (Santa Cruz). También se puede observar la producción de Limón en las zonas tropicales de los Yungas de La Paz y del Chapare cochabambino. Cualidades El Limón es de gran valor nutricional debido a que es muy rico en vitamina C y en menor cantidad: A, E, y grupo B. También es rico en minerales como ser el potasio, magnesio, calcio y fósforo, y también de cobre, zinc, hierro y manganeso. A este cítrico se le han venido atribuyendo notables propiedades curativas: beneficioso para la circulación (reducción presión arterial) ayuda a la digestión, blanqueador, astringente, y por su alto contenido en vitamina
  • 18. 18 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP C ayuda a prevenir resfriados y a fortalecer nuestro sistema inmunológico. Además, estudios recientes han demostrado que es buen protector en la prevención de algunos tipos de cáncer. Reduce niveles de colesterol, astringente, antiviral y antibacteriano. Eficaz en dietas de adelgazamiento. Es estimulante para las funciones del páncreas y del hígado. Uso El Limón se puede usar en una gran variedad de cosas. Sin embargo, es frecuentemente utilizado en la cocina, ya que su sabor y cualidades son ideales en infinidad de recetas. En pastelería se aprecia el delicioso contraste que genera mezclado con azúcar, por lo que no es extraño encontrarlo en gelatinas, mousses o pasteles. Las medias rodajas de Limón dan belleza, perfume y sabor a las carnes o pescados horneados. Mayonesas, aderezos, refrescos y la rica sangría logran su punto perfecto gracias a su jugo. La cáscara es muy utilizada en la industria para la producción de papel y cartón, ya que la cáscara sirve como buen sustituto a la madera de los árboles. También sirve de colorante ecológico para autos. El zumo del Limón sirve como aromático, que se puede conseguir en productos de limpieza e inciensos. Exportación de Limón La exportación de Limón se realiza según la siguiente partida arancelaria NANDINA: 0805.50.10.00 Limones (Citrus limón y Citrus limonum). En la gestión 2017 Bolivia exportó más de 219.000 dólares americanos con un volumen aproximado de 500.000 kg. de Limón, y según datos preliminares de la gestión 2018, las ventas ascienden a más de 42.500 dólares americanos con un volumen de 100.520 kg. siendo su principal mercado destino los Países Bajos. Perspectivas de mercado La producción del Limón genera un importante ingreso económico para el pequeño productor boliviano según un estudio del Centro de Investigación y Promoción del Campesinado (CIPCA), en la Cuenca del Río Caine, la producción de Limón es la fuente de ingreso económico más importante.
  • 19. 19 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP La producción estimada es de 3,9 toneladas promedio por familia, lo que significa un aporte de aproximadamente 3.900 Bs. al ingreso familiar anual, generando un flujo monetario continuo durante el año. Dentro de los cítricos, el Limón ocupa el segundo lugar en importancia tanto por su consumo fresco como por su uso industrial. En cuanto al destino de exportación a nivel mundial en los últimos años se dirige a mercados como: Japón, Francia e Inglaterra debido a que los precios en estos países se mantienen más estables y altos durante el año, por lo que el nivel de calidad del Limón se exige más alto. El mercado europeo es una oportunidad para el desarrollo y diversificación de las exportaciones de Limón. En tanto, el mercado asiático tiene un buen potencial, Japón ocupa el séptimo lugar en términos de importación a nivel mundial. Cuestiones del Caso: 1. Señale los factores que debe considerar para la exportación de limón a un mercado internacional nuevo. 2. Una vez seleccionado el país, explique las rutas y puertos a utilizar para su exportación. (Mapa)
  • 20. 20 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP Aplicación de lo aprendido Unidad 3 Mercados Internacionales Objetivos de aprendizaje:  Aplicar las herramientas de la investigación de mercados internacionales para la selección del mercado objetivo. Preguntas 1. Explique las herramientas de Análisis de Mercados ofrecidas por el Centro de Comercio Internacional –ITC: Trade Map, Market Access Map, Investment Map, Trade Competitiveness Map y Standards 2. ¿Qué información puede obtener de la página de la ALADI? 3. Explique la información y datos que puede obtener de la página de la OMC. 4. Explique la información que puede obtener de Penta Transaction. 5. ¿Qué tipo de información da la página de la CIA, para realizar un Perfil de Mercados Internacionales? 6. Explique la información y datos que se pueden obtener de la página del Exporhephdesk.
