Ponencia sobre la "Experiencia de Agrosevilla en China e India, comparación", realizada por Alfredo Martín Soldevilla (Export Manager para Asia de la empresa Agrosevilla) en el Enclave Internacional Extenda 2010.
2. ¿Qué es Agro Sevilla?
• Fundada en 1977
• Cooperativa de Segundo Grado
• Hoy es el primer productor,
envasador y exportador de
aceitunas del mundo
3. Nuestra Mision
.
Comercializar los productos de nuestras
cooperativas, Aceitunas y Aceites de Oliva,
en todos los mercados del mundo
Ofrecer a los consumidores productos de
calidad, producidos en un entorno seguro y
de respeto al medio ambiente y obtener
para nuestros agricultores la garantía de
venta de sus producciones a un precio justo
4. En España
• 10 Cooperativas de verdeo con 2.700 agricultores y una
producción anual aproximada de 50.000 toneladas.
• 7 Cooperativas de Aceite de Oliva con 2.500
agricultores y una producción anual aproximada de 15.000
toneladas.
En Argentina
• En Mendoza, la mejor y más tradicional región olivarera
del país.
En Chile
• En asociación con la familia Moreno Prohens, propietaria
de más de 1.000 hectáreas de olivar en Copiapó.
Nuestras Raíces
6. Nuestras Marcas
Nuestra marca decana. Líder en
Arabia Saudita y en los
mercados de Oriente Medio, así
como en Rusia y las antiguas
repúblicas soviéticas.
Nuestra marca más joven,
con nuestro propio nombre.
Marca líder en Europa Central.
Sinónimo de aceitunas de
calidad de España.
Nuestra segunda marca para
nuestros mercados
tradicionales.
Marca tradicional en Chile.Envasamos un porcentaje
significativo (60%) de nuestras
ventas bajo Marcas Privadas
(MDD).
11. TOTAL CONTROL Y TRAZABILIDAD
de todos nuestros productos, desde su origen hasta su destino final.
¿Por qué Agro Sevilla?
Integración Vertical 100%
12. ¿Por qué Agro Sevilla?
Gestión de Calidad
ISO
14.001
OHSAS
18.001IFSBRC
ISO
9001:2000
Higher
Level
Grade A
España
Fábrica aceites
Chile
Fábrica aceitunas
Grade A
Argentina
Fábrica aceitunas
Higher
Level
Grade A
España
Fábrica aceitunas
13. ¿Por qué Agro Sevilla?
Servicio al Cliente
• Nuestros clientes son lo primero
– Relaciones de cooperación comercial a largo plazo
• Antigüedad media >15 años
• Clientes clave con 30 años de antiguedad
– Nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor
servicio posible al cliente
15. 4.392 tns
445 tns
47 % cuota de mercado
260 tns
34 % cuota mercado 741 tns
823 tns
Agro Sevilla en India y China
16. INDIA
• Importacion aceitunas:
crecimiento del +60%
en 5 años
• Desde 2003 presentes
en el mercado
• 3 importadores
• 2 marcas propias + 1
marca blanca
• Importación aceitunas:
crecimiento de tan
solo +11% en 5 años
• Desde 2004 presentes
en el mercado
• 2 importadores
• 2 marcas propia + 1
MDD
CHINA
17. • en CHINA
• Inmensa variedad y
riqueza gastronómica
• Desconocimiento del
producto
• No se acepta bien lo
salado y acido
• en INDIA
• Inmensa variedad y
riqueza gastronómica
• Mayor conocimiento
del producto
• Si se acepta bien lo
salado y acido
• Alto porcentaje de
vegetarianos
18. 3 ideas básicas
• La primera impresión no es la que cuenta
• Abandonar estereotipos: replantearse el
concepto que se tiene de ambos países
• Más de 1.000.000 millones de habitantes no
son más de 1.000.000 millones de clientes
19. • en CHINA
• La opulencia esta
presente en todo
momento
• Las infraestructuras
sorprenden
• Las instalaciones de los
clientes impresionan
• en INDIA
• La pobreza esta presente
en todo momento
• Las infraestructuras
sorprenden… por su
antiguedad
• Las instalaciones de los
clientes impresionan…
pero en negativo
20. • en CHINA:
• Nuevos empresarios
• Problemas de
comunicación…y no solo
por el idioma
• Hay que venderles el
concepto
• Nunca dar por cerrada una
negociación
• Informales en los pagos
• en INDIA:
• Mentalidad empresarial
similar a la occidental
• Sin problemas de
comunicación
• Te venden el concepto
• Buenos negociadores,
tampoco dan por cerrada
nunca una negociación
• Informales en los pagos
21. • en INDIA:
• Sociedad de castas
• Son cercanos y familiares
• Valoran la puntualidad
pero no se aplican el
mismo concepto
• Los canales tradicionales
siguen pesando más que
la moderna distribución
• La paciencia es una virtud
• en CHINA:
• Sociedad igualitaria…
• Parecen más distantes
• Les gusta celebrar nuevos
contratos con banquetes y
en karaokes
• Los contactos son muy
importantes : Guanxi
• La paciencia… también es
una virtud
22. • INDIA: las cuatro leyes de la Espiritualidad
1. La persona que llega, es la persona correcta
2. Lo que sucede es la única cosa que podía haber
sucedido
3. En cualquier momento que comience, es el
momento correcto
4. Cuando algo termina, termina
23. • CHINA: las tres T prohibidas
1. Taiwan
2. Tibet
3. Tiananmen
24. • la fabula de la tortuga y la liebre
• El potencial se basa ahora en el crecimiento de
sus clases medias
• visitar ambos mercados todas las veces que sea
necesario y se lo puedan permitir