El documento describe los pasos para elaborar un diseño de investigación de mercados, incluyendo definir el objetivo, seleccionar el tipo de investigación, diseñar cuestionarios o entrevistas, seleccionar la muestra, recolectar y analizar datos, e informar los resultados. Explica que la recopilación de datos se realiza a través de encuestas, entrevistas, observación, grupos de discusión y análisis de datos secundarios. También cubre la elaboración de instrumentos como encuestas, guías de entrevista y protocolos de observación

1. Diseño de la
investigación de
mercados

2. El diseño de investigación de
mercado es un plan detallado
que guía la recolección y el
análisis de datos para
responder preguntas
específicas sobre un mercado
o un grupo de consumidores.

3. Pasos para
elaborar el
diseño de
investigación de
mercado:

4. Defina el
objetivo de la
investigación
El primer paso es establecer
claramente el objetivo de la
investigación. Esto puede ser el
conocimiento del mercado, la
evaluación de productos, la
medición de la satisfacción del
cliente, etc.
1.

5. Seleccione el
tipo de
investigación
Elige el tipo de investigación
apropiado, ya sea investigación
cualitativa, investigación
cuantitativa, investigación mixta,
investigación exploratoria,
investigación descriptiva,
investigación correlacional o
investigación experimental.
2.

6. Diseñar el
cuestionario o
la entrevista:
El siguiente paso es diseñar un
cuestionario o una entrevista
que permita recopilar
información relevante para
responder las preguntas de
investigación.
3.

7. Seleccione la
muestra:
Seleccione una muestra
representativa de la población
objetivo.
4.

8. Recolectar
datos:
Utilice el cuestionario o la entrevista
diseñados para recolectar datos de la
muestra seleccionada.
5.

9. Analizar los
datos:
Una vez recopilados los datos,
analícelos para obtener
conclusiones y responder las
preguntas de investigación.
6.

10. Informe los
resultados:
Por último, presente los resultados
de la investigación en un informe
detallado.
7.

11. Es importante tener
en cuenta que el
diseño de
investigación de
mercado debe ser
flexible y adaptarse
a las necesidades de
la investigación y los
objetivos de
negocio.

12. Recopilación
de datos

13. La recopilación de datos en la
investigación de mercados se
realiza mediante diferentes
métodos, tales como encuestas,
entrevistas, observación, estudios
de grupo de discusión, y análisis de
datos secundarios

14. Encuestas:
Es una de las formas más comunes de recopilar
datos en investigaciones de mercado. Las
encuestas se pueden realizar en persona, por
teléfono o en línea, y se utilizan para obtener
información de un gran número de personas.

15. Entrevistas:
Es otra forma común de recopilar datos en investigaciones de mercado. Las
entrevistas se pueden realizar en persona o por teléfono, y se utilizan para
obtener información detallada de un pequeño número de personas.

16. Observación:
Es una técnica utilizada para recopilar datos
mediante la observación directa de los
comportamientos y acciones de los consumidores en
un entorno natural.

17. Estudios de
grupo de
discusión
Es una técnica en la que se reúne a un grupo
pequeño de personas para discutir un tema
específico y obtener sus opiniones e ideas.

18. Análisis de
datos
secundarios:
Es una técnica en la que se utilizan datos existentes,
como informes de ventas, estadísticas del gobierno,
estudios de mercado previos, y otros datos
relevantes, para obtener información sobre el
mercado.

19. En resumen, los investigadores de mercado utilizan
diferentes métodos de recopilación de datos para
obtener información precisa y confiable sobre el
mercado, los consumidores y los productos.
Dependiendo del objetivo de la investigación, se
utilizará un método o una combinación de métodos.

20. Elaboración de instrumentos

21. Encuestas
Las encuestas se pueden
diseñar para ser aplicadas en
persona, por teléfono o en
línea, y se utilizan para
obtener información de un
gran número de personas.
Es el instrumento más utilizado
en investigaciones de mercado.

22. Guías de
entrevista
Es una herramienta utilizada para
estructurar las entrevistas, ya sean
estructuradas o no estructuradas.
Incluyen preguntas abiertas y cerradas
para obtener información detallada de un
pequeño número de personas.

23. Cuestionarios
Es un conjunto de preguntas
cerradas que se utilizan para
recopilar información precisa y
fácil de analizar de un gran
número de personas.

24. Listas de verificación
Es una herramienta utilizada para recopilar
información mediante la observación directa de los
comportamientos y acciones de los consumidores
en un entorno natural.

25. Protocolos de
observación
Es una herramienta utilizada para
estandarizar y registrar la
observación de un comportamiento
específico.

26. Scripts
Es una herramienta utilizada para guiar un estudio
de grupo de discusión, en la que se reúne a un
grupo pequeño de personas para discutir un tema
específico y obtener sus opiniones e ideas.

27. En resumen, la elaboración de
instrumentos para
investigaciones de mercado
implica el diseño y desarrollo
de herramientas para
recopilar información precisa
y fiable del mercado, los
consumidores y los productos.
Es importante asegurar que
los instrumentos estén bien
diseñados y estandarizados
para garantizar la calidad de
los datos recolectados.

28. Modelos de
muestreo

29. Muestreo
aleatorio simple
Es el modelo de muestreo más
común en investigaciones de
mercado. Consiste en seleccionar
un grupo de individuos al azar de
una población específica para
representar a la población total.

30. Muestreo
estratificado
Es un modelo de muestreo en el
que se divide la población en
subgrupos estratificados o
estratos, y luego se selecciona una
muestra aleatoria de cada estrato.

31. Muestreo por
conglomerados
Es un modelo de muestreo en el
que se divide la población en
grupos o conglomerados, y luego
se selecciona una muestra
aleatoria de conglomerados.

32. Muestreo
proporcional
Es un modelo de muestreo en el
que se selecciona una muestra
proporcional a la distribución de la
población en relación con un
característica específica.

33. Muestreo
sistemático
Es un modelo de muestreo en el
que se selecciona un individuo de
la población en función de un
intervalo fijo, como por ejemplo,
cada 10 individuos

34. Muestreo de
conveniencia
Es un modelo de muestreo en el
que se selecciona a individuos que
son fácilmente accesibles o
disponibles para ser entrevistados

35. En resumen, existen diferentes
modelos de muestreo utilizados en
investigaciones de mercado, y la
elección de un modelo de
muestreo en particular dependerá
de los objetivos de la investigación,
el tamaño de la población y la
disponibilidad de los participantes.
Es importante seleccionar el
modelo de muestreo adecuado
para garantizar la
representatividad y precisión de
los datos recolectados.