  • 21. 21 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP 7. Explique otras tres páginas oficiales para la obtención de información de mercados internacionales. 8. ¿Cómo le ayuda a usted, las páginas del INE y del IBCE? Caso de Estudio: Bolivia se encuentra entre los 20 mayores exportadores de MANÍ Bolivia ocupa el puesto 20 de 125 países exportadores de maní en el mundo, según datos del Instituto Boliviano de Comercio Exterior (IBCE). Santa Cruz es el departamento que lideró las ventas al exterior el año pasado. De acuerdo con la información de Trade Map, web desarrollada por el Centro de Comercio Internacional (CCI), India es el principal país exportador del mundo con el 27,1% del valor exportado, le sigue Estados Unidos (21,9%), Argentina (12,3%), Países Bajos (7,6%), China (7,2%), Brasil (4,5%) y Myanmar (4,2%). El 15,2% restante lo conforman Hong Kong, Alemania, Israel, Bélgica, Sudáfrica, Senegal, Nicaragua, Malawi, Egipto, Laos, Bolivia, Gambia, Madagascar y otros 105 países. “Bolivia ocupa el puesto 20 entre 125 países que comercializan este producto oleaginoso a nivel internacional. Es un producto que va tornándose importante dentro de la canasta exportadora no tradicional de Bolivia”, informó Gary Rodríguez, gerente general del privado IBCE. Los datos del INE muestran, además, que en 2016 el principal comprador del maní boliviano fue Perú, con el 74% del total de las ventas externas. Santa Cruz fue el mayor exportador el año pasado, alcanzando el 97% de las ventas. “Santa Cruz fue el principal generador de este producto en 2016. Según datos del INE, al mes de junio las exportaciones han rebasado los $us 5 millones con un crecimiento del 18% en términos de valor, y un 5% de incremento en términos de volumen, comparativamente al primer semestre de la gestión 2016”, explicó Rodríguez.
  • 22. 22 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP En el último quinquenio, el país exportó 38.905 toneladas por un valor de $us 40,3 millones, siendo su pico más alto 2015, cuando alcanzó las 9.213 toneladas por un monto de $us 9,4 millones. Bolivia es centro geográfico de origen del maní. La diversidad de este cultivo genera ventajas competitivas de acceso a mercados. El valor del negocio de maní de mesa a nivel nacional es de 14 millones de dólares. Su producción está orientada al consumo como nuez. Los agricultores dedicados a la producción principalmente son de origen étnico quechua, guaraní y guarayo, quienes siembran entre 0,25 a 1 hectárea de maní por familia. Se estima que existen 12.000 productores de maní en el país, de los cuales 3.000 se concentran en las tierras bajas de Santa Cruz, 3.000 en la región del Chaco, 1.500 en los valles de Cochabamba, 3.000 en los valles de Chuquisaca y 1.500 en los Valles Mesotérmicos de Santa Cruz. El Programa Maní de Fundación Valles, implementado desde el año 2004, orienta su trabajo para mejorar la competitividad de la cadena agroproductiva del maní a través innovaciones tecnológicas, formación de recursos humanos especializados, consolidación de mercados nacionales y acceso a mercados externos “nicho”, bajo un enfoque de inclusión social y manejo sustentable de recursos naturales. La meta es constituir al Programa como referente a nivel nacional; promover la innovación tecnológica a través del financiamiento de proyectos, generar mecanismos de fortalecimiento de clientes y proveedores de la cadena agroproductiva de maní e influir en políticas y estrategias públicas que fortalezcan el sector. Un grupo de pequeños productores de maní en Santa Cruz, durante la gestión 2018 y 2019 han tenido buenos resultados aplicando la orientación de la Fundación Valles, por ende, tienen interés de vender sus productos a mercados extranjeros, y han logrado ponerse en contactos con empresarios en Beijing y Tokio y otros en Holanda (Países Bajos) y Alemania. Y Usted ha sido contratado para asesorarlos en realizar sus exportaciones: 1. Actualice la información estadística de las exportaciones e importaciones mundiales del maní.
  • 23. 23 CODIGO: PO-PRE-102-1 - VER: 3 - VIGENTE: 19-05-2016 UTEPSA – Guía MAAP 2. Ubique dentro de Europa y Asia los países mencionados anteriormente; como también a que puertos de origen y de destino; y las rutas le recomendaría llegar en estos países. 3. Describir las características económicas, sociales, culturales, etc. de los continentes donde se encuentran los países a los que tiene que llegar el producto. 4. Describir las normas sanitarias, certificados, medidas arancelarias y no arancelarias de los países indicados en el caso. VII. Aplicabilidad de la Guía La presente Guía MAAP se desarrolló en función del (los) documento(s): Detalle Programa(s) Analítico(s) CGE- 302 Investigación de Mercados Internacionales 22P2E1