Este documento introduce la Web 2.0 o web social, explicando que permite una mayor colaboración e interacción entre usuarios para compartir y crear contenido. Define conceptos clave como que la web es una plataforma para servicios bidireccionales donde todos pueden publicar y reutilizar contenido, aprovechando la inteligencia colectiva. Finalmente, sugiere que existen herramientas Web 2.0 útiles para la educación.