El documento describe la medición del valor agregado y la productividad para evaluar el desempeño y definir estrategias de una organización. Explica que la medición del valor agregado implica ciclos de medición, evaluación, planeación, implementación y medición de resultados. También presenta indicadores como el porcentaje de valor agregado atribuible al costo del personal y la productividad laboral que permiten analizar factores como la rentabilidad y tendencias de productividad de una empresa.