Claro es una marca de comunicaciones propiedad de la empresa mexicana América Móvil, presente en 18 países de América con más de 260 millones de usuarios. Claro opera en Argentina, Brasil, Chile y otros países americanos. En Chile, Claro comenzó en 1996 como CHILESAT PCS y ha pasado por varios dueños hasta ser adquirida por América Móvil en 2005 y adoptar la marca Claro en 2006. Actualmente es la tercera operadora móvil en Chile con cerca de 7 millones de clientes.

1. Claro es una marca de servicios de comunicaciones que pertenece a la empresa
mexicana American Móvil, empresa que tiene presencia en 18 países de América, con
más de 260 millones de usuarios y es actualmente la cuarta compañía de
telecomunicaciones más grande e importante del mundo cuyo accionista mayoritario
es el multimillonario mexicano Carlos Slim.
Claro tiene presencia en la industria de las comunicaciones integradas en Argentina,
Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, México y varios países más de América. Esta marca
fue creada en 2003 en Brasil por la fusión de los operadores de American Móvil en este
país y Claro Digital. De manera global la empresa cuenta con cerca de 262 millones de
clientes inalámbricos, 30 millones de líneas fijas, 17 millones de accesos de banda
ancha y 16 millones de abonados de TV por Cable.
Reseña histórica CLARO Chile
Lo que en el presente conocemos cómo Claro Chile, nace en 1996 con un joint venture
entre CHILESAT y Qualcomm Wireless obteniendo como resultado de esta fusión
CHILESAT PCS. A esta empresa el estado de Chile le adjudica la cuarta licencia para
operadores móviles, cuya cobertura abarcaba inicialmente las regiones metropolitana,
quinta y octava, luego en 1997 finalizó el despliegue de su red en todo el país. Para
1999, la empresa Leap Wireless se convirtió en accionista mayoritario de la empresa
y cambió su nombre de CHILESAT PCS a SMARTCOM PCS.
La trayectoria que tuvo SMARTCOM PCS como empresa no fue fácil, debido a que
registro bastantes problemas en el servicio. El cambio de nombre, las inversiones
realizadas, su reestructuración interna y una estrategia comercial innovadora hacían
prever un futuro de agresivo crecimiento para SMARTCOM, sin embargo, a pesar de
que su cartera aumentó de manera importante y las inversiones realizadas, la
compañía siguió con ciertos problemas de servicios. A esto se sumó la dictación por
parte de la autoridad de una norma que les otorga ancho de banda a las empresas de
telefonía móvil que lo requieran, las cuales fueron Bellsouth y Telefónica Móvil.

2. SMARTCOM reaccionó fuertemente ante esta situación, ya que consideraba que
esto implicaba un cambio en las reglas del juego establecidas en el proceso de
concesión de las licencias.
En este marco entró en escena Endesa España, la cual estaba muy interesada en
ingresar al mercado de la telefonía móvil en Chile, hecho que se ve demostrado por el
ingreso del ex subsecretario de Telecomunicaciones Jorge Rosenblut como presidente
de Chilectra (ligada a Endesa). Precisamente habría sido este personero quien habría
liderado las negociaciones con SMARTCOM. Finalmente ENDESA termina por adquirir
el 100% de las acciones de SMARTCOM PCS por US300 millones y mantiene el nombre
comercial de la empresa.
Finalmente el 3 de agosto de 2005 la empresa fue vendida a la operadora mexicana
América Móvil por aproximadamente US500 Millones, compra por la cual también
estaba en la pelea VTR. Carlos Slim el magnate mexicano propietario de American
Móvil indicó en ese entonces que con esa adquisición amplió su presencia en Chile, al
ganar 1.7 millones de clientes, además esto suponer la entrada al país de la filial
Telmex, el mayor rival de la telefonía en Latinoamérica.
El 6 de agosto de 2006, la compañía pasó a usar la marca Claro, sumándose a esta red
actualmente existente en gran parte de Latinoamérica.
CLARO tiene cobertura a nivel nacional utilizando tanto tecnología GSM, UMTS con
HSPA. Los principales servicios que ofrece son telefonía e Internet móvil, también se
oferta planes de servicio fijo como telefonía fija y suscripción de TV por cable y
satelital. Los servicios corporativos incluyen: Hosting, Data Center Virtual, GPS y
videoconferencia.
En mayo de 2012 el estado licitó la banda 4g LTE a Claro, Entel y Movistar y desde julio
de 2013 cuenta con el servicio, siendo el primero del país.
Actualmente es la tercera operadora móvil en Chile con cerca de 7 millones de clientes
lo que corresponde al 29% del mercado de celulares. Desde el inicio de la portabilidad
numérica es la empresa que ha sumado más clientes desde otros operadores móviles.