El documento describe la situación encontrada en el sistema de información de la Biblioteca del Congreso Nacional de Chile, la cual consistía en múltiples sistemas desarrollados con diferentes tecnologías y bases de datos. Se propone adoptar un sistema de gestión de contenidos (CMS) abierto llamado Plone para unificar la base tecnológica, así como estrategias para optimizar el posicionamiento en buscadores y monitorear las visitas a la página web. Los blogs se presentan como una forma de fomentar conversaciones y la producción colaborativa de conoc

1. Taller de Tecnologías de Información Internet Christian Sifaqui Merczak Jefe de Sistemas y Servicios de Información en Red Valparaíso, Noviembre 2005

2. Situación encontrada … … … MySQL 4.0.22 PHP Tratados internacionales MySQL 4.0.22 Prontus, PHP Asistente Legislativo MySQL 4.0.22 PHP Biografías Sybase 11.03 Visual Basic SAF Sybase 12 Java, XML, XSL Horizon MySQL Prontus INTRANET BCN Microsoft SQLServer 7.0 ARCIMS SIIT Sybase 11.9 Visual Basic SINILEG Sybase 12 INVESDOC BASISplus 8.3 Visual Basic BASISDesktop LEGIS Base de datos Desarrollo (lenguaje/base) Sistema BCN

3. Situación encontrada INVESDOC Horizonte SINILEG Legis SIIT Intranet BCN WEB BCN Tratados Internacionales Asistente Legislativo Biografías Algo se estaba intuyendo… pero con tecnología no apropiada … …

4. Situación encontrada Encontré muchos sistemas no sustentados en una plataforma única desarrollados con diferentes lenguajes basados en diversas tecnologías asentados en distintas bases de datos Problemas Dotación de personal (thumb rule: 1 DBA por cada 10 instancias) Habilidades del personal El web vino a quedarse

5. Web Ventana (unificada) de ingreso a nuestros productos

6. Base tecnológica futura Predicción 1 searching para navegar en la web  lograr visibilidad para navegar en un sitio  minimizar gap modelo mental

7. Base tecnológica futura pero la solución no es instalar Autonomy…

8. Solución Library House of Commons Autonomy CMS Vignette ≈ US$ 250.000 ≈ US$ 500.000

9. Hay que unificar la base de los contenidos usando un CMS (con todo lo que esto conlleva) CMS Base tecnológica futura Intranet BCN WEB BCN Biografías SAF SIIT

10. y luego Base tecnológica futura CMS

11. Base tecnológica futura Predicción 2 FLOSS sistema operativo: Linux servidor web: Apache proxy: squid desarrollo web: python, zope CMS: Plone monitoreo red: Nagios análisis tráfico: MRTG etc.

12. Base tecnológica futura FLOSS Superioridad técnica Seguridad Transparencia Costos

13. Base tecnológica futura CMS de la BCN: Plone - Open Source, gratis, comunidad activa - Plone corre encima de Zope Application Server: es OO, todo en Plone, ya sea un archivo, un documento o incluso una imagen, es un objeto en una base de datos interna - Plone y Zope son extensibles: nuevos tipos de contenidos, aplicaciones y objetos como workflows - Plone será el consenso entre los sistemas CMS Open Source Unificar la producción de los contenidos de la BCN

14. Base tecnológica Experiencia Plone 2004: adquisición de experiencia (X Congreso, Pre-conferencia IFLA, Web de Servicios Parlamentarios) 2005: PloneChile, Intranet BCN, nuevo Web BCN 2006: repositorio unificado

15. Migración web

16. Migración Problemas encontrados La búsqueda en el CMS arroja todos los resultados (indexación de todos los objetos). Detectamos objetos duplicados, triplicados, cuadruplicados producto de las antiguas prácticas.

17. Migración No es el mismo objeto No es el mismo objeto

18. Migración Problemas encontrados Un CMS obliga a definir nombres y descripciones en los objetos: al migrar del sitio antiguo los archivos quedaron sin estos atributos, producto de las antiguas prácticas.

19. Migración Objeto sólo tiene nombre físico de archivo

20. Migración Problemas encontrados Un CMS siempre será más lento que un sistema estático  análisis técnicas de aceleración

21. Visión

22. Migración Intranet BCN

23. Migración FAU versión 2

24. Nuevos servicios Web de Servicios Parlamentarios

25. Sistema LEGIS Cliente-servidor Interfaz Web ¡OBSOLETO!

26. Sistema LEGIS II Rediseño total (Plone + otras “cosas”) Licitación en unos días más Deployment (usar interpretaciones estáticas de una aplicación Plone dinámica) Content Management Content Delivery

27. Intranet BCN Ventana (unificada) de ingreso a nuestros procesos Mi blog Mi RR.HH. Mi cuadro de mando Mi Correo Mis Metas Mi Trabajo Intranet 2005: informativa Intranet 200X: gestión y personalizada Mis feeds Mis etc.

28. II Parte

29. SEO Search Engine Optimisation Lograr ser visible a una máquina de búsqueda www.google.com http ://search.yahoo.com (inktomi + alltheweb + altavista) www.askjeeves.com (Teoma) www.alltheweb.com (yahoo, overture, ya no es FAST) www.hotbot.com (usa yahoo, google, teoma) www.teoma.com (Ask jeeves) www.altavista.com (overture) www.gigablast.com www.looksmart.com (wisenut) www.lycos.com http://search.netscape.com (usa goole) www.clusty.com http://search.msn.com

30. SEO Estrategia de palabras clave (keywords) En esta etapa, se puede saber cuáles son las mejores palabras que se acomodan al sitio

31. SEO Verificar posición de palabras claves en algún buscador

32. SEO http ://www.copernic.com (agente gratis) Este agente revisa sitios de búsqueda más comunes (usarlo con el keyword de la etapa anterior) El agente entrega un ranking

33. SEO Modificar el sitio La página debe tener una mezcla correcta de las palabras detectadas en los pasos anteriores, puestas en el TITLE, en METATAG, en META NAME=”keywords”, en comentarios <!-- -- > y en el texto de las páginas

34. SEO Plone sustenta el proceso anterior

35. SEO Revisar la densidad de las palabras claves de la página web.

36. SEO Revisar la densidad de las palabras claves de la página web.

37. SEO Monitorear el ranking en los diversos buscadores

38. SEO Monitorear el ranking en el google http ://www.google.co.uk/webmasters/guidelines.html

39. SEO Usar un analizador de tráfico, como: www.opentracker.net (pagado) www.vioclicks.com (pagado) www.webtrends.com (pagado) www.webstats4u.com www.statcounter.com www.sitemeter.com www.shinystat.com www.extreme-dm.com www.ecoestadistica.com www.addfreestats.com www.google.com / analytics

40. Visitas web

41. Visitas web

42. Visitas web

43. Ejemplo comparación Shinystat visitas 18 páginas vistas 24 Google visitas 17 páginas vistas 24 Statcounter visitas 18 páginas vistas 24 Webstats4U visualizaciones 25

44. Blogs Blogs y Wikis (blikis) Gestión del conocimiento Blog: individual Wiki: social Bliki = blog + wiki

45. ¿Blogs y Bibliotecas? Uno de los muchos roles que una biblioteca históricamente ha tenido, ha sido el de construir un &quot;espacio de interacción para la producción del conocimiento, donde confluían autores, pensadores, lectores, editores y copistas&quot; Hoy en día, los blogs han permitido expandir y acelerar este proceso de producción de conocimiento. 1. Ferreiro, S. y Muga, J. M. De la gestión de productos y servicios a la gestión de relaciones con los parlamentarios. Reinvención de la Biblioteca del Congreso Nacional de Chile. En World Library and Information Congress: 70th IFLA General Conference and Council , Buenos Aires, Argentina, 22-27 agosto 2004.

46. Blogs Los blogs o weblogs son una relativamente nueva forma de comunicación personal, que se integra al mundo ya existente de los mensajes instantáneos, correos electrónicos, teléfonos celulares, entre otros. Un blog se puede pensar como una página web compuesta por secuencias de artículos fechados ordenados cronológicamente en forma inversa y actualizada frecuentemente. Para tener un blog sólo hace falta un computador, acceso a Internet y una OPINIÓN.

47. Blogósfera Esta facilidad, tanto en la presentación de los contenidos como en su producción, ha hecho que esta tecnología se haya expandido en forma rápida y que incluso la Internet esté &quot;cambiando de forma&quot; y una parte de ella se esté convirtiendo en la llamada blogósfera. La blogósfera aglutina tanto una &quot;revolución tecnológica&quot; como también un &quot;fenómeno social&quot;.

48. Blogósfera

49. Blogósfera

50. Revolución tecnológica &quot;Las revoluciones tecnológicas, que recurrentemente trasforman el devenir histórico, son espacios propicios para el desarrollo de nuevos linajes de prácticas... Prácticas de esta naturaleza autorizan el desarrollo de habilidades productivas capaces de crear nuevas cadenas de valor para los clientes; y para ellos y las bibliotecas, nuevos sellos de identidad.&quot; [1] 1. Ferreiro, S. y Muga, J. M. De la gestión de productos y servicios a la gestión de relaciones con los parlamentarios. Reinvención de la Biblioteca del Congreso Nacional de Chile. En World Library and Information Congress: 70th IFLA General Conference and Council , Buenos Aires, Argentina, 22-27 agosto 2004.

51. Revolución tecnológica Los blogs, vistos así, son una expansión del lenguaje del ser humano, una forma de crear y enlazar comunidades activas y conllevan a conformar un sistema de publicación colaborativo.

52. Ser humano – ser social Esto es así porque el ser humano es inherentemente un ser social. El lenguaje constituye el factor primordial en las relaciones sociales que se construyen entre los seres humanos.

53. Organización social Una organización, por lo tanto, al ser una composición de seres humanos, es al mismo tiempo una red lingüística, o dicho de otra manera, una organización es una red de conversaciones.

54. Red de conversaciones Naturalmente estas conversaciones están supeditadas a la supervivencia de la organización respecto al entorno, por lo que compromisos y coordinación de acciones, se expresan en estas conversaciones. Una forma de proveer sustento a estas conversaciones es usando la tecnología sólo como facilitador [2]. 2. Winograd, T. y Flores, F. Understanding Computers and Cognition: A New Foundation for Design . Addison-Wesley Professional, 1987.

55. Biblioteca  ágora Usando blogs, volvemos a ver a la biblioteca como un ágora, donde se expresan conversaciones en un ambiente abierto y acogedor, estamos potenciando al mismo tiempo dos vertientes: la primera donde se ofrece un sustento a las conversaciones y por ende a los compromisos y acciones que éstas generan y la segunda donde se potencia la creación de contenido en forma colaborativa.

56. Ejemplo de blogs BCN